Магазин хороший, удобная парковка, кофе на втором этаже вкусный, в кофейне, брал краску для покраски дома, специалист отдела Краски подобрал с моих слов отличную краску, завуалировал как надо, рекомендую в принципе Леруа Мерлен как магазин товара для дома
Ужасное отношение к клиентам
Сначала менеджер в зале сказал что отгрузка оплаченного товара будет в течении 20-30 минут
Оказалось, что не ранее 1.5-2 часов.
Потом когда захотел возвратить деньги и попросил книгу отзывом, меня гоняли по всему пункту консультаций (Возврата)
При этом "дежурный " администратор даже не извинился от имени компании.
Браво!
В итоге минут 40 потерянного времени.
А ведь до ребрендинга такого не происходило
Большой выбор товаров как для строительства так и для создания уюта и по нормальным ценам. Но надо внимательно выбирать, можно купить брак. Парковка большая, всегда можно найти место.
Не знаю что там на выдаче, где комната для клиентов, там за компьютерами стали отсутствовать люди, наверное они все на склад уходят. К сожалению, такого быть не должно, один всегда должен быть.
Это очень удобно - забрать заказ в любое время дня и ночи !
Спасибо!
Что не понравилось.
Боксы внутри немного грязные. Просьба к сотрудникам их пылесосить и протирать
Заказал товар через интернет. Оплатил. Через 8 часов пришла смс о готовности забрать. Товар был в постомате. Удобно и просто. А рядом пункт выдачи круглосуточный