Истерички сидящие на телефоне, если вы информацией не владеете, не можете коммуницировать с клиентами, вам не место на этой должности . Кинуть трубку вверх профессионализма. Естественно подключаться я к вам теперь не буду!!!! И никому не рекомендую, интернет здесь никакущий, а потом еще и звонками задолбают.И да, с таким акцентищем работать на линии, это вообще колхоз.
Хочу выразить слова искренней благодарности сотрудникам компании Таттелеком. Специалисты всегда готовы решить любые вопросы или проблемы, которые как мне казалось трудноразрешимы.они решают быстро и качественно, постоянно держат связь с клиентом, консультируют, советуют по любым вопросам.
Особо хочется отметить работу мастера по сервису Черницына А.
Спасибо вам что вы есть! Когда не было оптики у меня макс.скорость была 1 мб/с. Пользуюсь оптикой +- год. И это лучшее! 12 мб/с написано было, хотя выжимает 9 мб/с. Я Очень рад, что не подключил Телесеть, в моём городе это самое лучшее.
абсолютно бестолковая организация:
- интернет крайне не стабильный
- служба поддержки - не отвечает по 10+ минут
- компетентной помощи нет, никто ничего не знает, переключают со специалиста на специалиста, но и интернет не работает в итоге
подходит для тех, кто хочет платить денег без получения услуг
Ужасная компания. Не советую пользоваться их услугами. Как подключить - так добро пожаловать хоть с чьи юм паспортом, как дело касается отключения, так начинается... У меня свекровь лежачая и не разговаривает, написала от её имени заявление на отключение интернета, так развели деятельность бурную и заявлен е от её имени и справки и доверенность. Вот я сейчас поеду к нотариусу делать доверенность за 5000, чтоб просто отключить интернет. Либо по врачам в такую ситуацию в стране, чтоб им что то доказывать я прошу просто отключить 1 услугу, не совсем разорвать контракт. Невыносимая бюрократия. Не пользуйтесь их услугами, потом замучаетесь бегать и отключать
Дорогое обслуживание за инет плюс телевиденье , интернет временами тормозит, телеконалы тоже идут бывает с задержкой, в офисе один содрудник образуеться очередь бывает
Ужасный интернет! Очень частые сбои. Звонишь на горячую линию, ожидая ответа оператора минут 20, разобраться с причиной не могут, переключают на инженера, о связь обрывается! Возмущению нет предела!!!
По телефону 11818 14 сентября дала заявку, не работает телефон по адресу Агрыз Красная дом 2,сказали, что монтеры придут завтра, то есть сегодня 15 сентября, бабушка целый день продала зря, монтеры не пришли, короче вообще заявку не нашли, мы такого не ожидали от вас...
Персонал по работе с клиентами вполне справляется с обязанностями, вежлив и компетентен, достаточно быстрый, очередь при мне встречалась максимум 3 человека.
Хороший интернет-провайдер, для маленького города, присутствует довольно высокая скорость интернет-соединения, по не очень высокой цене. Техподдержка работает быстро(максимум приходилось ждать 30-40 минут часа в 3-4 ночи(МСК).)