Обращался 4 раза, из них удачно – только один раз. Удачно – это когда надо было купить литр масла на долив. В остальном – не повезло(. Первый раз обратился в связи с посторонним звуком в области правого переднего колеса при повороте на минимальной скорости. Приехал на диагностику, проверили подвеску на подъёмнике, причину не нашли. Уехал. На другом сервисе причину нашли: при максимальном вывороте колеса при движении на малой скорости протектор немного задевал за тормозную трубку, надо было лишь спустить машину с подъёмника, посадить меня за руль, а мастеру визуально осматривать в динамике на малой скорости. Устранилось путём небольшого отгибания трубки. Второй раз оборвало глушитель у задней банки, надо было приварить. Сварка есть, но такую операцию, как «вваривание куска трубы» в качестве наращивания у них не делают – нет «доноров» («живых» частей б/у глушителей и т.п.) – не поверю. Было сделано на другом сервисе, всё работает. Ну и в последний раз приехал на замену масла, Карл! Начал напрягаться, когда мастер, подняв машину на подъёмник, спросил у меня, как снимается защита? Потом начал пневмопистолетом пытаться открутить 2 передних болта защиты, в результате чего один заломал сразу, про второй сказал, что его не открутить, т.к. грани головки стерты почти до круга. Когда я предложил высверлить остаток болта мне было сказано, что «для этого нужно хорошее сверло, а его только у соседей, а их нет и т.п. И вообще, на замену масла отводится пол часа и следующий клиент уже подъехал…» Потом вышел администратор, мастер описал ситуацию и администратор, общаясь с мастером в моем присутствии, предложил составить объём доп. работ и «сообщить ему» (т.е. мне, но меня рядом, как будто, не было)) Я сказал, что мне не нужны никакие объёмы, прикрутите хотя бы на проволоку оборванный крепеж и остальное я решу сам. В общем, по итогу, как это попытался представить мастер и администратор, я был виноват во всём, наверное, Кеннеди – тоже я… Теперь по факту. Ребята, не надо позиционировать себя дилерским уровнем сервиса. Обычный, гаражный. С оборванным глушителем дилер, безусловно, не стал бы заморачиваться – замена. В гаражном – можно попробовать, если есть к чему приваривать, поэтому и попытался обратиться. По посторонним звукам колеса – есть то, что можно выявить на подъёмнике, а есть то, что только в движении. Это элементарная теория автослесаря начального уровня, да и просто физика. Жаль, что и такого уровня нет, а тормозная трубка – это элемент особого внимания. По поводу замены масла. Поднял машину на подъёмник, видишь защиту и точки крепления. Понимаешь (ну должен, должен понимать), что это то место, которое первым принимает на себя всю грязь, реагенты и т.п. при движении, а значит – наиболее подвержено «закисанию». ЗАЧЕМ сразу ставить пневмомолоток на максимальное значение? Про WD, или погреть горелкой - не слышали? А попробовать обычным гаечным, насколько пойдёт – не? В результате поимел, что поимел. Далее. На сервисе случается такое явление, как «подвисла машина», когда в ходе обслуживания/ремонта выявились дополнительные необходимые работы. В этом случае нормальный сервис делает эти работы, пока машина не станет готова к эксплуатации, остальные клиенты сдвигаются. Но это – у нормальных сервисов. На этом сервисе ты становишься виноватым, въехав в этот гараж. По итогу – масло поменял на другом сервисе, там же выварили (сваркой) остаток болта (да, кронштейн с этим болтом нормально снимается и можно работать дальше на верстаке. Второй болт благополучно открутили (открою секрет – надо было правильную головку подобрать), потом закрутили. В общем – печальное впечатление от уровня этого сервиса, от отношения к клиенту (тут правило «клиент всегда прав» не работает от слова «совсем», клиент тут всегда виноват, это видно и по ответам к другим комментариям ниже 3 звезд, думаю и к моему отзыву также будет))
Отличные мастера, всегда быстро, чётко и очень качественно делают.
Дают рекомендации, например - мне ниразу в жизни не говорили , что нужно мыть глушитель сверху, чтобы он, не проржавел со временем и многое другое.
Рекомендую 👍👍👍
Участвуют в делах милосердия, помогают онкологицескому детскому центру.
Плюсы: доброжелательный менеджер и мастера. Профессионалы. Нормальные цены.
Минусы: не уверен, что это минус, но все же.
Отказываются ставить не оригинальные детали)
Рекомендую к посещению