Купил прямо перед Новым годом в интернет-магазине кофемашину Lelit Elizabeth PL 92 T, машина для меня сложная поэтому выбор был не однозначным, но хорошая скидка, сроки и условия доставки были в пользу покупки. В итоге я был в изумлении. Кофемашину доставили за 3 дня, все детали оперативно обсуждались как в онлайн, так и оффлайн режиме с менеджерами компании которые показали настоящий профессионализм и компетентность. Тот же формат взаимодействия продолжился при последующем заказе аксессуаров, где советы профессионалов очень важны. А ещё отмечу вежливое, не навязчивое общение со всем менеджерским коллективом, как образец отношений продавца и покупателя в торговле. Однозначно рекомендую компанию Lelit Эспрессо всем покупателям и уверен что такой высокий стандарт продажи товаров ждёт каждого клиента компании
Купил для начала Lelit Anna. Заказывал в фирменом магазине (на бывшем заводе офис) в ноябре 22 года. Девушка Марина М. всё доступно рассказала, прислала на почту полезности для правильного пользования. Заказал доставку в Краснодар. Приехало всё в полной сохранности. Пользуюсь уже 2 года и никаких нареканий - машина работает, портафильтры (я заказывал допами бездонный портофильтр с корзиной 18-21, слепой фильтр и темпер) не облезли ни один - как писал в отзыве некий тип)) Да, конечно, после Анны уже хочется чего-то посерьёзней - с двумя бойлерами как минимум, чтобы не ждать отдельно нагрева пара для взбивания молока, после приготовления эспрессо - думаю на будущее про Элизабет)
Так что: два года - полет нормальный) Магазин и технику Лелит всем советую. Фото спустя 2 года пользования прилагаю. (Верхняя площадка для чашек только пошарпалась - но не кретично и естественно)
Покупал тут рожковую кофеварку и кофемолку. Приветливый персонал, учли пожелания в доставке, и доставили на следующий день. К сожалению, я плохо прочитал инструкцию, перегорел тэн… моя вина, но в сервисе оперативно все поправили, разъяснили где была ошибка. На следующий день был уже с работающей кофеваркой и научен горьким опытом:))
Что касается самой фирмы Lelit: перед покупкой я читал много отзывов, смотрел обзоров, в общем если хотите качественную кофеварку итальянского производства(кстати эспрессо придумали именно в Италии:) за приемлемую цену это к Lelit(некоторые обзоры напрямую это подтверждают)
Кофемолку брал самую дешевую (pl043mmi), очень компактная по сравнению с профессиональными, но качество помола не уступает, также по обзорам понял, что это большой плюс.
По итогу:
Качество - 5
Общение с персоналом - 5
Доставка - 5
И читайте инструкцию:)