До недавнего времени был постоянным клиентом этого магазина, пока не приобрел там букет хризантем на юбилей мамы. На следующий день цветы осыпались и оказались на помойке. Впечатления и настроение соответствующее. Как обращаться с цветами обучен, поэтому моей вины тут нет. Напомню, что приобретаю цветы регулярно и такого ещё не было. К сожалению не могу предоставить фото,т.к. мама выбросила этот с позволения сказать букет раньше чем я попросил её сфотографировать. Разумеется денег мне никто не вернул и не предложили накакой прочей компенсации. Дело не в деньгах, хоть и неприятно выбрасывать их на ветер, а в испорченом празднике и настроении. Очевидно, что после этого не только в этом магазине, но и в данной сети ничего покупать я не стану, чего и вам посоветую. Выводы делать разумеется вам.

Галина Бородина

Знаток города 2 уровня

Часто делаем покупки в данном магазине. Но в последний визит нас ждало большое разочарование. 3 сентября в десятом часу вечера мы купили цветы, 24 розы. На кассе нам пробили чек чуть больше 4000 рублей. Еще не выходя из магазинам стали сомниваться в правильности расчета.Врезультате сумма была превышена на 1820 рублей. Продавца это несмутило, он даже не извинился, просто сказал приезжайте когда будет администратор, деньги он вернуть без нее не сможет. Через день при встрече с администратором, не чувствовалось вины за допушенную ошибку, в результате которой : потеря личного времени, мы живем неблизко и связывание личных средств, мне пришлось заново оплатить покупку, а 4000 банк мне возвращал три дня.Извинения прозвучали сквозь зубы после намека, что неплохо бы извиниться. При том, что в магазине весит красивое объявление про компенсацию при отсутствии скидки. А здесь даже извинения пришлось выпрашивать. Жаль, что в таком хорошем магазине работают такие равнодушные к покупателям сотрудники.

Анастасия Р.

Знаток города 3 уровня

Здравствуйте! Вчера около семи часов вечера мой муж купил у вас гортензию. Принес домой, и я сразу заметила, что цветок выглядит старым. Однако муж уверил меня, что продавец заверил его, что цветы свежие. К сожалению, уже в 11 часов вечера цветок завял. Мы очень разочарованы. Покупка цветов — это не просто трата денег, это ожидание радости, которая, как оказалось, была обманута. Очень обидно, что вы продаете старые цветы под видом свежих. Это не только подрывает доверие, но и вызывает вопрос о вашей добросовестности как продавца. Надеюсь, вы пересмотрите подход к качеству товара. Каким образом можно урегулировать эту ситуацию?

Ленцветторг

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

69 отзывов