Бронировала апартаменты на 11-й Красноармейской. Накануне заезда позвонили менеджеру - должен был нас заселить. В итоге, он не приехал - договаривались на два часа, в итоге сказал, что его не будет, мол, сами заселитесь. Абсолютно безинициативно и с раздражением пытался объяснить, как нам попасть в апартаменты. В домах колодца сложно ориентироваться, ещё и слышно его плохо было. Первый раз встречаю такой сервис.
В итоге, добрались до места - то, что апартаменты будут находиться в какой-то пристройке, которую ещё и ремонтируют, разумеется, нам не сообщили. Просто зашли - с улице слышно, как ругаются рабочие. Первый этаж. Окно заляпано краской или ещё непонятно чем.
Внутри тесно, пахнет сыростью, чем-то химическим (видимо накануне мыли сантехнику и запах тупо не выветривается из-за отсутствия хорошего проветривания) . Окна маленькие, с улицы запах стой материалов (краски). В общем и целом, жить невозможно. Нам хватило 15 минут, чтобы понять, что жить здесь мы не будем.
В общем, полный отстой.
Бронировали поездку по адресу Артиллерийский переулок 1.Это самый ужасный номер на моей памяти ( а путешествую я достаточно много). В первую очередь нас смутил ужаснейший запах ( как оказалось, это отрава для тараканов). В номере безумно грязно, валяются трупики тараканов))отвратный запах от постельного белья. Позвонили менеджеру по заселению, нас переселили в другой номер. Номер также оказался ужасно грязным, холодным, зловонным, но мы более-менее закрыли на это глаза, т.к. мы приехали гулять по Санкт-Петербургу, не хотели портить впечатление от этого прекрасного города. Когда мы вернулись поздно после развода мостов, то повылазили живые тараканы)) на следующий день мы приняли решение съехать и вернуть деньги за один день. Фото материалы прилагаются
Центр Питера. Приезжали по делам, жили неделю. Вопросов нет. Спасибо администратору, очень приятная и понимающая девушка!)
Посмотреть ответ организации
К
Карина Привалова
Знаток города 3 уровня
22 мая 2023
Во время пребывания вопросов особенно не было, наверное потому что и непосредственно в номере находились мы редко. А вот что действительно огорчило, это что уборщица взяла на себя ответственность, не уточнив после выселения по поводу забытой вещи нужна она или нет, просто выкинуть ее (или себе забрать что вполне возможно) :) И не важно, что мы уезжали в срочном порядке и вполне могли просто непросто ее ЗАБЫТЬ !!! Просто бред и антисервис. Надеюсь, впредь администрация будет озабочена немного этим вопросом..
А
Анонимный отзыв
10 мая 2022
Квартирка хорошая, уютная. Из минусов- расположение от центра (4км до Казанского, а также далековато от метро) и неприятно грязный диван ( пятна и волосы повсюду, при этом чистое белое пастельное бельё). Имеется набор посуды ( тарелки, кружки, приборы, кастрюли и сковорода), чайник, телевизор, холодильник, утюг и даже стиральная машина. Приветливый персонал. В целом рекомендую.
Здесь баня на дровах.
Очень, очень хорошая баня, большой бассейн и вкусный, нежный, мягкий пар. Любителям пара Настоятельно рекомендую. Очень отзывчивые администраторы
Ужасно жарко, в номерах убираются только при заезде и выезде. Забронировали номер делюкс, в итоге заселили в обычный и ничего с этим сделать не захотели, Елизавета очень ленивый администратор который ничего не хотела сделать с данной проблемой. Отель к сожалению уже не успевали поменять.
Не знаю о какой чистоте пишут другие постояльцы. У нас под кроватью был слой пыли и какие-то бутылки. Стул и стол из икеи на фото расшатаны, на них страшно садиться. Холодильник нормальный. Вытяжки нет не в туалете, ни на кухне.
Тараканы, перебои с водой, плохо убранные номера, отвратительное соседство - вот, что ждёт вас на Лоцманской. Красивая картинка не оправдала ожидания. Не советую совершенно
Нет лифта, баня на первом этаже, под номерами идет капитальный ремонт, уважаемые граждани приезжие из стран СНГ на заработки ,делающие ремонт, с голодными взглядами и «кыс-кыс-кыс»
Ужасный отель! Это не отель это хостел на 5 этаже без лифта! Вам не будут менять полотенца и убираться, и мусор вы будете выносить сами! Жить вы будете в комнате 9 кв метров без каких либо тумбочек и шкафов( туалет не закрывается , потому что дверь упирается в коленки сидящего на унитазе(( на 2 человек у вас будут 1 тапки и одна чашка… жуть!!!
Интерьер и оборудование в номере начинают уставать, кровати скрипят,
1
Петр Беляков
Знаток города 7 уровня
23 июня 2022
Хорошее место, что бы переночевать 1-2 ночей.
Жили пару дней в номере с мансардной.
Из минусов:
1. Очень низкие потолки
2. Очень тесно
3. Вся мебель еле дышит (ёршик в туалете буквально развалился на две части в самый ответственный момент)
4. Очень хорошая слышимость (слышно всех соседей)
5. Отель сложно найти. Нигде нет вывески, придётся вызванивать ресепшен
6. Сам отель находится на верху дома. Что бы добраться до него - придётся преодолеть несколько этажей адски прокуренной лестничной клетки какого то общежития (с соответствующим колоритом)
7. Из ванной комнаты пахнет сыростью
Из плюсов:
1. Телевизор с андроид тв.
Жила там 3 дня. Не понравилось вообще. Во первых подниматься этажей 6 ьез лифта с чемоданами и сумками, во вторых проходишь мимо какиз то курящих людей, воняет в парадной ужас табачищем. Номера правда тихие и чистые
Просто ужас! Люди заезжают и когда видят что весь подъезд в бычках, прокурен, много пьяных и пристают - хотят вернуть деньги и не возвращают!
Желающих вернуться нет - не останавливайтесь в этом отеле. Иначе квест как пройти 4 этажа через кучу пьяных людей
2
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Олеговна
Знаток города 9 уровня
2 июля 2022
Заехали в отель практически ночью, сил не было спрашивать администратора про нюансы - сама она тоже не удосужилась что либо рассказать. По факту - душный номер. Нет кондиционеров, нет шкафа, благо была сушилка для белья , развешали все на ней. Номер выходит на лоцманскую, в номере стояла постоянно вонь от сигарет. По- любому в соседних номерах курят. Утюга нет) фен есть. Номер не особо чистый, пыль,волосы от предыдущих гостей в подарок! Из плюсов - есть машинка. На окнах нет сеток, при 30 градусной жаре открыты окна настежь- рай для комаров. Пришлось покупать фумигатор. Очень душно в номерах. Приехать на раз. Больше не вернемся. Про маргиналов на предыдущих этажах - правда. Пока идешь мимо весь провоняешь их смрадом. Неприятно. Расположенее- более менее.
Ужасное место! Не советую или если решите заселиться то оплачиваете только одну ночь!!Иначе вам не будут возвращать денежные средства, со словами, это ваши проблемы, что вы решили выехать раньше. В номерах пахнет сыростью, волосы, под мойкой валялись окурки.
Ремонт хороший, но нужно подниматься на 6 этаж через прокуренный подъезд.
Вывески нет, так что, чтобы войти нужно позвонить по телефону. Вход со стороны дороги, не во дворе
Хороший хостел. Чисто. Хороший ремонт, мебель.
Но есть и минусы: пятый этаж без лифта, бывает накурено в подъезде
Посмотреть ответ организации
Афанасьева Софья Всеволодовна
Знаток города 4 уровня
7 августа 2022
У НИХ КЛОПЫ!!!! Приехали с 1-6 августа на неделю в эти аппаратаменты. Номер с первого взгляда показался нормальным, посуда грязная правда и в ванной воняло тухлятиной, но как выяснилось это были ещё цветочки... На утро 2 дня у молодого человека опухла рука и очень сильно чесалась, у меня были маленькие красные пятнышки. Подумали, что аллергия на что-нибудь. Но вечером в постели нашли клопа и его личинку.... Сразу же начали звонить администратору, но она отказалась решать что либо ночью. Ладно, решили что все выясним утром, легли спать с диким отвращением. Утром у молодого человека пошла аллергическая реакция, поднялась температура, пришлось вызывать скорую. Пошли к администорам на ресепшене, но там такие амёбы работают, которые ничего не знают и не могут, так что толку от них никакого. С начальством их можно связаться только по электронной почте, на которую они отвечали отписками. Мы требовали переселить нас в другой номер и вернуть деньги за проживание, т.к. отдых был испорчен, но номер нам решили предоставили за три-девять земель, за меньшую стоимость, спасибо хоть без доплаты. А деньги нам вернуть отказались, после этого требования вообще перестали отвечать на сообщения. Если хотите испортить себе отдых, то вам подойдёт это место.
Заявление в полицию написано, СЭС проинформировано, в больнице все зафиксировано. Надеюсь эту контору закроют нафиг....
P.S. фото переписки с кем-то из начальства, после последнего сообщения мы отправили им ещё несколько, на которые ответ так и не получили....
Ну короче говоря - на одну ночку норм.
Потолки в номерах очень низкие, в ванной нет вентиляции поэтому затхлый запах сильный. Прокуренный подъезд - это жесть.
Но меня больше всего убило, что уборки в номерах нет - сколько бы ты там ни жил)) и соответственно все принадлежности не меняют/не дополняют
Короче ну такое))
Все как на картинках. В номере за три дня не убирали. Посуда новая, в мансарде душно. Ну и подъем на пятый этаж тяжело. В остальном рекомендую. Тихо, спокойно.
Отель впринцепи неплохой, находится на крыше, и что бы туда добраться нужной пройти через адовый прокуренный подъезд где стоят кучу приезжих рабочих курят пъют и тому подобное
1
Посмотреть ответ организации
Саша Грант
Знаток города 5 уровня
15 июня 2023
Забронировали номер , по приезду , на звонки не отвечали , дверь не открывали, клиентоориентированность топ😄