В целом отель не плохой, номера чистые. Питание отличное. Бассейн не очень глубокий, но для детей норм. Отлично что есть сауна рядом с бассейном (нам было особенно актуально, т.к. были в середине сентября). Из минусов: 1. Персонал. При выезде наш номер проверяли 1,5 часа. Девушки на ресепшен про нас просто забыли и что удивительно, когда мы о себе напомнил мы же и остались виноваты. Нужно было рано утром провести важный зум-звонок (готова была оплатить переговорную), на что, те же девушки с ресепшн, мне сказали - "Нет, у нас нет конференц-зала". Позже в этот же день в этом зале провели мастер класс для детей. 2. На территонии отеля идёт стройка и выходные не исключение. Так что если не арендует отдельный дом, а номер в одном из корпусов весь день звук строительных работ будет с вами. Если исключить минусы, отель хороший для релакса и отдыха на выходных. На более длительный срок, будет скучновато.

Посмотреть ответ организации

Шатский М.

Знаток города 6 уровня

Замечательное место! Отдыхали компанией с 02.01 по 08.01, 2025 г. Есть обычные номера, отдельные гостевые дома, дома с баней и купелью возле бани. В номерах чисто, уборка проходит регулярно и даже по желанию. Очень приличный СПА-центр, массаж, хамам, сауна. Отдельной изюменкой можно считать открытый подогреваемый бассейн с сауной! Он хоть и не очень большой, но удовольствие Вы обязательно получите. Комплекс расширяется, идет строительство! Прекрасно работает анимация, особенно понравилась работа аниматора Сергея! Праздники проводятся весело и интересно. Персонал доброжелательный, кухня без особых изысков, но имеется разнообразие продуктов и главное - приготовлено вкусно! Голодными и недовольными уж точно не останетесь. Если бы порадовала погода, можно было бы насладиться катанием на коньках под музыку и поиграть в хоккей! Имеется прокат коньков и лыжного инвентаря.

Посмотреть ответ организации

Артём Sysadmin

Знаток города 6 уровня

Как место для отдыха вдвоём или компанией, подойдет отлично, дуплекс чистый и уютный, вопросы ресепшеном решаются быстро, за что спасибо, девушки там приветливые и отзывчивые. Для детей увы ничего кроме детской площадки нет, ну по крайней мере наш старший сын не нашел. Шведский стол слегка скудноват, но голодными не останетесь, к сожалению мухи будут сопровождать ваш обед даже в осенний период. Спа - ну сложно это на данный момент назвать Спа комплексом, уставшая мини сауна, джакузи в котором комфортно только вдвоём(не совсем понятно, как в нем обрабатывается вода и обрабатывается ли), хамам - пожалуй это единственное, что оставило положительное впечатление в зоне Спа. ИМХО в осенний период(когда бассейн не работает) с детьми там увы делать нечего, аниматоров не видел на территории от слова совсем, может они конечно где-то прятались. Для уединения с любимой или отдыха с друзьями вполне себе ничего.

Посмотреть ответ организации