Лексус Алматы
115 отзывов
7 апреля
С момента входа ощущается премиальный уровень обслуживания: приветливый персонал, готовый помочь по любым вопросам, и уютная атмосфера шоурума. Менеджеры проявляют высокий профессионализм, подробно консультируя по моделям и помогая подобрать автомобиль, соответствующий потребностям клиента. Процесс покупки организован чётко и оперативно, включая оформление документов и тест-драйв. Сервисное обслуживание на высоте: технический персонал квалифицированный, работы выполняются качественно и в срок. Дополнительные удобства, такие как комфортная зона ожидания с напитками, делают посещение центра приятным. Рекомендую Лексус Алматы всем, кто ценит высокий уровень сервиса и качество.
16 мая
Превосходный сервис, второй раз проездом на своём LX570 через Алматы и оба раза проходил тут ТО, обслуживание клиентов и подход в выполняемым работам на очень высоком уровне, стоимость ниже чем в Екатеринбурге, расходники только оригинал. Не смотря на то, что входит только технологическая мойка, отмыли в идеал всех многочисленных мух, которых я насобирал за 3000 км. Приняли раньше времени по записи, учли то, что я спешил продолжить путешествие.
В общем, только положительные впечатления, рекомендую!
29 марта
Отличныйи сервис. Записался на ТО-1 Провели прекрасно. Все выполнено согласно регламента и даже больше. Вежливый персонал. Спасибо Расулу за грамотную консультацию. Рекомендую тем, кто любит свою машину)
14 марта
Отличный сервис.Сотрудники создают атмосферу уюта и комфорта.Все вопросы решаются быстро и на должном уровне.Большая благодарность Лексус Центру Алматы.
25 мая
Отличный сервис, очень приветливый персонал. Обстановка умиротворенная. При этом ощущаются и люкс и одновременно с этим уют.
1
29 декабря 2024
Лучшие в городе менеджеры-продажники и лучшие технические консультанты.Айдар👌👌👌
Немного стало хромать обслуживание со стороны зала прсле того как убрали девочку отвечающую за кофе и свалили это на ресепшн.
24 апреля
Лучшее обслуживание которое я видел, всегда приветливый и отзывчивый персонал, лексус номер 1
1
6 мая 2024
Очень вежливый персонал, все хорошо с этим. Обслуживание понравилось. Выдача авто под крышей, очень удобно! Из минусов, ужасный дешевый кофе, лучше вообще не предлагать и не позориться. Камеры для слежения за обслуживанием авто это конечно нечто, они установлены высоко, мигают, ничего не видно! Это премиум обслуживание? Вы серьёзно? Рекомендую салон. Но есть куда расти!
17 мая
Очень понравилось в автосалоне, девочки с ресепшен молодцы ! Чай , кофе всегда предлагают.
1
23 мая
Отличный автосалон с качественными авто. Кофе в зоне ожидания - вкусный.
17 апреля
Самый лучший центр а городе, работают профессионалы, Lexus это Лакшари такое же обслуживание клиенту
28 ноября 2024
Персонал отзывчивый 👍🏻 всегда предложат чай, кофе,воду. Предлагаю такси в одну сторону (если не хотите ждать свой авто) Есть хорошие мастера. Если есть деньги, то можно смело залетать к ним.
1
28 ноября 2024
Автосалоны можно вывести за город. Зачем они в центре? Как и сто. + идёт какая то стройка... лучше развязку сделать на этом месте нормальную. Вечные пробки в любом направлении... продали, а потом перепродали даже маленькие кусочки земли. Никаких расчётов на перспективу.
18 апреля
Ужасный салон, надменный директор. Завышенные цены. Отвратительный сервис. Просят деньги сверху, чтобы купить определенную машину.
1
24 марта 2024
Все супер, отдельное спасибо менеджеру Ердену, который показал и предложил все доступные варианты и подробно рассказал о скидках, удачи и процветания!
2 февраля
Как большинство автосалонов.....повышенное внимание к людям, желающим купить автомобиль.
19 мая
Разве может быть там плохо? Все отлично и машинки классные🎉
1
7 февраля
Отличный сервис. Очень вежливый персонал.
1
22 ноября 2024
Если хотите попасть в мир супер автомобиля,то выбор правильный я сам сменил два лексус 470 и 570 и теперь твердо уверен что только LX 600 может меня на пенсии доставить высшее удовольствие
20 марта
Лксусов там как воды в океане, разный ценовой диапазон
21 апреля
Классный автосалон, приятный персонал!
1
12 сентября 2024
Хороший сервис, удобное месторасположение, обслуживаем машины только там
9 марта 2023
Была бы возможность оценить работу сотрудников салона к ноль, то я бы непременно это бы сделал.
Суть вопроса.
На сайте колёса предложил обмен на свой автомобиль с моей доплатой, которую попросил определить продавцу. Мне заявили, что для оценки моего автомобиля необходимо приехать в салон. Я приехал, дождался менеджера. Он попросил технический паспорт моего автомобиля. На мой вопрос о том, что не хотели бы вы осмотреть мой автомобиль мне ответили, что В ЭТОМ НЕТ НЕОБХОДИМОСТИ!!!
Через 10 минут менеджер оценил мой автомобиль ровно на 40% ниже рынка.
Вопрос?
Для чего нужно было заявлять то, что для оценки автомобиля обязательно нужно приехать в салон?!
Это до какой степени нужно не уважать своих клиентов, чтобы так по свински к ним относиться и гонять по пробкам, неужели нельзя было бы решить этот вопрос посредством мессенждера what's app!!!
2
22 сентября 2023
Не лучшие модели бренда Лексус, По завышенным от рекомендованных производителя в разы ценам, несколько моделей вообще б/у под вывеской новых. Высокомерные, хамовитые менеджеры продаж. Спасают позорное поведение неграмотных и откровенно глупых менеджеров, девушки на ресепшн.
30 июня 2024
Супер спасибо хорошего обслуживания клиентов Рахмет!!!
1
22 октября 2023
Отличное место где к клиентам замечательный подход. Буду обязательно заезжать еще и рекомендовать всем.
8 ноября 2024
Устраивает обслуживание. Одну звезду сняла за то что при оформлении авто надо самому ездить в цон.
7 июля 2024
Ремонт битого крыла и ступицы оценили в 7 лямов))). Не могли понять какая деталь испорчена, заменили ВСЁ!!!
25 декабря 2021
Делал ТО на 40 тыс. км.
Обошлось в прибл. 90 тыс. Делали прибл. 4 часа.
Есть услуга такси за счет салона, вызвали, уехал в офис. Правда назад (из офиса в салон) платил сам. Идея хорошая, но какая-то недодуманная.
Записался по тел. за день до. Очереди нет. Парковка свободная. Подъезд/выезд к салону заковыристый, все дороги ведут на Аль-Фараби, лучше выбирать не часы пик.
ТО простое, качество оценить не могу. Цена дороговата. Но сервис персонала норм. Не быстро, но и не тормозят как в салоне Блюстар (есть плохой опыт).
В помещении салоне мало авто и аксессуаров, есть тв, скамейки, сидеть там и ждать будет скучно.
Хотелось бы немного большего за такие деньги:)
8 июня 2024
👍👍👍ВСЕ Супер!!!! Роман менеджер, только положительные отзывы.
22 февраля
Внимательный персонал
1
5 апреля 2024
Машин нет, но если уделить внимание , то время ожидания резко снижается))) а на складе на Байсерке и в Бишкеке машины есть в наличии)))
14 марта 2024
Отличный салон! Обслуживание на высоте! Дмитрию Кросу особая благодарность за внимательность, профессионализм и слаженную работу!
1
1
8 января
Хороший сервиз
8 ноября 2023
Удобно расположен. Всё четко, быстро, комфортно. Ребята вежливые.
2 ноября 2023
Хорошие ребята Волрдя Котов..Дима Кросс.Айдарик.Санек Асачи Добреднев Карина.Респект вам ребята.
1
1
31 июля 2022
Хороший хостес, приветливый и обладающий эмпатией, предлагают чай, кофе, вода, горячее или холодное полотенце.
Отдельное спасибо очень грамотному менеджеру отдела продаж Евгению!
1
20 февраля 2024
Здорово все супер.конфеты кофе.обслуживание тоже на 5 хоть и лексус не брали
4 марта 2023
Крутой Алматинский автосалон Лексус. Персонал супер вежливый. Автомобили все дерзкие. Если хочешь купить Лексус то вам в этот автосалон. Здесь даже туалет лексус.
15 февраля 2024
Классный сервис! На высшем уровне обслуживание!!!
31 августа 2024
Все супер. Но русским машины не продают
20 сентября 2024
Не оказалось воздушного и салонного фильтра
1
16 марта 2023
Уровень сервиса на высоте, предложили кофе. Показали все, объяснили. Машины с пробегом все в хорошем состоянии. Менеджер Данияр М работник года.
11 августа 2021
Хороший салон! Дорогие автомобили! Есть тест драйв! Всем Советую сначала прокатится на автомашине так сказать почувствовать все на себе и только после этого принимать решение!
1
17 ноября 2023
Все отлично, качественно и профессионально!
1
1
4 апреля 2024
Приятная атмосфера, есть, где посидеть, пока машина на то. Работники вежливый.
18 апреля 2022
Отношение к клиентам очень хорошее. Вместе с тем, стоимость работы (ремонт и диагностика авто) и цены на автозапчасти очень высокие. Не каждый может осилит их оплату
2
15 августа 2022
Хорошая, серьёзная компания. Отношение к клиентам замечательная, цены высокие конечно, но это же Лексус. В общем как накоплю- приду к ним за машиной)))
1
30 июля 2024
Менеджер Роман молодец
13 декабря 2023
Вместо него могла быть развязка. А так лексус и пробки