Лэтуаль
49 отзывов
26 ноября 2024
Хороший магазин, но консультанты совсем не умеют обращаться с покупателями. Магазин работает до 21:00, хотя это не написано ни на сайте, ни на магазине. Консультанты выключает свет, пока люди еще находятся в магазине. В 20:30 были уже закрыты 2 из 3 касс, при наличии 2 работающих консультантах. Осталось не очень приятное впечатление от пребывания и общения с некоторыми людьми
2
11 ноября 2024
Хорошее место с огромным ассортиментом товаров, как и дорогих, так и дешёвых. Также есть брендовые вещи. Приятный персонал на общение.
12 февраля
Заказываю необходимые товары онлайн именно сюда, удобно мне здесь забирать.
Проблем никогда не возникало.
Но доставка некоторых товаров очень долгая была перед новым годом.
23 октября 2024
Маленький ассортимент духов,популярных почти нет. На кассе пришлось стоять около 30 минут. Хотя девочки стараются,но персонал надо увеличить
24 ноября 2024
Очень отзывчивый персонал. Грамотный, хорошо информированный. Рекомендую.
18 января 2024
Отличный торговый центр, удобно расположен , все магазинчик с отличным ассортиментом , хорошая парковка , очень удобно найти, так как расположен прямо на въезде в город
14 ноября 2024
Купите своим сотруднткам микрофон, если не умеют громко говорить.
Заказы собирают не правильно. Не нравиттся магазин.
1
14 ноября 2023
Большой выбор товаров, на многие товары есть пробники, бывают хорошие скидки. Консультанты всегда подскажут, посоветуют
1
19 января
Выбор мужских духов мал. Ориентирован больше на женский род
20 марта 2023
Хорошее впечатление производит данный магазин. Уютно, чисто, большой выбор парфюмерии. Очень приятный персонал. Быстрое качественное обслуживание.
2 июля 2023
Летуаль,который в Рио.Зашла сегодня около 11 утра,покупателей 2-3, один продавец любезно "втюхивал" тете допы к ее парфюмам за 11к, радостно бегая за ней,позвала обслужить меня второго продавца,та неспешно пошла к кассе и занялась своими делами игнорируя меня с кремом за 300р. Крем принципиально не купила,ушла. Летуаль,мотивируйте свой персонал работать с каждым клиентом,а не с выгодными для вас.Больше не приду,царицы-персонал и жадная компания.Не рекомендую, тебя оближут если купишь выгодное им,если нет-будешь мяться на кассе до вечера в ожидании кассира.
4
10 августа 2023
Персонал не хороший, не грубит. Выбор товаров иногда радует, а иногда нет. Не очень чисто. Качество товаров хорошее. Цены не плохие
13 февраля 2024
Очень приятные консультанты,вежливые,тактичные) уютный, чистый магазин
1
1
12 февраля 2024
Магазин мне нравится. Но посещать его стараюсь когда есть хорошие скидки, в обычные дни цена завышена.
25 июня 2022
Очень хороший магазин, покупаю только там. Большой выбор на любой вкус. Прекрасный персонал,особенно Наталья Москалева. Ещё на свой ДР получила отличный бонус. Рекомендую, прекрасное место!
3
17 августа 2024
Заставляю платить qr кодом, делают вид, что терминал не работает
Позорище
Роспотребнадзор проверьте
10 января 2023
Была в этом магазине не один раз и всё было отлично, но буквально вчера (09.01.2023) зашла на несколько минут в данный магазин, посмотреть, не поступил ли в продажу любимый парфюм и столкнулась с неадекватным мужчиной-консультантом. Ф.И.О его к сожалению не знаю. Данный персонаж придрался ко мне из-за того, что на выходе сработала «пищалка» (ХОТЯ ОНА СРАБОТАЛА И ПРИ ВХОДЕ!) Я не обратила на это внимание. Часто бывает, что они срабатывают без видимых на то причин. Как итог, этот консультант бежал за мной через половину ТЦ с претензиями и сказал идти обратно проверять, что же у меня там «пищало». Я не буду описывать, что этот неадекват озвучивал, когда пытался меня проверить, но возле входа в магазин я проторчала минут 15 точно, размахивая своими пакетами около металлических ворот. Консультант требовал открывать пакеты, сумку с ноутбуком по несколько раз. Настойчиво хотел понять, на что срабатывает система. У меня такая ситуация впервые и сказать, что я сгорала со стыда, это ничего не сказать. Как оказалось, «пищалка» срабатывала на мой ноутбук (ВОРОТА ИНОГДА СРАБАТЫВАЮТ НА МАГНИТЫ ВНУТРИ ТЕХНИКИ), но этот недалёкий всё не успокаивался. Потом он позвал директора и твердил ей, что мне нужно размагнитить мои пакеты и сумку с ноутом (СУМКУ С НОУТОМ, КАРЛ!!!🤦🏻♀️), чтобы у меня больше нигде ничего не «пищало» (а у меня нигде больше сумка и не пищала, только у них). Ну и конечно ничего не вышло у них размагнитить, ибо размагничивать там было нечего🙄
В общем, нервы мне потрепали изрядно в данном магазине!!!
2
1
10 октября 2023
Отличный магазин косметики и парфюмерии, главное всегда какие то акции.
12 апреля 2023
Есть разный парфюм на любой вкус. Персонал и охрана вежливы и внимательны . Хвалю всех.
1
6 августа 2022
Очень хороший магазин, широкий ассортимент. Очень п онравилось обслуживание продавца-консультанта Натальи. Спасибо огромное.
21 ноября 2022
Персонал не очень-то научен работать с клиентом.
Получали и нтернет-заказ. Продавец вел себя так, как будто мы были обязаны знать внутренние процедуры по получению заказа.
В конечном итоге, просто сунул нам коробку и пошел заниматься своими делами.
Печально.
2
1
17 мая 2021
Очень нравится магазин. Всегда чисто и аккуратно разложен т овар. Как говорится в одной книге: ... "доброе слово доставляет сердцу радость" и обслуживающий персонал в это вносит свой вклад. Они всегда внимательны и ненавязчивы. Спасибо вам!
8 марта 2022
Отвратительная доставку , врут в наглую, что доставят завтра и обещают так уже 3 дня, говорят ,что заказ ждёт только курьера, а по треку отслеживания , заказ только поступил в почтовое отделение Москвы ( заказ в усинск) , делайте выводы сами , но при заказе подумайте о риске, ах да , магазин на обратную связь не отвечает и за доставку ответственности не несёт, не смотря на то, что вы заказываете у них на сайте и они сами выбирают службу доставки.
3
30 ноября 2022
Хороший качественный парфюм! Персонал замечательный! Мне нравится, рекомендую!
20 июля 2022
Раньше постоянно пользовалась парфюмерией "Лэтуаль". Теперь не доверяю. Хотя магазин чистенький. Продавцы очень навязчивые.
1
29 декабря 2021
Заказ сделан 20.12.2021, разбит на 2. В итоге одну половину получила, а вторую до сих пор не доставили в магазин. Отказ и возврат. Дозвониться на горячую линию невозможно - от слова совсем!!! Разочарована, больше никогда не пойду в этот магазин.
3
28 марта 2021
Разочарована, оскорблена интернет-магазином Летуаль. Не магазин, а наперсточник.Несколько раз пыталась выписать товар , в наличии есть, нач наешь оформлять "нет в наличии ".Сегодня удалось выписать, оплатили, сын поехал забирать в Реутов, живем не очень близко, да еще пробки, приехал -товара нет(набор шисейдо).Жаль время, нервы, это подарок обещанный на 8 мар та,,, буду искать альтернативу этому магазину -не надежный.Да и в обычном магазине Летуаль говорят, что очень много жалоб на инт.магазин.
3
23 февраля 2022
Вся парфюмерия хорошего качества! Всегда есть пок упатели. Грамотный персонал .
30 декабря 2021
Оформила заказ 24 декабря, доставка должна быть 28 декабря, уже 30, заказа нет. Зво нила на горячую линию, ничего ответить не могут, дозвониться туда сложно...Огромный минус магазину!!!!
1
1
12 июля 2023
Очень навязчивые продавцы. Ценники не соответствуют.
3
8 июля 2022
Лучше не связывайтесь с этим магазином, да и вообще с Летуалем.
30.06 сделал заказ, должны были прислать 04.07,сегодня уже 08.07 заказа нет. Звонил в службу поддержки, сказали ждите или отменяйте заказ, вот только деньги вернут не сразу, а в течении трёх банковских дней. Зато списали моментальн о. Вот и думайте.
7 декабря 2022
Прекрасный персонал. Удобное расположение
2
11 января 2024
Консультанты молодцы!
1
7 июня 2020
26.05.20 сделала заказ в интернет-магазине Летуаль (текст смс о приеме заказа:"Заказ 5455152682 на сумму 1025 руб. принят. Плановая дата доставки 04.06.2020") Сегодня 07.06, доставки нет, от магазина ни ответа, ни привета... Звонила на горячую линию, оператор пообещала решения вопроса в ближайшее время и снова тишина.
Короче - работа ради работы, а не на результат( Зря понадеялась на сервис "хорошей компании". Придется идти к конкуретам, в старый, добрый Рив Гош. Они своей репутацией не пренебрегают.
3
13 ноября 2023
Выбор большой.
25 июля 2024
Протухшие тестеры во всем люксе
25 октября 2023
Хороший магазин
1
30 декабря 2021
Мне нравится,продукцией пользуюсь.Правда цены очень завыше ны там.
1
4 декабря 2019
отличный выбор, хорошие акции, достойный уважения ассортимент в интернет магазине.
2
25 июля 2019
Очень дорогой товар, качество продоваемого со временем становится все хуже и хуже. Продавцы не общительные, консультации не дождешься. Перед акциями переоценяется товар в сторону пов ышения.
3
1
18 сентября 2019
Широкий ассортимент товаров. В особенности духи. Их много тут, и цены приемлемые.
3
1
10 ноября 2020
Как и в других аналогичных магазинах всё хорошо.
1
3 марта 2020
Большой выбор парфюмерии и косметики.
2
23 декабря 2019
Большой выбор товара и прото кайф от запаха парфюма
2
17 июля 2019
Отличный магазин в своём классе продукции
3
30 января 2020
Большой ассортимент продукции
3
12 февраля 2020
Жене очень нравится :))
2
21 февраля 2020
Цены завышены, слишком
6
26 октября 2018
Хороший персонал
5