Безобразное обслуживание, точнее его полное отсутствие. Просидели за столом более 15 минут, никто не подходил. 4 раза подходили сами к администратору, говорили бармену, девушка-администратор кивала головой и продолжала протирать столы, просили подойти официанта, чтобы сделать заказ. Но так никто и не подошёл. Видимо этому заведению клиенты не нужны.
Мы предпочли уйти, так и не дождавшись официанта, и, судя по отзывам, правильно сделали - поели в соседнем ресторане, хоть и дороже, но вкусно и с нормальным обслуживанием.
долго ждать ,официанты на ручнике ... Сидеть только их ждать можно час, если не больше, вообще не понимаю как так можно относиться к клиентам в таком месте..
Пока это единственное место в Пуще, где можно бюджетно поесть после прогулки. Главное чтобы народа было не так много, иначе персонал не успевает всех обслужить быстро. А так нормальное кафе. Вкусно и все чисто.
Цены приемлемы. Блюда съедобные (не все блюда понравились на "ура"). расположение хорошее. персонал холодный, как будто бы не заинтересован в посетителях вообще. много посетителей
Прекрасное место! Помню его еще маленьким павильоном) А сейчас приятно находиться в атмосфере богатого "майонтка" с деревянной резной мебелью, сюжетными резными картинами, среди которых маленькие посетители с легкостью узнают эпизоды из народных сказок! Меню радует. Все вкусно и очень по-домашнему. Персонал расторопен, вежлив и приветлив!
Очень все вкусно. Все быстро и профессионально. Когда большой наплыв посетителей, то , конечно ,не может быть все мгновенно. Атмосфера сказочная- вокруг сказочные персонажи, запечатлённые в дереве,рядом вековой лес... красота. Надеюсь,ещё побываем.
После долго прогулки по заповеднику хочется есть. В кафе все столики заняты. На вынос еду не продают. Чтобы дождаться меню надо минут 20. Затем чтобы приняли заказ нужно еще минут 20. Потом ожидание еды ещё время. В итоге чтобы просто перекусить требуется больше часа.
Приятное место, где можно посидеть и вкусно покушать после прогулок по Беловежской пуще. Вежливый персонал, разнообразно меню. Отдельное спасибо за вкусные драники) всем советую.
Неплохое кафе. Можно бюджетно покушать. Меню не большое но можно найти что нибудь на свой вкус. Официанты только очень медленно работают. Возможно перед нами был наплыв и они выдохлись))
Толкучка, но место найти можно. Не знаю принято ли в этом месте так делать, но мы пока ели к нам подходили люди и спрашивали долго ли мы ещё будем есть и можно ли за нами очередь занять. Порции маленькие, еда ниже среднего по вкусу. Заказали на двоих сет, который был рассчитан на 4 человека по меню, и по итогу ещё дозаказывали картошку и котлету, ибо сет там на 1 человека. Ценник выше среднего, качество обслуживания и еда ниже среднего, атмосфера - автобус утром. Можно поставить лайк только салу, оно реально хорошо было, за него звезду накину.
Посетители Беловежскую пущу, проголодались и, начитавшись положительных отзывов, решили посетить данное заведение, и оказались крайне разочарованы!
Обслуживание ужасное, официанты наглым образом нас игнорировали, меню принесли только после просьбы об этом. Блюда принесли быстро, но они не оправдали наших ожиданий. После просьбы к официанту принести остатки заказа в ответ получили грубое " Щас принесу"!
Осталось крайне недовольны этим местом
1
Екатерина Владимирова
Знаток города 5 уровня
29 октября 2024
Персонал - от слова нет совсем. Поймавши официанта будет 1 из 2 реакций - либо огрызнутся либо молча обойдут. Столы завалены грязной посудой и никому нет до этого дела.
Кухня и время ожидания - всё пересушеное, ЛЮБОЕ (даже блины!!!) блюдо готовить будут как минимум час. На вопрос почему так долго, ответ всегда один (не зависимо от количества клиентов) - у нас аврал и полная посадка (???? где ????).
Атмосфера - полное уныние.
Напитки - спасает это заведение только Беловежский чай из трав.
Не хотите потерять время и остаться голодными - вам точно не сюда. Обходите стороной данное заведение.
Очень вкусно. Но минус один потому что если жить в Пуще фиг пообедать. Все места под экскурсии. Модно конечно задолбать всех и покушать. Но это прям задача.
Но кормят прям очень вкусно!!!! Тут не отнять
Краткий вывод: можно зайти попить кофе но не более еда не вкусная и много чего нет в наличии.
Столов свободных нет некоторые уникумы занимают столы на 6 человек в одного вдвоём но это скорее не проблема ресторана. Долго ждали официант не подходил минут 15. Когда заказывали у них не оказалось лазаньи и ни одного вида пельменей заказали блинов. Принесли компот с какой то букашкой позже принесли другой но судя по тому что стакан как был тот же её просто от туда достали не меняя компот. Очень странное сочетание положили в блин с ветчиной и сыром морковь по корейски мне не понравилось может быть дело вкуса. У человека с которым я пришёл в блинах с грибами и сыром были огурцы про вкус ничего сказать не могу не пробовал. Приколы у них какие то странные вещи в блины класть? Может срок годности кончался они и засунули? Сладкие блины с черничный вареньем средненькие мне показалось что они суховаты. Думаю что кафе актуально только потому что находится в Беловежской пуще по этой же причине они не заморачиваются над какачеством обслуживания и продуктов. На количество ребята работают.
Кстати вот ещё и меню сфоткал думаю большинства блюд там нет.
Кстати если сравнить мои фото со стаканом и фото зала с карт можно понять что это действительно это заведение.
Цены доступные, выбор достаточно интересный. Сами блюда по вкусу неплохие, но особого восторга не вызвали. После длительной прогулки голодными не останетесь в любом случае. Людей и правда очень много. Но по обслуживанию лично у меня вопросов не было.
Обслуживание храмает - это ещё мягко сказать. Официант посуду забрал, а протирать стол с крошками даже не задумался. Сделали заказ, ждали около часа, потому что записала не всё и по итогу просто ждали 'чуда'. На просьбу дать жалобную книгу ответили, что она закончилась и должны в понедельник привезти, из чего можно сделать, что не мы первые недовольные посетители. Не рекомендуем однозначно.
Половины меню нет в наличии (ни единого блюда с курицей). Фраза «блины будут готовиться 30 минут» была произнесена официантом так, будто он лично пойдет их готовить(с максимально недовольным лицом). Со стола не убирают пустые тарелки, стол не был протерт перед нами. Ожидание очень долгое, травы для чая будто лично пошли собирать..
Муравей в меде, вроде не заказывала??
3 года назад здесь же в салате попалась личинка. Очень любят приносить лишнюю живность👍👍👍
Неплохое место для перекусить,очень каллритно выглядит национальная кухня и напитки. Немного хромает сервис, особенно когда много туристов приходится долго ждать заказ блюд, странно конечно если это место должно быть сориентировано на туристов, очевидно не хватает персонала и более современного обслуживания,сервис немного застрял в прошлом веке. В целом можно неплохо перекусить но немного недотягивает до уровня национального заповедника, администрации следовало бы обрать на это внимание. Парковка достаточно просторная и мест всегда хватает.
Не организовано питание. Официанты работают только внутри. Если хотите поесть снаружи, ловите официанты заказываете еду и ждёте на выдаче её готовность. Внутри в обеденное время все столы заняты. Возможно не всегда так, только когда большой наплыв народа. Но так во всех кафе которые есть рядом.
Просто кошмар. Были в обычный день, загруженность была не такая большая, быстро нашли столик, сели. Муж подошел к женщине за баром и спросил, можно ли нам меню или как у них все устроено, она посмотрела на него таким взглядом... Ладно, думаем, у этой женщины может все плохо в жизни, поэтому она такая, остальное может будет ок. Ждали меню, никто не подносил, пришлось бегать за меню, выбрали что заказать, зовем - к нам никто не подходит. Никто так и не подошел, встали и ушли. Где гостеприимство для туристов - никто не знает, работники видимо не знают такого слова. Работают медленно, работают плохо. Вкус еды не оценили, может повара и нормально готовят, не знаем, но первое впечатление - работа персонала в зале. Она ужасная и это еще мягко сказано.
Готовят вкусно, интерьер колоритный (все из дерева, по-беларуски), цены приемлемые, единственное, за что снизил одну звезду, - за обслуживание (были в выходной день в субботу, дождаться меню или официанта было не реально, пришлось самому ходить и искать).
Клиентов совсем не любят, я понимаю что они не виноваты, но зачем тогда работать там где всё тебя бесит, это касается всех с кем я там говорил, было ощущение что они ко мне пришли а не я к ним.
Еда была вкусная, забрали её собой и кушали на свежем воздухе.
Остались смешные впечатления. Были компанией из 4 человек. Мне принесли заказ вовремя,а вот моим компаньонам несли блинчики 40 минут. По сути пока ждали остальные мое жаркое разлетелось на четверых🤣 Обслуживание крайне интересное, очень вялое я бы сказала. Жаркое было вкусное, а вот блины так себе (может из-за ожидания). Хотела ещё заказать салат, но сказали что он только для экскурсионных групп, очень это удивило.
На 💯 оценить не могу: после изнуряющего "марафона" туда и обратно при температуре 30 градусов вдоль вольеров с животными в желании посмотреть на зубров на последнем издыхании заглянули чего-нибудь попить. Взяли по два стаканчика по 250 г берёзового сока и черничного узвара. Места свободные были, кондиционер более-менее работал, обслужили быстро.
Очень долгое обслуживанием ожидание
Были компанией из 9 человек. В среднем любое блюдо несли от 35 минут. Дольше всего ждали чай.
Еда достаточно вкусная.
Оверпрайс и отсутствие качества в обслуживании, еде и в целом отношении к гостям - вот что вас ждёт в этом кафе.
Столиков не хватает, нет хостес, поэтому люди которые пришли и видят что столов нет не знают что им делать и просто толпятся посреди и так маленького пространства. Вам говорят - когда кто-то встаёт садитесь на его место, очень современно.
На 15 столов внутри было 4 официанта и половину времени они проводят на улице - когда гуляли заметили что там они постоянно курят возле мусорных баков, но моют ли они после этого руки неясно. При этом ждать пока у вас примут заказ вы будете минут 15, а ни одного официанта в зале нет.
Когда у вас берут заказ даже стол не убирают - сначала запишут что вы заказали, потом унесут посуду, а протирать столы никто не будет.
По еде - блины с ветчиной и сыром с очень маленьким количеством начинки, блины с вареньем это вообще панкейки и они были дико пересолены.
Кстати ещё есть столики на улице, но там осы, вам это сразу говорят, но видимо сделать что-то с этим владелец не собирается.
Константин Карпов
Знаток города 2 уровня
7 января
Очень плохо, мест нет. Работники не подходят ничего не говорят, полное игнорирование. Подошли к официантке, спросить где можно сесть, указали на зарезервированный стол, но сказали, что он свободен и можно сесть. Через 3 минуты подходит грубая, низкорослая официантка-администратор и очень в пренебрежительном и грубом тоне выгнала со стола. Был другой свободный стол, но сесть за него нельзя, потому что он для посуды 😂 Простите, но это трындец. Обслуживание 0. Персонал 0.
Цены приемлемые, но порции очень маленькие (в Минске за ту же стоимость порции раза в два больше), подача также оставляет желать лучшего, заказала борщ, официант пока нес его немного расплескал (первый раз с таким столкнулась), но в пуще особо не было выбора куда идти, только ресторан.
Одно из двух!!! Кафе на территории Беловежской пущи.Готовят очень вкусно,подача блюд и обслуживание на уровне.Людей всегда много и иногда нужно долго ждать .Но не всегда обслуживают на улице (это мне не понятно )Но как можно работать до 19.00 или 20.00?????Это просто поддаётся пониманию.И ещё выходной среди недели???В Пущу приезжает Огромное количество туристов и это одно из Двух!!!!! кафе на всей территории гостиничного комплекса.Туристам вечером просто не куда пойти отдохнуть !!!О чем думает руководство Беловежской пуще не понятно ?Вечером кроме ресторана (он работает до 23.00)пойти отдохнуть покушать и оставить свои честно заработанные деньги просто НЕ ГДЕ!
Приезжайте, не пожалеете. Красота. Чистый воздух. Все чисто и ухоженно. Впрочем как и везде. Остались только положительные эмоции. Ехали на автобусе из Минска с экскурсией - долго. Но это того стоит.
Обслуживания 0
Время ожидания - бесконечность, официанта не дождаться ни за заказом, ни за счётом. За соседним столиком не дождались официанта и ушли не оплатив заказ, и правильно сделали.
Большой поток людей, но при этом персонал не подготовлен! Принесли служебное меню вместо обычного, заказ приняли нехотя. Еду несли очень долго, приносили тем кто заказал позже, а мы терпеливо сидели!
Не советую никому посещать даже при сильном голоде!
Напитки принесли только после того как несколько раз попросили, вторые блюда дождаться вообще невозможно!!
Маленькое меню, еда не вкусная
Официант долго к нам не подходил, подошел только после просьбы, тарелки сальные, в туалете не очень то и убирают.. даже паутина висит, можно же ее убрать?
В таком красивом месте и такое кафе…все в ваших руках
Не точный состав блюд. Долго, не вкусно. Мест внутри нет, есть веранда, но еду на неё выносить нельзя. Вкусным был только сок из пакета и блин с черничным джемом)