Ужасный сервис. Все не для людей. Оформила в рассрочку кухню, + навязали кредитную карту совершенно другого банка, ставили условия. Если я не являюсь клиентом Европа банка, то мне не дадут рассрочку ОТП банка))) в итоге согласилась. Но на кассе заставили заплатить этой картой доставку, чего я не сделала! Сотрудница банка наорала на меня на кассе , ушла со словами "Я СЕЙЧАС АНУЛИРУЮ ВАШУ РАССРОЧКУ". Смешно, договор подписан! Вернулась через 5 минут, швырнула мне мои документы в лицо. Это все происходит на кассе... Эту милую женщину зовут Карина! Не ведитесь на это. Это статья! Написала заявление...
В этом магазине обманывают! Вывешивают на витрину товар, вы его выбираете к покупке, оформляете покупку с доставкой, вам привозят товар, берут расписку что вы не имеете претензий, при этом товар не распаковывают и говорят что возврату не подлежит! По факту оказывается что привезли вам товар другого цвета, совсем ДРУГОГО цвета ( у меня это был линолеум) и вам теперь с этим жить! Приятного ремонта!
И ещё продавцы ведут себя хамовато и найти их в залах тоже сложно.
Один плюс - всё в одном месте. Всё остальное минус, очень большой, цены на большинство товаров выше чем малых магазинах, качество осб, фитингов пп не очень, раскидано всё в разнобой
Отличный магазин на любой вкус и кошелек. Отличный выбор всего что необходимо для ремонта и дома. Я еще мне нравится отдел возврата, когда что то осталось или не подошло вот тут нет им равных пока 👍 отличная организация работы без всяких недовольств
Доставка просто позорище, заказали через приложение, оплатили сразу же, указали на пятницу с 16:00 - 22:00. Звонок в 19:20 где-то от мужчины с доставки, мол он не может, у него машина не заводится
Мы говорим, что давайте решайте вопрос, все оплачено, ответственность большая, ибо приглашен человек, он перекинул эту ответственность на какого-то другого человека, иииии, он оказался один и не может поднять видите ли. Извините!
Это наши проблемы?
Огромная корпорация в большушем городе не может привести 3 листа гипсокартон и парочку брусков с профилями.
Очень неудобное расположение , своим ходом добраться пенсионерам мало шансов - ходит одна маршрутка из Черниковки, точнее из Шакши и обратно, раз в час, переполнена всегда, пенсионерам с тяжестями в транспорте нереально ехать по часу до Черниковки или в Лемана. Сам магазин нравится, ездила бы чаще, но как представить, что больше часа на дорогу в 1 конец, так пропадает желание.
Огромный доступный магазин, большой ассортимент на вкус и цвет. Так же нравятся точки внутри магазина которые помогут изменить либо сделать вам товар на ваш вкус
Сотрудникам настольные всё равно на покупателей-ходят как сонные мухи, вечно недовольные, злые, уставшие! Сейчас вот, 05.12.24 в 15:00, приехали купить всё для того, чтоб сделать подсветку на кухню и в итоге не купили,ибо консультации ноль, компетенции ноль!
Девушка с частично розовыми волосы в отделе люстр просто выбесила! Кнопочка для подсветки говорит не нужна, только включение через розетку каждый раз-идиотизма!!!!!
Понабрали по недобору!!!!!!!!!
ЛеманаПро, вы почему не публикуете настоящие отзывы и отклоняете? Рейтинг 5 за счёт того что публикуете только избранное да?
Хороший строительный Гипермаркет, широкий ассортимент товаров очень много товаров со скидками , персонал грамотный, всегда помогут и подскажет каждый сотрудник, приятно посещать ваш гипермаркет, дальнейших вам процветаний в работе
3
Посмотреть ответ организации
Д
Даша Е
Знаток города 8 уровня
10 января
+большой выбор товаров и не высокие цены ,также бесплатный проект любой комнаты сделают
-консультанты на 3/5 работают так себе, их помощь чтою найти товар низко,мало нормальных консультантов,приходится самим выкручиваться. Также хочу сказать, что они мало того что подсказать не могут нормально где какой товар,так еще грубо могут ответить где находится тот или иной товар ,не относящийся к их отделу ,я честно этого не понимаю,работников пруд пруди ,а нормально работают единицы.
-охранники вечно смотрят так,как будто я пришла обворовать магазин и поэтому оплачиваю прям около него👎🏻
хотела бы обворовать,явно нашла бы другой способ.
вообщем люди,работающие там-порят все впечатление
Огромный ассортимент, вежливый персонал, удобное расположение, есть парковка . Главный минус это доставка если есть возможность заказать газель и грузчиков и купить самовывозом то воспользуйтесь этой возможностью, доставкой занимается аутсорсингавая компания, поэтому доставку вам привезут то не знаю что и тогда, не знаю когда
Отличный строительный магазин! Всегда много людей. Чтобы более менее по спокойнее прогуляться по магазину, вдохновится идеями или просто приценится, лучше выбирать будний день. Поражает выбором по сравнению с другими магазинами. Понятное дело покупать профильную трубу выгоднее в метало торгующих организациях нежели здесь.
А так прекрасный магазин, есть практически все и даже больше.
Хороший магазин, с огромным выбором товаров для ремонта. Продавцы-консультанты разные, но большинство стараются помочь сделать правильный выбор, дают рекомендации.
Огромный выбор обоев, ламината, сантехники, все можно купить в одном магазине, и оформить доставку, если нет автомобиля.
Доставка строго в указанное время, проблем ни разу не возникало
Продали бракованный смеситель, их же подрядчики, которым я оплатила установку, во-первых опоздали на целый рабочий день, во-вторых установили смеситель так, что он капает, до этого старый стоял и не капал. Сказали ждать 1-2 дня их решения, в итоге прошло уже 10 дней, а смеситель куплен аж 9 ноября! Мои звонки на горячую линию игнорируются, деньги никто не возвращает и смеситель не налаживает. Я возненавидела эту фирму,хотя считала, что они надежные раз раскрученные, полное неуважение к клиентам. На фото переписка с «подрядчиками»
Очень трудно получить информацию от работников магазина о интересующем товаре. Лишь некоторые продавцы охотно и доброжелательно откликаются на просьбу.Ассортимент радует, товар качественный и разнообразный.
Есть очень много позиций для строительства и не только. Раньше можно было быть уверенным, что здесь цены ниже, чем в остальных магазинах, а качество такое же. Теперь цены у них увеличиваются почти каждый день. На маркетплейсах можно найти дешевле, если сроки не горят. Плюс в том, что можно вернуть товар, если не пригодился или лишнего взял.
Очень большой выбор различных промышленных товаров для стройки, ремонта да и просто нужных в быту мелочей. По цене по многим товарам дешевле чем в обычных хозмагах, но по некоторым позициям цена явно завышена после начала СВО. Так что перед покупкой лучше сравнивать ценники, потом покупать если в Леруа дешевле. Можно найти такие товары, которых нет в других магазинах, к примеру саморезы по металлу с обычной шляпкой под конус, не пресс шайба. В других магазинах давно не встречал.
Всем очевидно что оставшись в россии данный магазин сделал больше для людей россии чем заработали на марке. Поэтому не важно как он называется главное что он просто есть. Людям есть куда съездить всегда есть что посмотреть . молодцы. Живите и развивайтесь здесь. Мы вам благодарны.
Магазин мне нравится. Однако в некоторых отделах не хватает консультантов. Но мне повезло, отдел обоев и жалюзей консультанты молодцы. Очень мне помогли, не отмахивались, а старались понять, что мне нужно. Хотя я сама толком не знала, что мне нужно. Терпеливые, отзывчивые. Большое спасибо. Понравилось, что нет заморочек с возвратом товара. Купила шторы, дома поняла, что не то. Без проблем вернула.
Ассортимент строительных материалов и сопутствующих товаров высок. Продавцы вежливы и стараются прийти на помощь. Парковочные места при желании всегда можно найти, однако узкий, не совсем удобный выезд наверх на главную улицу.
Пожалуй это лучший магазин для строительства и ремонта. Там практически всё можно найти, также можно составить дизайн проект, получить консультацию, а если что то из товара не подойдёт, очень удобен сервис по возврату товаров.
Так же как и на рубежной в этом магазине добротный ассортимент ,покупаю в любом из этих гипермаркетов возвращаю вне зависимости в каком именно покупал ,можно вернуть в любом.
Замечательный магазин! Можно найти, всё, что нужно. Огромный выбор товаров, скидки, новогодние предложения. Обслуживание быстрое, удобное расположение товаров с быстрым поиском. Очень много интересного!
Отличный магазин хорошие цены.
Что понравилось это что товар можно вернуть без проблем.щас сдал насос по гарантии посмотрим что скажут!
Дополняю.позвонили сказали что гарантийный случай приехал подписал документы. на следующий день пришли деньги.
Хорошее место, рекомендую. Большой выбор товара, качество и цены разные. Консультанты, персонал вежливые и квалифицированные. Удобная парковка. Приходите, выбирайте, покупайте
Прекрасные доступные товары, большой выбор всего всего, а также присутствуют различные услуги. Персонал добрый, вежливый и с юморком. Очередей почти не бывает. Расположение отличное.
Рекомендую 👍
Хороший магазин. Большой выбор стройматериалов и товаров для интерьера. Можно посмотреть наличие и заказать все через мобильное приложение перед визитом. Единственная проблема лишь в том, что очень легко заплутать при посещении. Но и тут на выручку приходят сотрудники.
Не могут вернуть денежные средства за товар неподлежащий ремонту. Заявление было написано в ноябре 2024, в декабре сотрудники попросили написать заново заявление на возврат необьяснив причины повторного написания. И вот пришёл январь 25 года. Товар сдан в магазин, а денег до их пор нет. На горячей линии все время новые сотрудники, с руководством не соединяют. Всем пофиг. Больше в этот магазин ни ногой! И вам не советую.
Самый любимый строительный магазин. Хотя был один момент, когда заказали на сайте искусственный газон, приехали за ним, а его так и не нашли. А размер газона не маленький, 2,5*5 м,те не в углу затерянный
Недорогой магазин. Выбор товаров большой, персонал всегда помогает. Уникальная система возврата неиспользованного товара. Если нужно прям сейчас купить и смонтировать, то лучше брать в Леруа. На парковке в здании иногда трудно найти свободное место, на кассах часто очереди.
Покупали 6 сентября 2023г комплект инсталляции.В выборе нам помог работник отдела сантехники Петров Александр. Он грамотно все рассказал, плюсы и минусы каждой фирмы. В итоге наш выбор пал на выставочный экземпляр Geberit. Александр все проверил, нашёл нехватающие комплектующие, разобрал, помог погрузить и все упаковать. При этом он отвечал спокойно на все наши многочисленные вопросы, был доброжелателен и улыбчив. Хочется ему выразить огромное человеческое спасибо!!
Побольше бы таких грамотных вежливых и терпеливых специалистов!!
Отдел ванных комнат дно, что бы купить обычный шкаф, нужно пройти 7 кругов Ада. Приходили 2 раза, и уходили без покупки, что бы оплатить надо бегать за продавцами которые постоянно заняты и убегают от тебя, когда догоняешь говорят что заняты, когда все таки выписали ждать еще от часа до двух, дыра. К остальным отделам претензий нет.
Про этот гипермаркет даже и писать не зачем ... Это один из немногих строительных гипермаркетов которые остались в нашем городе. Выбор товаров ОГРОМЕН ... Здесь можно приобрести для дома, для ремонта абсолютно все и вся. Ассортимент очень радует своим количеством и наличием всех товаров от и до. Персонал очень вежливый, хорошая команда и руководство. Время ожидания на кассе минимально так как из очень много. Расположение шикарное. Заезжаешь сразу на их парковку.
Словом РЕКОМЕНДУЮ !!!
Широкий ассортимент товаров, каждый найдёт себе что ищет в соответствии своему бюджету. Персонал доброжелателен. Есть как простые кассы так и кассы самообслуживания, что уменьшает время ожидания в очереди.
Консультанты не консультируют, не дозовешься, приходится самой искать консультанта по всему залу. Я разочарована в этом строительном магазине. При том, я беру здесь товары на приличные суммы. Но к сожалению, больше некуда идти(((((
Я тут как правило интернет заказы получаю, просто они специфические и лень искать их в магазине))), поэтому я ставлю 5 звёзд исключительно службе выдачи заказов, обычно это быстро происходит, но бывают задержки, а где их нет?)