Шикарный магазин!!! Огромный выбор!!! Обставить квартиру? Сюда!!! Сделать ремонт?? Сюда!! И посоветуют и посчитать сколько стоит помогут отзывчивые, доброжелательные продавцы консультанты! Чистый,уютный магазин ждёт вас! Приезжайте, приходите!! Найдется всё!!!
Огромную благодарность хочу выразить сотрудникам Леруа Мерлен.Мной была утеряна вещь,незначительная,но для меня очень, очень важная! В день потери обратилась на стойке к девочкам оформляющим претензии и возвраты, мне рассказали ,что возможно утерянную вещь принесут вечером,и завтра я могу обратиться к ним. Но на завтра моя вещь не была найдена,и я решила,что возможно её выкинули или я её потеряла в другом месте торгового комплекса. Прошло 2 недели и я приехала за покупками в Леруа и на всякий случай подошла к девочкам на стойку возвратов..И ,о счастье и радость!! Девушка,к сожалению не посмотрела её имени,мне сказала,что помнит,как сама упаковывала мою вещь и сейчас она мне её найдёт!!!!! Ура!Ура! Я очень благодарна сотрудникам за такое внимательное отношение к своим клиентам! Оказывается у них есть специальный журнал находок,где по числам записаны Ваши потеряшки с полным описанием!!! Так что имейте ввиду может и вы найдёте свою вещь,как и я! Но хранятся потеряшки всего месяц,так что спешите! С наступающим праздником всех сотрудников Леруа Мерлен города Челябинска! Спасибо Вам большое!!!
Магазин для Челябинска достойный, если ухватить консультанта, тогда определиться ч выбором можно гораздо быстрее. Важно, что сдать товар можно без трудностей, при сохранении упаковки, например, обои можно сдать, если остался целый рулон.
Мне очень нравится этот магазин. Буквально всё можно приобрести для дома. А гланое-- цены, не такие как в других магазинах. И обслуживание на высшем уровне. Люблю этот магазин. Ассортимент огромный.
Ставлю только пять.👍
Отличный магазин, вежливый персонал,консультанты всегда помогут, а помощь их необходима т.к. выбор товаров огромный.
Единственный минус маленькая парковка, в выходные дни очень тяжело найти машина-место рядом с входом.
Заказали услугу замер помещения для установки сантехники, самое главное деньги вы берете вперед, а услугу не предоставляете! Услуга была приобретена 01.07.2024 г. нам сказали позвонят в течении 2-х дней, по итогу я сама звонила через 5 дней узнавать где же моя оплаченная услуга, нам сказали что не могли дозвониться, но конечно же это не может быть правдой, мы оставляли 2 номера и оба рабочих, из города никуда не выезжали! Дальше нам сказали что приедут в понедельник 08.07.2024 г. с 10:00 до 14:00, я все это время просидела дома в ожидании своего замера, позвонила по общему телефону за 30 минут до окончания периода времени, мне сказали: "ну подождите, есть еще 30 минут, может за это время он успеет подойти", что это такое, что за объяснение... а еще по этой услуге, нам не дали никакого контактного номера телефона, чтобы я могла связаться напрямую с замерщиком и все уточнить, связь только через общий номер 8 800 700 00 99! Ну и заканчиваем тем, что услуга приобретена, оплачена прежде чем предоставлена, и по итогу сегодня 10.07.2024 г. услуга не предоставлена, и даже никто не позвонил!!!
Здравствуйте! Побывав в Леруа Мерлен всегда двоякое чувство. Вроде все есть но катастрофически не хватает консультантов, а если кого- то спрашиваешь возникает чувство что ты им должен- они такие занятые и уставшие просто капец. Менчендайзеры расположили так , что надо бегать из одного края в другой ( сантехника и сопутствующие детали) с обслуживанием клиентов у них проблема! Мало информационных аншлагов начиная с парковки. Такое ощущение - если надо клиенту, то он найдет. Все сидят на зарплате не кто не заинтересован в продажах. Прошу прощения, это мое личное мнение, я мужчина, я разобрался, но если прошла бы моя жена она ушла бы с пустыми руками и не оставила бы им денег! Господь детектора подумайте!!!
Хороший магазин. Но беда с тележками. Заехал за станком и не купил тк не нашёл тележку. Мне предложили тяжелые которые не поворачиваются. Не купил из принципа))
Хороший магазин, можно купить все, что требуется для ремонта и интерьера.
Вежливые сотрудники
С удовольствием советую этот гипермаркет своим знакомым.
Недавно мы, сделали бесплатный проект санузла и сразу все это оформили в рассрочку, оформили доставку, привезли быстро.
В планах проект кухни.
Сейчас в магазине много услуг, что очень радует и опять же удобно, а главное, чьо есть гарантия.
3
Посмотреть ответ организации
Н
Насима Хазиева
Знаток города 3 уровня
16 августа 2024
С выбором товара проблем не было. В каждом отделе консультант всё расскажет, объяснит, но их очень мало,то есть если консультант занят каким либо покупателем жди пока освободится. Но вот доставка это что-то. Сначала звонят и говорят что одного товара в заказе не будет, мол потом появится приедите и сами заберёте. По итогу ждём доставку остального заказа. Ближе к концу времени доставки звонит менеджер и говорит : Сегодня доставки не будет. Так какого вы изначально звонили и говорили : Сейчас грузимся и выезжаем. По итогу перезвонили и обещали доставку на следующий день до 11:00 и что время уже 12:00 ни ответа , ни привета. Поработайте со службой логистики.
Стройхоз гипермаркет, удобно что можно многое необходимое для отделки, ремонта, интерьера и сада найти в одном месте. Про цены молчу сказать нечего, в нынешних реалиях они стали из категории (относительно). Много есть рынков и магазинов с аналогичными товарами ( где то дешевле, где то дороже) но такое количество товара и в одном месте это огромное преимущество.
Искал люстру, чтобы максимально была прижата к потолку и в то же время была яркая и светила равномерно во все стороны. Нашел. Но консультантов явно не хватает. Долго ждать пока кто-нибудь освободится
Качество ряда товаров посредственное, не советую зеркала на подвесаз с липучкой, будете разочарованы. Души, комплектующие- похожая ситуация, с обоями все норм, расходка к ним стоит выше среднего, либо адекватно, но по качеству так себе. Персонал оценить могу по - разному, от ниже ожидаемого до топа ( опять же обои и светильники молодцы, метизы хвалю), остальным есть куда расти. Зеркала и комплекиующие, хорошего не скажу ни слова
Всегда покупаю товары для сада, строительства и ремонта только здесь. Удобное расположение, отличный сервис: помощь продавцов-консультантов, экспресс-кассы, доставка товаров, возврат - все без проблем. Единственное, что огорчает - рост з/п не поспевает за ростом цен. Рекомендую.
Приемлемые цены, хороший ассортимент. Очень удобно, когда многое можно купить в одном месте. Понравилось, что предоставляют услуги по доставке и монтажу. Являюсь постоянным покупателем. Рекомендую.
Консультант в отделе ленолеума категорически отказался обслужить без очереди, перед нами поккпатели нас пропускали так как ждала наёмная машина доставки. Так нет же принципиально не стал.
В итоге пришлось платить за лишние 1.5 часа водителю.
Все отлично! Большой просторный магазин,есть навигация,можно спросить любой вопрос у сотрудников,если конечно удастся поймать хотябы одного. Огромный ассортимент! Чисто,аккуратно,уютно
Прекрасный выбор качественной продукции для дома, сада и огорода.
Персонал всегда поможет в выборе товара. Удобная парковка, много места на улице и внутри самого магазина.
Очень нравится магазин. Приемлемые цены , большой выбор. Второй раз заказываем кухонный гарнитур, качество просто супер 👍 рекомендую. Сантехника качественная .
Не плохой магазин, но вот продавцы это беда, то не очень хорошо информированы, то вовсе нет интереса что то объяснять, такое ощущение что покупатель ненужен, все как будто прячутся от нас
Леруа люблю за выбор товаров, всегда большой ассортимент, цены отличные, продавцы внимательные и отзывчивые. Пользуюсь услугами данной сети давно, много, как лично, так и онлайн, очень удобно.
Очень огромный магазин, есть всё, мы даже его весь не посмотрели. Очень быстрое обслуживание, на каждом шагу вежливые консультанты помогли найти нужные товары, спасибо им большое!
Выражаю огромную благодарность сотруднику магазина с доставки Андрею, прекрасный сотрудник знающий своё дело, там где все сотрудники не просто помогали а откровенно разводили руками, Андрей помогал в течении 2 дней, сам руководил доставкой и исправлял заказы других, в моем случае, единственный человек кто мне помог на 100%,, таких людей нужно по больше, отзывчивый, честный, квалифицированный, спасибо Вам Андрей за помощь.
Очень нужный магазин, большой выбор строительных и бытовых товаров по адекватной цене. Минус в постоянной толкучке. Не во всех отделах найдёшь консультанта. Удобнее посмотреть товар глазами и заказать товар с доставкой по интернету
Магазин очень большой. Выбор есть, можно найти много что полезно для тебя. Не очень большой выбор настольных именно ламп, но это чисто мои придирки наверное. Цены адекватные. Продавцы помогают с выбором. Могут подсказать. Касс много работающих. Есть кассы самообслуживания. Так же мне очень нравиться что в леруа мерлен можно плитку возращать которая была лишняя, не пригодилась, по штучно. Хоть одну штуку и вернуть за неё денег. Советую
Широкий ассортимент. Есть практически всё необходимое для хозяйства и ремонта. Много различных инструментов на любой кошелёк, можно выбрать по душе и по финансовым возможностям.
Большой магазин со всем нужным для строительства и ремонта. Отзывчивый персонал — всегда с радостью помогут и подскажут что и где находится. Люблю тут бывать даже без повода)
Атличное место где можно попробовать свои силы в чем угодно ,хочеш побудь сантехником все для этого есть ,хочеш пробуй свои силы в мебели ,да если честно безгроничные возможности бери и пробуй ,а бонус вы не поверите ,схвотил трубу пвх не тем диаметром и думаю все придется брать зантва и нет мне предложили вернуть без коких бы то нибыло проблем ,в итоги я доплотил и всял то что мне надо ,большое спосибо такой сильной и развитой компании с человеческим ликом а ьак же ее сильной и любезной команде которые изо дня в день помогают нам и любезно подсказывают все тонкости приобретенного товара
Огромный выбор, комфортные цены. Персонал приветливый, адекватный, все объясняют быстро, четко и по делу. Качество товаров на высоте. Расположение удобное, несколько входов, можно зайти как с улицы, так и с алмаза. Рекомендую приобретать товары для ремонта и строительства именно там
Заказали доставку плитки ,затирка и цемент с доставкой до КОМНАТЫ!!! Так как вес всего заказа был 600 кг,по итогу водитель приехал один и сказал что ему надо помочь разгрузить 17 упаковок плитки + 6 упаковок цемента и 2 ведра затирки, но а зачем мы тогда оплатили доставку до комнаты, в сумме 3000 руб,но и это ещё не все 1 пакет цемента привезли рваные и положеный в пакет майку, 1 ведро затирки разбитое и перемотаное скотчем, к сожалению ведро сразу не заметили, когда приехали сделать возврат у нас его не приняли, сказали что это мы его разбили,НАПИСАЛИ ПР ТЕНЗИЮ!!! ЕСТЬ ВИДЕО ГДЕ ГРУЗЧИК ЗАНОСИТ УЖЕ РАЗБИТОЕ ВЕДРО, ЕСТЬ ФОТО.Цемент мы конечно использовали,но если честно то в шоке!!!
Хороший магазин, большой выбор, консультанты подсказывают, помогают сделать выбор. Есть всё, от тряпочек до дверей. Легко сделать возврат, если купили лишнее или не подошло.
В целом хороший магазин, но бывают проблемы с выкладкой товара, поиском консультантов и долгим ожиданием того, что нужный товар вытащат со склада, по этому приходилось раза 3-4 приходить, просто ради того, что бы узнать, что товар есть, но на складе и ждать от получаса (по факту выходит около часа)
Ерунда, а не обслуживание. Оплатили товар, на складе его не оказалось. Вернуть деньги нельзя, только через 30 дней. Что за издевательство. Больше покупать у вас ничего не будем и другим не посоветуем.
Очень удивлен качеством обслуживания в магазине. Всегда считал достойным строительным магазином. Но увы! В зале ходят не консультанты, а ничего не знающие посторонние люди. В зале ничего не взять, все через склад. Скпзали , что будет заказ через 20 минут, в итоге прождали с маленьким ребенком больше часа. Если сравнить Леруа Екатеринбург и Леруа Челябинск, то это небо и земля. Выбирайте Екатеринбург, там все на уровне европейском
Отвратительная компания!! Чем так работать, предлагаю закрыться вообще! Я - отделочник. 4 раза, 4(!) в последние полгода я делала доставку. Или отмена даты, или не то привезли, или недовезли. Жаль нет оценки "ноль"!
Челябинский Леман изначально на погрузке меня попросили приехать пораньше, а приехал на выгрузку отстоял тридцать часов, ОБМАНУЛИ... И крайних нет никого, водителям не советую приезжать раньше, обманут, логистов ничего не решают...
Поменяли место выдачи заказов. При этом не сделав нормальную схему проезда. Ничего не понятно, Никаких дополнительных навигаций. Пока нашел потерял кучу времени!!! Клиентоориентированность, какая то нулевая!!!