Лемана Про
12334 отзыва
18 апреля 2024
Много раз выручал во время ремонта, да и бродить там в поисках интересных штук для дома и дачи одно удовольствие. Единственное бы расширил фуд зону, а то не хватает места просто перекусить, приходится сидеть на диванах, где люди сдают свой ненужный товар. Персонал вежливый, обходительный и всегда готов прийти на помощь!
5
2
5 июля 2024
хороший магазин. удобная парковка, большой ассортимент.
пожалуй балл сниму за не особо желающий помочь с вопросом персонал, и очень назойливых торгашей при входе, их бы разогнать на месте руководства магазина!
23 мая 2024
Юрий Войтков - резчик. Самый лучший специалист!! Самый добрый и умиротворенный. Подобрал нужную длину, все разрпелил как надо! Быстро и четко. По всем вопросам резки только к нему!!!
Юрию спасибо большое за оперативную помощь в столь поздний час 🙏
4
2
20 августа 2024
Необыкновенно хороший магазин с очень приветливым персоналом, которые реально до последнего стараются помочь! Чисто и все есть! Успехов!
1
22 сентября 2024
Неплохой магазин, хороший ассортимент. Вот только они уже сменили название- причем на такое, что запомнить сложно, нужно было, все же, искать ассоциативное, но запоминающееся название! В целом- магазин хороший, есть проблема с персоналом в зале- бывает, сложно найти, ходишь, ищешь.. Магазин можно смело рекомендовать-на сегодня, эта сеть одна из лучших в своем направлении.
3 марта 2024
Дополню отзыв.
Спасибо Максиму Виноградову за клиентоориентированный подход!
Удобное расположение и отличный сервис!
Докупил материалов для ремонта.
Кстати, кто не знает, по сервис карте можно вернуть не использованные материалы, что очень удобно. Рекомендую магазин и сеть в целом.
4
1
10 января
Приятное место, всегда чисто, нравится что большая парковка
1
22 апреля 2024
Вместительный магазин. Просторно. Вежливый персонал. Большая парковка. Кроме Леруа Мерлена есть садовый центр. Люблю посещать этот гипермаркет потому, что очень приятно.
2
3 апреля 2024
Регулярно посещаю этот торговый центр. Хороший выбор товаров на любой вкус и кошелёк. Всегда можно найти то что необходимо. Персонал всегда любезно отвечает на вопросы о расположении товара.
5
1
9 декабря 2023
Отличный строительный магазин расположен недалеко от МКАДа , удобный подъезд, огромная парковка. Ассортимент товара на любой вкус и цвет. Часто пользуемся интернет - доставкой
1
11 июля 2023
Отличный строительный магазин с огромным выбором товаров как для стройки так и для интерьера . Удобное расположение , огромная , бесплатная парковка . Персонал вежлив , и всегда готов прийти на помощь в сложном выборе ! Доставка удобная ,но и самовывоз тоже есть !
1
4 января 2024
Как всегда лучший магазин вне зависимости от города и района.
Огромный выбор товаров,парковка, туалет. Проходят мастер- классы.
Есть доставка. Возможность вернуть товар в течение длительного времени. ( 100 дней вроде)
1
16 января 2024
Большая и удобная парковка. Площадь магазина огромна. Ассортимент разнообразный и внушительный. Можно найти товар на любой вкус и кошелек. Хочется делать ремонт каждый год.
1
7 марта 2024
Магазин с хорошим выбором товаров. Удобное расположение, отдельно расположен павильон с товарами для дома и дачи. Вежливый персонал и адекватная служба сервиса.
4
1
26 декабря 2024
Ужасный сервис. Персоналу все по барабану. Привезли елку, пришло не все. Поддержка говорит, что ответят до 5 января. Елка в помои. Заказали в нормальном месте
3
15 июня 2024
Второй раз пыталась попасть на проектирование кухни. В первый раз получилось спонтанно, нас записали прямо в магазине, сказали ждать, пока освободится сотрудник, но, прождав около двух часов никто так и не освободился. Итог: не дождались, смс пришло часа через 3 после того, как уехали из магазина.
Решила пойти другим путём: зашла на сайт, записалась заранее на нужную дату и конкретное время. И вот, настало время записи, пришло смс с номером окна, у которого нас ждет сотрудник. Подошли, НО тут выяснилось, что у сотрудника на одно и то же время в очереди ДВА клиента. Итог, нас попросили подождать следующего сотрудника, который освободится...естественно, через неопределенное время, так как к ней только что подошли новые клиенты.
Отсюда вывод: в Леруа Мерлен кухню заказывать точно не буду! И всем буду рассказывать о "клиентоориентированности" магазина.
Всем удачи!
3
31 марта 2024
Очень нравится ТЦ , разнообразие ассортимента громадное, скидки хорошие, всегда можно выбрать всё необходимое в одном месте , а ездить по разным магазинам. Качество отличное!
4
1
20 февраля
Ассортимент есть,но качество и цены вызывают вопросы,подойдёт если что нужно срочно и это место по дороге,в других случаях не рассматривал бы.
25 декабря 2024
Купили краны 1/2" наружная и внутренняя резьба, наружняя не может накрутиться на гайку подводки.... Из 20 поменяли только 9 так как 20 был установлен , ну как бы логично при установке - это обнаружилось ....и ни в какую
1
3 сентября 2024
Хорошее место для тех кто любит строить. Но есть особенность цены указанные на ценниках не всегда совпадают на кассе. Со мной именно такой случай произошел. Пришлось идти в отдел где товар находился, брать ценник и возвращаться на кассу. По итогу оплатила по той цене что и касса проводила. Порекомендовали взять талон к администратору которая пересчитала и вернули излишне уплаченные деньги на карту. Будьте внимательны и запоминаете цены ☺️
1
28 сентября 2024
Ламана про- сплошной обман!!!
Заказали кухню, насчитали одну сумму, мы ее оплатили, по итогу вышло еще дополнительно почти на 100т.больше из-за того, забыли посчитать полностью всю оговоренную комплектацию, затем подобная ситуация произошла со сборкой, мы оплатили одну стоимость за сборку кухни, на месте по факту насчитали еще круглую сумму! Привезли поцарапанную духовку, мы сразу это не увидели, принимали кухню весом более 800 кг.и уже физически не могли все проверить, царапину увидел их же мастер по сборке, когда стал устанавливать! царапина была внутри, сразу понятно, что не сборщиками она была сделала при открытии упаковки, а именно заводской брак, оформили заявку на возврат и обмен, так они выжидали 1,5 недели, чтобы отправить нам уведомление, что это наши проблемы, мы же подписали акт приемки и дальше не их проблемы, что есть дефекты! Чисто обман для невнимательных или тех кто не разбирает все досконально на месте! Очень разочарованы и больше с ними связываться не будем впредь, ведь даже и не думали, что такая компания серьезная и такое отношение к покупателям нарушая наши права, но ссылаясь на свою правоту! Если не поменяют духовку будем подавать в суд! Качайте свои права, а то они слишком хитрые я так смотрю!
6
1
21 марта 2024
В целом хороший магазин, но недавно заезжала, хотела выбрать плитку в санузел, была удивлена крайне скудным выбором. Пришлось ехать на профсоюзную, где много магазинов и большой ассортимент.
Ванн тоже мало представлено.
Раньше и ламинат выбирала здесь, и светильники, и различные строительные материала, но в этот раз как-то безрезультатно съездили.
1
7 декабря 2024
Пришлось поменять отзыв. С 5 звёзд до 2-х за год. Последний заезд и только одна звезда осталась. С четырёх посещений в месяц до одного в квартал и то почти без покупок.
Кратко: выбора товара нет, цены порой в 3,5 раз выше такого же товара на рынке.
Торговые и складские площади большие, раньше это обуславливало наличие всего ассортимента. Сейчас ассортимент стал какой-то бестолковый и заметно скуднее, зачастую нет самого простого ходового товара, качество некоторых товаров, появившихся в продаже, не просто плохое, а изначально некондиционное. И ещё добавлю: если раньше цены были по низу рынка за вполне себе качественные вещи, то сейчас порой в два-три раза выше того же товара на рынке.
3
6 июля 2024
Никогда не чувствовал себя в столь унизительном состоянии. По совету Сына, пришёл в этот магазин в г. Екатеринбурге. Дизайнер, надо отдать ей должное подготовила очень неплохой дизайн проект. Решил воспользоваться услугой " Ремонт под ключ". Главным условием - 100% предоплата. 23.05.2024г. Оплатил немалые деньги за ремонт под ключ ванной комнаты 4,5 кв. м. На дворе 06.07.2024г. За громкой вывеской - целая цепочка исполнителей, а спросить не с кого. В основном приносят извинения, называют сроки, которые переносятся. Сегодня очередной раз порадовали. Вместо опять, обещанной сдачи 08.07.24. , порадовали что может быть в эти даты появиться рабочий... Вот так омрачили радость приобретения жилья... Написал сегодня опять, в чат Leroy Merlin - очередной ответ, что разберутся.... Я не привык сдаваться - будем бороться за справедливость и дальше...
3
6
22 октября 2023
Отличный магазин с большим ассортиментом строительных материалов, предметов интерьера и содовоогородной утвари.
Пугающие звуки, еле светящиеся огни, непредсказуемые ловушки и атмосфера голливудских ужастиков – темноту лабиринтов стеллажей то и дело оглушают крики испуганных, но счастливых посетителей. Не побоитесь остаться наедине с вашими страхами?
3
1
29 февраля 2024
Леруа - это единственный, к сожалению, нормальный магазин, где можно купить все для ремонта и строительства. Выбор есть, цены чаще всего лучше чем в остальных магазинах, удобная доставка, парковка. Это уровень.
1
23 марта
Хороший большой магазин, много товаров, все необходимое нашли..
22 августа 2024
Все, сдулся магазин, убираю 5 звёзд и предыдущий отзыв. С приходом русского менеджмента- лояльность к клиенту на пол упала, теперь КРАСКИ даже в баллончиках не вернёшь!!! А на мой вопрос почему в Леруа можно было вернуть краски, а сюда нельзя, ответили- мы теперь по Российскому законодательству строго...а раньше как будто Леруа не в России был))) Нет теперь Вы просто превратились в крытый рынок где до клиента дела нет.
Дополняю отзыв:
Записался на оценку механизированной штукатурки, приехал, а там никто и не знает про запись, поставили перед фактом что надо ждать 30 минут, развернулся и ушел
#ЛеманаПроНеМойВыбор
7
27 мая 2024
Хороший супермаркет как представитель своей сети. Из особенностей: вежливый персонал, быстро действующий распил бруса, фанеры и т. д., приличный выбор всего.. Я заезжал несколько раз за краской и инструментами, струганым брусом( разрезал на месте) и метал. профилем.
3
1
19 февраля 2024
Очень хороший магазин, отличный персонал , хочется отметить Наталью Васильеву - подготовила дизайн ванной комнаты, посоветовала расцветку плитки ,сформировала заказ на доставку . Очень вежливая , приятная женщина.
3
1
19 декабря 2024
Удобное расположение и большой выбор товаров на все случаи жизни!
1
2
22 марта
Если вы хотите себе потрепать нервы - то пожалуйста, но на своем опыте скажу более безответственной компании я еще не видела. Оформила 3 претензии к одному заказу (заказ был доставлен неполностью по вине магазина) и не получила никакой ответ. Приехала даже физически за ответом, на что мое сказали «ну деньги же вам вернули какой ответ вы еще хотите». Только деньги мне вернули когда я снова физически приехала в магазин и приложила карту к терминалу. И так я катаюсь в Леман как «домой».
И еще важный момент не заказывайте подрядные работы здесь, это выполняет компания подрядчик с которой связи нет, только чат бот в телеграмме и получить полную информацию не возможно. А в Леман Про отвечают «ну это не наша компания ничего не знаем».
Вообще если можно было поставить минус 1 балл - это вашей компании оценка по итогу работы с ней как покупатель.
22 декабря 2024
Как всегда на высоте, хоть и сменилось название, а коллектив на опыте остался, все ок.
1
20 февраля
Найдётся всё, что нужно, если, конечно, знать где лежит.... а тут проблема - найти свободного сотрудника достаточно сложно.
13 декабря 2023
Прекрасный ТЦ, всё доступно, хорошая выкладка, персонал профессионалы своего дела, грубости не слышал. Удобное расположение магазина. Удачи и рекомендую эту точку.
1
23 мая 2024
Несмотря на перемены лучшее сохранилось : разнообразие товаров, очень вежливые и знающие продавцы, замечательные администраторы. Сейчас и с заказами разобралась. Хорошо организовано. Очень люблю этот магазин!
4
1
25 мая
Странно почему знак парковки для инвалидов развернут. Инвалиды вдруг перестали пользоваться услугами строительных магазинов?
6 августа 2024
Прекрасный магазин несмотря на то что поменял название количестве товара и качестве это не никак не повлияло отличный магазин 1 000 000 товаров можно всё купить прекрасные консультанты по любому вопросу получаешь тут же ответ со всеми вытекающими положительными последствиями всем рекомендую данный магазин
1
5 марта
Обслужили очень быстро. Комплектовала гардеробную. В течении 30 мин отгрузили со склада. Спасибо за работу
18 июля 2024
Хороший вариант потратить деньги! Всего много, обязательно что нибудь да купишь,на несколько тысяч! Огромный выбор всего для строительства и отдыха.Рекомендую, если не знаете,как потратить денашки!
1
29 апреля
Купил товар и пришлось ждать очередь 2 часа. Не покупайте с самовывозом. Отношение ужасное. Оформляете дома не приезжайте. Они заберут ваше время.
2
2
23 октября 2024
Скажу честно, никогда не писала негативные отзывы, но тут прям очень не приятна ситуация на кассе. Все время были доброжелательные люди, а тут… спросила у нас что за пеноплекс - мы ей сказали, ей не понравилось, что не правильно назвали. Девушка работает, а не мы и разбираться в названиях мы и фактуре мы не обязаны. Начала огрызаться, под нос себе какой-то заговор шептала.Смех и только) Я надеюсь она увидит этот отзыв. Хочу ей пожелать если у неё не стрессоустойчивая психика - то пожалуй не стоит работать с людьми, найдёт себе более спокойное место! Шептунья на кассе 11 привет!)
3
29 июня 2024
Хороший магазин, по утрам чисто аккуратно, но клиенты уничтожают эту красоту в одно мгновение, уже до обеда хаос!! В рейках, в метизах, вообще трэш, люди уважайте труд работников магазина!!!!
Персонал по ходу работает на износ.
Цены нормальные. Спасибо.
4 декабря 2024
Народу пока мало, можно спокойно походить повыбирать)))
Уже все готово к Новому году.
1
13 августа 2023
Большой выбор стройматериалов. Но......всегда много народа. Есть ещё плюс - бесплатные автобусы до Саларьева и Новопеределкино.
Грамотные консультанты, всегда помогут и объяснят. Не расчитывайте, что найдёте материал "супер", но то, что есть, вполне достойно для обывателя. Ставлю "пять", потому что не вижу альтернативы.
6
2
4 ноября 2024
Нарваться удобство парковки. Практически всегда можно найти продавца в отделе для консультации. К сожалению на полках есть в наличии далеко не все, что представлено на витрине. Не смогли найти нужные люстры.
5 июня 2024
Любимый магазин! Прекрасный ассортимент, приемлемые цены. Возврат товара в течении года, очень удобно! Доставка и самовывоз очень удобны!
3
1
23 мая
Самовывоз это полное дно!!!
Прождал 2,5 часа сборку заказа из трех небольших позиций.
Кто возместит потерянное время???
Сюда больше ни ногой!!! Видимо ребрендинг не пошел на пользу…
9 сентября 2024
Отстал от жизни))) Лемана про)))) ёмаё, ну что, крутой такой себе магазин лемано про, ладно хоть только название старое ушло, а то без этого магаза было совсем грустно людям с очумлыми ручками, а если по существу, то супер нужный магазин доя тех кто делает ремонты и занимается строительством, езжу сюда 15 лет и всегда нахожу то что мне нужно!
4
2
16 мая
Отличный магазин👍 Если ремонт, то туда! Доставка на высшем уровне, всегда во время!
3
1