Лемана Про
5817 отзывов
31 августа 2023
Хороший магазин, многие хоз.товары приобретаем в одном месте, цены средний показатель,персонал хороший, во всяком случае вежливые. Я сама обратилась с просьбой, подсказали где можно найти. Рекомендую!
3
17 декабря 2022
Шикарное место! Цены отличные, ребята помогут загрузить тяжёлые мешки, всегда с удовольствием подскажут и помогут ( по крайне мере большее количество сотрудников) Нам вошли в положение и сделали дизайн кухни вне очереди, за что спасибо огромное! Правда в отделе кафеля работает 1 человек и он нам 3 раза считал разное количество плитки на фартук)
2
1
18 июля 2024
Сильно завышены цены. 6 лет назад был одним из дешёвых магазинов, сейчас же, качество товара не поменялось, а ценник вырос в разы.
3
12 ноября 2024
После смены названия перестали соблюдать права потребителей, после проверки товара в течение 14 дней выявлена неисправность АКБ, в обмене товара отказано
1
14 декабря 2024
Закупили на 75000₽
Ждем уже 4 часа
Просто слов нет какое ужасное обслуживание
Четыре часа Карл!!!
Неуважаемое руководство примите пожалуйста меры
7 ноября 2023
Супер гипермаркет, тут есть все, что нужно и даже больше, качество т отличное, удобное расположение, большая парковка, но выходные шансов нет на парковку
17 марта 2024
Удобно расположено и вход с общественного транспорта - сразу попадаешь в Леруа и при потребности на парковку. Все есть что надо )
2
1
28 октября 2023
Хорошая контора в которой есть почти все для стройки, одни словом сложенная команда из почти всех профессионалов, отзывчивые. Приятно походить по просторным рядам
3
1
12 декабря 2023
Хороший строительный гипермаркет! Постоянно с мужем ездим за необходимыми маьтериалами. Да и мелочь вся есть. Не нужно бегать по городу, все в одном месте!В общем и целом,все отлично 👍
4
23 июня 2023
Классные цены, самые низкие где бы я не искал на почти все товары. А главное очень большой ассортимент товаров. Очень трудно уйти без покупки. Рекомендую всем не терять времени на поиск товара, а сразу посетить Леруа Мерлен. Не пожалеете.
3
28 февраля 2024
Отличный магазин. Пришёл в одно место и нашел всё, что нужно для дома. Покупал жалюзи на окно, намного дешевле, чем в других магазинах. Рекомендую.
3
11 мая 2023
Супер 🔥👍 торговый центр. Найдётся ВСЁ..на любой вкус и кошелёк...от самой маленькой мелочи до крупногабаритных товаров. Девочка на кассах всегда вежливы что делает посещение данного магазина вдвойне приятнее.
3
5 апреля 2023
Гипермаркет очень нравится. Ассортимент громадный. Мне очень удобно до него добираться. Буквально на днях делала покупки в нем. Консультанты все без исключения умнички. Всё подскажут, покажут. Единственный не удобный момент, пришлось отстоять очередь в кассу... Но меня это не напрягло.
4
3
21 июля 2024
Уникальный магазин, а какое новое название)) целый отдел пиарщиков наверное придумывал. 'Проблема-на* одним словом.
1
25 сентября 2023
Замечательный магазин!!!, Очень много выбора по достойной цене!!! Продовцы-консультанты правда не всегда на месте, но если найти, то очень помогут и подскажут!
3
15 мая 2022
Огромный магазин,расположен удобно ,его видно везде и от трамвая немного пройти и маршрутки и троллейбусы,выбор товара огромный,там можно найти любую мелочь и любой товар как для сада так и для дома,цены приемлемые,качество хорошее,продавцы вежливые ,подскажут где найти товар ,какой вам нужен,касс много ,очереди 2,3 человека ,есть касса самообслуживания,есть в магазине и стол для упаковки ,всегда есть пленка и скотч,есть и туалет бесплатный,акции и скидки бывают на разные товары
3
1
24 февраля 2023
Большой выбор строительной продукции, можно проследить последние модные тенденции в интерьере и строительстве. Но, хамовитый персонал, большие очереди, уменьшенная фасовка сыпучих материалов, например, ротбанд везде по 30 кг мешок, здесь 25. Материалы часто удешевленные. Инсталляции одних и тех же фирм на рынке с металлическими деталями, в Леруа эти детали пластиковые, и еще попали на подделку цемента. Цемент с заявленной маркой 400 оказался не выше 150, а то может и вовсе 100. Вся стяжка развалилась в песок((( пришлось переделывать
2
1
25 февраля 2024
Во время ремонта незаменимый магазин, всё в одном месте, быстрая доставка и подъем. Можно подобрать интерьер прям в магазине
3
2
8 декабря 2023
Сегодня со мной случилась странная ситуация с доставкой из Лерки. Я сделал заказ на керамогранит с доставкой до квартиры. Указал в комментарии, что живу на 9 этаже, а лифт только до 8 ходит. Сегодня 08.12.2023 в назначенный день мне позвонили из отдела доставки и говорят, что нужно оплатить еще за 1 этаж. За 2 года работы с Леруа - со мной такого не случалось. Но пусть, надо значит надо. Скидывают мне ссылку на заказ на редиску за 3 рубля и доставку 240р. Тут меня накрыло, РЕДИСКА... То есть я должен сделать оплату через редиску. Как по мне это схема выглядит очень мутной. А почему не инсталляцию добавили за 30тр и доставку сделали 240р. Почему я в рамках сайта и в рамках закона делаю все хорошо: выбрал товар, оплатил, указал комментарий, что нужно 1 этаж поднимать на руках, а мне подкидывают "редиску" и говорят, что у них такие правила. Раз такие правила - сделайте эти правила на сайте, поставьте галочку оплатить этаж и посчитайте. Мне такая схема не нравится, может обнал.. может некомпетентность и пытаются переложить ответственность на покупателя.
Попробую в роспотребнадзор написать, пусть посмотрят на ситуацию со стороны. Редиска блин за 243р....
Да и по сути покатали плитку на лифте за 800р, услугу в полном объеме не оказали. Хорошо ремонт практически закончен и есть Касторама. Крупные покупки здесь я больше делать не стану. Очень неприятный осадок.
4
2
25 марта 2024
Благодарю консультанта Дмитрия из отдела инструменты за помощь в выборе товара, грамотный приятный в общении сотрудник.
1
30 июня 2024
Отличный строительный супермаркет всё в одном месте, большой выбор для дома и ремонта 👍
3
15 декабря 2023
Ужасное отношение к клиентам! 09.12.23 купила материалы для ремонта, оформила доставку на 12.12.23 с 19 до 23, ни какой доставки в указанный интервал не было! Позвонили курьеры в 00:30 и сообщили что у них сломалась машина и они перегружали товар! Извините, у меня вопрос таком случае, для чего я оставляла свой номер сотового телефона? Для того чтобы мне звонили в пол первого ночи и рассказывали как перегружали товар? Почему ни кто не связался со мной заранее, не предупредил о том что доставка будет позже, не спросил будет ли мне удобно принять ее ночью? Соответственно от доставки ночью я отказалась! Договорились с менеджером, что привезут материалы 14.12.23 в этом же интервале! И О, чудо! Материалы привезли, но…. половину!!!
Составили Акт о недостающем товаре и со мной должен был связаться менеджер магазина! Но когда связаться, об этом история умалчивает как оказалось! Я должна ждать несколько дней звонка, а потом еще неделю пока мне все привезут! Это был первый и последний раз когда я что то купила для ремонта в данном магазине! Работает только горячая линия! Телефон руководителя ни кто не дает, на сайте ни чего не указано от слова совсем! Проблема решается неделями, приходится тратить свое время в выходной день и ехать снова в магазин с одного конца города в другой! Ужасная клиентоориентированность просто!!!
5
1
21 сентября 2024
Приехал на выдачу за оплаченным товаром и ждал 2 часа, очень некорректно ведут себя, говорят ничего не могут поделать
1
7 ноября 2023
Большой выбор товаров, ценовая политика радует. Нравится,что осуществляется доставка в любой район. Можно получить хорошую консультацию от специалистов
3
1
5 мая 2024
Магазин супер, решила приобрести в комнату шторы, подошла к сотрудникам за помощью, поздоровалась , ноль реакции три сотрудницы даже не повернулись, все три были заняты в телефонах. Неприятно такое отношение, в итоге заказала на сайте. Надеюсь администрация обратит внимание на таких сотрудников, может они не хотят работать.30.04.2024
2
3
13 июня 2024
Магазин отличный, товары тщательно нужно выбирать, качество не везде хорошее. Часто проблемы с тележками.
3
13 августа 2024
Хороший магазин с большим выбором материалов, рекомендую
31 марта 2024
В целом разнообразный магазин. Но! Постоянные очереди! Не всегда спешащие продавцы на помощь! И что самое неприятное: бешено гоняющие на погрузчиках сотрудники магазина! А ведь там ходят и дети с родителями и беременные женщины и пожилые люди! Вы куда так гоняете!?
2
2 сентября 2024
Очень широкий ассортимент товаров приемлемого качества
8 июля 2023
Хороший магазин, что бы вживую посмотреть инструмент, а потом заказать по интернету в другом месте. На всем хотят объегорить. То пеноплекс тоньше чем у конкурентов, то профнастил как фальга, вообщем к любому товару в этом магазине нужно подходить критически. Самое востребованные с моей точке зрения позиции в этом магазине - обои и всякая мелочь, которую берёшь чтобы не ездить по другим магазинам. Самое основное для чего он нужен - составлять конкуренцию барыгам с перекрестка.
3
24 октября 2023
Отличный магазин, покупала там краску для потолков и для стен,, Радуга,, отличная краска, хорошо ложиться. Порекомендовал мне её продавец, зовут его Александр, дал полную консультацию. Огромное ему спасибо за советы. Рекомендую.
9 апреля 2024
Очень нравится и ассортимент, и, в принципе, цены. Всё в одном месте - строительство, огородничество и домоводство
1 мая 2024
Нам как приезжим из соседнего региона не понравилось:
1) темнота в паркинге
2) отсутствует разметка и направление движения ТС
3) сотрудники подсказать ничего не могут, даже где находится искомый товар
В остальном вроде все нормально ассортимент товара и цена-качество
1
7 ноября 2023
Сегодня приехали в магазин за газовым обогревателем, консультант Евгений очень помог с выбором,грамотно объяснил, спасибо ему БОЛЬШОЕ, покупкой остались довольны
1
26 октября 2023
Отличный гипермаркет! Огромный выбор товаров! Цены приемлемые. Почти все для ремонта и интерьера покупаю в "Леруа Мерлен! Рекомендую!!!
3
1
4 декабря 2023
5 сентября 2023 года подписали договор с Леруа Мерлен на выполнение ремонта в ванной комнате в новой квартире, предоплата 100 %. Нам сообщили, что ремонт начнется в конце октября - уже первый звоночек, - а почему так поздно? Ну ладно, думали, у них много заказов, подождем. Наступил конец октября - ни слуху, ни духу. Звоним сами типа ответственному Попову Владимиру с вопросом - когда же начнется долгожданный ремонт? На что данный товарищ ответил, что у них по-прежнему завал, и что не раньше, чем через две недели. Ладно, думаем, еще подождем, - ну мало ли какие обстоятельства. Подождали, середина ноября, ни звонка, ни голубя... Звоню снова - ответ указанного человека: ну я же вам говорил, что в конце ноября, ну т.е. с адекватностью есть явные проблемы. Я говорю - ну мы же не больные путать даты, и говорю - назначьте крайнюю дату - он сказал 25...26 ноября. Я предупредил, что если не начнут на эту назначенную ими же дату, мы примем меры. Наступает долгожданное 26 декабря - снова нет от него звонков и нет бригады на объекте. Наше терпение, естественно, кончилось, и мы двинули в Леруа возвращать наши 67 тыс. рублей, которые заплатили за услуги еще 5 сентября, ибо без предоплаты 100 % якобы не ставят в очередь на проведение ремонта. Надо отдать должное, деньги вернули быстро, за два дня, в общем-то, без проволочек. Но, во-первых, попользовались нашими деньгами без малого три месяца, и, во-вторых, мы потеряли время, и цены на товары и услуги, естественно, выросли. Резюме: не имейте дело с Леруа по части проведения ремонтов - это чистой воды развод. Договор составлен таким образом, что дат начала и окончания ремонта там не проставлено, якобы 2 недели с момента передачи бригаде материалов для ремонта. Но как поймать указанную бригаду для передачи материалов и каких именно материалов, в договоре не указано. Санкций в договоре за затягивание сроков, за некачественно выполненный ремонт и т.п. тоже нет никаких, в результате попользовались нашими деньгами три месяца, и ни за что не отвечают в итоге. Поддержка при нашем обращении, как и следовало ожидать, отписалась, сославшись на условия договора, которые, по моему мнению, явно не соответствуют Гражданскому кодексу РФ. Удивительно, что при такой большой частоте возвратов денежных средств, а средства возвращают часто, со слов сотрудника Леруа, за невыполненные работы они не нарвались ни разу на юриста, который бы довел дело до конца, стребовав с Леруа физический и моральный ущерб, неустойку и штрафы в бюджет за нарушение условий Закона о защите прав потребителей. Казалось бы - у тебя очередь из клиентов, ну набери еще 2-3-4 и больше бригад, и пусть зарабатывают деньги, дак нет, до этого дойти никак невозможно. Теперешнее руководство Леруа, которое уже не имеет никакого отношения к французской компании, наверняка знает обо всем, но ничего не предпринимает, ибо пользование бесплатными кредитными средствами для них выгодно. 100 человек да по 100 тыс. руб. на 3 месяца без процентов – “бешеные деньги”, как говорил Аркадий Исаакович ))
3
18 апреля 2024
Очень большие молодцы Татьяна Бреслер с приемки возврата, разгрузила очередь и Павел с сантехники, 67 линия, отпечатал отсутствующую инструкцию для сборки ДК , сгонял на склад, отпечатал. Просим поощрить ребят, сейчас это редкость , такие кадры нужно удерживать. Спросим в ок, реализована ли просьба. От лица ветеранов. Так держать
13 сентября 2023
Много всякой строительной техники и инструментов. Нашёл радиаторы которых нет во всем Челябинске. Рекомендую как хороший магазин!!!!!! Доступно и все понятно.
4
25 ноября 2023
Все у кого ремонт едут сюда! Самый крупный строительный магазин в Челябинске. Рада, что он есть. Рядом большой ТРК отдельный вход, сто очень удобно!
4
27 января 2024
Очень хороший магазин. Все есть, легкий возврат товара. Главное все в одном месте. Продавцы всегда помагают. Рекомендую
3
1
28 ноября 2023
Очень хороший магазин. Все, что нужно для ремонта, в одном месте. Широкий ассортимент товаров по доступным ценам. Вежливые сотрудники.
11 марта 2024
Необходимо было сделатт возврат товара, приятно удивлена, возврат занял пару минут. Сотрудница стойки возврата, быстро нашла чек моей покупкии без проблем провела возврат. Спасибо будем и впредь делать покупки.
4
18 мая 2023
Магазин строй материалов в котором продумано практически все. Очень нравится как реализовано пространство, правда есть моменты которые поискать приходится. Радуют цены в магазине, качество товара, выбор и сервис.
21 декабря 2023
Заказали кухонный гарнитур со сборкой. Привезли все вовремя, в нужном количестве. Во время сборки, сборщик толком не замерил размеры варочной панели и вырезал отверстие меньшего размера. По факту он не проверял, только сфотографировал гарнитур и послал отчет о проделанной работе. На следующий день я стал устанавливать варочную панель, она просто не влезла в отверстие. Позвонил сборщику, через день вечером он приехал и дополнительным кривым резом увеличил отверстие. На мое замечание : почему криво? -ответил, что прямо ему было резать неудобно т. к. для этого нужно снимать столешницу. И быстро уехал. Девушка при заказе кухни сказала, что эта работа при вырезе окна стоит 600 руб., он взял 800,и в результате-криво вырезанные отверстие. Очень неприятно, все так хорошо начиналось, а получилось: гладко было на бумаге, да забыли про овраги. В следующий раз подумаю: связываться ли мне с Леруа Мерлен? Впечатление осталось неприятное.
1
1
15 мая 2024
По ассортименту и ценам лучший. По расположению полок с товаром - квест... Если не частый посетитель нужно приготовится к прохождению лабиринта)
3
1
9 сентября 2023
Делали заказ с удаленного склада - в детскую стол и шкаф где - то в первых числах августа . СДЕКом привезли товар. Велико было наше удивление когда при попытке сборки оказалось что к нам приехала ПРИХОЖАЯ. Начали оформлять возврат. 23.08 нам предложили забрать также СДЕКом товар обратно, заявка была оформлена на 01.09, итог: не приехали, не забрали. Оформили ещё одну заявку на 09.09 первую половину дня и опять никто не приехал забрать товар. Вообще много вопросов к логистике компании !!! А прихожая тем временим в ожидании.
4
1
22 мая 2024
Неплохие материалы за доступные деньги. Хороший выбор. Делаю дома ремонт, почти все закупаю здесь.
2
26 октября 2023
Отличный гипермаркет, хороший сервис! Много стройматериалов для стройки дома приобрели в Леруа Мерлен в ТЦ Алмаз! Рекомендую
2
1
16 июля 2023
Необходимо было приобрести товар мойку, 15.07 в зале мойки не было, находилась на складе, предложили оплатить по бланку заказа, а приехать за мойкой завтра, мы согласились, получили бланк заказа и отправились оплачивать на кассе, все благополучно оплатили, а на следующий день нам не пришло смс, решила позвонить уточнить и оказывается по какой-то непонятно причине заказ отменён, хотя оплачен и нам говорят что нужно разбираться и ждать времени когда можно будет посмотреть по камерам, что мы эту мойку не забирали, таким образом вводят людей в заблуждение. Хотя мы эту мойку не забирали, ждали смс о получении, но нам оно даже не пришло
5
1
15 января 2024
Самый большой магазин строительных материалов и тд. в Челябинске, очень мне полюбился, огромнейший выбор товаров на любой вкус и кошелек) консультанты обычно у своих территорий продаж находятся, поэтому их легко можно найти. Также удобно есть доставка до дома. Качество товаров тоже на высоком уровне.