Магазин находится на окраине города.
Стандартный набор для дома, а именно:
Стройка
Мебель
Сантехника
световое оборудование и многое другое.
Ставлю 2/5 по одной причине. Это очень ужасный подъезд. Как только съезжаешь с трассы на дорогу до леруа начинается АД. Света на дороге нет от слова совсем и можно свободно улететь в кувет.
Всё бы хорошо, но заехать туда с Остужева (через Отрадное, в 19-00, уже темно) прям реально квест на выживание. Да и через платку, всё не просто...
1
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 4 уровня
11 апреля 2023
Очень огромный выбор. Вежливый и отзывчивый персонал - всё расскажет всё покажет. Качество на любой вкус и кошелёк. Обычная маршрутка туда не доезжает, пешком с неё дойти тоже проблематично. На выручку приходит бесплатный автобус безномерной от Леруа Мерлен который курсирует между Демитрова и гипермаркетом.
Ну не мешало бы сделать дорогу, понимаю не их проблемы, но магазин думаю не бедный, могли бы и потратить деньжат на заделку хотя бы огромных ям. А вообще хороший магазин, цены по городу если сравнивать не завышены, найти можно почти всё в одном месте. Планировка стендов внутри, лично меня немного напрягает, много ходить кругами приходится, а вообще рекомендую.
Большой ассортимент. Доступные цены. Без проблем можно быстро вернуть не использованные материалы( оставшуюся плитку после ремонта, лишние рулоны обоев, не подошедшие по размеру полки). Очень демократичная цена на доставку. Рекомендую. Сама регулярно делаю покупки в этом гипермарките.
Очень большой выбор товаров,квалифицированный персонал,но, ждём конца строительства автодороги для частого посещения,бОльшего удобства и оценки качества товаров.
Описывать сам магазин смысла не вижу, Леруа, он и в Африке Леруа. А вот про персонал, хочется сказать. Ребята там работают, отзывчивые, действительно стараются помочь, подсказать, проконсультировать. Отдельное спасибо службе доставки, которые помогли переделать заказ в уже загружаем ой машине, а не послали, хотя имели полное право, так как косяк был наш.
Гипермаркет большой, но с первого раза ориентироваться сложней, нежели в гиперкеркете на Парковой у Сити Парка Град! Ассортиментная матрица впечатляющая, особенно с учетом сегодняшнего спроса.
Заказ оформлен и оплачен 16 Июня. Комплекты межкомнатных дверей. Привезли товар двери, коробки и 5 наличников на 5 дверей. Недовоз 20 ти оплаченных наличников. Не позвонили, не предупредили. Поставил перед фактом водитель. До сих пор жду эти несчастные наличники закончить с дверьми. При этом при оплате все было в наличии. Никто не звонит до сих пор. На мои жалобы по тел не реагируют! При этом товар в Воронеже в магазине на сайте есть. Это просто не уважение к клиентам в первую очередь. Во-вторую, просто нет слов...
Хороший магазин для дома и сада. Однако, цены далеко не всегда самые приемлимые. Т.е. в одной категории Вы съэкономите, в другой - потратитесь, и выйдет так же если ездить по разным мазинам.
Мы с мужем поражены действием и поведением сотрудников отдела доставки, такого еще не встречали. Сами в выставочном зале подобрали две двери размерами на 80 и на 60 массив дерева цвет натуральный по цене 2953 руб. Выбирали очень долго, перебрали дверей 15, и физически было тяжело (двери имеют разнообразные дефекты). Оплатили на кассе, упаковали, оформили доставку, заявка №14879466. Доставили нам товар утром на следующий день 30.10.22, но не те двери, которые выбрали. Объяснили тем, что нашли на них дефекты, поменяли на свой вкус и выбор, нас не предупредили. Мы сообщили сразу, что их выбор нас не устраивает и хотим вернуть наши двери. Но тем не менее на следующий день в 10:00 двери были отправлены, как они говорят в утилизацию. Фотографии дефектов наших дверей отправлены ложные (обман). На одной из фотографий вообще даже не дверь. На складе из имеющихся дверей предоставляли для выбора гораздо с худшими дефектами. Дежурный директор Мещереков был очень удивлен случившемся, но после звонка заведующей отделом доставки Елене сказал, что это он дал им такие полномочия. Не понятно почему поменяли двери на худшие, зная и видя качество имеющихся дверей в выставочном зале и на складе? Мы хотим получить объяснения этому инциденту, просим ,чтобы разобрались в этом вышестоящие должностные лица и пообщаться лично с тем сотрудником кто, как мы думаем, забрал двери для себя или своих... Было очень неприятно, что такой супермаркет занимается обманом клиентов. Время потеряно, рабочие которые у нас работали двери установить не успели.
У ребят явно проблема со сборкой заказов, на сайте пишет что в данном отделении есть товар в наличии, на витрине его нет, оплачиваешь через сайт, через пункт выдачи, и в итоге, либо ты поедешь домой, потому что его нет, либо, будешь сидеть и ждать, либо 30 часа, либо 1:30, как повезет, а то и ждёшь целый час , а потом тебе говорят, что его его нет в наличии , браво!
Почти каждую неделю посещаем с супругом. Дома ремонт, плюс муж по работе покупает много всего .
Так вот. Персонал безграмотный! 90%. Куда смотрит руководство? В коврах по телефону трендит без остановки. В тёплых полах вообще не понимает консультант.
В свете парень тормозит , невозможно с ним разговаривать.
При открытии было все по-другому.
Доставка очень плохая. Магазин срывает строительные планы. Если вам нужны строительные материалы не надейтесь на доставку. Моя доставка была назначена на 4 января с 11.00 до 15.00 смс о доставке пришло только после 16.00. операторы не могут внятно объяснить когда приедет заказ. по геолокации машина из магазина даже не выехала на момент 19.00. Никто не удосужился даже позвонить предупредить. Такое ощущение, что никто не хочет работать! В таком случае предлагаю просто закрыть Ваши магазины на каникулы с 31 декабря по 12 января. Спасибо за то, что сорвали все планы.
Есть всё для магазина такого профиля. Персонал иногда трудно найти для консультации, но когда обьявятся, всё объяснят.. Подъездные пути не очень удобные.
Очень удобный, особенно радует когда нужно сделать возврат, никаких проблем нет.
Н-р: общитались с количеством рулонов обоев, вернули без проблем. Спасибо большое ещё и персоналу.
Ехали на бесплатном автобусе с Димитрова. Автобус набил я битком половиной людей вообще не смогли влезть, водитель хам, сказал что его личный автобус и кому не нравится чтоб выходили. Больше желания нет к вам ехать. Уезжали так же!!!!!.
Хороший строительный гипермаркет в котором есть всё для ремонта от потолка до пола. Много элементов для декора( шторы, искусственные цветы и живые, подушки для декора), освещение для помещений и приусадебных участков, разнообразное напольное покрытие, для стен и обои и краски( коллеруют). Большая бесплатная парковка. С надавнего времени вход по кюаркоду и с изменениями температуры.
Ужасная логика, доставку ожидаем уже вторые сутки, когда обещали привезти на следующей день после оплаты товара и доставки с выгрузкой, своими извинениями, где интонация в голосе совсем не просит никаких извинений, они предлагают только отказаться от доставки. Не стоит с ними связываться по доставке товара!!!!!! Такое встречаю впервые и больше никогда к ним не обратимся и вам всем не советуем!!!!!!
1
Посмотреть ответ организации
Анатолий Алифанов
Знаток города 12 уровня
30 сентября 2022
Ассортимент огромный, вне конкуренции. Цены чаще радуют, удобно в одном месте всё можно купить. А вот организация работы в разных отделах кардинально отличается. Если в отделах дверей ,сантехники нет проблем с доставкой, всё чётко и понятно-оформил заказ, оплатил, указал адрес и жди, зато хотел купить ламинированное ДСП крупных размеров, там в доставке отказали. Странно. Ещё более удивила ситуация: купил ванну, магазин по собственной ошибке взял оплату на 1800₽ больше, чем на ценнике. Сразу не заметил, был длинный чек, когда увидел, приехал за перерасчетом. Деньги согласились вернуть, но как- надо было ещё раз внести полную реальную стоимость и ждать до 30 суток возврата переплаченной суммы. Т.е. магазин фактически получил от меня двойную стоимость товара и будет использовать сумму переплаты в течение до месяца, это при их же вине. Чудеса, если учесть что платежи сейчас проходят за секунды. Уж не умысел ли здесь просматривается. Сначала тебя обсчитывают, а потом ещё и пользуются твоими же деньгами. Не хотелось бы думать плохо, но факты, увы.
Почитал в каталоге о полотенцесушителях.Нужной информации очень мало,а именно размер, производитель,о толщине металла вообще ни слова. А ведь эта информация о качестве товара. В общем нужно ехать в магазин, чтобы что-то узнать. Низкий профессионализм,отсутствие контроля со стороны тех,кто вводит информацию на сайтЛеруа.
леруа он и есть леруа! широкий выбор по приемлемой цене (и цены не скачут туда-сюда), правда качество фанеры 15-21 мм желает лучшего, но недостатков нет у тех кто ничего не делает.
Хороший магазин. Всё есть для ремонта. Цены конечно не низкие, но выбор огромный. Минус за ленивость персонала. Не желают помогать покупателям,были негативные случаи,но не стану их описывать. Рекомендую в целом магазин к посещению.
Не знаю откуда столько положительных отзывов, но мое личное мнение об этом магазине очень сильно испортилось за последний год. Насчет большого выбора не соглашусь, порой даже саморезов нет в наличии самых ходовых, даже ситуация с дисками на болгарку и расходников на циркулярную пилу. Для того, чтобы найти то, что в наличии в магазине в небольших количествах, приходится обращаться к сотрудникам магазина, так как этот товар они убирают куда нибудь высоко на 2 или 3 ряд и найти его без помощи невозможно. Особенно испортили мнение о себе, после того как я столкнулся с работой интернет магазина. При заказе все было в наличии, я заказал, оплатил онлайн, а через 4 часа звонят и говорят "извините, но товар отсутствует". Значит, когда товар оплачивался, он был в достаточном количестве, а когда оплатил уже нет. Получается, что работа сайта интернет магазина абсолютна неудовлетворительна. После моего предложения привезти товар с Отрадного (там он был точно в наличии) мне отказали. Получается, что клиентами магазин просто не дорожит! Это лично мое мнение и многие могут его оспорить, но факт остается фактом.