Отличный автосалон. Все на высоком уровне: вежливый персонал, отличное сервисное обслуживание и адекватная стоимость за ТО.
Отдельное спасибо менеджеру Виолетте, с ее помощью приобрели уже 2 автомобиля.
10/10
Покупка автомобиля всегда значимое событие, тем более Лексус LX. Работал с нами Юрий. Он был не был навязчив, но был убедителен и вел нас в правильном направлении со знанием дела. По срокам доставки автомобиля не подвели, все было вовремя. В салоне уютная и приятная атмосфера. Спасибо Юрию за профессиональное и вежливое общение.
Отличный но к сожалению безальтернативный Лексус центр в Калининграде , при покупке нас вёл консультант Юрий , большое ему спасибо во всем помогал и правильно направлял .
Арсений-самый адекватный сотрудник, с ним очень приятно работать, только ради него и езжу к Вам:)))А так салон по сервису лучше, чем многие автосалоны немецких производителей:))
Специалист по новым автомобилям Виолетта опоздала на встречу
Стоимость авто на 400₽ выше стоимости автомобиля на официальном сайте Лексус Россия
При приобретении авто будьте осторожнее, так как Лексус Калининград попытается Вас ввести в заблуждение с расчетной стоимостью авто и продать Вам авто +\- на 400₽ дороже от их стоимости
Отличный сервис, высокий уровень клиентоориентированности. Не обманывают , не впаривают ничего лишнего. По моему мнению лучший официальный сервис в Калининграде среди всех марок!
За такие деньги Вы должны облизывать клиента, а Вы ещё носом воротите!
Был у Вас в салоне, хотел тест на RX, на что получил ответ, цитирую, «покупать собираетесь, если нет, то теста не будет!
А Вы говорите о борьбе за клиента, туфта полная!
Добрый день.
Первое , что хотелось заметить- стильный автосалон, таких в Калининграде нет. Сотрудник ресепшена Екатерина(если правильно запомнила) была очень внимательна. Предложила чай/кофе ,а ребенку провести время в детской комнате пока мы будем выбирать автомобиль. Сотрудники были приветливые, подробно рассказали об интересующим нас авто.
Всё понравилось. Приятно, когда в салоне такой сервис и подход к клиенту.
Добрый день.
Отмечу работу конкретного сотрудника, работающего в отделе по продаже б/у авто. Зовут его Артем. Все по делу! Одни положительные эмоции!
Рекомендую некоторым работникам в Лексус, равняться на этого парня!
Требую выписать ему премию!
Вы когда нибудь покупали автомобиль за 40 минут? А я купила. Зашла посмотреть,встретила меня Виолетта ,и так убедительно и со знанием дела отрекомендовала авто,что я пошла на оформление. Салон грамотных специалистов.
3
2
Посмотреть ответ организации
Biankin Aleksey
Знаток города 17 уровня
19 сентября 2021
Лексус замечательный автомобиль.
Менеджеры внимательные, профессионалы своего дела. В наличии есть одежда и галантерея Лексус 👍
Мало выбора гибридов и нет модели GS.
Ничего общего с маркой Лексус данное заведение не имеет, потому, что Лексус это не только наличие автомобилей данной марки, но и совершенно другой уровень обслуживания. На ресепшен сотрудница вообще не представляет о том, какие есть модели и что она продает, единственное на что хватает - давайте принесу чая или кофе. Всего один единственный менеджер!!! При этом вообще ничего не знает о модели RX450h!!!! Полное отсутствие профессионализса, ожидание единственного менеджера около 30 минут. Такого уровня обслуживания даже нет в Минске.
Спасибо за обратную связь, желаю удачи и совершенствования в обслуживании клиентов в новом 2020 году.
Изумительное обслуживание и клиентский сервис. Очень красиво внутри, не похож ни на один салон в городе. Приятная атмосфера с хорошей музыкой, запахами и вкусным кофе. Везде бы так)
Приятно, всё хорошо рассказали по авто, по кредиту, аксессуарам и обслуживанию. Тест драйв прошёл хорошо.
Для комфорта можно взять
кофе, сок или воду.
4
1
Посмотреть ответ организации
Леонид Носков
Знаток города 3 уровня
20 апреля 2021
Автоцентр хороший (пахнет вкусно))) , но ...
У машины в течении первых 6 месяцев эксплуатации перестал работать доводчик двери (дверь не закрывалась вообще) и начал греметь люк ... долго и упорно и неоднократно ремонтировали ☝️☝️☝️
В процессе объясняли, что так и должно быть и ездить надо с закрытым люком и только по ровным дорогам 🤣🤣🤣
вот такой сервис 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Уровень обслуживания высокий. Но цены на сервис тоже ). Обслуживаю Лексус в другом месте.
3
Посмотреть ответ организации
Xedos
Знаток города 6 уровня
4 июня 2020
Приехал на тест-драйв ES. Прокатился. Начал общаться с менеджером и .... понеслось. Она начала, что-то доказывать, спорить. Связующих аргументов в её утверждениях, я не нашёл, кроме постоянного слова "Лексус". Говорила одно, по факту - немного другое. Вот интересно, как вы таких набираете и где? Или потенциальные клиенты ES - никто и звать нас никак??? Мда.... Не скажу за других ребят, которые там работают, но вот эта менеджер... Промолчу. Хотел поставить 1-у звезду, но не стал портить окончательно репутацию, да и надеюсь, что есть достойные сотрудники. И здание красивое. Поэтому с натягом поставлю 2-е звезды.
Осадок неприятный, конечно, остался и нет никакого желания к вам приезжать.