Ленремонт
298 отзывов
7 августа 2024
спасибо за ремонт пылесосов, очень приятно, что возможно ремонтировать технику, а не выбрасывать, благодарность профессионалам своего дела 👍
1 июня 2022
Хорошее расположение рядом с метро, удобный график работы и приветливый персонал, оформление договора, ремонтируют наверное все, что есть в у большинства пользователей, называют цену ремонта после диагностики, за диагностику плату не берут, даже если отказываешься от ремонта, это всё плюсы, которые тянут на 5 звёзд.
Теперь о большом минусе, из-за которого снял две звезды. Очень большие сомнения в качестве ремонта.
Обратился первый раз для ремонта утюга Браун, из-за замыкания вылетал автомат. После диагностики назвали цену. Сказали, что почистят внутри и заменят оплавившиеся провода. НО, не назвали причину замыкания (специально или не нашли не знаю). Поэтому сдавать в ремонт не стал, полагая, что проблема может повториться (причина-то не найдена, отремонтировали бы только последствия).
В сущности проблема утюга была в том, что иногда вода из него, наверное, с наружи ведь не видно, попадала не туда куда надо, стекала к проводам и отсюда замыкание и оплавление проводов.
Когла я сам разобрал утюг нашёл трещину в герметике вокруг резинки, вот она и причина подтекания, и замыкания контактов, чего мастер почему-то не сказал. Намеренно ли или правда не увидел, это останется за скобками, я свои выводы сделал.
1
15 марта 2024
Хорошая компания. Обращалась в Ленремонт в связи с поломкой стиральной машинки. Машинка постоянно зависала, на экране мигала ошибка. Мастер смог приехать достаточно быстро, практически сразу определил причину поломки. Так как не оказалось необходимой запчасти, пришлось немного подождать, но в целом качеством выполненной работы я осталась довольна. В случае чего, буду обращаться именно сюда, так как зарекомендовали себя с хорошей стороны!
25 сентября 2024
8192135
Забрали бак в ремонт от машинки Electrolux 3 года , привезли чужой бак более старый.
Это был мастер с выездом на дом. А не мастерская на Большевиков 25)
13 февраля 2024
Пустая трата времени
Забирают из дома сломанную технику за 190 р и обещают вернуть даже в случае отказа так же за 190 руб ,но на деле все по другому , при отказе хотят уже 690руб.
Якобы в договоре написано что обратно 690руб но я не подписывал никакого договора со своей стороны .
После 4 дней диагностики цену зарядили космос.
По этой цене ремонта проще новую технику купить доплатив пару тысяч
Вывод делайте сами, но если нет лишнего времени и лишних денег лучше не связываетесь с ремонтом так как гарантию дают тоже всего лишь 3 месяца
на работу
Заказ 1794394
7
1
17 мая 2024
Единица за сотрудника. На вопрос почему так долго платная диагностика происходит, ответ - а вы пойдите и в городе найдите мастеров, перед тем как спрашивать. Не много странный ответ, наверное мне как клиенту этого делать не надо. Реклама не плоха, сам большой начальник в ней принимает участие, а сотрудников обучить общаться не может, и если проблема с такого рода мастерами, может стоит обучить персонал.
27 августа 2024
Оценка не отделу на Дыбенко, а мастерам из красного села. Сдала в июле газонокосилку - делали месяц. Начала косить - оказалось, что лезвие не зафиксировано. Привезла на ремонт по гарантии 02.08.24. - фиксируют лезвие до сих пор.
Если Вы хотите испортить себе лето - обратитесь к ним.
Больше никогда сюда не обращусь
1
26 октября 2023
Заказ N1685806. Услугами Ленремонта ранее не пользовалась, но неожиданно исчезло изображение на ТВ PHILIPS- вспомнила про рекламу Ленремонт. Обратилась- выслушали внимательно, оперативно забрали в ближайший пункт на Большевиков 25 на диагностику.Сотрудники вежливые, грамотные.Диагностику сделали быстро, оперативно перезвонили по поводу ремонта. Необходимая подсветка для нашего старенького ТВ нашлась.Сотрудник объяснил, что техника хорошая, прослужит еще, хотя была мысль заменить. Пункт на Большевиков 25 очень удобен для нас по расположению, тем более вежливые, грамотные специалисты работу выполнили быстро и качественно . Спасибо! Обязательно рекомендую своим знакомым!
1
1
9 апреля 2024
Вызывали мастера по ремонту окон и установке моск. сетки, все оперативно отремонтировано, установлено. Мастер оставил рекомендации как пользоваться правильно окном. Спасибо.
22 февраля 2024
Произошли проблемы с проводкой. Вызвал через этот сервис электрика. Мастер приехал быстро, всё подробно разъяснил и оперативно отремонтировал. Сервис рекомендую.
1
1
19 июля 2024
Вот честно, я не знаю как они ремонтируют технику. Но, обещанного звонка мастера я так и не дождалась. Хотя оператор перезвонила, записала мои данные и сказала что мастер сегодня позвонит.
Поэтому, если вам необходимо быстро решить проблему с холодильником, то не рекомендую обращаться в эту компанию.
2
24 января 2024
Сдавала в ремонт оверлок- затупился нож и геометрия шва была неравномерная. Это было мое второе обращение в эту мастерскую,первый раз отдавала заточить нож и результат меня устроил - больше двух лет оверлок проработал исправно. Нынешнее обращение туда будет последним- качество ремонта оставляет желать лучшего, ощущение,что практически ничего не сделано,нож режет плохо,заделывает ткань,геометрия шва осталась практически,как и была - сбитая. Не рекомендую нести туда свои швейные машинки
29 ноября 2024
Большое спасибо коллективу ленремонта за выполненный заказ
26 сентября 2023
Обращаюсь постоянно, последний раз тестировала телевизор. Всегда довольна качеством и скоростью работы. Обслуживают вежливо. Персонал внимательный и квалифицированный.
2
2
12 октября 2023
Отдавал в данную точку мультиварку на диагностику. По итогу от ремонта отказался. Решил сам во второй раз ее разобрать, в первый раз разбирал и искал причину поломки еще до обращения сюда. Интересно то, как здесь мультиварку разобрали и собрали обратно. Видимо, мастера решили, что возвращать винты на места после разборки это слишком долго или тяжело, поэтому приняли решение, что 4 винта в этой мультиварке лишние. Также мне понравилось как они сняли дно, погнув корпус, я до этого разбирал и нашёл как это нужно делать так, чтобы не повредить его, но мастера не любят тратить время и думать о такой чепухе, сложилось впечатление, что если согласился бы на ремонт, то его выполняли бы ломом и кувалдой.
4
1 июня 2023
Заказ 6726091. На наш заказ приехал мастер Дмитрий Л. в день обращения и очень оперативно. Ремонт был выполнен быстро и качественно. Огромное спасибо, больше бы таких мастеров грамотных. Всё работает!))
1
29 ноября 2024
Спасибо за ремонт. Быстро и качественно
2 октября 2024
Отличная мастерская! Швейную машинку починили за три дня. Очень рекомендую
22 июня 2024
Хочу выразить огромную благодарность компании Ленремонт за проведенный ремонт моей кофемашины. Перестала включаться. Сотрудники компании сдела ли диагностику, оперелили причину неисправности и быстро починили. Работу выполнили качественно, сейчас кофемашина работает замечательно. По цене вышло недорого. Я осталась довольна. Рекомендую!
1 августа 2023
Претензия не конкретно к этому офису, а в целом к Ленремонту. Сервис просто ужас! Сдавала Самокат в том году в ремонт, сделали за 1,5 нед. В этом году повторно обратилась, так как опять лопнуло колесо. Но... Уже больше месяца не могу добиться его ремонта и возврата!!! Когда забирали, сказали сроки неделя! Сдавала в конце июня. И вот на дворе август, а я до сих пор не на колёсах. 2 недели только диагностику делали! Что там делать?? Лопнуло колесо, замените! Звоню им каждый день, обещают что свяжется мастер, мастер связывается через неделю. Теперь бы вернули его, сдам в другое место! И больше НИКОГДА не обращусь в эту шарашкину контору и никому не посоветую. Напишу отзыв где только можно!!!!
5
27 июня 2023
Долго не могла найти, где починить телескопическую палку для щётки. Она у меня непростая, не отечественного производства, силиконовая, поэтому все продаваемые палки не подходтли по резьбе. Когда была по другому делу в мастерской Ленремонта, решила спросить, можно ли починить эту палку у них. Мне назвали мастера на все руки - Сергея Николаевича. Он пошёл мне навстречу. Сделал всё быстро и качественно! Большая благодарность этому мастеру и всей команде Ленремонта по пр. Большевиков, 25!!!
3
6 ноября 2024
Спасибо, приехали и все сделали,теперь все работает
3 декабря 2023
Често приняли сломанный пылесос, неделю проверяли ( тут вины нет, очень много техники приносят). По итогу озвучили цену на ремонт. Отказался из-за дороговизны деталей. Денег не взяли. Все бесплатно.
Думал настали времена ремонта, а не покупок новой техники. Оказалось нет, выгоднее купить новую модель подороже, но новее.
2
11 ноября 2024
Не смог отремонтировать утюг. Запросили за ремонт 17 000 ₽ . BORK утюг.
25 февраля 2023
Молодцы, хороший сервис, средние цены, надёжно, дают гарантию, правда пока не приходилось обращаться по гарантии, но и это хорошо, значит хорошо отремонтировали, обращалась в разное время (холодильник, газовую плиту с электроподжигом, ноутбук).
2
1
19 сентября 2023
Обратилась по замене аккумулятора на смартфон. Назначили день, время визита под запись. Приехала. В итоге: мастер на больничном (не позвонили предупредить), а процесс замены аккумулятора(диагностика, заказ, доставка в пункт, замена), по их словам, займёт больше недели. Разочарована((
К слову, зашла в контору рядом, сделали всё за пару часов, с заказом и доставкой.
1
1
9 марта
Ремонтировал микроволновку. Сделали быстро.
14 ноября 2023
Приходила с феном и утяжком, сделали всё быстро и качественно, недорого. Если что-то сломается приду ещё раз к ним
1
1
13 июля 2024
Заказывал сантехника, замена счётчика и трубы металлопластиковой цены завышены в три раза, озвученным на сайте не соответствуют.
1
31 октября 2023
Очень хорошо, что в городе есть такая фирма. Замечательные мастера. Мне отремонтировали холодильник в день поломки. Всем теперь советую
29 июня 2023
Здравствуйте! Хочу поблагодарить коллектив мастерской и особенно Сергея Николаевича - Айболита электротехники. За считанные секунды разобрался и отремонтировал аппарат, я даже не успел отдышаться с дороги. Спасибо большое и удачи в бизнесе!
3
1
26 января 2023
Не дай бог вам когда-нибудь оказаться для ремонта техники в данной точке Ленремонта. Оставлял на ускоренную диагностику ПК, пообещали сделать все на следующий день. Отзвонились с опозданием, но не суть. Когда на следующий день после сдачи ПК пришел в данную точку пришлось немного подождать в очереди. Передо мной был дедушка лет 65-70, который сдавал в ремонт утюг. Сотрудник невысокого роста и с не очень умным выражением лица, вероятно администратор, даже не удосужился помочь дедулк, показать как работает утюг после починки(конечно очень сложно было покрутить колёсико выставления температуры). Клиентоориентированность и эмпатия на уровне. Далее настала моя очередь, к сожалению. Мастера, который осматривал ПК не было, была дана консультация по телефону, тестового стенда на данной точке нет, как мне говорили по телефону, мастер проверял мой ПК дома во вне рабочее время, за что ему мое уважение. Мат. Плату стоимостью в 6к, хотели починить за 15к и проверить остальные компоненты ПК отказались, сказали, что проверят только после того как я оплачу и отремонтирую свою мат. плату. Слов нет. Ещё сказали, что если она вам не нужна, можете ее просто нам оставить на запчасти. Браво, такой наглости я ещё не встречал. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ТОЧКУ ЛЕНРЕМОНТА ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ ВАШЕГО ПК. Спасибо за внимание.
5
2
19 февраля 2023
Отличный сервис по ремонту техники, удобное время работы, удобное расположение, профессиональные работники. Всё быстро, от приемки до диагностики и ремонта.
2 октября 2023
Крайне рекомендую данную организацию!
Предистория: умер любимый гитарный комбо усилитель. К сожалению в городе не так много специализированных сервисов, способных на починку такого устройства. Выбор пал между ленремонтом и юмедиа сервисом. Почитав отзывы, и склонившись к более близкому от дому расположению сервиса к дому ошибочно( тотально ошибочно!!!) выбрал юмедиа…. 1,5 месяца мне не могли сказать что с моим устройством, в итоге после долгих звонков мне сообщили стоимость ремонта равную стоимости нового устройства ! И еще денег за диагностику взяли ( которую они, к слову, должны были сделать в течении недели, а не месяца).
После выбрал Ленремонт, о чем уже совсем не пожалел!
Быстро оформили прием устройства, назвали сумму диагностики( сначала смутило, ведь на сайте указано что она бесплатна, но, т.к. устройство сложное оно входит в перечень платной диагностики, а в дальнейшем дают скидку на ремонт равной стоимости диагностики! То есть я еще и сэкономил!)
Диагностика -3 из названных 7 дней! Устройство готово и функционирует через 10 дней после сдачи в сервис !
Только положительные эмоции! Спасибо!
26 июня 2023
Ленремонт на Дыбенко 25, очень доброжелательные и отзывчивые ребята, помогли раскрутить заклинивш ую мясорубку, денег не взяли - примите благодарность за помощь!
2
7 марта 2023
Целая история получилась.
Отдавали в ремонт сварочный аппарат. По мнению сварщика он работал "ненормально".
Всё починили и вернули. По возвращению ,уже другой сварщик, протестировал и сообщил, что не отремонтировали, притом следы ремонта имелись.
Отдали по гарантии, взяли без проблем.
Вскоре позвонили и недоумевающие мастер не смог найти поломку. Пришлось лично ехать ,уже в саму мастерскую, а не приемный пункт.
Мастер доходчиво объяснил,что он не видит поломки и это продемонстрировал наглядно. Кидаясь темринами создания этого аппарата и его тонкостей предложил кардинальные решения вопроса ,вплоть до вырезания возможной неисправности и переделки структуры, но после того как покажут саму неисправность.
Забрал аппарат без ремонта второго.
Приехал на базу и подозвав того(второго) сварщика, попросил продемонстрировать нерабочий момент. Уже набравшись опыта ,заметил, что он не так им пользуется. Указав на оплошности неверного включения, выяснилось, что всётаки он исправен, и с первого раза всё починили. А не разумный сварщик не смог правильно выставить режим.
Сам сервис рекомендую,никаких грубостей и недомолвок,люди от души потратили на решение нашей проблемы время, о чем я сожалею. По итогу поняв,что это наше не понимание отвлекло специалиста.
Спасибо.
12 декабря 2023
Обратилась с ремонтом люстры. Проблему нашли быстро, заменили патрон. Мастер знонил уточнял детали , что и как не работает. Срок ремонта 3 дня. В пункт приема очередь.
7 июня 2023
Сдавал в ремонт утюг. Сделали всё быстро и качественно,все работает. Персонал вежливый и приветливый. Плюс ко всему подарили подарки
2
26 января 2023
Ленремонт услышал по Спб радио и в списке предлагаемом на адрес по заказы мастеров нет варианта и он не про пр большевиков ,однако фирма ленремонт...какая гадость этот сервис... ленремонт 344-44-44 а на деле вызвал мастера по реставрации ванны сказали позвонит ...ждал неск часов ...позвонил имя сергей ..он назначил приезд ко мне на след день с утра до 15.00-не приехал ...номер заказа моего 6252379 от 15.01.23...так и не выполнен ...я позвонил в их контору потребовал прислать другого мастера и по приезде с предъявлением паспорта ...чтобы я мог лицезреть ,что приехал не сергей ...и вот уже 24.01.23 сижу у разбитого корыта -ванна та же и даже не позвонили не извинились -вот вам и ленремонт с их начальником ,который по всем каналам целуется со своей крысой на ладошке ...срам господи...
2
2
22 марта 2023
Отдала в ремонт электробритву. Диагностика заняла 4 дня, мастер позвонил, сказал сегодня все сделаю и завтра отправлю в пункт приема на Большевиков, 25. И тут началось. На Большевиков 25 мне сказали, что курьеры в пятницу, субботу и воскресенье не работают, ждите понедельник, но не в понедельник, ни во вторник так никто и не позвонил, в среду приехала сама в пункт приема, мне говорят, что у них сломались все компьютеры и выдать мне ничего не могут, не известно, когда все починят, может 2 дня, а может и неделю. Общаются не вежливо, даже как то нагло и по хамски, особенно представить мужского пола, женщина-приемщица более адекватная. Неделю не могу получить отремонтированную вещь, даже не знаю, сколько еще придется ждать, когда я смогу заплатить за такой «прекрасный» сервис и получить свой товар
3
16 мая 2024
В дополнение к моему отзыву о данной организации. После того как я позвонил в клиентский отдел, мне срочно перезвонили и сообщили, что диагностика проведена, поломка обнаружена, что такое бывает если в кофеварке замерзает вода. (?????????). Дачи у меня нет, гаража тоже, кофеварка из квартиры на улицу сама не выходит. КАК У МЕНЯ МОГЛА ЗАМЁРЗНУТЬ В НЕЙ ВОДА? Представляете уровень мастеров. И главное, ремонт будет стоить 9000 рублей. У меня кофеварка полтора года назад стоила 6000. Решайте сами стоит ли сюда обращаться. Сдам на проверку, терзают меня смутные сомнения, отпишусь потом.
23 августа 2023
Очень удобно, обслуживание хорошее, сказали в ближайшее время будет в этом же доме, ещё один ленремонт, рядом метро, 5-7 минут пешком.
22 ноября 2023
Все отлично!
Быстро и дешево починили утюжок для волос, обязательно буду обращаться еще!)
7 июня 2024
После прибытия мастера ремонт протекал гладко и быстро. Мастер осмотрел стиральную машину профессионально, предложил замену поврежденного элемента, и стоимость ремонта оказалась приемлемой. Важно отметить, что мастер работал честно, пошагово объясняя процесс, что создавало чувство уверенности в его квалификации. Рекомендую!
24 марта 2024
Заказ 7704641.Недешево, но работа (замена магистрали фреона) выполнена. Холодильник работает. Мастеру респект.
16 февраля 2023
Отличные ребята! Сдавала в ремонт газонокосилку! Быстро и качественно сделали. Очень доброжелательные и приятные люди!
2
1
5 июля 2024
Нормально, всё отремонтировать можно , делала пароочиститель там.
23 января 2023
Впечатления негативные. Супруга сдала в ремонт электромясорубку. Позвонила в ленремонт. Курьер приехал, оформил заказ, забрал. Из ремонта позвонили, сказали что сгорел электродвигатель, но на эту модель запчастей не найти, поэтому можем вернуть обратно, стоимость доставки озвучили или забрать самостоятельно с Большевиков,25. Я забрал сам. Дома вскрыл мясорубку( 6 винтов) обнаружил обрыв в кнопке включения. Отнёс электрику на работу и он починил обрыв. 15 минут и мясорубка заработала. Вывод: ленремонт даже не разбирался с проблемой.
9 декабря 2022
Отличное расположение, есть всегда места куда поставить машину. И там работают профессионалы !!!! Очень вежливый персонал . Спасибо.
12 марта 2022
Заказывал ремонт варочной панели Electrolux. Приехал мастер Олег. Всё доступно и грамотно объяснил о предстоящем ремонте. Забрал технику для диагностики в офис. Через несколько дней перезвонил, озвучил сумму ремонта. Меня всё это очень устроило. Ремонт занял два дня. Работой мастера доволен. Буду рекомендовать данную компанию знакомым. Номер заказа 5147541.
1