Леко
Время работы
Закрыто до понедельника
Как добраться
Пензарыба
480 м
Владелец следит за актуальностью информации
Посещаемость и график работы
08:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
Похожие места рядом
32 отзыва
24 февраля
Заказали кухню "Парма" мебельной фабрики "Леко" г. Пенза. Нас заверили, что кухня будет готова в течение 30 рабочих дней. То есть сама мебель будет поставлена в срок - 30 рабочих дней. Договор был заключен 23 декабря 2024 года, учитывая все праздники и выходные прошло уже 39 рабочих дней и самое неприятное то, что нам до сих пор не могут ответить когда будет доставлена мебель. Видимо, на фабрике какие то проблемы с логистикой, иначе как можно это объяснить, непонятно. Если существуют такие огромные задержки в доставке мебели, то что делать при обнаружении каких-либо дефектов? Ждать ещё пару месяцев замены какого-нибудь шкафа или уже проще отказаться?! Если есть проблемы с собственной службой доставки, то почему нельзя отправить мебель любым доступным перевозчиком?! Очень разочарованы сервисом фабрики, мебель до сих пор не получили, сроки уже вышли. Дальше скорее всего, придётся общаться в судебном порядке.
1
2
7 апреля
Не рекомендуем к покупке — разочарованы качеством и отношением к клиенту
К сожалению, наш опыт оказался крайне неудачным. Надеемся, наш отзыв убережёт кого-то от аналогичной ситуации. Подобную кухню легко можно найти в любом мебельном магазине — и, скорее всего, с более быстрыми сроками и адекватным сервисом.
Изначально обещали доставку за 5 дней, но уже после оформления и оплаты сроки изменились на 10–25 дней. В итоге заказ был доставлен через 14 дней.
Мы заказывали кухню в сером цвете, но привезли белую. Компания признала ошибку, но предложенное решение выглядело крайне неудобным: сначала мы должны были отправить им белые фасады, а только потом они бы выслали серые. На предложение выслать серые фасады сразу, а белые мы бы вернули при получении — получили отказ, ссылаясь на «регламенты».
Мы живем в Крыму, и ближайший пункт приёма заказов транспортной компании находится в другом городе. Курьер этой ТК приезжает в наш город только раз в неделю. Соответственно, на отправку фасадов нам нужно было заложить ещё минимум 7 дополнительных дней. А доставка нужного цвета могла снова занять от 10 до 25 дней. В итоге вся история могла растянуться почти на два месяца.
Качество самой мебели — на троечку: на фасадах есть сколы, материалы выглядят дешево.
Компания допустила серьёзную ошибку, но вместо того чтобы предложить компромисс и как-то сгладить ситуацию, просто спряталась за формальности. К сожалению, остаётся только сожалеть о выборе.
3 марта
Работала с этой фабрикой некоторое время, как посредник. Пока не подали в суд и не потребовали забрать кухню, как некачественную. Вот тогда и началось всплывать истина. Паспорта качества в коробках нет. Из чего кухня сделана неизвестно. Пыталась добиться информации какое ЛДСП используется. На словах Югра плит. По факту никаких докозательств от фабрики, что югра плит - нет. Некоторая фурнитура заявлена Блюм - в итоге китайский аналог. Врут и юлят, на вопросы не отвечают и откровенно посылают. Не нравится наша фабрика - работайте с другими. Ну это логично, с производителями , от которой нет достоверной информации, из чего их кухня сделана - работать не рекомендую!
1
2