Делали ремонт в квартире - практически все необходимые материалы покупали здесь.
Очень удобно, всегда есть выбор, грамотные продавцы-консультанты. Хорошее соотношение цеы и качества. Рекомендую.
25. 08. 24г., я совершил покупку отделочных и строительных материалов на сумму 123986 руб... Важную роль в выборе продавца сыграла рекламная информация компании Лемана о возврате части затраченных средств в виде начисления баллов от 1до 0.5 % в зависимости от покупок, которая, якобы начала работать в сети магазинов с 1 августа 24 года, о чем меня уведомили сотрудники сервисной службы, но это оказалось ложью.
При оплате , я предъявил профессиональную карту Ле Руа Мерлен / предыдущий владелец/ и кассирша заверила меня , что баллы будут начислены в течении 3 - х дней . В сентябре обратился в сервисный центр магазина , где меня обманули заявив , что поскольку доставка оформлена на мою жену , то и баллы будут начислены ей . На мои неоднократные обращения по линии клиентской поддержки , нагло заявила , что баллы не начислялись в августе.
Жаль , что настоящие владельцы / 99,9 % принадлежит Scenari LP , зарег. в ОАЭ / не в курсе , как ведут дела их доверенные лица в России , обманывая пенсионеров.
Переименование бренда не повлияло на качество обслуживания. И это радует. В отделе водоснабжения проконсультировали на отлично. В "саду" обслуживание быстрое.
Оформили интернет заказ, самовывоз из магазина по условиям заказа на следующий день, в течении данного дня ни какой информации (смс) сообщения не поступало, в конце рабочего дня при звонке, выяснилось , что сбор заказа задержали из-за загруженности, но предупредить забыли! Ранее такого не было. Будем ждать завтра!
Вроде хороший магазин работники отзывчивые, правда кое где грязно и что-то подтекает.)) 4 ★ потому что на некоторых товарах штрих кода либо не было либо пыл порван, и это сильно усложняло процесс оплаты.
Все как всегда отлично, практически все есть, самый любимый магазин
Посмотреть ответ организации
З
Зоосалон Тиффани
Знаток города 6 уровня
11 августа 2024
Заказали доставку,перепутали номер телефона в магазине,заказ не доставили.Потеряли время,нормальных извинений не услышали,на встречу не пошли,чтобы привезти в другой день пораньше ,так как у нас наняты работники и сроки горят,вы готовы оплатить наших работников и их часы простоя если сервис на нуле???,так сказали в этот временной интервал не возим и все.Тоесть не чего не предприняли чтобы пойти людям на уступки за свои же косяки и как то сгладить ситуацию привезя пораньше на следующий день.в итоге едем забирать заказ сами потому что надеяться на этот бардак уже не можем.
Веселая история продолжилась сегодня когда вчера обещали вернуть деньги за доставку,а сегодня уже нет.и приехали за панелями а они с браком ,все размокшие,мы бы их в любом случае не приняли!и магазин был обязан привезти нормальные панели еще раз!просто в шоке,перебрендирование как обычно ухудшает качество,будем обходить этот магазин теперь стороной ,в пользу других.