МореАвто Сервис
200 отзывов
16 апреля 2024
Продавала машину, со мной работал молодой человек по имени Тимур, очень приятный в общении, вежливый и обходительный.
По всем вопросам теперь буду обращаться к нему.
1
23 июня 2024
Только положительные эмоции, правда при покупке автомобиля продали его с "сухим" баком, пожалели 5 л. бензина.Смешно было, но до заправки доехал и на том спасибо.
6 ноября 2023
Очень приятная команда работает, выслушают любые пожелания, всегда идут на встречу. Стараются угодить клиенту. У них вкусный кофе и шоколадки.
28 марта 2023
Слова благодарности персоналу автоцентра за внимательное и дружеское отношение к клиентам, отдельное спасибо Владису и Екатерине! Технические специалисты локализовали несколько неисправностей, одну из которых устранили своими силами, проведя ремонт тормозной системы, по второй - оформили документы на поставку автозапчасти по гарантии. Спасибо 🤝
10 апреля 2024
Недавно продал машину в салон, очень приятное отношение менеджера Вячеслава .Молодой, профессиональный ,обходительный вежливый
1
8 мая 2023
Спасибо большое сотруднику Виолетте, очень классно проконсультировала, помогла выбрать машину.
Также благодарна Андрею, что принял мою старую машину по программе Lexus Trade-in. Всем советую данный автоцентр
2
25 февраля 2024
Он уже не Лексус, а Exceed (по крайней мере, так написано на входных дверях и в шоу-руме Exeed'ы стоят, хотя рекламная стелла у дороги осталась старая), но в том не вижу ничего плохого - новые времена диктуют новые правила игры. Что касается б/у-авто, то сейчас все салоны придерживаются абсолютной мультибрендовости. Условная Тойота RAW4 может быть выставлена как в Лексус-центре, так и в Тойота-центре, так и в VW-центре.
Несколько удивил следующий момент. Нам надо было посмотреть отчёт по машине, но пришлось ждать, пока освободится комп (там клиенты каталог автомобилей просматривали). При этом, рядом было пустующее рабочее место (с компом) и даже не одно. Конечно, у Лексус-центра наверно есть мотивы, почему доступ к БД осуществляется только через одно рабочее место, куда в очередь менеджеры с их клиентами стоят, но я нахожу это очень неудобным.
Но всё это - пустяки. Как я понимаю, наиглавнейшее у автоцентра - это сервисный отдел. Тут я ничего сказать не могу, так как никогда не обращался.
11 января 2024
Звонят и предлагают за автомобиль хорошую цену.при просмотре - сильно ниже рыночной ,с учетом того что при осмотре все отлично (по их словам ).вопрос ,зачем вы отвлекаете людей ,чтобы обмануть ?
2
1
19 декабря 2023
Довольна своим опытом посещения Дилерского Центра. Доброжелательный коллектив, всë показали и рассказали уровень обслуживания высокий.
1
31 июля 2024
Спасибо сервисному консультанту Сергею Головчанскому за помощь и в подромном разъяснении всех моих вопросов
1
1 октября 2023
Отличный сервис! Персональный подход. Внимательные сотрудники. Пунктуальность и Качество работ. Уже более 5 лет только там провожу работы по автомобилю. Советую!
24 апреля 2024
Лексус обслуживаю с покупки только тут. Лучшие кадры менеджер Головчанский Сергей и электрик Константин! Всегла четко и без лишних слов!
1
20 марта 2024
Хороший грамотный персонал! Выкупали авто у меня, всё очень быстро и без лишних заморочек!
20 февраля 2024
Отличный салон. Но к сожалению продают не Лексус, а EXEED. Менеджеры- красивые девушки, стараются и пытаются продать машины в качестве которых сами сомневаются))
13 февраля 2023
Объективно худший дилерский сервис в городе.
Только тут могут поцарапать машину и уйти в глухой отказ, ссылаясь на якобы просмотр камер и пр. Выглядит это всё крайне жалко и непорядочно. И даже помимо этого претензий масса, от обещаний перезвонить сразу как освободятся, но не перезванивают и через 2 часа, до откровенной некомпетентности и нежелания хотя бы просто услышать клиента, не то что решить вопросы за него.
Я 20 лет обслуживался в разных дилерских сервисах, но такого негатива за 2 посещения с новым автомобилем не получал нигде.
Даже обидно за обладателей действительно хороших автомобилей, коими Лексус являются.
30 октября 2023
Покупали машину,остались довольны. Профессиональная команда,грамотное сопровождение на всех этапах сделки
Рекомендую
12 сентября 2023
Отличное обслуживание, день в день машину оплатили и забрали через пару часов,не смотря на транзакцию в выходной день.
Оформили сразу страховку,все без проблем и лишних доп услуг,дали гарантию год на машину с пробегом.Очень милая девушка администратор .
28 апреля 2023
Просто чудо!
И это не про пафосный интерьер. Они все теперь больше не дилеры своих бывших премиальных и простых марок. Поэтому занимаются китайцами и вообще всем подряд. Особенно порадовало трейд ин подразделение.
Сами звонят и прямо даром хотят выкупить любой Ваш авто.
Поэтому все в сад!)
24 марта 2023
Лексус центр де-факто уже не существует,теперь это центр по продаже одной из китайских марок. По прежнему сотрудники внимательные и предупредительны,отдельная зона для ожидания с вкусным и бесплатным кофе .
1
2 июня 2023
Выражаю благодарность специалисту центра Валдису! Компетентный работник, вежливый, с пониманием относится к просьбам владельцев авто! Единственный минус - это время которое говорят при сдаче машины на ТО и фактическое время нахождения машины в салоне !
Очень рекомендую данный диллерский центр!
3
20 марта 2023
Хочется выразить, огромную благодарность Владису. Работу выполнили быстро и качественно.
Понравилось внимательное отношение к клиенту и к автомобилю, в частности.
Спасибо!
3
17 января 2022
В конце декабря 21 года приобрела в салоне Лексус Калининград автомобиль ES 250. Менеджером по продаже был Илья Калиновский, все очень подробно объяснил, сделал настоящий праздник при выдаче автомобиля, была торжественная выдача. Автомобиль заказывала в производство, и не смотря на длительное ожидание, каждый месяц Илья звонил и предупреждал о поставке автомобиля, был очень внимательным. Вся семья осталась довольна. Благодаря Ирине Богдановой, удалось получить лучшее предложение на Каско среди страховых компаний, хотя я заранее посчитала у своего агента и предложение у Ирины Богдановой оказалось выгоднее. Все страховки оформила в Лексус центре. Благодарю за комфорт, внимательность и индивидуальный подход! Ставлю 10 баллов. Молодцы ребята!
6
1
14 января 2022
В декабре 2021 года приобрёл автомобиль LEXUS RX. Было очень приятно общаться со специалистами автоцентра Лексус - менеджером по продажам Кашиной Виолеттой и менеджером по автосервису Картошовым Дмитрием. Грамотная консультация, вежливое и уважительное отношение к клиенту со стороны данных менеджеров позволило приобрести АЦ ЛЕКСУС в моём лице постоянного клиента. Жду поступления нового NX, чтобы приобрести в семью ещё одну машину. Оцениваю работу ребят на оценку 10 из 10. Спасибо.
5
1
24 марта 2023
Огромное спасибо Валдису. Обслуживание отличное. Да, и вообще, весь персонал очень внимательный. Молодцы!!! После посещения всегда хорошее настроение.
3
27 марта 2024
Салон с большим выбором автомобилей.
Приятные менеджеры, которые сразу
встречают и отвечают на все интересующиеся вопросы. Привез машину на выкуп, по цене не обидели
Отдельное спасибо менеджеру Тимуру)
26 марта 2023
Вежливый персонал, качественный подбор автомобилей на ту сумму, которую я расчитывал купить автомобиль. В течение часа решили все вопросы и я уехал на новом автомобиле. В дальнейшем буду обращаться в данный центр.
12 мая 2023
Александр Гаврилов сымый лучший и мастер своего дела
Мне очень понравилось его работа
Очень все быстро прошло и профессионально
Советую
2
21 декабря 2024
Ставлю 5 , Сергею и Олегу с сервиса!
1
12 марта 2024
Отличная работа сервисного центра официалов Лексус! Приятно была удивлена, быстро выявили проблему и устранили неисправность!
1
8 сентября 2022
Очень высокий уровень сервиса, клиентоориентированность и желание помочь в любых ситуациях связанных с сервисом. Хочу особо выделить сервисного консультанта Владиса Старосотского. Была проблема с разрядкой аккумулятора у машины жены, купленной в салоне, Владис очень оперативно решил проблему.
Спасибо большое.
3
1
27 декабря 2021
Хочется поблагодарить замечательный персонал Лексус .Огромное СПАСИБО Юрию !!!Очень приятно общаться с профессионалами своего дела.Все рассказал ,объяснил.Обговорили все нюансы ...Я получила удовольствие от общения ...
Благодарю Вас!!!
3
1
9 ноября 2021
Приветливый персонал, прекрасная атмосфера, внимательные администраторы. Сразу чувствуется высокий уровень - Лексус. Покупали автомобиль у менеджера Виолетта, все прошло отлично. Благодарим за комфорт и хорошее впечатление!
4
1
15 ноября 2022
Очень приветлевый персонал, много расказали и показвли. Доступ к автомобилям в выстовлчном зале. Доброжелательны. Локация отличная, мимо не проедете)
1
9 ноября 2021
Приобрели машину в салоне Лексус. Причем изначально приехали просто глянуть на автомобиль, но подкупило отношение и сервис. Приветливый персонал, менеджер Виолетта оперативно организовала для нас тест драйв, напоила чаем, подробно расписала все бонусы и возможности при покупке автомобиля в салоне Лексус. Совсем ненавязчивое общение с особым внимание и учетом всех наших требований. Очень довольны автомобилем и работой менеджера Виолетты. Обязательно вернемся еще за одной, как минимум 😉, покупкой. Рекомендую!!!
5
1
7 марта 2024
Заманивают обманным путем в свой салон на оценку вашего авто для выкупа, представляясь физлицом, по факту - встречает менеджер, который делает удивленное лицо и утверждает что предупреждал, хотя такого разговора не было. Не рекомендую. Оценивают и предлагают свою цену ниже рынка.
1
12 декабря 2024
Менеджер Артём - топ!
18 января
Дилер был идеальный...
23 декабря 2021
17 лет предпочитала Land Cruser Prado120, потом 150. В этом году изменила с Lexus GX 460. Ни капли не жалею. Прекрасный автомрбиль, белоснежный как зимняя сказка. Спасибо за новогоднее настроение и ощущение праздника. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Юрия за отличное обслуживание, юмор и тонкость подхода к клиенту. А что еще более ценно, за сэкономленные платежи по лизингу. На всякий случай на 360 тысяч рублей !!! Не знаю других таких клиентоориентированных продажников. С наступающими Новогодними праздниками! Удачи и процветания.
3
2
7 апреля 2023
Приехал, быстро решили проблему, машина рада и я тоже) особенно спасибо менеджеру Владису за отзывчивость и профессионализм!
3
28 апреля 2022
Прекрасный салон , 10 из 10 .
Конечно хочется написать что все дорого :))), но это не вина Персонала - весь персонал без исключения профессионален, компетентен доброжелательны и всегда максимально участливы !!!!
1
2
19 мая 2022
Хочу выразить благодарность Владису Старосотскому - компетентному специалисту сервиса! Приехала на плановое обслуживание + ремонт. Сделали все быстро, а вечером я уже уехала на чистом авто домой! Буду обслуживаться вновь, спасибо!
3
1
17 февраля 2022
Хочу выразить благодарность за работу Шеиной Лесе: с первой встречи показала себя настоящим профессионалом! Компетентна - в любом вопросе.
На протяжении всего процесса оформления - внимательно и скрупулезно относилась к работе со мной.
Спасибо Вам, Леся, за Ваш профессионализм и успехов в работе!
3
1
5 августа 2023
Хороший салон, недавно отвозил машину на оценку на продажу, оценили адекватно, не так как в некоторых автосалонах.
1
5 ноября 2021
Менеджер Виолетта это какое-то "" разводилово"". Сначала нам сказали,что машины есть только по 6 млн,но через два дня придет машина за 5,4 млн,что дороже того на что мы рассчитывали. Мы согласились на 5,4 млн. Дальше,она сказала, что без кредита не продадут машину. Согласились на кредит 1млн но через день она звонит и говорит, что кредит только с 2х млн. Тогда мы решили покупать за наличку без кредита,она сказала что цена тогда будет на 100 тыс дороже!!! В этом центре,наверно,считают, что только идиот может купить новую машину за 5 млн. Отвратительные чувства остались после общения с этим центром!!! Злость взяла, я имея на руках 5 млн,не могу купить себе машину. Это что за дурдом!!! А разговаривает как?!?! Типа ""вы мне тут условия не ставьте"", ""я потратила на вас свои 5,5 минут зря"" и т.д. Мы куда вообще попали?? На следующий день поехал и купил 150 крузак за 4,5 млн и ни грамма не жалею.
10
3
20 ноября 2024
Шикарные авто)
1
28 июня 2024
Отличный салон идут на встречу клиенту! Спасибо за профессиональный подход к клиентам.
2 апреля 2022
Прекрасный сервис, уютное место. Особую благодарность хочу выразить Евгению, специалист высшего уровня! Ему отдельное огромное спасибо! От Риммы Сергеевны.
2
1
5 ноября 2024
Все отлично!
1
14 ноября 2021
Я очень благодарна работникам Лексус Центра , у меня возникла проблема с коробкой вариатором , которая стоит 980000. Я написала письмо клиентскую группу
Lexus.ru. Благодаря таким работникам, как Илларионов Андрей и начальник сервиса Андрей Викторович, который отслеживал ответы Москвы, мне пришла заводская коробка -вариатор новая . Все заменили и поставили. Я только заплатила за масло и за работу . Спасибо , ребята, Вам большое. ТО только у вас.
4
7 ноября 2024
Всё по феншую.