Очень странная контора. Дозвониться невозможно, на почту не отвечают, найти их офис в огромной промзоне не удалось - ни табличек, ни указателей. Даже охрана затруднилась помочь найти. Полчаса искал, плюнул и уехал.
Вчера купила котел. При оформлении заказа не предупредили,что нужно самим вытаскивать из машины. Дозвониться с вопросом туда невозможно. Билет в один конец. Будьте аккуратнее с ними.
Единственное место в Москве где можно купить газовую колонку в воскресенье и сразу же ее забрать. Работает отличная женщина, со всеми вопросами помогла.
Мне понравилось. И отношение, и обслуживание и подход к своему делу.да и цены конкурентные однозначно, выигрыш в пять тысяч на насосную станцию много значит.
Рекомендовать можно. Обстоятельные, достойные ребята(для моего возраста))
Купила два кола газовый и электро, цены приемлемые, доставка по договоренности во время. Отдельно хочу отметить водителя их, который нам привез, просто чудесный человек, помог донести очень тяжелый котел, отказался от чаевых. Удачи и спасибо..
В субботу дозвониться невозможно, хотя график работы без выходных.
Если получится все-таки сработаться и перезвонят по заказу, по которому уже пару часов жду звонка, то отзыв скорректирую.
впечатление негативное... дозвониться невозможно, дозвонишся - не перезванивают... обратный звонок на сайте не работает... не нужны им ни покупатели, ни их деньги...короче левая какая-то контора, не связывайтесь...
Позвонила в ЛенГаз по поводу замены счётчика . Прислали мастерра. А оказалось, что счётчик не подходит. Тоесть диспетчеры не сообщают мастерам информацию об оборудовании. Вообщем день потрачен впустую. Может руководство наладит работу диспетчеров.
Это просто сборщики заказов! Приглашают всех желающих стать мастерами по ремонту, разумеется без какой либо профессиональной подготовки и сертификатов. Ни о каких гарантиях и качестве даже не мечтайте - они перешлют ваши координаты посторонним лицам и они "выполнят" вам ремонт. Обратился за чисткой газовой колонки, мне перезвонил какой-то чувак , заявил , что будет чистить МОИМ пылесосом и он что , должен ещё и пылесосы возить с собой?! За то цену назвал 5500! На вопрос есть ли у него допуск к работе с газовым оборудованием заявил , что организация имеет такой допуск! В общем - ни в коем случае не пытайтесь с ними связываться, это ОЧЕНЬ ОПАСНО!
Купил колонку. Завтра буду ставить. Впечатления приятные .и от общения по телефону, и , непосредственно, на складе. Персонал внушает доверие. Знают, что продают. Незначительный минус - нет возможности оплатить картой.
Порадовало наличие необходимого оборудования и приемлимая цена.
Из недостатков: отсутствие у сотрудников пунктуальности в соблюдении графика работы магазина!! Видимо перед приездом для самовывоза нужно дополнительно уточнять во сколько они придут/уйдут с работы.
Дешевле, чем у многих других. Для меня близко и удобно. Оплата переводом.
2
Посмотреть ответ организации
paxah
Знаток города 14 уровня
23 мая 2022
По состоянию на май 2022 года контора работает. На территории предприятия десятки организаций - данную знают как росгаз (да на сайте написано ленгаз). Никто правда не знает где ее искать. На сайте было написано что она расположена в д. 3, благодаря Яндексу нашел ее в д. 3 стр1 спасибо мужикам-рабочим и уборщицам. Контора находится на 3 этаже. Ни вывесок ни обозначений - нет. Если не знать куда идти - не найдешь. По телефону особо не консультируют. Я предложил продавцу как-то себя обозначить, в ответ услышал "кто ищет - тот всегда найдет". Согласен, но нафига в Моисеев играть!? Ассортимент сайта как выяснилось не совпадает с реальным наличием, имейте в виду. Оплата наличными или переводом. С товаром распечатывают накладную.
До обращения в московский филиал был знаком с этой компанией по спб отделению. Там всё чётко.
Но тут .... 20 мая еле дозвонился до сотрудницы (режим работы не соответствует заявленному на сайте). Заказал интересующую печь, она подтвердила и приняла заказ. Сказала печь будет готова к самовывозу через неделю. Перезваниваю спустя неделю, заказ мой не приехал и не известно приедет ли. Сказали перезвонят, никто не перезванивал. Сам звонил им ещё 2 раза, обещали заказать интересующий товар и перезвонить. Сегодня 1 июня, их менеджер на контакт не идёт (не разу не перезвонила и не сообщила о статусе заказа).
Не повторяйте моей ошибки и не тратьте своё время, обращайтесь сразу в другую компанию.
Заказываешь, выбираешь платную доставку и потом неделю уговариваешь доставить твой заказ. Лучше переплатить и не связываться, интернет магазин не должен так работать.
Нашли контору не сразу. Расположена на территории автокомбината. Охранник объяснил как проехать и в каком месте искать. С трудом нашли. Встретил хмурый дядька, принял деньги и отпечатал квитанцию. С ним же спустились на склад и получили котёл. Оборудования на складе довольно много, цены чуть ниже, чем в мособлгазе.
4
1
Посмотреть ответ организации
Денис
Знаток города 17 уровня
20 апреля 2023
На сайте есть товар, физически нет. Если компания не может научиться выгружать остатки на сайте, то и дел с ней лучше не иметь. На обращение через сайт отвечают через несколько дней.
Сделала заказ на газовую плиту, ни ответа, ни привета, телефон не отвечает. Просто лохотрон, это в Москве, не знаю, как в Питере. Не советую терять свое время, фирма не дорожит репутацией
Хороший специализированный магазин газового оборудования и принадлежностей, покупал набор сопел для газовой плиты на сжиженный газ, оперативно выполнили заказ, доставили через СДЭК. При необходимости с удовольствием обращусь снова.
Ждал час кладовщика пока она принимала машину у закрытой двери, а оказалась что она там уже час как вернулась, а в ход с другой стороны. Нужен был радиатор который в Москве продавался только у них
К сожалению, приехав за подтвержденной по наличию запчастью, обнаружил, что запчасть имеет качество китайской одноразовой игрушки(хотя, производство вроде как Оренбург).
Развернулся и уехал ни с чем. Пришлось приобретать новую газовую колонку. В данном месте приобретать не стал.
Находятся в подвале где ни связи, ни интернета нет.