Лемана Про
Организация снова открылась?
Да
Нет
Адрес
Москва, Верхняя Красносельская ул., 3АТЦ Тройка, этаж 3
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Красносельская
1,17 км
Торговый комплекс Тройка
197 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
18:00Обычно много посетителей
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
9561 отзыв
26 апреля
Сам магазин мне нравится и нравился всегда. Я весь ремонт квартиры сделала с материалами из тогда еще Леруа, а теперь Лемана.
Но!
У них есть функция покупки онлайн и доставки. Отличная тема. Особенно для женщин.
Я заказала обои. Много, сразу на всю квартиру.
Надо сказать, что даже в магазине продавцы всегда напоминают, что обои надо подбирать одной партии.
Имвот к нам приходят обои разных партий!
Хорошо, у нас маляр девушка опытная. Да и комнаты позволяют скоординировать разные оттенки, что б не видно было. А если просто обычная комната?
Уважаемые работники складов! Я понимаю, что работы у вас невпроворот. Но 4+2 рулона уж можно было как-то по человечески собрать?
В общем, покупатели, будьте внимательны при заказе обоев. Вряд ли сборщики будут соблюдать партии. Имейте ввиду.
Хотя в Леруа такого не было. Также заказывали обои на всю квартиру. И все были одной партии.
1
9 января
Леруа Мерлен, как обычно! Большой магазин, вежливые сотрудники. Если нужен инструмент, стройматериалы или что-то по хозяйству, в большинстве случаев еду сюда! Ещё для сада-огорода много чего есть!
1
1
6 февраля
Заказы 250265782703, 250265766673. На протяжении более 10ти лет постоянно покупаем в данном магазине (и на работе и в быту). Много заказывали с доставкой, были косяки с товарами (битая плитка, отломанные уголки у ГКЛ, надорванная упаковка, один раз была доставка не той дверной коробки) , всегда лояльно подходили к таким моментам как к издержкам. Но сегодня столкнулся с непрошибаемым подходом. На доставку были заказаны 8 маленьких листов ГКЛ (2х0,9) и 14 мешков пескобетона. Водитель не смог припарковаться около подъезда и припарковался в конце дома. На вопрос почему нельзя встать вторым рядом - сослались на регламент, что не могут перекрыть двор. Двор имеет 2 выезда и в любом случае дорога не была бы перекрыта. Да и потом выгрузить у подъезда 14 мешков и 8 листов не заняло бы у 2х взрослых мужчин более 5 минут (с перекуром). По регламенту компании заказчик должен предоставить парковочное место. Где в Москве и Подмосковье найти парковочное место для газели с кузовом 6 метров? Это нереально, все доставщики приезжают и спокойно выгружают. Тем более это не переезд на полдня , а всего лишь выгрузка на 5 минут времени!!! За время разбирательств освобождалось и занималось 3 места рядом с подъездом, но машина доставки длинная, физически на место для легкового автомобиля не уместится. Диспетчер также отказалась войти в положение и предложила либо выгрузить рядом с тем местом, где стоит машина или доплатить за пронос. Пришлось доплачивать. Степень упертости сотрудников я не могу понять, если магазину все равно на постоянных клиентов - буду пользоваться услугами конкурентов. Крайне неприятная ситуация, использовать регламент абсолютно оторванный от реальности и ссылаться на него - это вообще вверх клиентоориентированности. Прикладываю фото сделанное во время разговора с диспетчером. Как видно в правом верхнем углу есть площадка также. Лемана про (леруа мерлен) покажите, пожалуйста, двор в Москве шире или с большим количеством места, таковых просто нет (про новостройки вообще молчу). Зашел на отзовик.ру и все встало на свои места. Рейтинг 1.4, 189 отзывов с лета. Реально сервис просто упал ниже плинтуса, а на отзовике боты оценки не накрутили.
2
1