Лес
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
750 отзывов
12 октября 2023
Не первый год останавливаемся в этом месте, всегда все проходило прекрасно, тихое место с отдыхом от города и рутины, но последний приезд просто разочаровал, мало того что персонал не предупредил что на территории глэмпенги празднуется свадьба, сказав просто при заседании что молодожены которые проживают пригласили гитариста, это несовпадает с автобусом пьяных родственников блуждающий по территории глэмпинга которе пьют на каждом углу, и уже о никаком спокойном отдыхе речи, не шло, персонал не разделил пребывание гостей свадьбы и обычных гостей которые тоже отдали деньги, не говоря уже про ужин который состоялся бок о бок с банкетом свадьбы, о просмотре фильма который шёл в ресторане в тоже время речи можно и не вести это просто ужас, в общем одним днем перевернули все впечатления от этого места которое было любимым на протяжении нескольких лет. И это если не затрагивать само место, из года в год сервис все хуже и хуже, в номере прямо перед глазами в потолке дыра, на входе сломана молния и не закрывает вход полномтью, которая и должна сдерживать все тепло в номере, в связи с чем кондиционер всю ночь шумит пытаясь нагнать хоть какое-то тепло в номере, на указанные доводы от администрации никакой реакции. Резюмируя все сказанное не о каких 5 звёздах за отдых речи уже не идёт, максимум 3 и то с учётом прошлых хороших воспоминаний.
7
18 декабря 2023
Отдыхала с дочкой 3г, очень понравилось место)) чистые и уютные домики-палатки, волшебная атмосфера, зайчики, лес, звуки водопада и дождя (он совсем не испортил отдых), вкусная еда, вежливый персонал, внимательный и заботливый сервис, открытый теплый бассейн, баня, бочки с холодной и теплой водой👍
1
19 июля 2024
Останавливались в глэмпинге на 1 ночь в июле 2024г. в номере 117. Читала негативные отзывы о данном месте, но настроена была оптимистично, поскольку очень давно хотела сюда попасть.
Начну с плюсов:
1) Место действительно очень атмосферное благодаря удачно выбранной природной локации.
2) Спа посещали без дополнительных услуг, поэтому про них ничего не могу сказать. Общие зоны приятные, персонал в спа приветливый и внимательный.
3) Ресторан по еде довольно средний, но персонал старается) завтрак нас вполне устроил, но о том, что можно заказать дополнительно (и это включено в стоимость) игристое, свежевыжатый сок и тд, действительно никто не сообщил, узнали об этом, обратив внимание на соседние столики.
Теперь минусы:
1) Номер был убран некачественно! При заселении на полу в зоне раковины был обнаружен мусор - колпачок от зубной пасты (наверное), щеточка для бровей/ресниц. Неприятно. Угощение от отеля в баночке было без крышки, все кишело муравьями! Странно, что персонал отеля не догадался закрыть еду крышкой.
2) Горячей воды хватает, чтобы сходить в душ одному человеку! Об этом никто не предупреждает при заселении!!! После того, как муж сходил в душ первым, я мылась уже холодной водой, поскольку вода закончилась, когда я успела уже нанести шампунь на волосы и смыть это было нужно) Этого можно было бы избежать, если бы администраторы предупредили, что бойлеры в номерах небольшие!!! Кто-то мог бы сходить в душ на ночь, и вода бы к утру нагрелась. Ну или сходить в душ в спа, например.
3) Понимаю возмущение тех, кто жил в номерах рядом с зоной костровища. Там действительно целыми днями и ночами сидят компании, выпивают, курят, шумят и тд. Слава богу, нам номер достался ближе к спа и было тихо.
4) Недоброжелательные администраторы. Если бы не этот факт, я бы вообще не заморочилась писать отзыв сюда! Поскольку мы жили в отеле 1 ночь (и слава богу) все замечания накопились как раз к моменту выселения. На мое замечание про горячую воду администратор ехидно сообщила: «Девушка, Вы вообще-то в лесу». Как будто я какая-то городская дура, которая не догадывается, откуда берется горячая вода) У меня на даче тоже стоит бойлер, и почему-то мы предусмотрели такой объем, чтобы его хватало помыться хотя бы 2 людям. Замечание про грязь в номере просто проигнорировали. При заселении администратор тоже все делала с таким видом, как будто ей это все надоело и мы навязываемся. При этом в вотс апе общаются вежливо и приветливо, не как в жизни.
Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет)
26 июня 2024
Были в лесу 2 дня нам оочень все понравилось. Завтраки вкусные, на ужин ходили в их ресторан тоже все очень вкусно. Мне понравилось что есть кровати с подогревом 👍. Очередней в бассейн или в баню не было совсем.
Кролики это отдельное- ☺️Милота!
С удоволтствием повела бы еще в жиом месте дня 3!!
31 марта 2023
Очень приятный спа-комплекс. Довелось побывать там в дождливый день, накануне было много солнца и экстрима в скайпарке и такой релаксовый отдых было самым лучшим выбором! В комплексе несколько видов парных, ушаты с ледяной водой, бочка с родниковой и бочка с горячей (40°) водой, бассейн и джакузи. И всё под открытым небом (кроме парных, конечно). Рядом шатер с чаями и мёдом, комфортными шезлонгами, диванами и креслами. Есть и шатры-домики с посуточной арендой, но мы не воспользовались проживанием - только спа. Приехали с утра и весь комплекс был предоставлен только нам. Плавала в бассейне под дождём в 10°-ую погоду - и это было прекрасно! После парной пройтись по прохладному воздуху, окунуться в чан с ледяной водой, затем с горячей, попить чаю 🥰. А во время термопроцедур можно любоваться диким замшелым лесом с лианами, свисающими с деревьев, через окно во всю высоту парной. Это было магически прекрасно и дождь особенно подчёркивал уникальность и аутентичность этого места. Стоимость - 4000р на 3 часа с человека - на мой взгляд адекватная, учитывая все прелести комплекса. Прикосновение к природе и к естеству 🥰 Выдача дежурных исправных и ярких зонтов тоже является дополнительным плюсищем!))) Спасибо за прекрасный отдых!
2
12 апреля 2024
Почему люди устают? Причин много. Как отдохнуть? Ответ на этот вопрос нашли здесь, в глэмпинге « Лес». Что это?
- Это тактичное вживание в природу всех благ цивилизации: от избушек/ шатров/ домиков ( каждый найдет свое определение жилому фонду этого места) до прекрасных саун , банных комплексов , массажных процедур.
- Это красота природы: зелень, неумолчный шум горной реки, хрусталь тишины
- Это мудрое общение с живой природой: коты, кролики, птицы , белки дегу.
- Это каждая деталь интерьера на своем месте: от вешалки в виде мини- дерева до интерьера душевой кабины.
- Это уважительное отношение к гостям со стороны других гостей: хоп- хей- лалалей во весь голос и шашлыки под кустом здесь исключены.
- Конечно, это люди. Здесь вам рады, здесь хотят , чтобы вы отдохнули, вдохнули и не выдохнули от счастья. Хотят, чтоб вы уехали счастливым. Отдохнувшим. Обновлениям. Хотят, чтоб вы вернулись
- Ресторан « Зайка». Лучшее место и лучшая кухня в Сочи и окрестностях. Нет. Вот так: ЛУЧШЕЕ.
- Ребята, вы прекрасны. Прекрасны те, кто придумал и воплотил в жизнь эту историю. Прекрасны те, кто ее доводит каждый день до гостей. Все и каждый ( официант Евгений, Вам особый палец вверх), как , впрочем и всем- всем- всем работникам глэмпинга. Даже тем, кого мы воочую не видели
- Ребята, не теряйте себя. Вы уникальны. Вас трудно превзойти. Вы лучшие в профессии. ВСЕ!
1
26 июня 2024
"Лес глемпинг", без сомнений - самый лучший!
Бассейн, ресторан, SPA - красота!
"Лес глемпинг" - сюда хочется вернуться!
Или остаться вовсе навсегда!
Сбежать от суеты и серых будней...
Вдохнуть глоток природы не спеша...
Понять, что нет прекрасней места и уютней...
Здесь отдыхает тело и душа!
Комфортный, современный, чистый номер...
Свежая и вкусная еда!
И светлая улыбка персонала-
"Лес глемпинг" - собираем чемоданы и первым рейсом отправляемся туда!!!
1 августа 2023
Потрясающее место! Очень приветливые, милые администраторы. Изюминка заведения это конечно же кролики, которые свободно бегают по территории. Их можно гладить и кормить. Безумно уютные палатки в которых есть ВСЕ, что вам понадобится. Комфортабельные кровати, интересные аромо-подушки, камин, терраса… SPA зона выше всех похвал! 3 вида бань, бассейны, джакузи, бочки с горячей и холодной водой. Все это настолько эстетично! Продуманно до мелочей!!! В SPA зоне вы бесплатно можете налить себе разные чаи, угоститься медом. Эти мелочи создают атмосферу и показывают насколько все продуманно! Ресторан на территории просто гастрономическое удовольствие! Все что не возьмете все вкусно! Нам запал в душу медовик и горячее блюдо щечки с пюре! А какой борщ….и уха с поленом. Вообщем кухня просто супер! Еще входили завтраки… ооочень здорово! Разнообразно, на любой вкус! Спасибо за чудесный отдых! Мы обязательно вернёмся!!!
1
20 января 2024
Глемпинг Лес - Сочи. Реликтовый лес, как же здесь хорошо дышится в горах, шикарный спа, на территории кролики которых можно покормить, отличный ресторан, самые уютные тёплые палатки с душем и туалетом.
26 июня 2024
Если вам хочется перезагрузки, отдохнуть от ритма города, побыть наедине со своими мыслями и чувствами, приезжайте в Les! Невероятная атмосфера умиротворения и спокойствия, уют и тишина. Для влюбленных в Les!
16 сентября 2023
Это потрясающее место, убаюкивающее своей обволакивающей тишиной, поражающее своим сервисом, и самобытностью. Здесь каждый уставший путник найдет себе место по душе. Кто-то уединится в номере-шатре с "говорящим" камином, а кто-то предпочтет придать свое тело приятной неге, получая спа-пооцедуры. Гурманы порадуются явствам от шефа, детей порадуют зайцы, которые живут по всей территории спа отеля. Мне же предложили бесплатно экологичную подушку на выбор. Не смогла определиться и выбрала из гречки и из кедровых опилок. Аромат непередоваемый. К тому же прстель с подогревом. Так что согреетесь в объятьях друг друга, любящие пары на все 100 %. Я не просто рекомендую, а умоляю вас, позволить себе это изысканное удовольствие - уединиться с самим собой, или друг с другом в этом уникальном по своей аутентичности месте
13 ноября 2023
Шикарное , душевное место! Действительно премиальный класс. Молодцы, что создали такой райский уголок! Прекрасная кухня в ресторане, душевный спа комплекс! Рекомендую каждому прочувствовать этот кайф. Кролики- это отдельная достопримечательность!
1
19 ноября 2023
Очень атмосферное место! Мы провели здесь волшебные два дня. Всё очень душевно. Отличный ресторан, приятный персонал, повсюду бегают кролики для детей это отдельное счастье! Спа зона великолепна! Завтрак- шведский стол входит в проживание - очень классный!
2
21 сентября 2023
Отдыхали с семьей в начале сентября. Нам очень понравилось. Сервис- какой в Сочи стоит поискать, персонал все вежливые, охранник Виталий помог отнести багаж, девочки на ресепшен все рассказали и проводили в домик.
Домики чистые, все есть, и кофе и чай бесплатно и каждый день докладывают, даже орешки и печенье на ночь приносили.
Мы попросили дополнительно полотенце нам принесли в течении 10 минут. Такого даже в Дубаи не встречали.
На спа милая горничная посидела с ребенком пока мы в парной были, администратор спа внимательная к мелочам , муж забыл цепочку в раздевалке, принесли в домик. Спасибо большое.
В ресторане цены выше среднего , но вкусно- того стоит. Заказывали уху, борщ- вкусно было всё. Завтраки хорошие, шампанское нам даже на костровую зону вынесли.
Все официанты заботливые и внимательные.
Спасибо вам за наш прекрасный лесной отдых, мы обязательно вернемся.
26 июня 2024
Безумно атмосферное место для отдыха ,реклмкндую !
Уютно и красиво ,а вокруг лес )
Ресторан с достойными блюдами и очень большим разнообразием)
23 апреля 2024
Ну кому пришло в голову сделать санузел без дверей? В 2х метрах от кровати за занавеской находится туалет. То есть все запахи и все звуки будут присутствовать в основной комнате. За 17 тысяч/ночь, вы будете нюхать канализационные запахи.
Унитаз маленький и неудобный. Также он чёрного цвета, от этого непонятно насколько он чист. А если он будет не достаточно чист, то значит он будет рассадником всяческой заразы.
Цены за проживание считаю завышены примерно в два раза.
Что касается парилки. Самая дешёвая баня в вашем городе будет выглядеть примерно так, как в этом комплексе. Вагонка в парилке покрыта плесенью. Хотя, за те деньги, сколько платит 1-ин человек за сутки проживания, эту вагонку можно хоть каждый день менять.
В ресторане еда пойдёт. Но тоже цена завышена примерно в два раза. В Сочи на побережье кормят намного вкуснее и дешевле.
Территория вообще не ухожена. элементарно можно было бы посадить цветы и туи. Собственники комплекса на этот счёт вообще не заморачивались - поставили палатки в лесу и всё .
Бесспорно лес красивый. Но это единственный плюс. За такой сервис цена очень сильно завышена!
3
28 июня 2024
Прекрасное место для отдыха, очень вкусные завтраки, потрясающий массаж и парение 🥰 Невероятно душевный персонал, обязательно сюда вернусь
26 июня 2024
Атмосферное место , невероятный вкусный воздух , вкусная еда , домики с камином 🥰 вежливый персонал !!!Отдыхает и тело и душа !!! Возвращалась к ним и не раз ! Топ место 🫶🏼
2 июля 2024
Не так давно плсетила СПА в глемпинге, даже не ожидала, что мне так понравится! 3 разные парные + коплиментарное аромапарение просто 🔥 и шикарная зона у бассейна, просто бесконечный релакс, т.к. почти все время я провела там в одиночестве) теперь всем советую👍🏼
20 апреля 2024
Идеально место для отдыха, где идеально все❤ люблю возвращаться сюда снова и снова! Дружелюбный и очень вежливый персонал, атмосфера , природа, идеальный спа
30 августа 2023
Прекрасное место, могло бы быть! Отличные тенты, все здорово организованно, уютно. Но! Мы приехали в Лес за тишиной и уединением, а оказались как будто на пляжной дискотеке. Орущая музыка из закрытого на спец.обслуживание ресторана, спать невозможно. Полное несоответствие заявленным лозунгам на сайте. Хочется в таком месте наслаждаться природой, а не терпеть и ждать когда разъедутся гости из ресторана, мы не бесплатно тут живём .
1
21 марта 2023
Это восхитительное атмосферное место, находящееся там, куда мало кто решится заехать. Атмосфера - сказочный лес. Встретил потрясающей чистоты воздух и звук горной реки. Дальше - ночной вычещенный лес, подсвеченный фонариками, которые светят в ствол дерева и ламп не видно. Дальше есть рестораны с кухней, которую стоит попробовать. И вообще место, которое заряжает жизненной энергией.
1
17 ноября 2023
Приезжал отдохнуть на денёк. За день смог попробовать всё что предоставляет Гемпинг. Номера чистые и уютные. Лесные пейзажи заставляют раслабиться.Особо хочу отметить спа. Раньше не особо их любил, но после отдыха появилась любовь к данному виду отдыха. Единственная оплошность произошла с мини баром в номере. Я был в первый раз на Гемпинг и думал что мини бар бесплатный(на сайте он по крайней мере был приписан в номере и не слова о платности). Каково же было моё удивление когда мне при выезде предъявили ценик за него. На будущее надо прописывать такие подробности а не листок в рекламе на столе оставлять. Вот за это минус 1 бал
1
20 октября 2022
Атмосферное место :) Прекрасное расположение. Очень красиво, местами видно, что намеренно сохраняли деревья и строили вокруг них 😍 Отличный сервис, в домике чисто и уютно, есть всё необходимое. Замечательная спа-зона. Также есть всё необходимое, классные бочонки с ледяной водой, которые переворачиваешь себя после бани 👍 Замечательный ресторан с вкусной едой на территории. Комплексный качественный завтрак по системе шведский стол.
Был один нюанс: слишком мягкие матрасы, правда слишком, для спины не очень показана такая мягкость, проваливаешься в них.
В остальном, всё супер. Благодарю.
3
20 ноября 2023
Замечательный глэмпинг !!! Все на высшем уровне. Отдохнули телом и душой ))) хороший спа.Отличный ресторан. Сервис,ребята молодцы )))
Рекомендуем очень. Отдыхали в домике с камином,вечером романтика,особенно в дождь ❤️
2
19 декабря 2023
Великолепное место, отдыхала в 110 домике, гармоничная, лаконичная и современная обстановка, теплые полы, есть подогреваемые простыни и сплит система, но в декабре тепла от пола было предостаточно! Внимательный и доброжелательный персонал!)) Чисто и уютно в спа комплексе! Приятное во всех смыслах место! Обязательно вернусь!))
2
25 сентября 2023
Это было чудесное уединение с природой!!
В доме камин, кофе машина, уютная мягкая зона и спальня. Очень разнообразный и вкусный шведский стол на завтрак . По территории бегают ручные зайцы, рядом со орган речка! Сказочно!!!Вернусь однозначно!!!
1
21 ноября 2023
Это чудесное место в прекрасном уголке ЛЕСа ! Нам все очень понравилось, домики, ресторан с очень вкусной едой и напитками. Отдельное спасибо персоналу, который всегда был готов помочь! Однозначно вернемся еще раз!
2
1 августа 2023
Были в конце июля, очень понравились бани и фурако, детохzона с чаями лимонадом в неорг.к-ве, рекомендуем очень, глемпинг был сьют люх 1 диван 1 кровать камин, туалет,душ и тд, все принадлежности в наличии, от зубной счетки до тапок! Кролики бегают по всей тер-ии очаровали, живая музыка и живой голос на 5+! Репертуар супер! Отдохнули и душой и телом! Кухня на любой вкус, оформление супер, вкус тоже! Но порции средние. Завтрак шведский стол, все что нужно все есть, мы обьелись)))) Спасибо этому месту, приеду в след. Раз обязательно!
2
19 июня 2023
Были на выходные 17-18.06.23. Очень понравилось! Комфортная свежесть под листьями, уютная чистая территория, вежливый персонал!
Особенно нужно отметить охранника/консьержа и самого приветливого сотрудника Виталия! Он всегда был рядом и решал любые вопросы и пожелания. Прошу руководство поощрить Виталия!
Всё здорово, удивительно сочетать комфорт и первозданную природу, браво!
1
13 ноября 2023
Великолепное место, особенно спа комплекс. Хочу особенно отметить массажиста Романа, самый лучший массаж который когда либо делала!!! Просто супер профессионал! Что нельзя сказать про Аджаза (индус) настоящий ***!!! Всем по одному сценарию рассказывает, как у клиента всё плохо и тд…, разводит на доп услуги. В общем он только создает отрицательную репутацию этому месту!!!
1
12 апреля 2023
Райское место! Зелень, чистый воздух, цветущие розы. Прошли по всем банькам, сауне, джакузи, бассейн. Номера -домики, это чистота, вкус, видна забота о клиенте. Подогрев пола по всему домику, подогрев кровати. Я на ночь отключила, люблю спать в прохладе.
Кондиционер. Бар, сейф. Халаты, полотенца, все белоснежные и мягкое. Для каждого шампунь, кондиционер, гель для душа, щетка и паста зубные, ватные диски и палочки, полочка для ногтей.
Ресторан "Зайка" Это супер!
Красиво, вкусно, персонал внимательный.
5 февраля
Были этой зимой.
Напишу что понравилось:
Завтрак, кролики
Средне;
Баня, нужно уже обновить
Не понравилось:
Отношение владельца к гостям: проблема не была решена на таком уровне, на какой ставит себя Глэмпинг.
На улице было -18 в домиках выключилась горячая вода, пришлось мыться в бане, окей это можно понять, в принципе бежать не далеко.
Но у нас не было и отопления в домике и всю ночь мы почти не спали.
Было то душно от пушки, то холодно, то жарко, отдохнуть не удалось вообще!
Проблему никто не подошел и не решил, максимум температуры 17 градусов в холодную пору в домике!
Мы не получили никакого кайфа и я не считаю что это стоит 25 тысяч. Нам сделали 15% скидку, но я не думаю, что она покрывает все неудобства.
Если баня и завтрак отлично, то от жилья не я получила заявленных услуг. Цена должна рассчитаться из стоимости бани и завтрака.
Да luxury, приехать сделать фото, что ты там был можно. Но не расчитывать на хороший сон.
И да, зная, что такое может быть я сюда больше не поеду.
10 ноября 2024
Место красивое, персонал приветливый, воспитанный. Сибирское парение и парильщик на 5.
Но это все было до 19-00. Потом мы зашли в ресторан. Смутило то, что су-шеф был без головного убора. Обслуживающий нас официант сообщил, что, скорее всего, су-шеф забыл одеть шапочку и сейчас она подскажет ему ее надеть….. Заказанные котлеты из индейки были с чёрной огранкой. Вообщем еда на 3+, обслуживание на 5. В ресторане было немного прохладно. Шапочку су-шеф так и не надел, видимо из местных))))) Хотя весь остальной персонал на кухне был в головных уборах.
Далее мы решили УЕДИНИТЬСЯ и насладиться звуками природы в нашем домике номер 107 в лесу, позади которого находится асфальтированная дорога. С 22-00 до 6-00 в среднем по этой дороге проехало 16 машин, а это значит каждые 30 минут проезжает машина.
Массаж тайский после парения был великолепен, но как говорится: «Бог дал, Бог взял»….. Матрас все отобрал( он ужасный)
При выезде попросил администратора Кристину принять от меня отзыв под диктовку, в надежде, что в течении некоторого времени получу ответы на мои наблюдения. Но Кристина сказала, что под диктовку отзывы ей принимать запрещают ( Руководство). Поэтому вы видите этот отзыв здесь)
P.s. Ну и не мешало бы сделать ремонтик.
2
29 января 2024
Были дважды в летний период семьями с детьми. Прекрасный сервис, комфортное проживание, вкусный ресторан, жаль уменьшаются доп услуги, типа трансферов. Баня и пар мастер на высоте, это билет в другую реальность! Очень благодарим!
19 ноября 2023
Праздновали ДР супруги , очень понравилось местоположение локация , очень приятный персонал , приезжали 2 ой раз и снова под впечатлением , очень классно провели время , питание вкусное , ресторан классный !
1
16 мая 2023
Отличное место для отдыха. Сервис на высшем уровне, все продумано до мелочей. Чай с медом и в домиках, и в термальной зоне. Разные виды бань с шикарными видами. Зайчики, бегающие по территории, осетры, плавающие в небольших водоемах. Шикарный камин. Вообщем много всего интересного. Завтраки просто шедевральные. Рекомендую👍
1
25 июня 2024
Любимое место нашей семьи! Если баня-то Лес Глемпинг!!! Чисто.. уютно… вежливый персонал…подогреваемый бассейн-это круто зимой!
26 июня 2024
Приятное и атмосферное место, красивые пейзажи, высокий сервис , есть все что нужно для отдыха баня, спа, красивые и удобные глемпинги
10 ноября 2023
Что и сказать, отличное место для романтичного отдыха. Шатры комфортны, оборудованы, как пятизвёздочный отель. Воздух вкусный, как мармелад. В СПА можно потеряться на весь день. Завтраки просто отличные.
21 октября 2023
Сам не вернусь и вам не советую!
Приехали с женой в пятницу, чтобы посетить спа, выспаться на свежем воздухе под пение птиц и поужинать в хваленом ресторане.
Место тенистое, отлично подходит, чтобы спрятаться летом от палящего солнца, но в октябре температура днем была 13 градусов. При заселении попросили затопить камин, которым оборудован номер. Спустя 2 часа ожидания, ничего не произошло, администратор на ресепшене мне ответил, что «специалист разгружал дрова».
Теплые полы в номере работают «местами и немного», администратор прокомментировал это так «они электрические, вот и сгорели элементы». Кондиционер на стене не справляется обогревать пространство «шалаша» в таких погодных условиях, особенно утром. Спасибо, что есть электрические простыни, которые работают.
В Спа были забронированы процедуры так, чтобы не опоздать на ужин, где должна была быть живая музыка, об этом дальше. Мастер по массажу опоздал на 20 минут от времени бронирования, со слов жены, массаж был нормальный, но стоимость услуги завышена на 2-3 раза от цен в Сочи. В самом спа комплексе, ни о каком премиум сервисе не идет и речи, все на уровне трехзвездочного отеля, каким я по итогу проживания и считаю этот комплекс, в основном из-за сервиса.
Я заказал услугу парения в два захода, стоимость аналогично завышена в 2 раза от услуг в Сочи, наверно для того, чтобы подчеркнуть премиальность пространства. По итогу мне оказали услугу от которой я не то, что был в восторге, а которой был просто неудовлетворен и предложил не оплачивать ее, так как она оказана неудовлетворительно, мягко говоря. Увы, получил отказ в моем предложении. Парение было непоследовательное, пармастер жаловался на тяжелый пар из-за «сложившейся ситуации с печкой», лупил меня вениками без понимания процесса подготовки тела к массажу вениками. В перерыве между подходами купели или бочки не оказалось по близости, только ведро и душ. Со слов мастера «бочка раньше была, но сломалась, новую никак не сделаю, работаем с тем, что есть». Никакой атмосферы и ритуала парения нет, остались только два ожога на ноге из воспоминаний.
С таким подходом к таймингу, сместилось и время ужина, но оказалось, что ничего страшного, так как сам музыкант опоздал на 50 минут от заявленного времени в приглашении от администратора.
Мы были голодные, еда была вкусная, но без WOW эффекта, официанты излучали позитив. Кальянщик предупредил о том, что кальян среднего сегмента, сделал кальян, подымили, без особого впечатления. Завтраки были вкусные, но время визита на завтрак сократили на час из-за брони комплекса на свадьбу.
При выезде вместо вопроса о том, как мы отдохнули, я получил недоумевающий агрессивный вопрос от «носорога», который не понимал то, как я мог не запомнить номер домика.
Что в итоге? Стоимость вечера с услугами и ужином без вина, составила 50К. По моему мнению, цена завышена вдвое относительно рынка, не говоря уже о ценности, но не это является ключевым моментом, по которому я никогда сюда не вернусь и вам не советую. Сервис - его тут нет и это все портит. Отношение к клиенту на уровне «трешки в Кисловодске». Никакой централизованной системы взаимодействия служб внутри комплекса, коммуникация похожа на «моя хата с краю, ничего не знаю». По выезду из отеля, управляющий так и не связался со мной, чтобы уточнить причину недовольства и урегулировать ситуацию.
9
2
11 сентября 2023
Замечательное место! Все способствует отдыху и релаксу. Отличное обслуживание, очень позитивные ребята .Вкусная еда. В СПА работают профессионалы своего дела.
Провели в глэмпинге 2 волшебных дня
Надеемся вернуться снова!
1
30 августа 2023
Потрясающее место, расположенное прям в лесу в горах, рядом с бурной рекой. единение с природой абсолютное. Завтраки шикарные. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный, очень клиентоориентирован. Бани хорошие, но бассейн мал
22 октября 2023
Посетили это замечательное место ,атмосфера хорошая .В домиках есть камин что большой + ,порадовал СПА комплекс .Во время проживания отмечалась свадьба в ресторан невозможно было попасть . Шоком было увидеть как персонал официанты спаривались с пьяной дамой недалеко от нашего домика. Куда смотрит руководство за персоналом или тут всегда так?
5
1
13 ноября 2023
Сказочное место! Лес красивущий, на территории кролики, которых можно кормить. Есть неплохое спа.
Палатки очень добротные , с душем, туалетом, есть сплит система, теплый пол, камин.
Отличный ресторан. Выбор блюд на завтрак не супер большой, но все очень вкусно.
Отличное место для романтических выходных.
28 октября 2023
Очень атмосферный глемпинг, на данный момент лучший, который я посещала в Сочи. Общительный и приветливый персонал. Все продумано до мелочей для комфортного пребывания и расслабления на природе.
3 августа 2022
Прекрасное место в переполненном туристами Сочи.
Тихо, спокойно и очень красиво.
Весь персонал очень приветлив,улыбается,готов помочь и подсказать.
Особым бонусом было то,что не удалось увидеть зайчиков и обижено сказав об этом персоналу, сразу дали целых 2 зайчишки. Потискать:)))
Обслуживание 5 баллов, особое спасибо массажисту Наталье. Спа и 4 вида бани просто супер. Хотелось бы видеть более красивые лежаки около бассейна ,но все это так второстепенно по сравнению с обстановкой в целом.
Неограниченное количество чая и мёда, пчелок рядом можно на бояться.Они,кажется,не знают что такое ужалить.
Нет кричащих детей как во всех отелях. Тишина и рай не только для интроверта,но и для уставшего от суеты экстраверта :)))
Всем советую
5
19 июня 2024
Уединенное место силы 🙏🏻 отличный спа, несколько видов бань , подогреваемый бассейн , вкусная кухня и очень стильные домики ❤️
19 ноября 2023
Отличное место, все на уровне. Можно конечно попытаться придраться, это всегда можно сделать)
За тишиной, уютом, природой сюда!
Из минусов: в день отъезда решили покрасить что-то возле нашего домика, находится внутри и снаружи было невозможно. Понятно, что ремонтировать нужно, но значить стоит планировать когда нет гостей в домиках поблизости. Мы же приехали сюда не краску нюхать. За это минус звезда
1
5 сентября 2023
Наш любимый глэмпинг в Сочи! Тихо и спокойно, нет городского шума, по территории бегают кролики, вкусные завтраки в Ресторане. Можно затопить камин. Отличный спа с парением в бане, бассейн побольше и поменьше и есть джакузи. Прям не хочется отсюда уезжать постоянно.
