Заказал плитку , поставили доставку 2 недели + праздники и это по срокам чуть не три недели. На следующий день нашел точно такую же плитку в Екатеринбурге в наличии, купил. Пришëл в Лео вернуть деньги, на что мне сказали что плитка изготавливаеться специально для меня и деньги они не возвращают. Подобной чуши не видел не в одном магазине города. Бракованную плитку назад принимать отказались. Наверно потому что она изготавливалась специально для меня.
Надо было компаньон к моим фотообоям, пришла в магазин, помогала Елена Хакимова, она сидит на кассе и в зале, очень терпеливая, добрая женщина, долго подбирали, спасибо ей большое, дай бог ей здоровья.
С покупателями разговаривать не умеет управляющая Возчикова Елена Евгеньевна, позвонила узнать когда придет заказ,нарвалась на колхозное хамло в ее лице.Больше в данный магазин ни ногой!Вы слышали ,что такое сервис?Повода хамить не было никакого....Видимо,что то у сотрудника с головой
Удобное расположение, парковка большая. Большой гипермаркет, большой ассортимент, доступные цены, чисто и комфортно. Есть эскалатор на второй этаж. Персонал приветливый и отзывчивый .
Строительным гипермаркетом назвать не могу, так как много товара под заказ и в наличии нет. Цены часто выше, чем у конкурентов. Поэтому предпочитаю другие строительные магазины.
Ставлю одну звезду за расчет плитки. Осталось 7 кв. м после ремонта. Это 5,5 коробок. Естественно прошло больше двух недель после покупки плитки и по закону они могут отказать о возврате. Но могли бы и пойти на встречу, как это делают многие магазины, хотя бы с закрытыми коробками, расчитывать плитку в Лео я бы не советовал. Очень плохо это у них получаеться.
Приобретали линолеум,привезли абсолютно другой,от слово совсем,а нами была оплачена машина и доставка на пятый этаж, Сотрудники магазина извинились,сказали доставят другой товар и только до подъезда,после нелицеприятного разговора,вопрос решили,но управляющая вела себя очень непорядочно! Не рекомендую эту организацию!
Дороговатый магазин, но крепёж сити советую посетить который находится в ЛЕО, для ремонта дома и дачи там есть что посмотреть в приемлемой ценовой категории
Выбирали межкомнатные двери. Персонал - на высшем уровне... Девушка помогла найти на сайте то, что нам хотелось и по дизайну, и по цвету, и по качеству.
Ска как будто ипотеку оформляется 3 рулона обоев 30 минут покупали
Не понятно что она там в компьютере тыкает так долго
Хотите сэкономить время идите в другой магазин
Приятный магазин товаров для дома и ремонта, построенный с нуля. Хороший выбор. Вежливые продавцы. Эскалатор опять же. Слышал мнение, что цены дороговато. Но походить по такому магазину приятно и интересно.
Лео...! Решили сделать косметический ремонт. Зашли посмотреть обои. Была удивлена и немного разочарована. Ассортимент, большая часть, уже как минимум года 3, выставляется. Персонал внимательный, но не навязчивый. Обслужили быстро. Ожидала большего, но...
Выбор обоев широкий, но по сути при выборе оказываются остатки. На заказ не работают, хотя на сайте написано, что можно обои под заказ. Консультанты внимательные, помогают при выборе.
Продали бракованный смеситель, а для того что бы его поменять нужно составлять притензию и ждать, т.е. продают брак они сразу, а что бы поменять, я должна свое личное время тратить. Отвратительно
Тихий торговый комплекс на тему домашнего ремонта. Перед входом гигантская свободная стоянка. Внутри есть замечательный неспешащий эскалатор. Вот бы чем то его оживить...
Хороший ассортимент,бываю не часто,но без покупок не ушла ни разу,вежливый персонал,если спрашиваешь,то обязательно ответят и расскажут о товаре который меня интересует.
В целом, хороший магазин. Расстроило, что посчитали по моим размерам (размеры проверили дважды, все верно, но просила вычесть размер ванны, что, видимо, забыли сделать) количество плитки, а в итоге оказалось аж 2 коробки лишние (к тому же, первоначально не могли доставить плитку в полном объёме, тк. небольшая часть была повреждена при перевозке. Согласились принять одну и часть, затем остальные плитки. Никогда так не делайте!!!! Тк плитку вы уже не сможете вернуть (остальную плитку нам доставили через 2 недели), что лишило возможности вернуть лишнюю (14дней).Очень жаль, что не смогли пойти на встречу с возвратом/обменом плитки на другой товар. Не могу рекомендовать данный магазин.
Уставшие, безразличные, ленивые продавцы. Просил с плиткой помочь, было отказано. Платят наверное копейки, поэтому и обслуживание такое.
В наличии походу ни чего нет, всё ждать
Музей.
1
А
Анонимный отзыв
6 февраля 2022
В отделе Обои, работают самые не компетентные консультанты. Выбрали обои, позвали консультанта, отвечает грубо, какие бы обои не выбрали не хочет проверять сколько их в наличие, отвечает этих нет, других нет. С другими покупателями повторилась такая же ситуация. Больше в этот магазин ни ногой, испортили все настроение.
В отделе Обои ужасный консультант! Долго пытались ее отыскать в абсолютно пустом зале, а разговаривает, как будто одолжение делает. Все желание купить исчезло.
Добрый день ! Хороший современный магазин , просторный и выкладка товара отличная . Единственное мое мнение цены несколько завышены , устраивали бы акции , радовали бы покупателей . С Уважением И.К..
Хороший выбор отделочных материалов , но мало сотрудников , чаще обслуживали нас вполне доброжелательно , но пару раз натыкались на грубость, думаю из за того что продавец не успевает выполнять свои обязанности , хоть это и не оправдывает грубость со стороны персонала магазина
По существу могу заявить следующее, намедни я в составе группы лиц посетил известный в Каменске магазин ЛЕО, что находиться в мкр. Южный. Цель нашего визита было праздное любопытство, кроме одного члена команды... Она хотела сдать обратно в магазин не использованный рулон обоев стоимостью в 1700 р., коих не задолго до этого купила в этом заведении в объемах рекомендованных продавцом-консультантом. Этот лишний рулон черт его дери, моя боевая подруга решила сдать обратно, а для этого необходимо следующее: 1) кассовый чек, 2) паспорт 3) сам товар.(все было в наличии) Ничто не предвещало трагедии...
При обращении к кассиру встретили полное непонимание с ее стороны. Закрывшись щитом из холодного цинизма и пренебрежения она в течении 10-15 минут отказывалась принимать товар обратно ссылаясь на то, что необходимо переводить деньги на туже карту с которой совершалась данная покупка. Но в силу обстоятельств предъявить ее мы не могли. Кассир ссылалась на неведомые нам и как оказалось и ей "правила" торговли. При этом все ее поведение как бы намекало на нашу умственную неполноценность и абсурдность наших требований. После просьбы предоставить жалобную книгу и контактный телефон старшего менеджера, голос ее стал повышаться на несколько децибел. Книга была предоставлена, а телефон нет... Далее еще интересней))) Жалобная книга была подана нам из глубин стола открытой на другой странице, а не по-порядку. Моя подруга стала с интересом читать, другие отзывы на, что ей было сказано (далее дословная цитата) следующее: "Вы, что почитать суда пришли!?". После чего кассир ушла в подсобку видимо советоваться с духами , и духи посоветовали ей поступить по закону и вернуть деньги потребителю. Спасибо магазину ЛЕО за интересный жизненный опыт.
P.S. Заявление в книге мы сфотографировали, так что если духи посоветуют ей вырвать страницу, то это плохая идея.