Лемана Про
Как добраться
ТЦ Лемана Про
400 м
Владелец следит за актуальностью информации
38 отзывов
15 мая
Снижаю оценку за отношение консультантов, если ты знаешь сам что необходимо купить (без совета), то всё быстро получается приобрести!
Но если нужна помощь или совет консультантов - это кошмар!! Пришёл оплатить два отрезка столешницы, сидят два "специалиста" Светлана и Ольга. Выпишите пожалуйста товар- попросили мы;
Ждите, проект дорисую выпишу........- проговорила Светлана.
Ждали пока професионал воял дизайн проекта,, не дождались.
Раньше освободилась другой проектировщик, но сама ни чего сделать не смогла без Светланы, после кучи вопросов и обсуждений между собой "специалисты" вынесли вердикт- товара нет, выписать не могут. Старших нет, рабочий день у них закончился, взяли телефон для связи, якобы передадут более опытным сотрудникам для решения вопроса и помощи в приобретении товара,,,НО УВЫ...., никто не перезвонил (((
23 мая
Огромная благодарность
консультанту Давыду
из отдела -Электротовары.
Профессионал своего дела.
Сэкономил нам кучу временипо подборке и в поиске нужных нам товаров.
Всё объяснил,всё показал.
Спасибо.
17 декабря 2024
Заказали тумбу в санузел в приложении Лемана про , срок доставки был 4 календарных дня после оплаты заказа , в итоге 4 дня прошло , доставку переносят еще на 5 дней , к нам приезжает машина из транспортной компании ПЭК и привозит тумбу которая лежит в огромной фанерной коробке закрученной на 50 саморезов . проверить сразу же я не смог так как привезли просто к подъезду , принес домой открыл , тумба вообще не та, да и плюс еще с раковиной которую мы не заказывали)) Повезли все это добро в магазин возвращать , в итоге оформили возврат и сказали что деньги вернут в течении 30 календарных дней ... Как платить так сразу , как возвращать так 30 дней ждите и деньги находились в невесомости , а тумба нам нужна так как идет ремонт и время ограничено , ищите еще денег и покупайте новую сказали в магазине . Далее служба поддержки в качестве извинений прислала письмо на почту чтобы мы подъехали в магазин и получили купон 10 % на скидку , в какой день или дату его получить сообщения не было. Мы решили раз купон дают , доедем купим новую тумбу и воспользуемся купоном , подходим к стойке получить купон , нам говорят что про такое впервые слышат , не знают кто их выписывает и как его выдавать и чтобы мы приезжали на следующий день когда будет начальство так как скорее всего оно выдает эти купоны ( цирк вообщем , а не магазин). В итоге позвонили в службу поддержки уточнить как и что с этим купоном , они зафиксировали наше обращение и срок рассмотрения обращения внимание - 30 календарных дней) Вообщем если вы что-то купили и вам привезли не то , то вы получите деньги в срок 30 календарных дней , купон в качестве извинения вы может и получите но никто не знает как и ваше любое обращение рассматривать будут в течении 30 календарных дней , когда вы уже про все это забудете! Магазин из того что был раньше превратился в цирк в котором работаю клоуны которые и своей работы не знают , а сервисная поддержка работает по шаблону с обращениями на которые вам возможно ответят в течении 30 календарных дней . Всем удачи и не советую покупать что-то в этом магазине онлайн в приложении , огребете проблем и будут вас футболить!
2