Lemar
Адрес
Контакты
Телефон не указан
Время работы
График работы не указан
Как добраться
Трубная
510 м
Сретенские Ворота
350 м
21 отзыв
19 июля 2024
Отвратительное отношение к клиентам.
15 июня оформил заказ на сайте.
Заранее заказывал футболку - как подарок на День Рождения!
21 июня пишу узнать статус заказа.
Получаю ответ - что заказ будет готов 22 или 23 июня.
Ок.
23 июня пишу - когда можно забрать заказ .
Ответ - по непредвиденным причинам готовность заказа перенесена на неделю.
Расстроился - попросил вернуть средства.
Нехотя заказ отменили.
Прошло больше трех недель - средства так и не вернулись.
Конкретно в поддержке ответить не могут.
На телефон не дозвониться.
На эл почту не отвечают.
В whatsapp - просто игнор.
В ТГ - плевать вообще на мои сообщения.
Что ж, ребята, спасибо большое за сервис, это ужасно!
Будьте внимательны при выборе продукции данного бренда!
5
29 августа 2024
Ужасный клиентский сервис!
На сайте сказано «самовывоз доступен сразу после оформления заказа», в личной переписке мне сообщили, что мой заказ сделанный в пятницу вечером будет доступен для самовывоза во вторник/среду.
По итогу со мной никто не связывается, никто не отвечает ни на почте, ни в телеграмм, ни в What’sApp, и даже в «запрещенной сети», при этом выкладывая посты и истории.
В итоге деньги отправлены в пустоту, единственное, что остается - ехать в сам шоурум и разбираться по факту.
5
21 ноября 2024
Оплатила заказ на сайте. Магазин не собирается его отправлять. Принципиально игнорируют в телеграмме, воцапе и инстаграме.
Только после сложившейся ситуации прочитала в отзывах, что это стандартная практика. Обходите стороной.
1