Лемана Про
4837 отзывов
17 декабря 2024
Самый скудный леманопро. Qr кодов нет ещё, а без них не могут пробить, спрашивается зачем тогда лежат на прилавках?!
15 мая 2024
Мы ездием за покупками в этот магазин. Можно выбрать строительные материалы по любым ценам. Ассортимент разный.
3 июля 2023
Прекрасное место!!! Настроение, ритм жизни ,огромная территория выбора товаров. Так же можно прекрасно развлечь детей. Кафе, кино, всё отлично!
4
3 февраля 2024
Удобное расположение, можно доехать как на машине, так и на автобусе. Большое помещение, но при этом понятная навигация, а также много товаров на любой вкус)
3
16 апреля 2024
Часто беру тут стройматериалы. Впечатляет ассортимент. Выбирайте только проверенные бренды и материалы отделки.
17 мая 2023
Самый любимый магазин, все есть от самой мелочевки до крупной покупки. Для дома, дачи, зашел в магазин и все купил, продавцы всегда проконсультируют по всем вопросам, очень удобно и доставка есть.
3
5 апреля 2023
В целом магазин очень даже не плохой. Большой ассортимент, знающие продавцы. Но вот мастера, которые приезжают на сборку или установку - это что-то с чем-то… хотела заказать двери, приехал замерщик, померил и ушёл, никаких данных по замерам не оставил. Видимо вспомнил свой косяк уже ближе к 22:00 позвонил, попросил записать на листочке, то что продектует по замерам.. Отказались от услуги. Далее купили карниз, решили не вешать сами, доверились мастеру из Леруа.. и зря. Пришёл, ничего не повесил, наделал кучу дырок, сказал, что не может работать со стенами обшитыми гипсокартоном, выгнали его к чертовой бабушке. Никогда не пользуйтесь услугами мастеров из Леруа, НИКОГДА!! Не умеют и не хотят делать хорошо, только все испортят!!
3
27 августа 2024
Хороший магазин, вежливый и знающий своё дело персонал, большой ассортимент.
3
22 мая 2023
Лучший строительный магазин.
Большая парковка.
Есть доставка.
Сотрудники проконсультируют, всё подскажут и расскажут.
Внутри магазина имеются контейнеры для утилизации отработанных батареек, люминесцентных ламп,
9 января 2024
Широкий ассортимент товаров для ремонта, строительства и интерьера. Грамотный персонал. Цены лучшие в городе.
1
6 августа 2024
Это один из лучших магазинов этой марки в России. Кто бывает в Волгограде, обязательно заезжайте сюда.
14 июля 2023
Очень рады, что открылся такой гигант, с таким ассортиментом в одном месте, персонал работает на позитиве, ни разу не отказали в помощи, очень выручает, что можно сделать и вырезать заготовки по личным проектам, доставка оформляется в любой район, Лерой это фантастика.
1
2 января 2024
10 лет тут закупаемся. Да, проблемы бывали, но по сравнению с другими мегамаркетами меньше. Тут клиентоориентированность выше. Все возникавшие проблемы разрешались персоналом.
1
1
5 апреля
Внимательный и вежливый персонал. Ответили на все вопросы,
22 сентября 2024
Некомпетентность и откровенное хамство. Сервиса нет совсем. Службу поддержки заменили на автоответчик. Решить вопросы по телефону стало невозможно. Качество товаров низкое . Доставка работает не пойми как.
16 сентября 2024
Купила вчера люстру.
Приехала, выбрала и говорю консультанту «а можно проверить ее? (на сколы, царапины и т д). Он отвечает «нет, вы покупаете на кассе, а потом вам ее проверяют и там если что вы сможете отказаться (т.е кто то проверит из работников). Странно как то. Ну думаю окей.
Он спрашивает «лампочки будете покупать к люстре?»
Говорю «да, давайте». Он спросил «какую гарантию на лампочки хотите?». Выбрала 3 года. Он дал 4 лампочки и я взяла ещё 4 запасных.
Купила люстру. Говорю кассиру «а ее проверят?». Она отвечает «вон там на столике вы сами проверяете». Класс.
Подхожу, достаю, проверяю. Все целое. Спрашиваю у сотрудника «а как проверить работает она или нет?». Говорят «это вы дома проверите и если что привезёте». Вообще шикарно. Ехать туда сюда через весь город.
Приехала домой, повесила люстру. Дошло дело вкручивать лампочки и…барабанная дробь…ОНИ НЕ ПОДХОДЯТ. Ваш консультант даже не в состоянии лампочки подобрать. Даже не знаю кому повезло больше, мне или вашему магазину что я живу не в соседнем доме. А то вкрутила бы эти лампочки вашему консультанту.
И кстати с каждым годом сервис и качество магазина хуже и хуже. Спасибо за внимание.
10 мая 2024
Качество товаров хорошее, но вот знание сотрудников, что и где в магазине находится весьма и весьма посредственное. Из трёх опрошенных сотрудников магазина только последний смог объяснить, где находятся кабель-каналы
1
29 января
Огромный ассортимент товаров на любой кошелек)
3
4 мая 2024
Большой супермаркет всего для дома. Иногда бываем там. Маловато консультантов по отделам. Цены +/-
4 октября 2023
Хороший магазин, много чего для стройки и ремонта, довольно быстро собрали заказ, мы только успели дойти до ресторана «Ремини» и заказать еду, рассчитывая ждать долго. Получать и грузиться тоже достаточно удобно.
6 июля 2023
Отличный строительный гипермаркет ,можно найти все ,что нужно ,цены приемлемые , и сервис то же отличный, все объяснят, все покажут , и если что то не подошло можно без проблем вернуть с чеком в надлежащим виде. Отдельное спасибо всем сотрудникам Леруа Мерлен!
3
7 ноября 2023
5 ноября в г. Волгоград пр Университетский, в магазине Леруа решили приобрести раковину с тумбой, раковины в наличии не было, уговорили оплатить доставку, привезут всё сразу из Волжского, мы оплатили, доставку оформили на след день. Позвонили, спускаюсь, раковина для кухни, а не для ванной, вообще другая - не наша сказали ошиблись, позвонят и привезут на след день, день закончился... Ни звонка, ни смски, ни доставки, и на горячую линию не дозвониться... Вот это я понимаю сервис‼️‼️‼️ видимо чтобы сделать возврат, мне тумбу придётся привезти самой в Волжский и ещё разбираться пару часов.
2
1
24 октября 2023
По сервисной карте отлично проходит обмен, возврат, задержек нет. Консультанты предлагают действительно хорошие варианты особенно в обоях. Также в отделе хранения и электро оборудования.
3
1
22 августа 2023
Былое качество и уровень обслуживания пропали. Продавец несколько раз дал неточную информацию, рекомендовал оформить заказ через черную карту профи прораба. Сказал так Доставка будет бесплатно. При оформлении доставки мне сказали -Доставка бесплатная до подъезда. То есть продавец посчитал что я сам подниму 500кг на 9 этаж??? Доставку оплатил, выбрал первую половину дня. В день доставки приходит сообщение, что «доставка будет с 11.20 до 16.00. Отследить можно по ссылке». Ссылка не работает, а уйти с работы на 5 часов - кто мне это возместит? Это сервис такой? Любая доставка умеет за 1час звонить что едут….
Если не дай бог возвращать придется, то мне еще прораба уговаривать чтобы с картой в магазин пришел придется.
В общем не советую связываться с этим магазином. Обслуживанием не доволен.
3
1
21 августа 2023
Приехали в магазин Леруа , г Волгоград, пр Университеткий 107, выбрали все необходимое ( сантехнику., линолеум и тд), произвели оплату, оформили доставку, проверяем чек, видим, что унитаз пробит по другой стоимости , пробили за 8548р., а стоимость его 7266р., нам сказали, обратиться к стойке информации, нам вернут разницу по стоимости. Обратились к стойке информации, нам сказали разницу не вернут, сделают возврат ( деньги вернутся в течении 5/7 дней), сказали оплачивайте еще раз за унитаз 7266 р., оплатили, вернулись опять к кассе, предоставили чеки по возврату и новый чек о покупке по реальной стоимости. Нам казали , проблем нет. прикрепили все в чек, стоимость там заменили, и выдали его. Через 2 дня приезжает доставка , унитаза нет., в накладной все прописали, сказали, с Вами свяжутся завтра, в итоге через 2 дня связалась самостоятельно, оставила заявку, прошло еще 3 дня, никто не связался, позвонила повторно, на входящей линии предложили повторно оставить заявку, разговаривали достаточно грубо, проблему не устранили, еще и виноватой выставили. Считаю, это по хамски, как минимум увидеть отчет об доставке, где написано, что унитаз отсутствует, можно было бы связаться , извиниться и уточнить, когда нам удобно будет принять доставку. В виду того, что унитаз не пришел в срок, пришлось временно проживать не дома(и неизвестно, сколько еще проживать не дома), в виду того, что старую сантехнику сняли, рабочим платить неустойку, да и вообще максимально не приятная ситуация.
2
28 октября 2022
Супер магазин! Можно купить всё что нужно для дома. Консультанты очень грамотные, вежливые, подскажут и помогут. Доставка очень быстрая, оформление ещё быстрее. И, конечно, огромный ассортимент товаров. Мне нравится.
5
14 августа 2023
Огромный выбор товара. Не всегда удаётся найти парковочное место(езжу с прицепом)
Персонал закрепленный за своими участниками всегда подскажут и помогут с выбором. Цены от "не плохо" до " ну нафиг". Часто закупаюсь, мне нравится.
3
15 октября 2023
В целом не плохой магазин, большой ассортимент, много товаров, как не дорогих, так и дорогих. Один минус, магазин большой, и вроде бы много кассовых проходов, а работает одна или две... Ну не держит народ деньги на картах, или не хотят там их держать... Не люблю стоять в очереди, напоминает СССР... Времена не те)) подумаешь, а стоит ли идти в этот магазин...
1
1 апреля 2023
Хороший магазин, много нежностей для ремонта, обустройства быта и садоводства. Тяжеловато найти свободного продавца, возможно есть какая-то нехватка штата-но те специалисты к которым все таки удалось обратиться - очень компетентны.
1
24 ноября 2023
Обратился к менеджерам Леруа Мерлен в отдел по изготовлению окон на заказ( завод КПИ). При оформлении заказа" облизали с ног до головы', определили доставку на воскресенье. Но в итоге обманули доставки в назначенный день не было. Звонил в службу поддержки два дня по 6 часов, пытаясь выяснить, где мои окна? В итоге мне перезвонили вежлевые люди, оказалось, что по выходным дням у них нету специализированной доставки окон, только в будние дни,соглосовали доставку. Окна привезли в назначенный час . Через три дня позвонил менеджер узнать как прошла доставка? И я ему от души рассказал о дефектах обнаруженных мною:Замяты транспортировочными ремнями стыки оконной створки с балконной дверью с лицевой стороны, остался замятый след от коленки доставщика на сендвич-панели балконной двери с лицевой стороны. Я их вечером просто не заметил. На что я получил ответ, так как я подписал документы и не указал дефектов, юредически мне ничем помочь не может. И это хваленое качество Леруа Мерлен и завода КПИ?Не ожидал! Позорище, отстой! Не рекомендую.Товар я получил в разобранном виде. А после монтажа оконного блока царапина превратилась в лопину. Вероятно штапик оказался всего на чуть-чуть больше проёма и в результате скопившегося напряжения деформировал раму. Леруа пошли в отказ, ссылаясь на мои подписи в акте приёма передачи. Будьте внимательнее при получении заказа от Леруа, возможны скрытые дефекты, которые сразу не обнаружить! Похожая ситуация с профилем Brusbox была в другой фирме, но там мне все заменили. На одной из фото лопину даже не видно, но она есть.
13 апреля 2023
Широкий выбор строительных материалов. Все что нужно для ремонта можно найти здесь. Очень много интерьерных ништяков. Однозначно рекомендую к посещению.
1
31 августа 2023
Нормальный магазин. Посещаем и приобретаем строиматериалы с самого открытия. Цены как и везде, что-то дешевле, что-то дороже. Несколько раз заказывали материалы онлайн с доставкой до дома. Всё нормально.
20 июня 2023
Любимый магазин, для тех кто постоянно строится, либо любит делать ремонты. Ассортимент хороший, цены приемлемые, есть недорогая доставка. Будет очень печально, если эта компания нас покинет.
18 марта 2024
Самый лучший строительный магазин в области, огромный ассортимент материалов, расходников, инструментов и прочего. К тому же удобный подъезд, есть возможность онлайн заказа. Магазин который хочется посещать, так как все сделано для ЛЮДЕЙ.
3
15 февраля 2022
Большой выбор товаров , можно найти всё , начиная от строй материалов , заканчивая занавесками на окно . Персонал вежливый , да и в наше время редко в больших, раскручных торговых сетях плохое обслуживание , бывает поподается , но это очень редко . Доставка работает хорошо , для меня лично не дорого . Время ожидания зависит от дня недели , в выходные можно и в большую очередь попасть , а может быть и на оборот , дело случая. Расположение довольно удобное впринципе стоит на городской трассе и любой кто едет с города , в город может заехать и закупиться всем необходимым
3
6 июня 2024
Как-то был в Волгограде и посетил Леруа мерлен и столкнулся с прекрасным обслуживанием и в помощи никто не отказал, на любой вопрос ответ а на поиск чего либо всегда отзывчивый персонал
25 февраля 2023
Удобно и классно во всех смыслях, удобная парковка, магазин идеальный, всё тут найдётся, нл персонала маловата, ребята реально не успевают обслуживать клиентов.
9
1
24 августа 2022
Хочу выразить большое спасибо сотруднику сантехники Ольге....очень помогла моей маме с выбором аксессуаров в ванну, все в одном стиле и приемлимо по цене , так же сопроводила до доставки и помогла с дальнейшими действиями , по скольку мама в возврасте и не особо арриентируеться , побольше бы таких отзывчивых людей..спасибо огромное
6
11 мая 2023
Хорошие цены при большом выборе товара. Радует бесплатная доставка при покупке от определенной суммы. Особое уважение за систему возврата товара. Быстро, грамотно, без заполнения или написания заявления. Оно распечатывается на терминале, остаётся только поставить автограф.
14 мая 2024
Сделали заказ на садовые качели, доставку оформили на 8 мая, качели не приехали, оформили 5 обращений, обращения закрывают без объяснения причины, информацию о том, где находятся качели не говорят, новую дату доставки не назначают, деньги не возвращают. Грабёж и обман !!!!!!
3
11 августа 2024
Хороший и добрый персонал, сотрудники всегда готовы помочь с выбором
4
24 ноября 2022
Выбор неплохой, цены более менее приемлемые, когда акции можно очень хорошо сэкономить, качество товаров разное, вернуть можно без особых проблем, персонал адекватный, парковка большая, удобная.
4
28 августа 2023
Хуже сотрудников чем в этом магазине вы нигде не найдете! Отношение наплевательское!!! Приехали за конкретными светильниками, говорим что в приложении пишут есть в наличии, в этом магазине, в нужном нам количестве, не могли бы вы уточнить. Женщина сказала "да да" и ушла, мы стоим ждем ждем, никого нет и нет. Решили пойти дальше по рядам посмотреть ассортимент и видим как эта женщина общается с другими покупателями, т.е. сообщить о том что их нет в наличии или т.п. - не нужно.
Спустя 2 недели опять приезжаем за этими же светильниками потому что опять значатся в наличии, нам говорят наличие в приложение указано не верно, есть только то что на витрине. Ну ок, снимайте те 2 что на витрине мы их берем, безответственный электрик который снимал, увидел что не хватает одного болтика под крепление и не предприняв никаких действий упаковал светильник авось сойдёт! В итоге ради этого болтика надо выделять время ехать, искать, покупать! Приедем в магазин пополнять вашу книгу жалоб!
3
19 июля 2024
Хороший магазин с богатым и разнообразным ассортиментом. Если мне что-то нужно, то я туда еду.
26 ноября 2023
Всё что нужно для ремонта в одном месте. Цены в основном дешевле чем в других строительных магазинах. Правда персонал последнее время отстраненно ведет себя(
2
12 декабря 2023
Очень приятный и вежливый персонал! Индивидуальный подход каждому покупателю! Огромный ассортимент товаров!
12 сентября 2023
Большой, хороший магазин. Можно найти все, что только необходимо, на любой кошелёк. Большой ассортимент товаров для ремонта и интерьера.
18 июня 2023
Всё для стройки и ремонта есть! Комплексно можно купить в одном месте с выбором качества материалов и цены. Персонал отзывчивый и подскажет если что!
25 января 2023
Большой выбор товаров для ремонта, и отделки. При любых ремонтных работах обязательно едем за покупкой сюда. Так же используем интернет магазин для заказа товаров. Персонал отзывчивый , готовы подсказать и помочь. Доставка и подъем по приемлемым ценам.
5
1
27 ноября 2023
Неплохой выбор строительных материалов. Есть практически все. Цены доступны, всегда есть кто может проконсультировать.