Хуже техники быть не может, купили плитку индукционную и холодильник, плита воняет дико, готовить не представляется возможным, опасно для жизни, плавится что-то, вызывали техника, сказал все ок -запаха нет. В магазине где брали всем плевать. Сказали отдать в сервис. Сервис не Лерана как я поняла а общий, там тоже всем плевать, продержали 21 день и вернули написав в акте что нагревательный элемент работает. Да я как бы и не жаловалась на нагревательный элемент. Обратилась снова в магазин сказали обращайтесь в тех центр. Вообщем только выкинуть ее, цена вопроса около 32000, точно не помню. Люди не экономьте, не берите это
Несколько месяцев назад заходили с семьёй в Талер, и заметили этот магазин с техникой неизвестного нам бренда. Тут же возникло желание узнать, что же это за бренд такой. Но желание после посещения ТЦ исчезло, ибо нужды в какой-то новой технике для дома не было. И тут спустя несколько месяцев, как это обычно бывает, внезапно сломалась стиралка. Её раз уже ремонтировали, второй раз не видел смысла в этом, отслужила она более 6 лет в жёстких условиях. В общем, почитали информацию о бренде Leran, отзывов о товаре не густо, после длительной эксплуатации (свежий бренд), решили рискнуть, не такой уж и большой риск, жена выбрала стиралку за 23 тыс. Заключили договор, в котором четко указана дата доставки, которая у них оказалась бесплатной и прямо до двери квартиры (этот факт очень обрадовал, но именно из-за доставки наша лояльность к бренду рухнула, не успев зародиться). Итак, при подписании договора продавец-консультант при нас же позвонил в службу доставки, и удостоверился, что доставка там подтверждена. Кстати,время доставки у них по договор с 10:00 до 22:00, могут привезти хоть в 21:45. Весьма неудобно. Целый день, по сути, нужно ждать доставки и никуда не рыпаться. В назначенный день в 19:30 мы решили уточнить хотя бы примерное время, когда товар привезут, время ведь уже не ранее, да и в квартире двое маленьких детей (один год и три года от роду соответственно). В результате, по телефону сообщили, что доставки не будет, ибо у них произошёл сбой какой-то. Удобно, любой же косяк можно прикрыть сбоем в информационной системе. На вопрос, а как же прямо при нас по телефону был осуществлен звонок для подтверждения доставки, неужели нас обманули? Вот ответ сотрудника магазина на том конце провода: "получается, да, обманули". И как после этого может остаться доверие к этому бренду? Дело даже не в товаре, я его толком не испытывал, дело в сервисе. Сейчас, в 21 веке, сервис - это не меньше половины от ценности того или товара. Короче говоря, не знаю, какой у них товар по качеству, нет личного опыта, но люди у них работают не компетентные. Этого достаточно лично для меня, чтобы отказаться от покупки техники в данном магазине. Что и было сделано, договор расторгнут в связи с нарушением его условий со стороны магазина.
Ваше дело, соваться к ним или нет, но у меня осадок остался неприятный. Может, технику ещё попробуем приобрести этого бренда, но наверное, через интернет-магазин, вроде у них есть такая возможность.
Купили в тц Тайлер в леране холодильник , стиралку,вытяжку , пылесос,чайник! Так вот что хочу сказать :
Холодильник шумит как вертолёт !
Стиралка : бьет барабан очень сильно , в резинке собирается грязь ( стирала детские вещи , которые не загрязняются так, ребёнку 8 месяцев) решили все же вернуть стиральную машину, так как это повседневное пользование ! Пришла в магазин продавец мне дал номер телефона администратора и сказал с ним созвониться ! Звоню ...... трубку не берут , звоню в магазин на что мне отвечают что он в отпуске , ранее днём меня не предупредили об этом ! Вот буду брать адвоката для возврата отвратной машинки! Очень шумная техника , хотим вернуть полностью все купленное !!!! Не ожидала такого отношения и хамства !!! Не рекомендую эту фирму и этот магазин !!!!!!!!!!
Странный магазин и странный брэнд. Даже не ясно как качество проверить, о нем вообще ни кто не слышал раньше. С виду-вроде норм. Но не ясно дорого ли это для такой техники или дёшево. Надо пробовать, лучше по акции брать, там хорошие бывают.
Купила в 2021 году стиралку на 6.5 кг, родственница - холодильник и пылесос, а за баллы они ещё и эл.мясорубку приобрели! Спасибо, за начисленные баллы!👍
Купила стрелку в этом магазине,очень довольна,мальчики продавцы вежливые и общительные,доставка тоже понравилась позвонили за час и предупредили что едут