Не первый раз останавливаясь в данном отеле, все устраивает. Хорошие номера, удобная кровать.
Радует наличие парковки. Завтраки хорошие.
Посмотреть ответ организации
Андрей Старостин
Знаток города 7 уровня
23 апреля
Были там в командировке, жили 5 дней. Всё прекрасно! Вкусные завтраки, уборка в номере каждый день! Вода, полотенца и одноразовые принадлежности меняли тоже каждый день! Персонал дружелюбный и отзывчивый! Всё в номере работало, нареканий нет! В общем очень понравился отель, будем останавливаться теперь каждый раз, когда по работе будем приезжать в славный город Ростов-на-Дону!
Из минусов это только холодильник(мини-бар) плохо работал...точнее плохо охолождал напитки!
У отеля есть один большой минус - ресторан на 1 этаже от которого до глубокой ночи доносится очень громкая музыка. Отель позиционирует себя как место проведения банкетов и проходят они тут часто. Конечно сотрудники утверждают, что музыка прекращается в 23:00, но по факту это не так. Да и после её остановки гости продолжают шуметь.
Отдельно стоит отметить слышимость в номерах: слышна вибрация от телефона соседей)
В общем если нужно выспаться, то вам не сюда.
Одну звезду ставлю за отношение администратора. Мы заранее указали, что нужен тихий номер, так как будем с дороги. Накануне сотрудники отеля позвонили уточнить время заезда и я ещё раз подчеркнул важность этого. По приезду выяснилось, что в отеле проходит свадьба. На вопрос почему не предупредили - администратор нагло наврала, что у неё не было моего номера)
Потом эта же администратор врала яндексу, что они решили мою проблему и музыка прекратилась ровно в 23:00.
Конечно и раньше сталкивался с таким, но обычно отель как-то извиняется, выдает беруши или просто делает какой-то комплимент. Здесь компетентности сотрудников хватает только на вранье. Неприятно, но стоит только пожалеть эту девушку, которая только враньем может решать проблемы с гостями)
Гостиница отличная! Персонал приятный, номера супер чистые, очень тепло. Своя охраняемая парковка. Завтрак скромный, но все вкусно и сытно. Обязательно заедем еще. Рекомендую!
Хочу поблагодарить "Отель Легенда" Праздновали свадьбу Все остались довольны и восхещены безумно вкусной едой Оформление и накрытие столов не остались по зади все чётко до каждой мелочи Обслуживающий персонал на высшем уровне Команда Отеля просто подобрана на все 100% Номера бесподобны, все чисто, уютно, интерьер 👍 Спасибо Вам Огромное!!!
Хорошее местоположение, рядом мало отелей в этом районе города. Мне подходит.
Хватает завтраков, но можно побольше разнообразия день ко дню. Номера чистые, если бритва нужна надо спросить, мыло, счетки паста все есть, полотенца тоже. Уборка каждый день. Интернет вот желательно бы побыстрее, сервер в Краснодаре пинговал , а Ростов рядом .
На ужин если уху, картошечку и н что то)) отель крепкая 4ка ближе к 5ти баллам ) но для трёх звёзд очень достойно
Мы остановились на ночевку по дороге в Анапу. Отличная гостиница, хороший матрас и подушки, чисто е белье. В номере чайник, чайный набор и вода. Приятно встретили на ресепшен. Советую
Свежий, ухоженный отель. Приветливый персонал. Охраняемая парковка. Номера просторные. Завтраки-шведский стол, но за 5 дней пребывания в отеле- одно и тоже, но выбрать по своему вкусу можно. Один день у меня и моего коллеги в номерах пропустили уборку, что не соответствует требованиям отеля. Чайник в номер по запросу, микроволновка на этаже. Когда шёл дождь, предложили зонт)
Наш любимый отель, останавливаемся по дороге на море.
Очень чисто, удобные матрасы на кроватях, подушки тоже отличные. Для нас это немаловажно.
Завтраки супер, всё вкусно приготовлено.
Номера просторные , чистые, но : слышимость ужасная, все что обсуждали в соседнем номере было прекрасно слышно, подушки ужасные, цены ресторана прям московские, ужин на 3х чел обошелся в 10 тыс с бутылкой вина ))
Останавливались дважды. В целом всё устроило. На парковке бывает тесновато. ремонт качественный, свежий. Кровать удобная. Диванчик не для тяжеловесов, остальным будет удобен. Кондиционер северный полюс не устроит, но в общем спасает от 35 градусной жары. Завтрак неплохой, с кашами. Ресторан вполне хороший. Но нужно учитывать время приготовления блюд. Ожидание может составить до 40 минут и более. Во время торжеств (т.е. при занятом ресторане) могут вынуждено предложить отобедать в номере, но 10% за обслуживание в номерах всё равно возьмут. Музыка при этом на втором этаже слышна не очень громко, спать можно.
Чисто. Вежливый молодой персонал. Свежий номер. Отличная мебель и сантехника. Удобное расположение. Бесплатная собственная парковка. Хороший шведский завтрак с кашами, блинами, творогом, джемами. Минус две звезды только за то что отказались дать третьему ребенку отдельную кровать, хотя номер бронировали заранее, и количество гостей обговаривали по телефону. В остальном все замечательно, уровень соответствует цене
Очень высокий уровень обслуживания и сервиса. Стандартные номера качественные и уютные. Завтрак в рестаране, шведский стол, достаточно разнообразный. Пользуюсь услугами не первый год. Молодцы.
Отель топчик. Уже много лет используем для остановки на ночь на маршруте Москва-Сочи и обратно. Чистое постельное белье, удобная кровать и приятная душевая - то, что нужно с дороги. Адекватный персонал, пару лет назад открылся ещё и ресторан с завтраками и по меню. Единственный минус - перебой с горячей водой около 3-5 часов утра. Бойлеры они там перезапускают или насосы не знаю, но нужно иметь ввиду, что помыться под хорошим теплым душем в это время не удастся. Но, может, в этом году уже всё наладилось.
Удобно завернуть с трассы и переночевать. Есть внутренняя парковка, забивается плотно, в сезон может и не хватить места. Вежливый, отзывчивый персонал. Сантехника рабочая, матрас норм. Номер чистый, довольно большой. Вай-фай работает. Приезжал поздно, заранее заказал ужин в ресторане. Курица, салат и чай потянули на 3000 рублей. Завтрак довольно хороший.
Дворец! Номер шикарный, удобная кровать. Единственное минибар не охлаждал и не было стаканчиков для зубных щеток. Завтрак понравился. В целом очень рекомендую. Своя парковка , персонал очень приветливый.
Чисто, комфортно, просторные номера. С дороги очень устали, девочка администратор поселила ровно за 2 минуты, очень приветливый персонал, разнообразный шведский стол, вообщем рекомендую!
Хороший отель , очень уютный и комфортный, отличный ресторан, готовят очень вкусно, правда маленькая парковка, для тех кто выезжает рано, может быть проблематично.
Отель просто супер. Чисто,красиво. Очень вежливый персонал. Парни,которые там работают большие молодцы. В ресторане еда очень вкусная,дети и внуки ели с удовольствием. Рядом магазины,банки тд. Желаю вам процветания!
Мне понравилось. По пути из Москвы к морю, останавливались на ночлег. Не навязчивый сервис, чисто, уютно. Приехали поздно вечером , заказали ужин по дороге и ужин ждал нас в номере. Завтрак, шведский стол. Всё вкусно. Рекомендую.
Хорошая гостиница для остановки в Ростове проездом. Удобный въезд и выезд из города, паркинг прямо у парадного входа за воротами. Бельё чистое, кровати удобные. Персонал вежливый. Завтрак скромный но не плохой и не дорогой. Единственно, нет лифта на второй этаж, с чемоданами не удобно подниматься. Но портье предложил помощь, так что это тоже не большая проблема. Вообщем, рекомендую однозначно.
Хорошие номера, чистые, с приятным постельным бельём. В комнате есть бутылки воды. В стоимость был включен завтрак - шведский стол. Всё вкусно, можно неплохо перекусить с утра. Персонал отеля приветливый. Советую для посещения и сама вернулась бы ещё раз!
Заезжал переночевать добираясь в Москву. Все что нужно есть парковка, приятные номера, хороший завтрак, персонал вежлив, встретили от калитки. Заеду еще. Процветания отелю.
Нас отлично приняли))) Чисто, красиво и вкусно. Молодцы! Парковка правда была забита, но нам нашлось место. Вежливый персонал. Можно заказать еду в номер. И расположение для нас удобное.
Очень прекрасная гостиница, чистая, уютная, просторные чистые номера, приветливый и внимательный персонал, достойное белье и мебель, очень сытные и разнообразные завтраки!!! Очень рекомендую!!! Спасибо за гостеприимство!!! А, да, стоянка собственная. Рекомендую!!!
Хороший отель. Вежливый персонал (удивляют правда длинные бороды у молодых парней из числа персонала).
Очень чистые номера.
Тем не менее хочется обратить внимание на завтрак.
Набор блюд шведского стола не сказать чтобы очень разнобразный, но вполне сытный. Пища хорошего качества.
НО! Горячие блюда совсем не горячие. Не первый раз останавливпюсь в этом отеле и какждый раз одна и таже проблема.
Обращал ранее внимание персонала на это, но ничего не меняется.
Температура вторых блюд в мармитах везде выставлена на 51градус!!! При этом крышки не закрываются плотно, поскольку там же лежат щипцы. В итоге пища заветривается и остывает до прохладного состояния. Берешь котлетку, а она дубовая с корочкой и холодная. Так же и с гарнирами. Бред какой- то! Вы о чем думаете, об экономии электричества что- ли, когда людям завтрак подаете?
Господа руководители, но есть же элементарные санитарные нормы подачи горячих блюд. Так вот в этих нормах ( СанПин) указано,что вторыхе блюда на раздаче должны быть нагреты НЕ НИЖЕ 65 ГРАДУСОВ!
А еще, по хорошему, надо периодически перемешивать горячие блюда в мармитницах,чтобы пища не заветривалась. Но это уже видимо какая- то сверхзадача🤣. Об этом я тоже говорил персоналу ранее. Но все пофиг! Сидит этот бородатенький мальчик в ресторане за барной стойкой и играет в свой телефончик и невдомек ему про помешивание горячих блюд.
Прямо наболело у меня про еду. 😁
Ну всем же хочется утром поесть горячую еду, а не холодную и заветренную.
Кстати такая же проблема с температурой у кофе ( подается чуть теплым) и у чая.
По пути в Архыз из Москвы, остановились с семьёй в этой гостинице, всё очень понравилось. Чисто и уютно, завтрак вкусный, постель супер. Большая комната. Парковка во дворе. Ещё рядом много полезных магазинов. Спасибо за гостеприимство🔥
Отель очень приятный. Чистый номер, ухоженная сантехника. Белье, полотенца без нареканий.
Зимой сильно топят и в номере было душно. Открыли окно и в часа три утра где-то рядом начал петь петух.
В ресторане только завтракали. Завтрак стандартный набор, но если смотреть в мелочах, то меню составлено толково, можно набрать на разные вкусы. Есть и свежие овощи, и закуски, и салаты, и горячие блюда. Все блюда, что попробовал, приготовлены профессионально: овощи не перетушены, каша не переварена. Слойка с повидлом просто прекрасна. Поворам отдельное спасибо. Самре приятное воспоминание о них.
Останавливались в данном отеле два раза - по дороге из Москвы в Крым и обратно.
Нам "Легенда" зашла с первого раза. Даже были немного обескуражены, что у него статус всего 3-х звёзд.
По интерьеру и качеству обслуживания тянет на все четыре с плюсом!
Территория парковки не большая, но сотрудники охраны сделают всё возможное чтобы разместить ваше авто, даже если вы приехали ближе к полуночи.
Руководителям отеля осуществляющих подбор кадров стоит высказать отдельную благодарность - такое ощущение, что весь персонал отеля доброжелателен от природы :)
Оба раза номер был один и тот же, на втором этаже. Номер просторный. На полу ковролин, в хорошем состоянии. Претензий к матрасу и подушкам нет, совершенно.
Особо отмечу качество постельного белья и полотенец с халатами - превосходное качество!!! Очень понравилось! Постельное бельё изначально очень качественное само по себе и после прачки похоже даже накрахмаленное. Наволочка на подушке очень приятно похрустывает, когда засыпаешь. Текстиль из которого пошиты полотенца и халаты точно взяты из поставки для пятизвёздочного отеля)) Душевая кабина не ушатанная, без следов замшелости. Похоже не жалеют денег на их периодическую замену, либо каждый раз драют как на флоте! А может и то и другое ))) Единственное к чему можно придраться в номере это к вентилятору в с/у. Их тоже надо обслуживать, чистить от пыли (как у себя дома) и тогда они будут работать ровно и бесшумно. Делов-то на 15-20мин.
Завтраки в отеле качественные, по системе шведского стола. Всё необходимое на завтраке имеется, голодными точно не останетесь. При этом вкусно готовят! Очень понравились: каши, омлет (казалось бы омлет..., да?), отварной рис с овощами, кабачки с морковкой, с брокколи и брюссельской капустой на пару - ааагонь! Чувствуется, что сметану и сосиски подают не самые дешёвые. Очень большой выбор к чаю. Обязательно зацените тёплый кекс-коврижкой, со сгущённым молоком сверху! Про интерьер ресторана, если коротко - полный зачёт! Климат-контроль, музыка во время завтраков - всё грамотно настроено! У нас нет большого опыта проживания в ростовских отелях, но поверьте сравнивать есть с чем.
Если выбираете, где остановиться в Ростове, то обязательно обратите внимание на данное заведение. Уверен, что останетесь довольными.
Замечательный отель. Есть своя бесплатная парковка. Добротные, уютные номера. Все чистенько. Замечательный отзывчивый персонал, доброжелательная атмосфера. Завтраки вкусные и питательные.
Неоднократно останавливались в отеле Легенда. Все на "отлично". Большой номер, разнообразный шведский стол, приветливый персонал, своя стоянка, рядом продуктовые магазины и кафе.
Останавливаемся каждый год по пути на море и обратно. Изначально ориентировалась на отзывы и не прогадали. Молодой обслуживающий персонал, исполняющий любые просьбы в рамках своей компетенции. Как я поняла, это семейный бизнес. Очень чисто, идеально белоснежные белье и полотенца. Достойные завтраки, есть чем покормить маленьких детей и не тащить при этом для них свою еду (что для меня было важно). Меню ресторана просто покушать днем и вечером - разнообразное и вкусное. Было приятно, когда в этом году очередной раз бронировала номер, то услышала: "Вы - наш постоянный клиент, и вам предоставляется скидка". Поверьте, она была достойная))) Спасибо владельцу отеля за то, что платит таким вниманием за наше постоянство. До встречи в следующем году.
Отличная гостиница, большие номера, чистый и свежий ремонт. Вкусный завтрак - молочные каши, омлет, отваренные яйца, сыры, ветчина, свежеиспеченные блины с джемами и сгущенкой. Все это в формате шведского стола. Удобное расположение. Приятный персонал. Своя парковка для постояльцев.
Из нюансов: отсутствует лифт, не удобно поднимать чемоданы.
В целом отличный отель, рекомендую.
Заехали отдыхнуть в выходной день, отель отличный, номер чистый, постельное бельё белоснежное. В зале- ресторане шведский стол. Гостеприимство на высшем уровне. Респект хозяину отеля. Советую и рекомендую.
Отличное место, идеальная чистота, все принадлежности в наличии, все новое, очень вкусная кухня в ресторане, есть доставка в номера, цены на проживвние очень привлекательны! Отзывчивый и добродушный персонал.