Лемана Про
2349 отзывов
25 марта 2024
Широкий выбор товаров, есть всё.
Персонал отзывчив.
Плохо что заезд с трассы очень плохой. Пора сделать нормальную дорогу.
13 июня 2023
Покупал по подарочному сертификату колёсный триммер Patriot 520. Ноябрь 2022. На этапе покупки всё было очень хорошо: все помогали мне с заказом, доставкой, личным кабинетом. Чувствовалось внимание и забота. За это огромное спасибо сотрудницам отдела клиентского сервиса. 1 мая 2023г открыл сезон. Дальше всё плохо. Жаль времени на пересказ. Общий вывод: если попался брак, надо готовиться к худшему сценарию. Отказ в признании гарантийного случая, отказ в подменной технике, отказ в информации о сроках платного ремонта, просто сложности в коммуникациях. В середине лета сижу без триммера, без денег, без понимания перспектив, но с заросшим по пояс участком. Не рекомендую повторять мой опыт.
Две звезды - за хорошее начало
4
1
26 ноября 2023
Отличный магазин в котором есть все, огромный выбор, приемлемые цены. Отличные идеи для ремонта и декора. Советую посетить этот магазин.
9 апреля 2023
Есть всё кроме хороших пил для дерева. Всё ломкое, не практичное. А так выбор большой. Персонал отзывчивый. Людей много. Много прикольных штук есть. Я осталась довольна)) Расположение магазина... Смотря от куда ехать. Мне было добираться удобно.
4
1
14 декабря 2023
Прекрасный магазин, где в одном месте можно купить все: и плитку, и клей, и аксессуары. Ассортимент магазина и представленность товара вдохновляют и заставляют мечтать!!!
29 июля 2024
Неплохой магазин с богатым ассортиментом. Только консультантов не всегда можно найти, к сожалению.
11 января 2023
Большой, чистый и опрятный магазин. Выбор большой, разнообразный ассортимент. Цены, по отношению другими магазинами, вполне адекватные. Мне понравился. За всякой всячиной для стройки и отделки заезжаю сюда постоянно. Всем советую.
1
1 сентября 2023
Всё понравилось. И цены тоже приемлемые , адекватные. Стоянка большая , бесплатная. Это здорово. Есть Все . Продавцы приветливые . Все супер. Советую .
1
12 сентября 2023
Магазин очень хороший с огромным выбором
Но персонал это что то… ни в одном из отделов сотрудники не знают, как вести свою работу(подобное наблюдается не в первый раз) Не разбираются в товарах, которые они продают. Отношение таких продавцов к клиентам оставляет желать лучшего…Их просишь помочь, они либо смеются и уходят, либо подходят с недовольным лицом, будто их заставляют насильно выполнять свою работу. В каких то отделах вообще не дождешься сотрудников.
1
22 августа 2023
Отличный магазин и супер сервисная программа. Для ремонт беру все приблизительно и с запасом. Все что осталось вернуть можно в течении года. Как итог, ремонт делал пол года, потом все остатки собрал и вернул! Никакого перерасхода. Более чем адекватные цены на грузчиков, после нескольких «странных» персонажей с авито, был приятно удивлен культурой и ценой. Теперь даже и не думаю, крупногабарит смело беру с доставкой и подьемом.
1
18 декабря 2024
Очень хороший магазин. Дешевле для ремонта, просто не найти
24 июля 2023
Очень классно, что он теперь в Липецке!Конкурентные цены, практически в 80℅ всё в наличии. Хороший выбор. Думаю, что каждый найдëт необходимое. Рекомендую к посещению.
3
22 января
Норм магазин, обслуживание достаточно хорошее.Вежливые менеджеры.
5 мая 2023
Побывав в Липецке,в Тулу больше ездить не хочется.Товар на любой вкус и цвет,персонал отзывчивый -приятно общаться,расположение вообще супер,время ожидание ну минут 10-15(это норм),доставкой не пользоваоась,качество хорошее.
31 августа 2023
Здравствуйте, хочу поделиться обслуживанием в Леруа Мерлен. 30 июня сделала интернет заказ, заказала и оплатила комплект жалюзийных дверей. 9 августа доставили, но совсем не двери, а карнизы. С этого дня и по сегодняшний день я пытаюсь вернуть товар, который я не заказывала и деньги за оплаченный мною товар. Звоню на горячую линию, оставляют заявку, дальше дело не идёт. Пишу в службу клиентской поддержки, опять оформляют обращение. Позвонили 21 августа, сказали, что заберут товар 23 августа, но в итоге так никто и не приехал. После этого написали письмо с просьбой выбрать новую дату, я оставила заявку на 31 августа, в итоге опять ничего. Решить вопрос совершенно не с кем, каждый раз новые операторы изучают мою проблему и просят повторно оставить заявку!!!
25 ноября 2024
Отличный магазин. Большой ассортимент товаров.
3 мая 2024
Хороший магазин. Большой выбор, низкие цены. Если вы делаете ремонт сравните цены зачастую там ниже, чем во всех других магазинах.
11 февраля 2024
Хороший магозин с хорошим ассортиментом. Можно найти товар на разного обывателя. Минус только один- нет дороги с Елецкой трассы. Приходится много обьезжать
6 ноября 2023
Выбор большой, цены вроде бы нормальные, но минус за то, что как всё организованно, консультанта не найдешь, их мало, после формирования заказа долго ждёшь пока его соберут, могут перепутать заказ, не позвонить когда заказ прийдет, вообщем не налажен правильный процесс работы, где покупатель останется доволен
1
1
26 сентября 2024
Отличный магазин! Всегда есть то что мне нужно: и для ремонта, и для уюта в доме.
Да и цены радуют - многие товары с хорошей скидкой и дешевле чем в других магазинах.
2 мая 2023
Хороший магазин.Цены приятные и очень большой выбор всего,на любой вкус и кошелёк.В данном магазине есть практически все.Единственный минус -это подъезд.Почему не сделать въезд с трассы?почему надо делать этот круг по Елецкому?
1
13 февраля 2023
Познавательный магазин, много нового для себя отмечаю, что такое есть в продаже. Крайне вежливые сотрудники, готовые помочь в решении вопросов. Удобно расположен. С возвратом товара не возникали проблемы. Лояльный к покупателям.
3
1
8 июня 2023
Отличный магазин с обширным выбором и отменным товаром. Я очень рекомендую этот магазин для строительства, отделочных работ, ремонта, огорода и много другого.
7 июля 2023
Супер магазин, есть всë для дома, наверное если строиться с 0 и до отделки можно купить всё необходимое. Заметил, что некоторые позиции дешевле чем на сайтах продаж, всё нужно мониторить, если кто хочет сэкономить.
23 января 2024
По ассортименту есть практически все, но не хватает консультантов, и не очень удобно что например тумба продается по отдельности дверь отдельно полка отдельно
1
12 апреля 2024
Хотел бы придраться, но не могу. Есть только один нюанс, трудно быстро найти то, что вам нужно, сказывается большой ассортимент, да и консультанты не всегда могут помочь найти нужное быстрее.
1
12 декабря 2023
Большой магазин, персонал не очень компетентно относится к покупателю, не могут соориентировать и помочь с выбором, найти сотрудника отдела почти не возможно. При заказе из интернет магазина почти всегда проблемы с получением и наличием в магазине
1
1
21 января 2023
Люблю Леруа. Всегда приятные цены, интересные решения, огромный ассортимент. Данный магазин не исключение; понравился персонал, в частности, очень вежливые охранники: заметил европейский подход, чего в Липецке не так много.
1
5 сентября 2023
Отличное место, вежливый персонал, все подсказали, помогли выбрать, через несколько дней вернула часть товаров не подошла(тюль) без очередей и проблем! Деньги сразу вернулись на карту. Хороший ассортимент товаров и в разной ценовой категории.
12 ноября 2024
Всё устраивает, расположение магазина и цены.
16 августа 2024
Ценники не соответствуют персонал вместо того чтобы извинится и сказать что неуспели поменять доказывают что штрих кон на ценники другой нежеле на товаре хотя в описании тоаара полностью совпадает
2
1
13 июня 2023
Начинала делать ремонт с нуля,а моя квартира находится в 3 х минутах ходьбы от Леруа . закупила плитку и решила оформить доставку и мне посчитали её 4000🫣 .Я сказать что удивилась это мягко.
в итоге отказалась.
Потом отходила стороной и полы для квартиры и следующие материалы приобретала в другом магазине и доставка была 600 руб.
Но потом приобретала ВОДОНАГРЕВАТЕЛЬ, Кондиционеры,и по мелочи ещё.
И доставка обошлась 650 руб и установка тоже я считаю достойная по цене сделали все быстро и качественно.🌼🌼🌼
Вообщем что то с плиткой по доставке были не понятки ,а вот девочка которая дизайн плитки делала осень грамотная попалась 🔥
Вообщем очень довольна магазином
3
6 августа 2023
Хороший магазин и выбор есть и цены оптимальные. А самое главное все бегут в это культурное пространство, может посл смены собственника все станет совдэпом 🤔посмотрим. Макдональдс таким стал 🤨 исчезла та изюминка.
2
20 октября 2023
Приехали с женой купить входную дверь! Сняли размер, сказали об этом, но на всякий случай вызвали замерщика. Замерщик, не смотря на то, что нам сказали что перезвонит в ближайшее время, не звонил 2 дня. В итоге позвонила девушка ( не замерщик) и записала. Приехали 19.10.2023 утром, замерили, вроде всё! Договорились, что я приеду вечером часов в 20.00-20.30 после работы выбирать дверь! Приехали с женой, никто не подошёл к нам, хотя сказали, что специалист на рабочем месте! Написал об этом девушке, которая скинула смету на демонтаж, размер и установку! Она сказала, что "специалист" лежит на складе, сейчас должен прийти. Не пришёл! Мы уехали не довольные. На следующий день я приехал без жены выбрать дверь и мне говорят, что готовы предоставить 2 варианта. Меня он и не устроили( нужна дверь с высокой шумоизоляцией). На мой вопрос что можно сделать был ответ, заходите сами на сайт и заказывайте!!! Очень не доволен таким подходом к покупателям! Не рекомендую данный магазин! Если есть варианты купить в другом месте- используйте их!!!
1
1
12 июня 2023
Магазин хороший, с широким выбором. Однако особенно хочется отметить сотрудников, которые всегда придут на помощь и будут внимательны. Благодарю Булкина А. за помощь в выборе необходимых товаров.
1
6 декабря 2023
Сам магазин не плох. НО!! Как только сталкиваешься с проблемой поломки товара или возврата начинаются проблемы.
Первый раз купили лобзик у них, который при первом использовании сломался. Привезли в магазин. Не меняют, деньги не возвращают. Говорят, что в сервис отдадут. У нас ремонт. Нужен инструмент. Ну, что делать?Через 2! недели муж звонит в Леруа. Ему говорят, что еще даже не отвозили в сервис и , если хотите побыстрее, то отвезите его сами. Муж поехал , забрал из магазина,отвез лобзик в сервис. Через неделю из сервиса забрал с формулировкой, что запчасть, которая сломалась отсутствует, когда будет, неизвестно. Поехали опять в сервис, потом в магазин. Говорят: пишите заявление на рассмотрение по поводу возврата или обмена товара. Оно рассматривается 2 недели по закону. Муж плюнул, нашел на авито запчасть и сам починил этот несчастный лобзик. Потеряли с ними 3 недели и накатали бензин.
Второй раз столкнулась с возвратом обоев. Приобрели на распродаже 4 рулона . Не подошли по цвету. Через 2 дня привезла на возврат . У двух рулонов чуть упаковка с торца нарушена. Они такие и стояли там!!! отказались принимать. И два рулона полностью закрытых ТОЖЕ! Написала заявление на рассмотрение. Рассматривали 2 недели.Ответ поразил! Обои, оказывается, полностью раскрыты и были употреблении. Вообще не разбирались даже в сути. И 2 полностью закрытых рулона не приняли по причине, что 2 недели прошло.
Для себя сделали вывод: больше ни ногой. А если и идти туда, то все очень тщательно проверить. Электроинструмент вообще не покупать.
Фото прилагаю
2
1
16 октября 2022
Крупный магазин с огромнейшим ассортиментом и лояльными ценами. Если задумали ремонт здесь можно найти все. Очень просторные залы, где можно все посмотреть. Из недостатков отсутствуют товары с качеством и ценой выше среднего, хотя это тоже можно понять. В г. Липецк очень не удобно добираться до магазина если не на своем авто.
4
12 февраля 2023
Леруа отличная сеть, всё всегда вовремя, главное что круглосуточно выгружают, стоянка, туалет, карщики не когда не выпендриваться, выгружают с одной стороны, быстро качественно, приёмка товара доки отметили и свободен, леруа это пример всем всегда ставлю работайте как леруа! 👍
3
14 апреля 2023
Отличный выбор электроинструмент, а главное фирмы Elitech. Вежливый персонал, всегда помогут с выбором, чисто, удобная парковка. Качество обслуживания на высоте!!!
3
28 ноября 2023
Ассортимент большой, но иногда очень сложно найти продавца-консультанта. Цены на многие товары завышены. Не очень удобное расположение магазина.
3
14 августа 2024
ОЧЕНЬ не понравилось отношение сотрудника работающего на кассе - Яны Селезневой, очень грубая , хамоватая девушка ,с таким подходом к работе нужно работать на складе
2
1
7 октября 2023
Хороший ассортимент, доставка, электронная очередь. Разве что консультантов найти все так же непросто, как и в других строймаркетах. Довольно удобный магазин в любом случае.
30 июня 2023
Строительный гипермаркет с непревзойденным ассортиментом. Если что-то не найдется в маленьком строительном магазине, то здесь точно есть. Все виды инструментов, трубы, строительные смеси, краска, всё для освещения, мебель для ванных комнат и многое-многое другое. Цены отличные!
3
8 декабря 2024
Хороший магазин с большим ассортиментом с адекватными ценами. Процесс возврата занимает минимум времени (при необходимости). Единственный минус - безразличие консультантов, не найдешь, не дозовешься, да и толку по итогу всё равно ноль.
26 марта
Вопросов нет к товарам и обслуживанию. Но! Сделайте вы уже подсветку у слова ЛЕМАНА
24 мая 2024
Понравился ,хороший выбор ,сотрудники отдела обоев сразу сами подошли к нам и предложили помощь ,цены выгодные ,разница с г.Мичуринском получилась в 15 тысяч ..Приеду к вам еще 👍🏼
19 октября 2023
Цены высокие.
Продавцов консультанов в отделах вообще не найти.
Какие то работники постоянно шарахаются в проходах мешая вам пройти.
Ценники не на всех товарах есть.
Ценник на стелаже и на кассе оказывается отличаются.
Выбор товаров - это как открыть китайский таобао, 90% это ерунда низкого качества.
Обои хранят вертикально, соответственно швы всегда будут видны.
Уффф, писать можно много про этот дикий магазин, но я лично туда ни за что не пойду второй раз.
4
3
20 февраля 2024
Пожалуй самый универсальный строительный магазин. Строительная икея. С отличной функцией возврата по сервисной карте.
Ещё бы программу лояльности - я бы больше денег оставлял)
3
10 февраля 2024
Купили ванну 170*70 на доставку, в итоге ванна оказалась 167*70 так еще и кривая одна часть(вогнут во внутрь один борт) , обнаружили это уже после установки ванны. Также на сайте под заказ купили тумбу для ванны, на чертежах одни размеры, а по факту тумба совершенно с другими размерами. В магазине сказали что они ничего не могут с этим сделать, это интернет-магазин и они к ним не имеют отношения😂👍 спасибо Леруа
12 августа 2023
Да выбор товара большой, цены + -, НО персонал отвратительный, в разных отделах нет ни одного сотрудника к которому можно обратиться и получить компетентную помощь, сотрудники занимаются своими делами, разговаривают по телефону с друг другом, но только не работают. Когда к ним обращаешься за помощью смотрят на тебя как на нарушителя их спокойствия. Такая огромная марка магазина а нормально обучить и заинтересовать персонал не могут.
1
2