ЛекарьФарм
254 отзыва
5 ноября 2024
На днях заказывала витамины для семьи. Аптека удивила большим ассортиментом. Обслуживание было на высоте, консультанты внимательные. Удобн о, что есть доставка. Цены тоже порадовали.
1
9 октября 2024
Обслуживаюсь в сети аптек Лекарь много лет. Безупречное консультирование и приветливось персонала! Внимательные и грамотные фармоцевты. Всегда в наличии все, что нужно, а так же приятные цены и система скидок!
20 ноября 2024
Одна из лучших сетей аптек в Москве, во всяком случае цены на большинство препаратов здесь очень доступные. Обслуживание вежливое, если спрашивать – фармацевты всегда помогут и подскажут
19 ноября 2024
В аптеке всегда под рукой все необходимые препараты, и к тому же есть интернет-магазин с удобной доставкой. Заказал лекарства с доставкой, все пришло быстро, а консультанты всегда помогают советом. Рекомендую для тех, кто ценит комфорт и хорошие цены.
1 декабря 2024
Аптека, очень внимательный и грамотный персонал. В аптеке царит атмосфера уюта. Всегда свежие цветы украшают помещение. Это очень приятно.
18 ноября 2024
Заказывала лекарства онлайн для мужа. Доставили вовремя, удобно, что можно выбрать самовывоз. Цены порадовали, общение с персоналом приятное.
25 февраля
Сделала заказ на сайте, позвонила уточнила наличие, сотрудник подтвердил, что есть несколько (!) упаковок, заказ забронирован и можно приезжать. Поехала через весь город, по приезде сотрудники сказали что препарата больше нет, его выкупили. И что заказы они не бронируют, тк это запрещено и наличие не гарантируют. На вопрос почему не предупредили об этом по телефону, ответили, что у них такие правила.
Итог потерянное время и отсутствие препарата.
Не рекомендую. Администрации нужно убрать возможность заказа на сайте, чтобы не вводить в заблуждение потребителей. Будет подана соответствующая жалоба
11 января
От всей души благодарю персонал аптеки Лекарь Фарм! Ехали из Краснодара за редким лекарством, созванивались несколько раз, нам пошли навстречу и отложили, также сориентировали, что возможна доставка. Очень приветливые девушки. Благодаря вам я и мой будущий малыш теперь будем здоровы! Спасибо вам, всех благ и процветания! 🙏
1
14 августа 2024
Замечательная аптека. Большой выбор лекарств. Фармацевты всегда в хорошем настроении. Каждый посетитель для них важен. Приятная атмосфера внутри и снаружи. Живые цветы при входе. Хочется туда приходить. Цены как в любой аптеке.
1
1
21 ноября 2024
Аптека удобна по всем параметрам - "всегда все есть в наличии, выбор большой, цены адекватные и удобно получить.
25 февраля
Забронировала товар за 14 тысяч, ехала за ним через половину Москвы. Приехала - ответили, что товар закончился. На вопрос, почему не позвонили и не сообщили об этом, сотрудники нахамили и ответили, что должна была звонить я и нужно «начать с себя». Книга жалоб отсутствует. Звонила в службу поддержки- просто сбросили звонок, когда я попыталась узнать, как связаться со службой поддержки, хотя ответили , что это аптека «Лекарь фарм». Даже по ответам на отзывы виден «уровень».
27 ноября 2024
Очень хорошая аптека с широким выбором лекарств. Но если бы цены устанавливали пониже, было бы ещё привлекательнее. Порой зашкаливают
1
16 ноября 2024
Действительно отличная аптека, всегда есть все что нужно в наличии. Так что смело даю свои рекомендации
12 февраля
Решил изменить отзыв. Раньше была замечательная аптека. Но! Что-то с ними произошло. Цены на лекарства стали в три раза выше, чем в соседней аптеке, через дорогу. Персонал абсолютно не клиентоориентирован. Знакомым не рекомендую.
1
7 октября 2024
Приветливый и квалифицированный персонал,всегда ответят на вопросы,проконсультируют.Удачное месторасположение.
12 ноября 2024
Большой ассортимент препаратов, и можно сделать заказ и доставку. Вежливое и профессиональное обслуживание.
18 октября 2024
Самые оптимальные цены на лекарства. Хороший выбор и грамотно консультируют специалисты.
7 октября 2024
Очень хорошая аптека, великолепный персонал, широкий ассортимент, всегда есть то что нужно.
29 августа 2024
Мелсмон
Данный препарат не идентифицируется на сайте производителя . На просьбу предоставить документы -ответили отказом . С 3 апреля мое сообщение в вотсапп проигнорировано .
Мной было куплено 20 ампул препарата , доставка курьером 500 рублей , стоимость 32000 рублей за 20 шт.
10 ампул использовали в качестве инъекций в зону живота , манипуляции производил врач в протоколе ЭКО , как итог фолликулы прекратили рост , и более их нет ( прошло 6 месяцев).
Врач посоветовал обратится в аптеку , где был приобретен Мелсмон . Чтобы выяснить , чтобы по факту мне продали .
Неоднократно пыталась связаться с заведующей аптеки , бесполезно.
20 августа по ошибке прислали сообщение , как новому покупателю с просьбой оплатить препарат, я уточнила как обстоят дела с документами, которые мне так и не прислали . В ответ мой номер заблокировали в вотсапп и на телефонах .
20.08 с городского номера аптеки звонил мужчина , представился директором аптеки , далее звонки были с мобильного .
Предлагал вернуть деньги за препарат , если я перестану требовать документы .
А к вечеру 20.08 обнаружила , что мой номер заблокирован в месседжере и в телефоне . Смогла дозвониться с другого телефона , на что получила ответ , он что находится он в Спб , коллектор, никакого отношения к аптеке не имеет . хотя запись разговора с ним и его сотрудниками есть.
21.08 я дозвонилась в аптеку на городской номер , где сотрудник в грубой форме сказала , что у них распоряжение от директора ,что никакой курьер за препаратом не приедет и деньги за него никто не вернет
Продажу осуществляют только за наличный расчет или переводом на карту .
3
2
8 января
Шикарная аптека !) а главное все есть, что нужно и необходимо ) молодцы 👏 спасибо вам 🙏
13 ноября 2024
Чисто опрятно, вежливый персонал, часто один человек на кассе, долговатая очередь.
16 января
Я выбрала препарат и оформила на него заказ. Мне позвонили, сказали, что через сайт оплатить нельзя, а только переводом на карту. Убедили, что дадут чек. Чек дали, но только товарный, а не кассовый.
2 января 2024
Хорошая аптека, вежливые и милые женщины, спасибо , всегда есть редкие лекарства, спасибо огромное что Вы есть и не даете болеть нам и нашим семьям, пусть немного дороже, но зато есть или можно заказать, а это бесценно! С Новым годом весь коллектив Лекарь Фарм, желаю здоровья крепкого и процветания!
6
1
29 октября 2024
Ходим в эту аптеку очень часто , всегда покупаем всё необходимое лекарство , спасибо.
21 июня 2024
Отлтчная аптека,единственное место,где нашли лекарство для терапии от аллергии.Вежливый персонал, никаких очередей,богатый ассортимент лекарств,чистота идеальная.Рекомендую.
1
1
14 сентября 2024
Чудесная аптека. Зачастую нахожу то, чего нет ни где поблизости. Если чего-то нет, можно заказать. Найдут, привезут обязательно. Персонал вежливый, приветливый.
2
27 сентября 2024
Любимая аптека🫶🏻 Очень люблю приходить по средам и пятницам, в смене лучший провизор 🙌
1
5 декабря 2022
Лучшая аптека в Тушино! Много раз искала препараты во всех апт еках района, находила только там.
Очень доброжелательные и профессиональные фармацевты, всегда подскажут, проконсультируют, всегда с улыбкой, всегда крайне вежливы, причем любая смена. Работают быстро, очередей нет, клиентоориентированность 10 из 10.
От моего дома это самая дальная аптека, но езжу только туда, не жалко потратить время на дорогу. И товар всегда в наличии и обслуживание приветливое и цены невысокие. Звоню перед выездом, всегда отвечают, бронирую и приезжаю в удобное время. Есть также и доставка. Рекомендую всем!
10
5
23 января
Попросила мне подобрать разогревающую мазь недорогую. Продали обычную для суставов. Спасибо, конечно, но мне надо было мышцы разогреть
1
23 марта
Хорошая аптека, купила то что было необходимо! Персонал приветливый, обслуживание на уровне.
27 сентября 2024
Недобросовестные люди. Продают забронированные препараты. Подумайте перед тем как там что-то бронировать. Прийдут люди , заплатят им копейку больше, они продадут все ваши брони.
1
21 января
Покупали здесь лекарство. Все коробки мятые, некоторые были высушены. Картой оплатить невозможно, терминал не работает. По всей видимости скрывают доход. Вместо чека дали накладную с печатью.
2 февраля
Очень хорошая аптека! Чистая, уютная . Персонал очень вежливый.
27 февраля 2024
Доставка супер. Всегда все вовремя, иногда даже быстрее чем ожидалось. При заказе всегда вежливые и чуткие сотрудники, которые профессионально подскажут и дадут консультацию.
3
1
27 февраля 2024
Аптека на высшем уровне. Работают профессионалы своего дела. Отзывчивые и чуткие сотрудники.
Спасибо большое за ваше внимание.
Чувствуется индивидуальный подход к каждому.
3
1
9 марта
Долгое обслуживание. При наличии двух сотрудников - обслуживание вел только один, второй (видя очередь) продолжал раскладывать товар на полке.
5 декабря 2023
во-первых, препарат стоил в два раза больше чем в других аптеках, но нужно было срочно + поблизости его ни в одной аптеке не было
во-вторых, продали РЕЦЕПТУРНЫЙ препарат две пачки вместо одной, (лекарство попросила отложить для дочери, которая не знала сколько нужно). через пять минут дочь вернулась, чтоб разъяснить ситуацию, на что получила отказ в повышенном тоне, к тому же продавец сказала, что спрашивала две нужно пачки или нет, хотя на самом деле этого не уточняла. позвонила сама разъяснить ситуацию, на что была продавцом послана на …
в итоге заплатила 3000 вместо 700 в других аптеках
СПАСИБО ЗА ПОТРАЧЕННЫЕ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ, ХУЖЕ АПТЕКИ ЕЩЕ НЕ ВСТРЕЧАЛА
4
7
18 сентября 2024
В этой "аптеке" не выдают кассовый чек за купленные в три цены лекарства. На требование выдать кассовый чек отказали. Буду обращаться в ФНС, Роспотребнадзор и Минздрав. Такие заведения не должны существовать! Тем более это Аптека!!!!!
2
1
18 ноября 2024
Очень внимательный персонал. Всегда есть нужные лекарства.
24 декабря 2023
Потрясающий сервис! В наличии и под заказ лекарства, которые не найти по всей Москве. И очень внимательные и вежливые сотрудники: приняли заказ по телефону, позвонили, когда товар появился (через 2 часа). Удобный режим работы до 22:00. При покупке проконсультировали о вариантах приема препарата. Отлично!!!
5
1
27 мая 2024
Очень вежливый знающий профессиональный доброжелательный продавец-специалист Лилия.Спасибо
3
2
28 мая 2024
Вот это уровень!!! Побольше бы таких Людей и таких аптек, но лучше не болеть.Единственное место где нашлось искомое лекарство. Спасибо что подошли к проблеме с сердцем и душой
3
1
2 мая 2023
Хорошее расположение в пристройке жилых домов. Парковка со двора, есть пара свободных мест. Внутри достаточно просторно, выбор препаратов стандартный, согласно санкциям: есть не всё к чему привыкли. Консультацию по наличию можно получить по телефону. В системе справочной службы аптека есть, данные свежие.
5
2
26 января
самая плохая аптека забронированные лекарства сначала есть а потом вдруг внезапно их нету и ни ответа ни подтверждения не приходят
1
12 ноября 2024
Рекомендую эту аптеку, по телефону дали достоверную информацию и отложили по м оей просьбе препараты.
30 января
Хорошая аптека, сколько раз покупала препараты, всегда вежливо общаются, пару раз очень выручили: пошли навстречу и отложили по звонку нужный препарат. Что то дороже, да, но зато в наличии.
4 декабря 2024
Хорошая аптека, удобное расположение. Маленькая
4 января
Был пару раз. Попалась молодая хамовитая девушка фармацевт.
Не здоровоется в ответ. На вопросы не отвечает.
Второй раз там была еще одна сотрудница. В этот раз та же девушка была со всеми куда отзывчивее. Видимо руководство рядом было
19 февраля
Единственная аптека в Москве, в которой был антирезусный иммуноглобулин.
5 декабря 2023
Ужасное обслуживание и цены. Предварительно созвонилась и забронирована 1 упаковку антибиотика по цене 1,5 тыс.руб. Цена явно в 2 раза завышена, но аптека оказалась удобно расположена. Забирал подросток с рецептом на руках. Почему-то продали 2 упаковки. Когда попросили принять обратно 1 упаковку, отказались. Когда я по телефону пыталась выяснить имя провизора и основание почему вопреки рецепту продали 2 упаковки - меня послали *** (это цитата) и бросили трубку! Будьте внимательны в этой аптеке и по возможности обходите стороной. Я потеряла на покупке в ней более 2 тыс. Руб.
2
4