Лемана Про
10563 отзыва
26 ноября 2023
Были с мужем в Леруа недавно. Все чисто - красиво - вежливо, если бы не несколько жирных "но":
1. Плохо работает мобильная связь и хотелось бы, чтобы хотя бы вай-фай для посетителей поставили.
2. Ассортимент сильно уменьшился и несвоевременно пополняется , в результате чего главная "киллер-фича" Леруа - соотношение "цена-качество" с большим выбором и доступностью, потихоньку теряется. И это плохо.
3. Нет услуг по установке натяжных потолков. А это как-то не ок, когда установка дверей, сантехники и т.д есть, а потолков нет.
Я надеюсь, что представители Леруа меня прочитают и услышат.
4
1
14 июля 2024
Интересный, уютный ресторан. Обслуживание профессиональное и не навязчивое. Еда необычная и вкусная. Напитки чудесные (кофе, чай, лимонады). Десерты космос-красивые и вкусные.
1
2 сентября 2024
Удобное место расположения и понятная расстановка товаров. Очень радует что есть сквозные проходы между разными отделами, не нужно нарезать круги из отдела к отделу.
4
20 декабря 2024
Разбили и отговорили от проверки!
Заказал раковину с самовывозом в этом магазине. Визуально раковина была хорошо упакована и в обрешётке. Когда хотел вскрыть товар, сотрудница склада заверила, что вскрывать не нужно(в смысле, что я буду долго это делать, и это бессмысленно, так как раковина явно без повреждений). А при вскрытии дома, обнаружилось, что она треснула, с учётом упаковки, был явный удар.... Просто обидно за потраченные деньги и время.. Считаю что сотрудница провела себя непроффесионально. Обязательно проверяйте свои товары, и надеюсь у вас всё будет хорошо)
1
1 февраля 2024
Леруа Мерлен — отличный магазин для ремонта и строительства! Здесь я всегда нахожу все необходимое: от красок и инструментов до товаров для дома. Широкий ассортимент, доступные цены и удобный сервис делают покупки приятными. Рекомендую!
3
5 мая 2024
Удобно почти в центре иметь такой магазин - если что-то понадобится купить не через онлайн, то ехать на МКАД не надо. Выбор хороший, цена нормальные, продавцы адекватные, болезни с одной рабочей кассой не наблюдал, кассы самообслуживания - весьма удобное решение. Бывает только не всегда быстро получается отловить сотрудника, чтобы задать вопрос, но это такое
3
1
9 января
Просто ужас, не знала что такое может быть в 2024 году ! Оплачивала шкаф онлайн, по ошибке списали деньги, половину суммы. Шкаф не доставили и деньги не возвращают. 75 тысяч просто где то зависли с 24 января. Операторы ничего не могут поделать, говорят завтра, завтра решим. Все старшие сотрудники на праздниках. Уже подала заявление в полицию. Просто украли деньги и не реагируют, хотя крупная организаия. Пишу сюда, потому что уже не знаю куда обратиться, пока полиция рассматривает обявление.
1
17 апреля 2024
Один из передовых магазинов Леруа Мерлен. Ассортимент большой, в наличие обычно всегда всё есть. Удобное расположение на ТТК. Из минусов-неудобное расположение парковки и пункта самовывоза
7
2
27 января 2024
Шикарный гипермаркет!!! Всегда здесь покупаю стройматериалы, инструмены и оазличные аксессуары для квартиры и дачи!!! Также много всего и для дачного участка растения, саженцы и утварь!!! Молодцы, так держать!!!
28 ноября 2024
Хороший магазин, продавцы-консультанты помогут разобраться, если возникли вопросы по товару или в его поисках.
Большая парковка, места есть, первые 2 часа бесплатно
7 ноября 2024
Как всегда на высоте. Все что нужно в одном месте и по хорошим ценам. Удобная доступность. Ездил без машины, мцд почти у входа
13 сентября 2024
Мебель хорошая, но вот партнеры которых продает по установке мебели, оставляют желать лучшего. Сервис «Ваши Руки» это агрегатор, с мастерами которые мне отказывали день в день. Сервис никакую ответственность не нес и Лемана Про тоже, хотя сумму взяли предоплату полностью.
Причем так делал не один человек. Аккуратней , когда вам будут своих « недорогих мастеров навязывать при покупке»
3
7 июня 2024
Приветливый и доброжелательный персонал, всё есть для ремонта, адекватные цены, радует возможность заказать сразу у Леруа мастеров по выполнению ремонтных работ с документальным сопровождением, с контролем за качеством
1
31 декабря 2023
Хороший, большой магазин. Всегда приятные цены и отзывчивые сотрудники.
Есть доп. сервисы (дизайн и т.д). Длительный режим работы. Близость к станции МЦК.
Из минусов: Беда с наземной парковкой, особенно если на каршеринге (не пробовал заезжать на подземную).
24 сентября 2024
Большой, людей мало, не смотря на расположение. Не всегда всё есть в наличии, лучше заранее уточнять на сайте.
Какая-то беда с заездом на парковку, но в целом не критично.
9 октября 2024
В целом, довольна . Пришла в магазин, девушка - консультант спроектировала "внутренности" шкафа, мастер четко сделал свою работу, собрал его. Но вот поиск мастера по сборки затянулась аж на 10 дней! Ну и цены "кусаются" Эти модули обошлись аж в 45 тысяч.
ПС. Это я "криво" сфотографировала. все ровно
6
1
2 мая 2024
Удобное расположение-рядом ст.МЦК Зил и ТТК. Ассортимент достаточный. Много касс. Парковка подземная.Есть буфет для перекуса. Вежливые сотрудники. Часто есть в наличии товар,нам нужный.
8
1
28 июля 2024
Удобное расположение, демократичные цены, профессиональные продавцы, готовые помочь. На парковке магазина на данный момент (июль 2024) ремонт, поэтому сделали реверсивное движение, приходится чуть подождать
14 апреля 2024
Консультанты отзывчивые и хорошо знают свой товар. Особенно понравилось работать с Тимуром по электрике - на любой "женский" вопрос он давал чёткий, доступным языком, квалифицированный ответ. Хорошая программа у них в телефонах стоит - очень помогает им в работе!
1
1
12 января
Я пользуюсь этим магазином давно, очень нравиться.
У меня такой вопрос -
В январе я получила заказ через боксбери, на второй день мне позвонил неизвестный номер из Пензенской области и голос автомата попросил озвучить оценку покупки.
Отвечать я не стала очень испугалась.
Это ***?
Ответьте пожалуйста.
3
1
10 сентября 2024
Небольшого размера магазин. Есть отдельно отдел - сад-огород )
Расположен рядом с мцк, парковка большая.
1
29 марта 2024
Коллектив квалифицированный, внимательный и доброжелательный, ассортимент обширный. Несмотря, на большую кубатуру, в зале душновато. Владельцам нужно подумать о вентиляции, впереди лето и если клиентам будет некомфортно, то могут и уйти без покупок.
3
1
28 октября 2024
Хороший выбор товаров, много качественной продукции. Всегда смотрю по ценам у них. Здорово, что есть такой магазин
1
5 ноября 2024
Только здесь и беру товары для ремонта, удобный въезд и выезд на 3 кольцо. Парковка подземная всегда есть места. Рекомендую посетить.
5
30 сентября 2024
Хороший магазин, все для строительства и ремонта, много товаров для интерьера. есть доставка и интернет-магазин.
1
7 сентября 2024
Все удобно и недорого. Доставка огонь. Думал везти сам на Яндекс драйв, но доставка дешевле + погрузка и разгрузка
3
1 декабря 2023
Отличный магазин строительных материалов, оборудования и инструмента. Удобная просторная парковка. Транспортная доступность. Приемлемые цены. Огромный ассортимент всевозможных строительных товаров. Понятная навигация по магазину.
27 июля 2024
Задумал смастерить стол для цветов. Поехал в магазин . Все очень быстро нашли с консультантом . Столешница, подстолье, шурупы и колеса.
Стол отлично вписался на кухне. Поеду собирать еще))
9 июня 2024
Большой, я бы даже сказал - Огромный магазин с широким ассортиментом!
Здесь можно найти всё, ну или почти всё, самое необходимое для дома, дачи и вообще для ремонта, обслуживания, да вообще, для комфортной жизни.
5
1
28 августа 2024
Хорошая транспортная доступность, большое количество касс самообслуживания, неплохой ассортимент. В отделе красок хорошие консультанты
12 марта 2024
Саамый крутой и самый полноценный магазин из серии Леруа, есть все !!! Вот чего нет в других тут есть все , так же хочу отметить высококлассную работу Маркетолога по закупкам, а так же оформителей витрин, все четко, наглядно и специально для покупателя, строго все по направлению, заметил что в этом Леруа я товар нахожу сам, а в других приходится использовать консультанта.
1
2
6 января
Сегодня заехала за мелочевкой с детьми, пробыла полчаса и потеряла парковочную карту. Штраф 1500. При этом на экране паркомата высвечивается "штраф за утерю карты 0 руб". Пришел парковщик, понажимал что-то и минус 1500. Чека не дают. Но иначе не выехать. В магазине и полчаса не пробыла, но всем лень заморачиваться и отсматривать это по камерам. Хоть клок шерсти, но вырвут. Клиентоориентированность зашкаливает. Настроение подпортили.
8 января 2024
Отличный гипер DIY. Удобно расположен, большая парковка. Ассортимент - широчайший. Да, тут нет дизайнерских отделочных материалов по запредельным ценам, но от Леруа этого и не ждешь. Добротный магазин с адекватными ценами.
1
8 декабря 2023
Очень хороший магазин с большой выбор товар для дом и дача. Продавец профессиональные и совет четка по самый хороше вариянт по индивидуальное потребности. Сервис службо тоже замичателно и быстрый решают вапрос по возврат итд. Браво комманд Леруа Мерлен.
3
18 июля 2024
Хороший выбор товаров. Персонал не навязывался, но и я просто пришел посмотреть что и как. Расположение хорошее, метро рядом. Качество отличное, все что брал в сети мне очень нравилось.
13 ноября 2023
Отличный, просторный магазин. Понравилось расположение товара, можно спокойно погулять и выбрать всё что необходимо к ремонту. Сегодня узнал, что там проводят мастер классы. Собираюсь записаться какой-нибудь мастер класс до нового года. Смастерить что-нибудь руками для дома.
5
20 сентября 2024
Получил онлайн заказ четко, быстро и с удобным подъездом на загрузку. Команда Леруа и логистика работают четко! Советуем☝
3
2 декабря 2024
Отвратительная стала доставка у этого магазина.
Заказ привезли только после звонка на горячую линию, опоздали на полтора часа. Деньги за доставку не возвращают, якобы нет подписи на акте о времени, цепляются за эту подпись прекрасно понимая, что заказы принимают мастера-строители и они не подписывают бумаги о приемке товара. Не солидно ведет себя Лемана Про.
3
25 декабря 2024
В какое ужасное место превратился магазин. Во первых цены снова вверх, сервис ниже плинтуса. Я трижды оставлял жалобу на отдел продаж, принимают заказ и не перезванивают. Или взяли оплатил а они забыли про тебя. Ты названиваешь менеджеру а он не берет трубку. Или может сказать я перезвоню и не перезвонить. Я не про единичный случай. Теперь в Леман про это стандарт.
11 января 2024
Огромный магазин, большая и удобная парковка - 2 ч бесплатно, кафе есть, где капучино за 130р - 300 мл, на минуточку. Чисто, огромный выбор, есть распиловка по месту, доставка, огромная и светлая площадь , возле метро
Короче, это номер один, что тут скажешь - лучшие на рынке!
3
3 июня 2023
Люблю этот магазин,удобно расположен,рядом с метро.Если по мелочи ,что-то покупать,то все отлично,все подскажут и покажут,Но был случай при закупке материалов для ремонта,мне сказали все что я наберу на доставку из магазина и добавлю из интернета все в одну доставку,но пришлось там пробыть часа 4 и побегать,чтобы правильно оформили и незадволи оплату за доставку,это был ад.
3
13 сентября 2024
Не выполнили заказ по пошиву штор и тюли. Заказ сделан 4 августа 2024 года в лемана Зил.
После звонка на горячую линию выяснилось следующее.
Шторы не смогли сделать из-за брака на ткани, которая шла под заказ.
На мою просьбу отдать хотя бы тюль, дизайнер сказала: а что, еще тюль был???
Полтора месяца ожидания, ничего не готово. Пошив стоил 10 тыс, ткань 13 тыс.
Прошу немедленно разобраться в ситуации и ускорить процесс. Не можете исполнить заказ - возвращайте деньги.
3
1
12 июля 2023
Леруашки славятся своим ассортиментом товаров, размерами магазинов, квалифицированными специалистами, всегда все подскажут, помогут найти. В этом магазине так же все на высоте. Удобное расположение. Есть только один минус - парковка. Если на легковой еще можно воткнутся на улице, а еще есть подземная парковка, то на грузовике типа Газели встать уже целая проблема.
2
2
18 января
Хожу сюда уже несколько лет, огромный ассортимент товаров, реально найдется все. Нехватает персонала, физическт не успевают, т.к. за частую много людей.
3 августа 2024
Вчера при доставке привезли краску одного цвета вместо двух.В акте я это указал,отказался от одной банки.Доставщик ничего не понимал по русски.Я позвонил на горячую линии,кроме сочувственного голоса ничего,менеджер не перезванивает.Может кто то поможет?Совершенно нет четырех часов на поездку в ваш магазин,скоро уезжаю,краска нужна сегодня.Заказ 240853890048,краска Luxens для стен в коридоре колеровка ар23-5 10 литров
1
2
30 августа 2024
Каждый раз приятно приезжать в этот магазин. Чисто и приятный запах встречает на входе. Хороший ассортимент. Правда, мало консультанов.
7 ноября 2024
Оформила заказ онлайн , ждала 3 недели замера. Ужасная координация. После замера выяснилось, что оператор неправильно посчитал сумму. Составила претензию. Уже 2 недели меня переводят из отдела в отдел, просто футболки. Никому нет дела. Замер из Мытищ, заказ в магазине, а дизайнер составлял онлайн. В итоге внутри полный бардак. Жду шкафы -купе с августа. Ужасный сейчас. Никакой эко-системы и бесшовного сервиса. Менеджеры по работе с клиентами и качеству вообще отсутствуют в компании.
16 октября 2024
Огромный магазин, где есть любые предметы для дома, цены такие же как и во всей сети Лемана. Персонал даже иногда улыбается)
20 июня 2023
Для приобретения хоз.товаров и стройматериалов пользуюсь услугами в подавляющем большинстве случаев Леруа Мерлен. Всё собрано под одной крышей. Удобно и быстро. Есть кассы самообслуживания, экономящие время. Доставка также присутствует. Но есть и нюансы: ассортимент в основном Китай, как относительно качественный, так и не очень. Доставка к определённому времени отсутствует. Но это не мешает поставить 5 звёзд. Рекомендую сеть, но к выбору товаров для покупки необходимо подходить внимательно🔬
2
6 декабря 2023
Все магазины сети почти одинаковые. Очень удобно и понятно искать нужный товар. Этот магазин не исключение.... но что меня ( и думаю многих) огорчило, что парковка под магазином платныя с 1й минуты пребывания.... хотя заявлено, что первые 2 часа бесплатные...надо лишь скопировать кюаркод с чека... Ни один автомат по оплате не считпл кюаркода с чека... выстраивается очередь на выезде, т.к. выезжающий пытается оплатить стоянку с учётом обещенной скидки... Сканер пищит, но сумма оплаты не меняется... за 2 часа 15 минут заплатила 150р. Очень неприятно....
4
2