Оценка персоналу за недостоверную информацию. Выбрали и оплатили товар. Сказали ожидайте на выдачу в течение 20-30 минут. Ждем третий час. Это издевательство!!!!
Удобный магазин цены хорошие. Если найти консультантов то можно получить информацию полезную . Девочки с удовольствием объясняют . Все хорошо. Но вот из города нет транспорта общественного что бы добраться до магазина и обратно это конечно минус.
Слушайте, ну реально огромный строительный магазин. Когда брал подряд, наверно половину материалов заказывал здесь. Ассортимент громадный! Но! Моя спутница не нашла здесь изделие, подходящее по тону к гарнитуре.
Как и везде. Хорошие вещи стоят дорого. Перед покупкой имеет смысл сравнить цены в других местах. Удобно, что много товара в одном месте. Есть вещи совсем убогого качества. Короче покупателю нужно быть на чеку
Сделала заказ на радиаторы 19 августа сразу оплатила , срок поставки 12 дней указано на ценнике товара, приезжаю в магазин в надежде что получу радиаторы ,но не тут то было менеджер говорит так не пришли ваши радиаторы еще , по программе показывает придут 13 сентября, у меня шок как это то 13 сентября если у вас указан срок 12 дней, в ответ вы можете написать претензию и мы вам вернем деньги, я заказывала не для того чтоб мне через 2 недели ожидания вернули деньги, менеджер пригласил руководителя на что она ответила те же дежурные слова ни чем помочь вам не могу пишите претензию, пошла писать претензию подхожу к стойке администратора прошу предоставить бланк по претензии ,администратор говорит вот ген директор поговорите с ним , объяснила всю суть претензии ген директору магазина, на что он ответил что свяжется с поставщиком и попросит как можно ускорить доставку радиаторов и что завтра мне позвонит и сообщит сроки поставки . Результат ни звонка, ни радиаторов, дом без отопления , в общем не рекомендую что то либо у них заказывать под заказ сплошной обман потребителя!!!!
Удобно всё по приемлемым ценам. Консультанты всегда готовы прийти на помощь что не сказать об OBI. Всё очень просто и расставлено по темам необходимым покупателям.
Отличный магазин.Хочу поблагодарить консультанта Анатолия и старшего отдела напольных покрытий Эдуарда.Покупкой довольна.От поселка Нижнесортымский привет☺
Пфффф... Купили бойлер неделю назад... Консультант с выбором никак не помог, то есть нам нужен был бойлер на 80 литров, он нам показал всё, что на 80 литров, хотя мы и сами прекрасно видели. А, ну правда показал где взять его и всё. Сервис на "высшем уровне" 👎
3
Посмотреть ответ организации
Ларина Ирина
Знаток города 11 уровня
8 мая 2024
Цены выше среднего по городу, большой ассортимент, вежливые продавцы.
Современный прекрасный магазин, пожалуй лучший в городе. По моему мнению низкая квалификация сотрудников работающих в торговом зале (отдел электротоваров конкретно). Безразличие и отсутствие желания работать. Магазину оценка 5, сотрудникам плохо.
Поспешила я с хорошими отзывом .Сегодня поехала в этот магазин с маленьким ребёнком .Чтобы купить столешницу. В начале долго ждала минут 10 продавца. Наконец-то он подошёл. Выбрали столешницу, оформили .Нам срочно надо было купить. Пошли забрать со склада, и увидели на столешнице по середине большой сколь и трещина.Нам говорят что больше нет такой столешницы . Идите делайте возврат денег. Пошли делать возврат средств и нам говорят что деньги поступят в течении с 3 до 10 рабочих дней .А нам надо было купить срочно и денег больше не было .В итоге время потраченное впустую, ни товара не денег. ПОЧЕМУ ваши сотрудники не проверяют целостность товара прежде чем продавать!???Больше в этот магазин не поеду .
6
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна С.
Знаток города 8 уровня
23 ноября 2023
Отличный магазин, большой выбор товара. Ещё больше вариантов можно найти в приложении магазина.
Очень вовремя открылся) большой ассортимент, цены на многие категории товаров ниже чем у конкурентов. Магаз большой, очень удобно прогуляться по нему с музыкой в ушах, глядя на товар)
Магазин хороший, но консультанты просто беда. Решили перекрасить комнату, приехали в данный магазин, обратились за помощью к консультанту, попросили что бы он собрал нам всё необходимое (от кисточки до краски) - в итоге дал ведро краски и ушёл обслуживать другого клиента. А на днях приехали за ламинатом в гардеробную, попросили консультанта подсчитать сколько материала нам нужно и помочь подобрать ламинат. Консультант на столько был занят своими делами, что просто решил ответить - весь ламинат перед вами. Хорошо хоть сказал сколько потребуется ламината в наше помещение. И на том спасибо))
Блин если у нас ремонт, то только суда, магазин растёт по своему ассортименту и услугам есть доставка в соседний город а мы там живём ну Вообщем-то 5ть из пяти
Отличный магазин, со всем необходимом ассортиментом. Попался консультант который помог загрузить на телегу необходимые мне мешки наливного пола, ротбанта и шпаклевки , за что ему огромная благодарность, так как объём был общий в 42 мешка. А со склада ждать надо было бы целый час
Два дня, 1 и 2 июля, были посвящены подбору керамогранита для строящегося дома. Очень благодарны сотрудникам магазина Леруа Мерлен (г. Тюмень, ул. Д. Менделеева, 16) Серенковой Л. и Терещенко Е. за оказанную помощь в выборе материалов и оформлении интерьера. Высокий профессионализм, клиентоориентированность и доброжелательное отношение к покупателям вызывает желание, и в дальнейшем, пользоваться услугами сети ваших магазинов.