Лепесток
87 отзывов
16 марта
НЕ СОВЕТУЮ!!!
На 8 марта предварительно оформила доставку цветов маме с 14:00 до 17:00, в указанный промежуток времени никто не приехал и не позвонил. Звонить и писать начала я - в телеграмме, в вотсапе, звонки на оба номера, указанные на сайте, ПОЛНЫЙ ИГНОР!!!
При этом видно, что «в сети», но мои сообщения специально не читали. Что за отношение такое???
Можно же предупредить, объяснить ситуацию!
В итоге в 9 вечера я попросила отменить заказ и вернуть деньги, о чем написала.
ПРАЗДНИК ИСПОРЧЕН!!!!
Деньги не вернули, цветы привезли к 10 вечера, когда они уже никому не нужны были.
В другом цветочном заказ оформила в 9 вечера и через полчаса уже привезли.
Неприятно, странно, никому не советую магазин!
Оставили в важный день с кучей неприятных эмоций, не вернули деньги!!!
А, и кстати, 8 марта прошло, а на мои сообщения так никто не ответил и не извинился.
30 января
Что хочется сказать,не ведитесь на картинку…
Никогда не писала отзывы,но тут нельзя отпустить ситуацию…
Ужасное обслуживание персонала,договорились на 5-6 вечера,в итоге привезли в 10-11 утра(решила пойти на встречу,забрала утром),но на этом веселье не закончилось…
Везти букет нужно было 3-4 часа,о чём я их предупреждала и мне пообещали снизу сделать бумагу,которая будет держать влагу,в итоге ничего не сделано было,просто проигнорирована просьба🤷♂️
Букет не совпадал с фото на 90%,ни по цветовой гамме букета,ни по сорту цветов,потому что это совсем не то,что представляют.
Про размер я вообще молчу,потому что от букета-гиганта,было только название.
Начала писать об этом магазину,что букет не совпадает с тем,что было заявлено,после продавец пытается мне доказать,что цветы один в один как на фото🤦♂️
Спасибо за испорченное настроение и время убитое на ваш салон.
Благодаря вам,мне пришлось искать новый букет за пару часов до отъезда👍(хотите поберечь свои нервы,не заказывайте)
3
28 декабря 2024
Заманили рекламой на такой шикарный букет, как на первом фото, договорились о таком букете, приехал забирать, по факту букет вообще ни о чём, маленький, явно не как на фото, еще и продавец нагло врёт, что букет точно такой же, один в один, просто на фото из рекламы ракурс другой. Я естественно забирать не стал, отношение продавца к покупателям мне тоже совершенно не понравилось. Такие точки в городе закрывать надо, таких лживых продавцов надо гнать из страны. (На первом фото букет из рекламы, на последнем фото реальный букет)…
2
1
8 марта
Заказал 07.03.25 доставку на 08.03.25 с 14:00 до 17:00. Доставили в 10 часов вечера!!! Это просто жесть и ни в какие ворота не лезет. Так мало того,что доставили в 10,я ни дописаться,ни дозвониться до них не мог,пока уже у братьев по несчастью, кому с опозданием,но доставили, спросил номер курьера. Он ответил и привезли в итоге,но то,что контактное лицо, находясь в сети просто игнорирует тебя - это просто возмутительно и бред. Цветы тоже не ахти качества. Остался полностью недоволен, больше заказывать здесь никогда не буду, клиентоориентированность нулевая
1
19 октября 2024
Заказал букет для любимого человека, а пришло недорозумение! Фото в магазине очень круто выглядит, но в жизни это стыдно дарить! Продавец между такими букета и разницы не видит, и говорит, что все хорошо! Магазин ужасный! Не советую!
1
8 марта
Отвратительный магазин,если вы хотите заказать букет,то вы просто на просто не дозвонитесь,а если и дозвонитесь то услышите хамский персонал,букет не совпадает с тем что заявлено на картинке,на фото большой,в жизни маленький
Если вы хотите выкинуть деньги просто так,то пожалуйста приходите в этот магазин,но те букеты что продают в данной забегаловке,явно не стоят своих денег!!!!
25 марта
Никому не советую ! Кантора просто шлак , ужасные цветы, отвратительный персонал ! Просто разводят людей на деньги всегда ! Очень ужасный магазин цветов , самый худший в городе Курск ! Цветы у бабки в огороде лучше раза в 100! РАЗВОДНЯ !
16 ноября 2024
Заказывал два букета для любимой, доставили быстро, букет пышный и красивый, цветы свежие, дама была рада!
27 марта 2024
Обращалась сюда впервые больше полугода назад и была в восторге: быстро ответили, помогли с выбором букета, были заинтересованы в заказе. В этот раз со мной общались через «нехочу», я ждала ответа по часу, думая, что большая загруженность и много сообщений...пишу дату доставки и «букет без упаковки»- мне считают упаковку, пишу стандартную инфу по доставке- мне пишут что я дату не указала🙄и спрашивают самовывоз или доставка?оплатила заказ и прислала чек- мне присылают абсолютно другие реквизиты и просят оплатить! Еще раз что ли? Создается впечатление что там просто не в себе люди либо это просто троллинг какой-то. Ах да, цветы приехали не подрезанные, метровые, бабушка с больными руками их пол часа рубила, чтобы в вазу поставить( естественно о длине ножки меня никто не предупредил и даже не спросили убирать длину или нет, хотя на фото букет 💐 нормальной длины)Поставила две звезды чисто за доставку- приехали вовремя и позвонили после. Качество цветов оставляет желать лучшего. Разница на фото заметна. Разбираться нет смысла, больше туда не обращусь.
2
29 августа 2024
Спасибо за отличную годовщину моему мужу и персоналу данного магазина! Ведь они помогли моему мужу подобрать самый нежный и прекрасный букет, который дополнял наш вечер 💕❤️☺️
12 декабря 2023
Три только за то,что раньше было безупречное качество цветов.Отзывчиво отвечала девушка. с творческим подходом, хотелось смело озвучить пожелания.
На все мероприятия заказывала только там и советовала.Подход был внимательным.
Но недавно обращаюсь за сборной композицией,извинившись,что может уже ничего не осталось ,с пониманием.Жду по привычке или вежливый ответ или радушное обсуждение деталей.
А мне без обьяснения просто тыркнули в сайт как на рынке - "выбирай что есть" А выбор на сайте очень скудный в сравнении с тем,что собирали раньше.
Брать не стала.Делаю в другом месте,обидно было...Уточняю после,что случилось,может концепция сборки на заказ поменялась.Меня просто игнорировали в соц.сетях .
3
14 августа 2024
Подбирала букет подруге на юбилей. Собрали за час, прислали фото готового букета в телеграм. Букет получился шикарный, привезли в оговорённое время. Именинница и гости в восторге! Спасибо огромное!
6 марта 2024
Отличный магазин прекрасный выбор цветов букетов приемлемые цены все супер . персонал отзывчивый приветливый . легко найти и можно все заказать онлайн или социальные сети
7 марта 2024
1) Увидела в магазине красивый букет с тюльпанами, интересно вывернутыми наружу, сначала показалось, что это лилии, но девушка сказала, что это такой сорт тюльпанов. Стало любопытно, поэтому взяла на подарок. Оказалось, она просто их физически вывернула, сорт лилиевидных тюльпанов выглядит иначе. В итоге, через день тюльпаны завяли. Тюльпаны!! Которые стоят обычно от недели и больше.
2) Сегодня, перед прекрасным женским праздником решила подарить маме розы. Увидела в холодильнике прекрасные нежно-розовые метровые розочки, бутончики плотные, все супер. Не успело пройти 5 часов все цветы ЗАВЯЛИ! Стоимость такого букета 5500, извините, но это уже перебор. Хотелось порадовать маму красивым букетом, а на выходе получаем только лишь разочарование.
Не рекомендую однозначно, все цветы либо перемерзшие, либо уже постоявшие давно.
3) Насчет персонала, что в первый раз пришла, что во второй, никакой консультации не наблюдалось. Девушки работают без энтузиазма продать, что либо подсказать, как лучше оформить. Сказали лишь, выбирайте сами.
4
9 марта 2024
Заказывала маме букет за 3 дня. Внесла 10% предоплату, самовывоз. Договорились, чтобы букет был готов в 3 часа дня. Я прибыла в цветочный на Ленина в 15.40, мой заказ не был готов. Флористка - хабалка, та и не флорист вовсе. Я заказывала букет синих тюльпанов в подарочном прозрачном пакете. Мне вынесли букет, завернутый в целлофан вовсе из-за каких-то шкафов, то есть цветы даже не стояли в холодильнике и мой заказ не был готов вовсе. Продавец уточнила у меня в каком пакете должен быть букет. Камон, я делала заказ конкретно по фото, которое было указано в сообществе цветочного. Я уточнила заранее за 3 дня, когда заказывала букет, будут ли цветы такими же свежими и синими, на что мне положительно ответили «как на фото». Для сравнения прикреплю фотографии. Я получила окрашенные краской тюльпаны, кривые, обычный сорт, высота ниже указанной, явно тюльпанам не один день. Должны быть сортовые тюльпаны, а получила я обычные белые тюльпаны, которые были окрашены в банке в синюю краску. За что я отдала такие деньги? Я могла точно также покрасить и дома, но обратилась в цветочный за СОРТОВЫМИ тюльпанами. Это был мой первый и последний заказ в данном цветочном. Прекрасные букеты продают на Никитской в цветочном «Цветы без повода», отличные букеты, вежливые девушки, 3 года там заказывала и лучше бы не обращалась сюда никогда. Это испорченный праздник, спасибо цветочному «Лепесток», таких «флористов» в своей жизни я еще никогда не встречала!!!
4
11 января
Всегда беру цветы именно здесь, лучшее качество, долго стоят, красиво выглядят
1
1 ноября 2024
Оценка 0. Собрали букет из четного количества цветов. Испорчено настроение прекрасной девушки. Не рекомендую.
8 декабря 2024
Заказ с доставкой, через сайт. Все отлично! Привезли вовремя, букет красивый!
2 декабря 2023
Удобное расположение в центре, общительный и доброжелательный флорист, неподалеку есть парковка. Ну и букет соответствует описанию, девочка ьыла в восторге
1
11 октября 2022
Потрясающий букет, цветы свежие и красивые❤️❤️❤️заказывала мамочке на день рождения, она была в восторге🥰доставка отличная, рекомендую ❣️❣️❣️не первый раз заказываю, всегда довольна. Отдельную благодарность хочу выразить курьеру, очень отзывчивый, доброжелательный мужчина, ну и конечно тому, кто собирал этот букетик❤️❤️❤️еще не раз буду заказывать ваши букеты, Спасибо 💓💓💓
1
1
2 октября 2024
Спасибо большое ❤️
Цветы были доставлены очень быстро. Букет очень красивый.
13 февраля 2024
Заказала доставку через приложение, курьер повез цветы без звонка, человека не было на месте, на мои вопросы почему не позвонили перед доставкой клиенту, ответили, что не звонят клиентам и попросили еще раз оплатить за доставку. Как можно не звонить перед доставкой? Сервис на уровне деревни.
5
16 сентября 2024
ОТЗЫВ ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ! не ведитесь на красивые картинки, к сожалению как сделали это мы... обман чистой воды. На фото одно-в реале совсем другое, редактируют сильно. Присылают совершенно другие букеты, на вопросы увиливают от ответов. Ужасное впечатление... Не хочется обращаться и рекомендовать от слова СОВСЕМ! осталось очень негативное впечатление... Обман, бестактность, сфера общения с клиентами очень страдает...
1
16 июня 2023
Большое спасибо за прекрасный букет. Девочки большие молодцы!!! Особенно порадовало соотношение цена-качество и быстрая доставка. Процветания вам и побольше клиентов.
5 сентября 2024
Немного с задержкой, но какой букееет, пахнет на всю улицу, больше вышел чем на фото, цветовая гамма отличная
17 сентября 2024
Доставили во-время букет соответствует фото, девушке очень понравился! Рекомендую✨
13 января 2024
Отличный магазин, заказываю цветы не первый раз, всегда свежие цветочки)
Обслуживание на высшем уровне!!!!
1
4 марта
Очень красивые букеты , беру только тут !
27 марта 2023
Заказывала цветочки из другого города на ДР маме💐Заказ приняли оперативно,учли все пожелания,доставили в срок👌 Букет альстромерий был по акции,вышел не дорого,но шикарно)) Спасибо большое магазинчику Лепесток за приятные эмоции🤗🤝
10 июня 2024
Хорошие цветы, быстро собирают, подсказывают как хранить и приемлимые цены.
9 октября 2023
Самый лучший цветочный магазин в городе Курске, быстрая доставка, если что то нужно конкретное всегда найдут, подберут по вашему желанию. ❤️
2
4 июля 2022
Красивое оформление и доставка вовремя.
Это +.
Содержание букета в реале (27 конфет) и на сайте в презентации (40 конфет), а также их качество в реале (молочный) и на сайте (тёмный) отличаются.
На мои попытки регулировать вопрос, администратор девушка не нашла решения, кроме как обвинить меня. 🤣
Также минус- это недостаток информации на сайте. Кроме картинок, нет описания букета, кроме общего (т. е. нет количества либо граммовки, и качества, если речь идёт о сладких букетах). Поэтому на сайте одно, в реале похожее, красивое, но другое. На совесть продавцу, как обычно.
Вывод: сделано мило, но в след. раз обращусь к ,,соответствию услуг".
--------------------
Фото с сайта и в реале для сравнения. Посчитайте, посмотрите.
3
1
25 апреля 2024
букет получился лучше, чем ожидал!! Качество цветов 10/10, упакован тоже 10/10. Организация хорошая, на все вопросы отвечали быстро и понятно. Персонал тоже отличный. Рекомендую!
19 мая 2023
Мне сгодня доставили ваш букет, это что то непередоваемое, он такой красивый, огромный, шикарный просто!!! Словами не описать!!! Спасибо вам большое! Успехов вам и процветания!!! 💐💐💐💐
8 августа 2024
Очень быстро отвечают, заказ доставили в течении часа, все время держали вязь. Сам букет очень красивый, понравился. Буду обращаться еще!
10 октября 2024
Спасибо за красивый букет, собрали все так, как я и хотела!
К сожалению, на сообщения вконтакте отвечают долго, но возможно я просто попала на загруженный период
25 сентября 2023
Заказывала доставку цветов на сайте, привезли вовремя, ценой тоже довольна)
Из минусов: просила фото букета до доставки, никто не прислал, звонила, писала, так и не ответили...
1
29 июля 2021
От всей души хочу поблагодарить магазин за доставку безумно красивого букета😍заказывала заранее для любимой бабушки на день рождение.
Спасибо замечательным работникам,особенно девушке которая помогала с выбором,так как я сама из Сочи,учли все мои пожелания❤️доставили все вовремя Бабушка счастлива.
От всей души желаю процветания вашему магазину и самых довольных и благодарных клиентов❤️
1
2
23 августа 2021
Спасибо !!!! Очень классный сервис всё вовремя и быстро, букет шикарный, цены адекватные, выбор цветов и вариантов букетов приличный можно смело подобрать под любой кошелек и любое мероприятие. В моём случае именинник остался очень доволен.Очень рекомендую.😊👍🌹🌺🌸
2
8 марта 2024
Доставка цветов задержалась на 40 минут, дозвониться не реально, испортили 8 марта. Не рекомендую. Ну хоть доставили цветы.
20 марта 2023
Максимально не понравилась работа продавца . Девушка(продавец ) грубит покупателям , ведёт себя нагло . Неакуратно работает с цветами . Спорит с покупателем по поводу его выбора .Отбивает любое желание что-либо покупать в этом месте . Своим знакомым бы не посоветовала это место .
7
4 июля 2022
Сегодня сделала заказ на сайте (медведь с конфетами и шары воздушные 3 шт) перезвонила девушка, сказала шаров нет. Спрашиваю, что можете предложить взамен? Обещала перезвонить т.к. нужно уточнить у руководителя. Я далеко не первый раз делала заказ тут и привыкла рассчитывать на этих ребят, а сегодня… время 21 час, до сих пор не перезвонили и это подстава из подстав. Т. к. я делаю заказы из другого города и впервые меня так подвели. У ребенка 5 июля день рождения и что делать теперь…. Нет слов, просто
4
1
11 октября 2024
Спасибо за прекрасную возможность порадовать своих близких даже на расстоянии ❤️🔥🎊🥰
20 марта 2022
Очень порадовала работа компании. Заказ делала через интернет с территории ДНР, пользовалась услугами интернет-заказа впервые, сомневалась что всё получится.Доставить нужно было по Курску. Девочки хорошо сработали, всё доступно объяснили, доставили вовремя. Очень порадовали цены, не в сравнении с нашими.
1
1
5 октября 2023
Ужасное обслуживание, продавец грубит, хамит. Качество цветов ниже среднего, сухие, мятые. Цена не соответствует качеству.
4
8 февраля 2022
Заказала букет подруге из г. Калуги. Сработали прекрасно, букет был великолепен. Все обговорили заранее и доставку, и открытку. Цветы на заказ, свежие. Доставили в договоренное время. Буду еще обращаться.
1
1
5 октября 2023
Делали заказ на букет роз. Флорист данного салона цветов хам и грубиян, не умеет общаться с клиентами. Цветы отвратительные, потрепанные, далеко не первой свежести. Одна роза была сухая и сломана. Букет осыпался через пол часа. Ужасное качество. Пришлось покупать новые цветы в другом салоне.
2
15 августа 2024
Отличные букеты по выгодной цене
23 декабря 2022
Спасибо большое за Вашу работу. Заказывали цветы на 1 сентября в техникум и несколько раз на работу для коллег - руководителей. Цветы свежие, большой выбор. Оператор предлагает замену, если чего-то нет. Удобные варианты оплаты. Доступное месторасположение. Успехов Вам и процветания.
1
18 июля 2024
Ужасное качество цветов. Цветы и дня не простоят!
1