Добрый день, на днях были в Леруа, консультант Валерий помог с выбором компрессора, за что ему огромные спасибо!
Очень приятный, любезный молодой человек, давал советы и подсказывал точно и по делу!
Побольше бы таких сотрудников, спасибо!
Люблю этот магазин! Пару/тройку раз в месяц посещаю с целью покупки. От безделушек для интерьера и лампочек до товаров для сада/огорода покупаю там. Заранее выбираю на сайте и проверяю наличие. К сожалению, в этом конкретном магазине не всегда можно найти то, что нужно в моменте. Обслуживание вежливое, персонал отзывчивый. Касса самообслуживания позволяет товар оформить оперативно. Парковка большая и удобная. Локация удобная. Доезжаю за 10 минут, иногда по пути на дачу заезжаем.
Магазин хороший, жаль ассортимент пополняется не своевременно и охранники со странности попадаются(мне один как-то отказался стикер на входе для товара дать, который с собой проносила, мотивируя тем, что у него их мало осталось. Я повеселились.)
Выбор хороший, но площадь не самая большая, персонал всегда поможет, подскажет, большая парковка, всегда есть места, добраться можно и на общественном транспорте
Ассортимент на высшем уровне, цены тоже приемлимы, но оставляет желать лучшего служба доставки.
Дорогая, привезут в неудобное время и оформить доставку по телефону проблематично.
Сам магазин нормальный, но столкнулись с проблемой при доставке дверей.
Заказали двери межкомнатные. Привезли, я осмотрел внешне, упаковка была целая и без повреждений, поэтому упаковку не вскрывал. Когда приехал мастер по установке, он вскрыл упаковку и обнаружилось, что на двери есть повреждения, но это ладно, самое интересное, что на двери уже пытались устанавливать петли (были просверлены отверстия под петли). Такое ощущение, что дверь уже пытались устанавливать, а потом запаковали. Спасибо мастеру, он закрасил повреждения и прекрасно установил дверь.
Как и в других магазинах расположение одинаковое товара, не надо долго болтаться по магазину в поисках отвертки, расположение понятное, кстати в других городах в Лемана тоже самое и расположение товара и ассортимент, и вообще можно вернуть не подошедший товар, можно вернуть товар с браком, в общем в последнее время мне очень нравится этот магазин, я там частый покупатель:)
Обратилась к продавцу в отделе кафеля Вениамину с вопросом про плиточный клей. Подсказал. Попросила помочь положить на платформу несколько мешков клея, на что он ответил « у нас самообслуживание» и отошел в сторонку. Почему не помочь женщине, которая ему в мамы годится? Покупатель позже подошел и предложил помощь.
Хочу оставить отзыв о Леруа Мерлен на Таллинском шоссе, пользуемся данным магазином часто,чисто,цены приемлемые, ассортимент устраивает. Но вчера столкнулись с тем,что нужно было купить гипрок. В отделе, где находится гипрок не было ни одного консультанта,грузчика,ни одного человека от магазина. Муж мучился,снимал гипрок с большой высоты ,грузил на телегу,а как оказалось ещё был и брак,пришлось обратно его ставить и брать другой. А если женщина покупатель? Как так? Зашли дальше в магазин,на каждом углу,в каждом отделеесть консультанты и не один,а в целом ангаре ни одного!?
Ужасное место.
Не советую.
Продавцы грубые,не готовы даже подсказать.
Продавцов полный зал,но не кто не подскажет и не расскажет.
Стоят без дела и болтают с друг другом.
Надо срочно менять персонал.
Обожаю Леруа Мерлен! Такая грамотная логистика, удобное расположение товаров, толковые консультанты, удобная система гарантии и возвратов! Отлично, что рядом с нашим домом есть этот магазин! Практически все три ремонта, которые нам пришлось пережить, мы сделали благодаря этому магазину!
Был в магазине в СПб на Руставели. Надо было найти - чем закрепить пластиковый подоконник. Смотрел на пену, но попался на глаза клей в балончике. Проконсультировался у "консультанта" отдела (на свою голову. Он говорит, мол, не берите пену - она расширяется, подоконник надо будет фиксировать. Клей не расширяется - он удобнее. Ну, взял клей. Тара меньше и дороже. Но хочется ж хороший результат.
И какой же результат? Да, это та же пена, которую расперло, сорвало с места подоконник в итоге (стоит теперь не так, как планировалось, как выставлял). Клей вылез наружу, перепачкал все, как пена.
Итог: придется все переделывать. Скорее всего "минус" подоконник, истрачен впустую клей, повреждены панели утеплителя рядом с подоконником - их тоже отжало!
Скажете, мол, сам виноват. Да, виноват, что не купил сразу пену и не был готов к ее поведению (действовал бы иначе). А так: подоконник неверно стоит по уровню в горизонте, выдвинуло от окна, оторвало от стены утеплитель.
Вот, результат "консультации"!!!
Хороший магазин, часто пользуюсь. Цены адекватные, дешевле, чем в Петровиче или Максидоме. Ассортимент,правда, немного другой. Много товаров можно выбрать для подарков, даже есть текстиль, но также есть и строительный двор, где представлены стройматериалы штучные и на отрез.
Большая парковка, немного народа, ассортимент большой, удобно для людей и колясок, проходы широкие, продавцы вежливые. Много акций, все виды оплаты. Есть туалеты, кафе, автоматы с кофе, распил, консультанты по строительству и отделке, курсы мастеров. Широкий ассортимент, можно купить подарок. Есть подарочные сертификаты. Один из любимых магазинов.
Отличный большой магазин, большой выбор напольных покрытий, руллоных штор и много чего ещё есть из чего выбрать, консультанты вежливые помогут с выбором и посоветуют качественный товар
Один из двух магазинов, где я бываю часто. Большой ассортимент, есть что выбрать. Если поикакой то причине товар не подошел, всегда можно вернуть без заморочек.
Приличный ассортимент, приятные цены. Магазин меньше площадью, поэтому есть не все товары, что в других магазинах сети. Достойный выбор живых цветов в хорошем состоянии, за которыми ухаживают специалисты. Цены на цветы ниже сни у конкурентов. Можно найти многое для ремонта и дизайна квартиры или дачи. Есть доставка до адреса.
Внутри магазина к WiFi не подключиться, а мобильный интернет перестает работать.
Оформление и выдача заказов для юр. Лиц. Через приложение работает из рук вон плохо. Теряешь много времени и нервов на сущеглупые уточнения.
Требуют паспорт!?? ссылаясь на законы ???
Хороший магазин) широкий выбор товаров для ремонта, строительства, сада/огорода. Доброжелательный персонал, возникла проблема на кассе самообслуживания, все решили))
Я полюбила это магазин. Очень внимательные продавцы. Все покупки можно сделать быстро. Хожу по разным адресам в магазины этой сети., но в этот хочется возвращаться. Да и что не нашла в других местах., все есть здесь. Спасибо коллективу за работу.
Очень много рассказывать 🙊 можно рро мой любимый Гипермаркет 🏪!затеяла ремонт 🛠️ квартиры 🏚️.Потратила 🏚️ сумму прилчную(всё 🅿️ понравилось 😊.Сервис 😊 замечательній? Но проблема Беда то есть при первой покупке відали проф карту с накоплений бонусов...В итоге бонусов нет(а єто прилично 🤔)*** Буду судиться
С юр лицами работать не умеют, забронировал щиты, по одной цене, когда они появились приехал покупать и показал бронь на что мне сказали что это просто бумажка и всё. Хотя работаем по договору. Буду разрывать договор, когда выберу деньги
В соотношении с ценами в других магазинах, Леруа Мерлен действительно выгоден. Это касается всех категорий товаровот от садовых до электроинструмента и сантехники с кухонной мебелью.
И главное, если выбираете товар начиная с среднего ценового сегмента, то за качество можно ручаться на все 100! С вот самое дешёвое иногда подводит.
Невозможно обменять бракованный товар, ЛЦ душевая кабина, трещина на корпусе. Оставить претензию на сайте невозможно из-за "ошибки", обмен "не предусмотрен", и требуется заключение сервисного центра... это не технически сложный товар и не технический дефект.
Все сделано для того, чтобы не помогать Клиенту после покупки.
Магазин относительно других Леруа Мерлен мне показался по площади меньше, но выбор тоже хороший и разнообразный. Есть кассы самообслуживания, очень удобно и практично.
Полный исчерпывающий ассортимент товаров по своему профилю с наличием на самого превиредливого покупателя, вежливые, знающие своё дело продавцы и консультанты, система скидок и бонусов. Все мои походы за покупками были успешны и результативны.
Покупатели могут найти здесь все необходимое, начиная от стройматериалов и заканчивая бытовой техникой. Леруа Мерлен также предлагает услуги по ремонту и обслуживанию. Вежливый персонал в зоне самовывоза, помогли донести покупки до авто.
Понравилось. Продавцы быстро ориентируют по товару и количеству. Быстрое и тактичное оформление заказа и доставки. Последнее- порадовало еще больше. Доставили быстрее по времени, тем самым сохраняя время заказчика. В целом - 5 , по всем параметрам. Большой плюс - месторасположение и большой ассортимент. Остались довольны. Рекомендую.
Очень большой магазин различных промтоваров на разный бюджет и вкус. Выбор товаров огромнейший.
Приезжаю сюда ежегодно за семенами, правда в этом году выбор не очень большой, но зато мучаться с выбором не надо. Порадовало качество и ассортимент луковичных цветов, набрала много:)
Раньше покупали много раз товары для ремонта каартиры, цены приемлемые и всё в одном месте, удобно.
Девушки на кассе очень быстро обслуживают, в отделах всегда есть очень компетентные консультанты.
Магазин очень нравится.
Недавно делал ремонт. Многое покупал в Леруа. Именно в этом магазине некоторых товаров не было, приходилось ездить в Бугры, там выбор и наличие товаров гораздо больше. Но всё основное в принципе тут есть. Надо внимательно смотреть на качество товара, читать отзывы, так как разнообразие большое. И дешего и дорого и средне по цене и качеству.
Работают полторы кассы. В кассах самообслуживания не дождешься когда к тебе подойдут и подтвердят товары. Постоянные очереди на кассах, при этом толпы консультантов, сидят без работы и не знают чем заняться. И это не единичный случай. Постоянно! Не там оптимизируете!
Хороший гипермаркет, есть своя парковка( парковочных мест много) ассортименте богатый, цены разные, расположение товаров удобное . Персонал отзывчивый) кассы работают быстро) упаковка товара на отдельном столе - бесплатно. Есть автомат с кофе и туалет. мне комфортно выбирать товар здесь)
В отделах сотрудников не найти, ничего не найти, спросить не у кого, не то, что проконсультировать не могут, хамят, когда обращаешься к сотруднику из другого отдела просто, чтоб узнать, где посмотреть необходимый товар Бестолковый магазин
В магазине нравится все. Расположен вполне удобно и добраться до него легко - ходит общественный транспорт, много места и для парковки автомобилей. Персонал доброжелательный и отзывчивый :посоветуют в затруднительно вопросе. Наличие товара радует :можно найти все необходимое.
Отличный супермаркет строительных товаров популярного бренда очень удобно расположенный, всегда можно купить всё необходимое быстро и приятно, вам поможет внимательный и профессиональный персонал.
К самому магазину претензий в целом не имею, а вот к персоналу… Персонал находится на работе, соответственно обязан работать и выполнять все свои функции, также соблюдать манеру общения, не говорю уже про этикет… Что такое «Здравствуйте» там не знают))) (Хотя, в том же самом Домовом всегда поздороваются, а если вы забыли, Вам вежливо напомнят, просто поздоровавшись с вами самостоятельно, не отвечая Вам вашим же невежеством)
Ладно, это вообще не имеет особого значения, огромный минус заключается в том, что подходишь к одному сотруднику, показываешь картинку с их же сайта и говоришь мол: “Вот артикул, вот картинка, у вас должно быть в наличии, дайте пожалуйста мне это прям в руки, я не могу это найти». И что делают сотрудники данного магазина?) говорят
: «Вот там ребята стоят, там у них спросите».А тем временем ребята направляют смотреть нужную мне вещь куда-то, в итоге я так и не нахожу ее, отправляюсь к третьему сотруднику и тот по хамски отвечает, что-то типа «я без понятия где это, вы ни в том отделе, спросите вот там».
Выводы делайте сами)))
Да, ассортимент крутой, всё есть, но если вы женщина/девушка и не особо в чём-то разбираетесь, то помощи не ждите, ездите туда со своими мужчинами.
А закончу я тем, что там нет оплаты по Qr)) Немножко каменного века, ведь везде практически уже появилось, но там нет. Пришлось тратить время на переводы, чтобы воспользоваться карточкой.
Отвратительно, это ничего не сказать!!! Жаль нет -10 звёзд!
Никогда не заказывайте мастера по услугам у них!!! Одно враньё , берут только деньги, за сроки не отвечают за ремонтников тоже! Обещали сделать ремонт за неделю, прошло ТРИ НЕДЕЛИ!!! а мастера даже еще на горизонте нет!!!
Периодически посещаем данный магазин. Множество товаров по очень привлекательным ценам- освещение, краски, определённые вещи по сантехнике. Недавно делали проект кухонного гарнитура. Профессиональный подход дизайнера к делу, вроде совершенно бесплатно, но когда начинаешь разбираться в вопросе серьёзно, то получается, что данные люди в первую очередь менеджеры, которые должны тебе добавить нужные им ПЛЮШКИ- и кухня существенно дорожает от исходной цены. Так что выбирайте с умом. Всём удачи.
Сказать, что магазин хороший можно. Хотя выигрывает он только своей ценой. Магазин на Руставели не плохой, правда ассортимент, мог бы быть и лучше, но всё хорошее портит персонал. Сначала нужно отловить менеджера, так как они прячутся между рядами кучками и приходят на работу языки почесать. Когда вы отловили консультанта в его глазах можно прочитать примерно следующее" какого черта тебе от меня надо". Далее грамотность на уровне , причем на таком низком, что плакать хочется. Понятно что рыба гниет с головы и здесь вина руководства, иначе такие работнички, там бы не работали. Общение с консультантом происходит на языке первобытных людей, жестами и наскальной живописью. Будет не честно говорить так про всех консультантов, есть очень толковые, но их так мало, что практически не заметно.
Хочется выразить благодарность Валерию , из отдела инструментов!
Быстро и грамотно проконсультировал, сэкономил наше время, все на позитиве с улыбкой!!!!
Самый любимый из всех Леруа! Практически весь ассортимент интернет-магазина в наличии, квалифицированные сотрудники, всегда готовые помочь с выбором. Спасибо коллективу магазина за высокий уровень обслуживания!
Приехали рассчитать кухню, все менеджеры заняты и стоит компьютер для записи на другие дни. То есть Вам надо приехать и записать ся на другой день и снова приехать. Это не нормально. Либо делайте на сайте запись, а там такого нет, либо наберите столько менеджеров, чтобы решать проблему клиента за один приход. Не рекомендую.
Практически все что необходимо можно найти, цены адекватные. Но ассортимент ручек для мебели, представленных в наличии не порадовал, заказали через приложение. В остальном же все отлично.
Огромный магазин, в котором можно найти всё для строительства. Впечатляют масштабы помещения, когда впервые заходишь внутрь. Очень благодарны с мужем продавцам из отдела сантехники, которые с юмором 20 минут помогали нам подбирать фольгированную трубу для вытяжки и переходник к ней :)
Из минусов — отдел штор не очень разнообразный. Вроде и много всего представлено, а по сути это почти всё шторы из одного материала, просто в разных цветах. Хотелось бы больше разнообразия.