Не делают свою работу вовремя, обещали оформить медицинскую книжку в течении 5-6 рабочих дней. Обещали позвонить, когда будет готова. В итоге книжку не получила вовремя, не попала на практику из-за её отсутствия. На данный момент требую возврата денег, так как услуга своевременно не оказана, отказываются возвращать деньги, утверждая, что услуга оказана, что книжка готова. Пытаются ещё обвинить меня, что я сама вовремя за ней не пришла. Должны были отправить её в Буйнакск, находится она якобы в Махачкале и я сама должна приехать за ней. Говорю, как услуга оказана, если у меня книжки на руках нет, пойти в филиал где я её оформляла и получить не могу, если у меня нет книжки, как услуга может быть оказана, на что оператор мне отвечает, что отправит мне фото книжки. Последнее моё обращение в эту безответственную клинику. И других буду предострегать от этой шарашкиной конторы.
Какой толк от оператора , если он/она не могут по телефону проконсультировать , ссылаясь на WhatsApp!
За 2 минуты разговора 15 раз сказали, напишите на WhatsApp.
Написала и что дальше?
Уже 3 часа жду ответ!
Так же мне сказали что врачи утром уведомляют клинику , работают они сегодня или нет !
То есть я не могу записаться на день Х через 5 дней , потому что неизвестно будет врач или нет!
Про рабочий график слышали? Или они чисто халтурить выходят ?
И когда уже администратор /оператор будет выполнять свои прямые обязанности по консультированию и записывать пациентов на прием !
Бесплатно очередь большая, я сам врач, поставили на 1,5 месяца в рчередь, обещали когда пояаится окошко вызовут....а мои-же пациенты которых я отправил, за 10 дней сделалт МРТ, так, что чуть не серьёзно, и ещё на регистратуре девочек надо поднатостокать, а то понты выше крыши почти у всех...