Недавно покупал гибкую фанеру. Всего два листа. Но от покупки получил удовольствие. Припарковался на выделеной парковке. В офисе встретили очень приветливо две Ольги. Оплату помогли быстро принять и угостили кофе. Заказал пропуск на склад. Сотрудники склада показали материал, рассказали об особенностях монтажа, помогли упаковать, вынести и загрузить в машину, ощущение, что приезжал к друзьям. Удивил сотрудник охраны. Он в возрасте, но очень внимательный, собранный и строгий. Видимо владелец собрал хорошую команду. Спасибо Вам всем! Буду приезжать снова.
Сотрудники склада помогли подобрать хороший и качественный материал для изделия. На складе чисто, хорошая освещенность. Отзывчивость и компетентность персонала радует. Заезд на территорию и помощь с погрузкой в транспорт
Отличная компания, все сотрудники доброжелательные, грамотные, в теме деревяшек, никаких левых людей. Ассортимент пиломатериала большой, особенно террасной доски, ипе, термоясеня. Но в любом случае надо звонить заранее, выяснять наличие, менеджеры всё подскажут быстро и по делу. Всем спасибо!
Очень довольны качеством товара, товар всегда в наличии, оперативно отвечают на запрос, предоставляют необходимую информацию, Ни раз предоставляли скидки.
Безупречный сервис. Приехала купить одну доску за весьма скромную сумму: оказали самый сердечный прием, показали все варианты из наличия, хотя это требовало физических усилий, проконтролировали, подобрали, отпилили, упаковали, в машину бережно погрузили. Словом, самое положительное впечатление оставили все сотрудники. Захотелось всё деревянное приобретать только здесь. Рекомендую однозначно.
Удобное расположение, отличный склад, доброжелательные и профессиональные сотрудники. Помогли выбрать необходимый материал, проконсультировали по характеристикам, обработке и покраске. Обращаемся в эту компанию не впервые раз. Всегда качественный материал.
Отличная фирма с большим выбором древесины на любой вкус.
Вежливый персонал, который индивидуально подходит к каждому и ответят на все вопросы.
Желаем процветания вашей компании.
Обязательно приедем ещё!
Очень понравился порядок на складе и девочки на кассе, быстро подают нужные палеты, удобно выбирать доски, быстрая оплата. Удивило наличие шпона разнообразного и редких позиций очень интересных такие как фанера Сейбы!
Отличный выбор древесины, есть редкие позиции. Единственный поставщик качественной столярной плиты.
Работает хорошая команда. Приятно иметь дело)
П. С - есть кофе..)
Wood Family - это отличное качество пиломатериалов и адекватные цены!
Прекрасная команда руководителей и квалифицированных знающих свое дело менеджеров. Уже не первый год покупаю пиломатериалы, и никаких нареканий нет. Если нужно сделать распил, всегда пожалуйста… ребята сделают распил, на форматно-раскроечном станке, по вашим предпочтениям..!
Огромный выбор материалов из ценных пород древесины. Можно найти совсем экзотические
Цены приемлемые. Удобно, что могут несколько месяцев хранить ваш заказ!
Два года беру у них материал для столярных работ. Дерево хорошее, разных пород, для различных изделий. Всегда можно выбрать древесину и из экзотических пород
WOOD FAMILY - отличная компания!!!
Приобретал шпон макасара, здесь была самая дешёвая цена по МО. При оплате, приятно удивила скидка! Рекомендую как надёжного поставщика и партнёра!
Иоварищи любители дерева во всех его проявлениях ! Искренне рекомендую посетить эту замечательную Компанию ! Отличный и богатый выбор, внимательные и компптентные сотрудники. Настоятельно рекомендую всем, кто ратотает с лучшим материалом в этом Мире)
Отличная компания! Огромный выбор массива и термодревесины, террасной доски и материалов для обработки и покраски древесины! Очень приятные менеджеры и отличные цены! Рады, что нашли эту фирму!
Приятный персонал, дерево разных пород в наличии и многое другое, склад только переехал, но уже понравился, был в первый и судя по всему не последний раз. Единственный небольшой недочет в местоположении, с Киевского шоссе разворошил ближайший далековато, но это незадача места, а не компании. Рекомендую
Недавно познакомился с этой фирмой. Приезжаю к ним на погрузку материалами. В офисе, пока оформляли документы, предложили кофе, что весьма приятно. Погрузка всегда проходила быстро.
Единственное место в Москве, где еще можно купить доски экзотических пород древесины по адекватным ценам. Удобное расположение. Практически всегда можно доехать без пробок.
Прекрасные ребята, профессионалы, большой выбор пород дерева и шпона, всегда можно неспеша выбрать. покупаю только у них. Отдельное спасибо: Антону, Андрею и Леониду, Ольге.
3
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 9 уровня
17 июля 2023
Полнешний восторг! Ощущение, что попал в детстве в магазин игрушек. Приехал за планкеном из термоясеня... и завис на складе на 2 часа.
Огромный выбор пиломатериала, шпона, ламелей, гибкой фанеры, экзотической древесины, слэбов и т.д, клиентский сервис и просто человеческое отношение!
По наличию и качеству материалов:
- Экзотика отменного качества. Ровные, отлично высушенные доски. От выбора просто глаза разбегались.
- Шпон и ламели экзотических пород мне попадались без изъянов. Без сучков и порванных кромок. Выбор просто огромен. Пересмотрел, наверное, более 20 видов.
- Дуб, термососна, ясень, бук и т.д. Долго не рассматривал, но, на первый взгляд, доски ровные, разной длины. Обзола на них не видел. Качество досок и сушки понравилось. Возможно, цена на некоторые позиции и повыше, чем у конкурентов, но оно того, стоит. Например доски бука на которых остановился были НЕ широкие (что важно), и без заметных деформаций. Можно подобрать примерно одну длину под проект или под задачи.
Клиентский сервис:
- Познакомился с региональными менеджерами изначально, но они торопились на встречу поэтому сдали меня в заботливые руки своих коллег.
- Ребята очень душевные! Пока выбирал планкен Антон помогал с выбором и отбраковкой. Без косых взглядов и вздохов. Сколько понадобилось, столько и перебрали пачек, чтобы отобрать нужное количества. Причем, плату за отбор материала не взяли (привет конкурентам) Нужна была одна доска определенной длины, и сотрудник на каре несколько минут растаскивал паллеты, чтобы я мог до нее добраться. Очень доброжелательно, с шутками.
- По складу бродил с Леонидом. Сразу сказал, что покупать в этот раз не буду, но хотелось бы посмотреть ассортимент. И он потратил на меня полтора часа, ничего не впаривая, а просто показывая и рассказывая. Залезал на какие-то дальние углы склада, вытаскивал оттуда продукцию и т.д. Сразу видно, что человек работает на своем месте и, главное, с удовольствием. Это огромный плюс компании, что подбирает таких людей.
- Ольге в офисе на ресепшене отдельное спасибо! Пока ждал бумаги и оплачивал, напоила кофе, подарила пару небольших, но приятных сувениров и всячески одаривала позитивными эмоциями.
Резюме:
Компания нашла в моем лице еще одного постоянного клиента. С удовольствием буду приезжать и покупать там, где такой шикарные выбор продукции и такие прекрасные, доброжелательные и позитивные работники.
Настолько приятное общение, что поражает в наше время. Ну а выбор меня удивил так, что не смог удержать от покупки. Очень понравился кофе. Спасибо огромное!
Отличная компания.
Наверное лучшая в московской области.
Спасибо Вам большое за лучшее дерево!!!!
1
Посмотреть ответ организации
Makas'on
Знаток города 11 уровня
19 февраля 2024
Отличная компания! Покупали зебрано и бубинго, всё рассказали, объяснили. Хорошее отношение к клиентам, хотя мы брали пару досок. Большой ассортимент дерева и качество на высоте, по приемлемым ценам! Рекомендую! Зебрано уже пустили в дело 🙂
Отличное место. Оч хороший выбор экзотики, в целом удивлен ассортиментом массива. Цены на мой взгляд оч приемлемые. Сервис отличный, провели по 2 ангарам, все показали и рассказали. Был проездом, но не удержался и взял немного постолярить на праздниках. Большой выбор в целом, помимо массива, видел меб щит, мдф, фанеру, террасную доску, планкен, шпон у них есть. Очень рекомендую.
У ребят достаточно большой выбор древесины. От обычной доски до редких пород дерева.
Можно купить и террасную доску, и стену в кабинете отделать буком или стол смастерить из огромного куска спила...
Короче, альтернативы в России мало, либо к ним, либо сам вези))
Покупал фанеру. Понравилась работа менеджера. Оформили все быстро, удобная площадка. Есть оригинальная продукция которую обязательно планируем брать в перспективе. Буду работать, советую эту организацию.
Обратился первый раз, остались исключительно приятные впечатления. Начиная со звонка в офис и кончая загрузкой всебыло вежливо, аккуратно и профессионально. Пока взял три щита дубовых на пробу, каждый щит показали с двух сторон, упаковали. Посмотрел ассортимент по доскам - тут тоже все роскошно. Цены вполне приятные, найти дешевле можно, но тут стоит добавить отличный сервис, которого еще поискать надо. Очень доволен и скорее всего теперь буду работать с ними. Сервис все таки чрезвычайно подкупает.
Заезд удобный, грузят быстро, дороги на территории отличные. Ещё угостили кофей) очень прекрасные люди работают. Желаю процветаний эту фирму молодцы!!!
Покупаю массив тут не первый раз. Обычно с щитами проблем нет, со временем не коробит)
Рекомендую.
Единственное, что цены подросли( но это сейчас всеобщая проблема.
@holzstuck
Ужасное качество дубовой доски. Завышена очень сильно цена. Вот такую доску предлагают по 130 т.р. говоря что в сорт 0-1. Приехал смотреть и ужаснулся. Жалко потраченное время.
Все что было необходимо,помогли найти несмотря на проливной дождь,прошли по территории проконсультировали и показали материалы которые интересовали ! Вежливо,подробно,не взирая на погодные обстоятельства! Трудящиеся ,хнт и любят свое дело! Рекомендую!
Заказывал американский орех с доставкой в свой город, отобрали по спецификации, быстро и с фотографиями, нужный мне объем. ОГРОМНОЕ спасибо Леониду, нигде еще не встречал таких отзывчивых, доброжелательных менеджеров, всегда на связи. По поводу ореха могу сказать что сорт FAS с наименьшим количеством дефектов чем я покупал где то еще до этого, цвет идеальный, то что я искал. СПАСИБО! Теперь только JAF.
Покупал столярную заготовку. Выбрал то, что хотел. Отличный склад, большой выбор. Грамотные и вежливые сотрудники, готовые помочь и проконсультировать. Очень адекватные цены. Сравнивал с другими поставщиками столярного дерева. Буду к ним приезжать и в дальнейшем.
Очень понравилось. Приехал на небольшим объемом, дали выбрать, выписали накладную (!!). Цены - нечто среднее, но не кусаются как в Вудстоке. Да, в Москве можно найти дешевле, но это всё на севере города. На юге таких альтернатив я что-то не припоминаю.
Склады теплые и хорошо освещенные, что большой плюс.
Понравилось просто хорошее человеческое отношение. Даже если клиент приехал за материалом не на десятки/сотни тысяч. Моё почтение, обязательно приеду еще и не раз.