Лена
440 отзывов
19 мая 2023
Хороший отель, чистый и приятный. Цена, конечно, по местным меркам, завышена. И персоналу в кафе не помешало бы больше вежливости, а то сложилось впечатление, что тебя между строк ненавидят.
3
19 ноября 2023
Мне понравилось, обслуживание, тишина, и порядок, если мне еще будет командировка, я обязательно выберу Гостиницу "Лена"
1
2
21 ноября 2022
Выбора гостиниц в данном городе нет. Очень мало. Ценник задран от слова вообще.
Но необходимо остановиться.
В номере чисто, чайник есть, кулер на этаже. ТВ маленький есть.
Билайн ловит отлично, так что ТВ 📺 не нужен.
Рядом много магазинов. В пешей доступности
3
6 октября 2023
Спасибо большое всему персоналу. Номер идеально чистый. В самой гостинице чисто и тихо.
3
6 апреля 2023
Номер уютный, уборка каждый день, завтр ак входит в стоимость , персонал дружелюбный, в номере дополнительно имеется холодильник, телевизор, чайник, фен, обогреватель - видимо на всякий случай )
Отчетные документы .
Советую эту гостиницу!
3
2 февраля 2024
Гостиница так себе, ценник сильно завышен из-за стройки завода , сервис есть, завтраки ужасные, качество продуктов оставляет желать лу чшего
17 апреля 2024
Номера большие, рестаран Ермак - завтраки на 4, утром пельмени не всем заходят, в целом норм.
16 ноября 2024
Отличные номера,мне понравилось
17 октября 2023
Классическая советская гостиница, внутри достаточно уютно. Близко магазины, жд,набережная.
27 января
На втором этаже парикмахерская мастера что надо
23 декабря 2022
Ценник завышен, пер сонал хамоват. Душ в номере очень неудобный. Кафе дорогое, ожидание долгое, персонал не расторопен. Спустились поужинать в 19:30, в каждом чеке увидели +120, были неприятно удивлены, оказывается после 20 часов вход платный. Заранее не предупреждают, лепят по факту, не взирая на то, что и пришли раньше и ждали заказ 20 минут... ну и в конце концов клиенты гостиницы. Так вот за эти 120 рублей ещё полночи слушали музыку, но уже в номере (слышимость отличная, музыка отвратительная, утром рано пришлось вставать не отдохнув)
3
1
20 октября 2023
Обычная совковская гостишка, единственная в городе что дает ей преимущество в постоянных клиентах, но при альтернативе я бы прошел мимо нее) Завтраки отвратительные (с жестким хлебом и отвратным кофе).
2
23 декабря 2024
Считаю что это лучшая гостиница в городе!
9 ноября 2022
Очень чисто уютно я б добавил ещё одну звезду. Персонал всегда на связи и если нужно подскажут и помогут. Есть завтрак ну оочень насыщенный. Рекомендую
4
1
5 января
Одна из лучших гостиниц в городе
1
13 сентября 2021
Хорошая гостиница. Ежедневная уборка в номере, дважды в неделю смена белья; в номере чайник, холодильник, телевизор; сытные завтраки в столовой на первом этаже; вежливый, предупредительный персонал — лучший вариант для невзыскательного командировочного. В прикреплённом фото вид из окна. Рядом с гостиницей ж/д вокзал, автостанция, магазины продуктовые, сувенирные, хозяйственные, с одеждой и места для прогулок, спорта и отдыха.
3
1
22 мая 2022
Хорошая гост иница, центр города. В коридорах чисто, на полу ковры. Номера ухоженные. Есть холодильник, телевизор, розетки около тумбочек 😁. Бесплатный WiFi. Неплохой завтрак, за остальную еду ничего не могу сказать. Около гостиницы бесплатная парковка, на здании есть камеры наблюдения.
4
2
14 марта 2024
Жил три дня . Не очень хорошая гостиница потому что мебель старая душ неудобный и небыло питьевой воды в номере.
3
1
2 августа 2023
Восемь лет избегал эту гостиницу, но пришлось поселится. Мебель старая, давно отслужила свой срок. Завтрак это что то. Готовят отвратительно , не каждый это проглотит. Душевая на высоте 70 см. к плитке приспособлины ручки для помощи забраться. Единственно что понравилось это обслуживающий персонал . В номере чисто
1
19 июля 2023
ХорошаЯ, завтрак 👍,чисто , удобства шампунь, гель, Открывашка 😂, кофе, чай , м
Минус нет тапочек и кондиционера
1
8 апреля 2023
Состояние номера среднее, ремонт не свежий, но всё работает. Очень бы хотелось завтраки не с 7.00, а с 6.00. Я ни разу на них не попала, т. к. нужно было в 6.30 выезжать на объект. К сравнению, в Иркутске в гостинице Ангара завтраки вообще с 03.00 до 11.00. В целом уютно, фен и чайник есть.
3
1
25 июля 2023
Всё понравилось за исключением неприятного запаха от ковролина. В номере чисто, 4 вида полотенец, кровать удобная. Ключ-карта.
3
17 августа 2022
Хорошая гостиница, уютные номера. Отдельное спасибо горничным, в номере всегда чисто, своевременно меняют полотенца и постельное белье. Спасибо за гостеприимство!
1
3
23 февраля 2023
Всё нормально, за исключением горячей воды в сан узле! Чисто... На первом этаже поздно вечером музыку гоняют, но на 4 и выше этажах её не слышно... В тамбуре кулер с питьевой водой!
3
1
11 мая 2023
Номера хорошие, завтрак отличный, в номерах чисто, обслуживание хорошие. Не кладите ключ-карту рядом с телефоном, в этом случае она размагничиваеться.
3
28 февраля 2024
Стирки нижнего белья нет. Почему? То ли руками стирают? А так, в целом, никакая гостиница, нечего сказать, ни хорошего, ни плохого.
2
1
22 марта
Не мешало бы сделать ремонт ванной комнаты
21 апреля 2023
За 8 лет ничего не изменилось. Выезжают на старом. Кресло чуть не рассыпалось, держалось на честном слове. Двери в душевой закрываются со скрипом, и пропускают воду. Есть и плюсы - убираются каждый день. В стоимость номера входит бесплатный завтрак в кафе на первом этаже. Кормят вкусно! Центр города - автовокзал и жд вокзал в 2х минутах ходьбы!
3
1
6 октября 2024
Обслуживание чистота вежливый персонслатмосфера
1
2 июля 2024
Персонал внимательный , завтраки очень вкусные
5
17 февраля 2023
Несколько ночей можно переночевать, чисто в номере, удобства в номере, завтрак есть расположен рядом с ж/д вокзалом
1
7 ноября 2024
Отличная гостиница, есть завтрак, входит в стоимость проживания!
22 сентября 2024
Из двух гостиниц в городе эта отличная гостиница
4
8 мая 2023
Средняя гостиница. По но чам соседи вахтовики хлопают дверями. Сами двери сделаны так, чтобы они громко закрывались. С интернетом проблемы, вайфай никакой. Столовые приборы можно взять у администрации на 1 этаже. Сеток на окнах нет, уборщицы открывают окна, к вечеру мухи твои гости! Общая оценка неуд...
1
1
19 сентября 2024
Неплохие завтраки, в номере чистенько, есть кондиционер. Wifi частенько отваливается.
26 июля 2022
Хорошая гостиница. Всё есть, все работает. Хорошие виды из номеров на верхних этажах. В шаговой доступности от ж/д станции Лена. Пока реконструируют кафе на первом этаже, завтраки через дорогу. Из минусов, в душе сифонит лейка и горячую воду на верхнем этаже приходится по долгу ждать, пока оставшая из стояка ГВС сойдет. Ежедневная уборка номеров, персонал не навязчивый
12 июля 2024
Норм. Номера неплохие. Удобное расположение. Цены средние, но по мне завышены для данной гостиницы
7 ноября 2022
Небольшие номера , есть кондиционер , телевизор , чайник , убирают каждый день но не добросовестно , жить советую повыше так как из ресторана по вечерам долбит музыка , завтрак так себе , больше всего не понравились их душевые что бы из нее выбраться надо быть акробатом
3
31 августа 2024
Отлично очень понравилось рекомендую
1
1
4 апреля 2023
В но мерах давно пора ремонт сделать. Вместо кровати, продавленный диван на колесиках. Ужасно воняет куревом в номере. Очень шумно, после рабочего дня отдохнуть невозможно. Завтраки ужасные. Невкусные, кетчуп нужно подавать отдельно, а не поливать им всю еду. А вот персонал хороший, отзывчивый. Убирают номера чисто.
3
2
29 марта
Сильная слышимость в номерах
9 марта 2023
Вот я и добралась до гостиницы Лена. Вроде 21 ве к, цены ломят, а условия как при савдепии. Санитарные нормы отсутствуют.
В люксе даже кровать 2-х спальная состоит из 4 маленьких матрасов, а цена за него порядка 7 тыс.
До сервиса этой гостиницы, как до луны на тракторе!
3
1
11 декабря 2021
Близость гостиницы от железнодорожного вокзала и простота оказываемых услуг при весьма не маленьких ценах за проживание раз по пять в год заселяют меня в эту обитель... Ремонт из 90х, мебель и весьма подавленые матрасы, отсутствие шумоищоляции позволяют слышать все, от включенного крана, телевизора у соседей, до кашля и чиха и утренней молитвы гостей из ближнего зарубежья. Поэтому лучше лишнего громко не произносить🤭. Утром вам предложат на выбор два варианта завтрака... Скромного, но завтрака. До обеда, конечно дотянешь, но обедать придется пообьемней... В целом впечатления неплохие, если бы задергивая штору, не обнаружил на батарее забытые прежним жильцоом черные стоячие носки... Так что приезжайте, есть, что посмотреть и чем удивиться😉👍
5
20 декабря 2023
Жить не пришлось, но очень понравилось кафе: вкусно, рано открывается.
8 июня 2022
Хорошая гостиница. Рядом с вокзалом, есть ресторан, рядом куча магазинов. Обслуживание нормальное, номера хорошие. Есть курилки на этажах. Я бы смело дал 3 звезды.
1
19 июля 2021
Чистые и уютные номера. Удивило качество блюд и быстрота подачи в ресторане!!! Очень вкусно!!! Есть вайфай. Близость к вокзалу. Все магазины в шаговой доступности. Спасибо персоналу, за работу! 4 дня пролетели отлично!
3
25 апреля 2024
За три года не изменился.
Всё та же грязь на привокзальной площади всё тот же ручной досмотр
5 августа 2022
Пятого июля 2022 года была осуществлена бронь номера в данной гостинице. По приезду на стойке регистрации никого не было, ожидание сотрудника гостиницы заняло более 20 минут.
Хотелось бы отметить то, что в гостинице в данный период проводились реконструкционные, ремонтные работы, о которых сотрудники не предупредили при обращении к ним по телефону с целью бронирования номера. В связи с проведением строительных работ, помещения «Лены» были грязные, а мебель покрывала строительная пыль. Бронь номера была осуществлена на иностранного гражданина, имеющего бессрочный вид на жительство в РФ. Представитель гостиницы отказала в размещении гостя в номере и предложила искать другой отель, требуя миграционную карту, нарушив положения федерального закона «О правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации».
5
2 мая 2023
Гостиница ср еднего класса, одна из центральных в городе. Сервис на уровне среднего, персонал доброжелательный без хамства... Но вахтовики оставляют след свой на нервах персонала)
3
1 декабря 2022
По телефону говорили, что номер стоит 2200.по факту за человека. Горячей воды в душе, не дождёшься. Ехал по трассе с Нижнего Новгорода до Усть-Кут, на трассе лучше гостиницы и дешевле, где тепло уютно. А в Усть-Кут приезжаешь такое ощущение, они надеются что ты больше не вернёшься. Нас было четверо, сняли два номера, ДУБАК , замёрзли.
2
4