Стали возить сплошь китайский кожзам. Ни одних красивых кожаных босоножек или лодочек на шпильке. Всё клеёнка, которая пахнет клеем. Пришлось смотреть, что есть. Итого: качество плохое, колодка неустойчивая, закупили одну марку, всё, естественно, сидит на ноге плохо. Ушли без покупок и возвращаться желания больше нет.
Отвратительный коллектив продавцов, кто их нанимает? Высокомерные, грубые, наглые. Когда узнают, что не собираешься покупать на огромную сумму, ты тут же становишься неинтересен и отношение к тебе меняется. Между собой отношения в коллективе тоже ужасные.
Дождаться консультанта проблематично. Соответственно, наг нужный размер для померить можно не рассчитывать. Касса будто из-под полы добавляет нежелания посещения, но при пофигистическом настроении не сыграет большой роли
Хороший магазин, но для себя я ничего не нашла. Сейчас идут скидки но моего размера нет. Люблю классическую обувь на шпильке и ношу 35 размер, такой обуви мало особенно моего размера.
15.07.2021 мной - Яненко Н.В. были куплены сандали в магазине Легкий шаг по адресу - Тула, Красноармейский проспект, д4, материал верх текстиль - салатового цвета, стелька и подошва белого цвета, в ходе эксплуатации на третий день носки в местах соприкосновения ступней и стельки появились темные пятна, на подошве так же появились потертости серого цвета, при обращении в магазин по факту проявленных дефектов в гарантийный срок, обувь отправили на экспертизу , вернули ее 19.08.2021г -заключив, что нарушены правила эксплуатации, но за 3 дня никаких воздействий на обувь не было, замечу, что цвет поменяли лишь стелька и подошва, текстильные лямки все целы и цвет не меняли (как пишут эксперты) якобы под действием органических соединений-моющих средств. Обувь мне вернули, но дальнейшая эксплуатация невозможна, стелька выглядит как будто грязной. С данными экспертизы не согласна, т.к. никаких воздействий на обувь не было, считаю, что это производственный брак - плохо прокрашено покрытие стельки и подошвы, в течение 3х дней износилось, хочу возврата денежных средств. К примеру - у меня есть обувь другой фирмы, по ценовой политике идентична, белая подошва за 3 года эксплуатации цвет ни в одном месте не поменяла.
Купили ботинки, развалить за две недели. Зам. директора магазина
на Красномейском проспекте г. Тулы при оформлении возврата вела себя. пмягко сказать по хамски. Когда шли возвращать, думали что то купить другое, после общения с ней, больше не придём.
Здесь покупаю только кожаную обувь. У меня проблемные ноги, а здесь всегда большой выбор. Помогут, подскажут. Главное, качественная обувь. Иногда хочется уже сменить, да предыдущие ещё в отличном состоянии
Купила зимние ботинки в магазине на ул. Первомайская, стоили 4800 руб. Взяла со скидкой. Через 3 дня ботинки начали промокать, причем оба. Ноги мокрые насквозь. Пришла в магазин, с просьбой вернуть деньги тли поменять. Мне отказали, сказали только через притензию и экспертизу, которую ждать 10 дней. Директора нет на месте, кассир уперлась, что это единственный вариант. Позвонила на горячую линию, ждала 30 минут. Обещали решить мою проблему по возврату. Видите ли не видят дефекта. Так никто мне не перезвонил, ноги мокрые насквозь. Что за закон такой!? Прошу правила возврата некачественной обуви повесить на стойке информации. Я считаю чтт магазин не прав.
Заехал после работы за обувью.выбрал, цена с картой -устраивает,беру.в итоге на кассе с меня взяли тысячу больше и это со скидочной картой.начали разбираться. Такой цены как на ветрине якобы вообще в природе не существовало. Менеджер магазина начала приносить извинения со словами мы вам сейчас сделаем подарок . В итоге подарок был губка для обуви и шнурки аля попугай. В итоге подарки я оставил им на память. Если бы было возможно поставил бы минус 5 звезд
5
Посмотреть ответ организации
София Лобаторева
Знаток города 16 уровня
14 сентября 2023
Отличный магазин. Большой выбор, качество супер, продавцы профи.
Думаю самый хороший магазин, во всяком случае обувь долго носится, нареканий к качеству нет, что касается удобства раньше было получше, в общем рекомендую 👍
Широкий выбор обуви вплоть до домашней. Достаточный ассортимент дамских сумок. Есть отдел по уходу за обувью, что очень удобно. Внимательные продавцы-консультанты. Большой и удобный торговый зал. В магазине бывают сезонные и другие скидки.
Покупал летние ботинки, не дешевые. Не обратил внимание, а они оказались ношеные, вытертая внутренняя стелька. Претензии, конечно, никакие не приняли после покупки в этот же день. Продают залежавшийся товар, прошлых лет. Не советую(
Ассортимент , конечно , у них всегда большой , модели обуви на разный вкус. Но не нравится то , что уж слишком они завышают цены на свой товар. Товар у них не особо хорошего качества - поносить от силы месяца 2 и выбросить , но цены гнут , как за качественный итальянский бренд. Ко всему прочему , постоянные "мульки" со скидками. Часто видела ситуации , когда при примерке обуви озвучивали одну цену , а на кассе на 2-3000 рублей выше.
11
3
Посмотреть ответ организации
Инкогнито 1512
Знаток города 3 уровня
27 мая 2023
Зашла сейчас за обувью и сумкой, продавец ходила за спиной всю дорогу, развернулась и ушла, настолько неприятно, стала вылупилась, не дала сосредоточиться..если руководство так заставляет , то печально... Еще плетку надо было дать в руки, ужасно.
Вышла из магазина, не совершив покупку, а продавцам что-то показалось, и обсмотрели все мои сумки, обвинив в воровстве.
Не говоря о том, что я юрист и веду скатную практику, знаю, что они вообще не имели права НИКАКОГО смотреть мои пакеты, но мне было некогда. Обязательно напишу в РосПотребНаздор, что там работают без масок. Уже из вредности.
Хорошая сеть магазинов обуви, жаль, что нет у нас в узловой, когда бываю в Туле - захожу и всегда ухожу с обувью. Жаль только, что закрыли на проспекте Ленина около автовокзала,очень удобное расположение
Очень широкий выбор обуви. Можно подобрать обувь по хорошему качеству, дизайну. Магазин предлагает обувь от многих известных производителей. Цены, конечно, разные, но в сезон рассчитаны на покупателей с высоким уровнем дохода.