Лекси
Закрыто до 08:00
Сочи, Донская ул., 96/2
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
Закрыто до 08:00
Как добраться
Кинотеатр Юбилейный
76 м
2 отзыва
9 февраля
Добрый день! Хочу выразить свое возмущение и оставить официальную жалобу на грубое и непрофессиональное поведение вашего сотрудника, продавца-фармацевта: Щеголева Наталья Сергеевна, которое произошло 29.01.2025 года в 12:43, при посещения аптеки Планета здоровья (ООО «Лекси»). По адресу город Сочи ул. Донская д.96/2.
При посещении вашей аптеки я столкнулся с крайне недоброжелательным и хамским отношением со стороны данного сотрудника.
- Продавец отказалась повторно предоставить информацию о стоимости продажи лекарств, сославшись на то что она уже говорила.
- На мои вопросы отвечала грубо, повышала тон и проявляла неуважение.
Подобное поведение совершенно неприемлемо для сотрудника, работающего в сфере обслуживания, особенно в аптеке, где люди часто обращаются за помощью в стрессовых ситуациях. Грубость и отсутствие профессионализма со стороны вашего сотрудника оставили крайне негативное впечатление о вашей аптеке. Благо конкуренты в данном районе не дремлют и готовы бороться за клиента и их в данном районе не мало! К вам теперь не нагой!
С уважением, но уже не ваш клиент!
11 января
фармацевт ссылаясь на неизвестный ей же закон (который она мне не могла даже процитировать) отказывалась продавать рецептурный препарат, сказав что до 18 я могу купить только аскорбинку, это дословно. вот только согласно ст. 26 ГК РФ (ч. 1) даже будучи младше 18 имею право покупать любые препараты, включая рецептурные если есть рецепт. и кстати, абсолютно любой человек также может купить рецептурный препарат с рецептом другого человек, главное - наличие этого рецепта.
(не)уважаемая и некомпетентная Наталья Сергеевна, и администрация аптеки, ожидайте жалобу в роспотребнадзор, росздравнадзор и досудебное письмо 🤭
1