Все понравилось, вежливый персонал, большой выбор косметики на любой вкус, вкусные акции. Посещаю данный магазин много лет, обязательно выхожу с покупкой.
Внимательные консультанты, удобное расположение.
Из минусов-для меня ограниченный ассортимент марок и не все ценники в зале, некоторые позиции нужно звать консультантов.
пришла забирать заказ 27.11.
20:10
Администратор Мария, если не ошибаюсь, молодая девушка с черными волосами, даже не поздоровалась(хотя я клиент поздоровалась громко и первой). Молча пробила QR принесла заказ и кинула на стол. Такие сотрудники портят впечатление о вашем магазине. обслуживание на 0. Попрощалась я также первой, и спасибо что хоть сказали до свидания🤣 Девушке не место в сфере обслуживания
Консультанты - вчерашние студенты - абсолютно не компетентны и не клиентооориентированы, но я думаю это не столько вина магазинов, сколько социальные и когнитивные качества данных индивидов…
Что касается магазина, то крема тут либо за 900 рублей либо за 7000 - про средний класс знать не знают… недаром ЗЯ их потеснило
Пытались обмануть на кассе. Стоимость на кассе была завышена. Отказались продавать по цене, указанной на ценнике. Не извинений, ничего. Просто 2 кассира переглянулись между собой, поняли, что не получилась затея.
Всегда вежливый и отзывчивый персонал. Если сами не знают в чем-то то подскажут у кого спросить. Огромный выбор товаров, благодаря серому импорту всё же получается сохранить ассортимент. Присутствуют скидки и акции на некоторый ассортимент что хорошо.
Какие все молодцы в магазине, грамотный персонал, особенно Мария, спасибо ей за советы и за обновлённую коллекцию парфюма, с легкостью расстались с почти 50 тысячами, Мария большая умница все рассказала, показала и проконсультировала
Отзывчивые и знающие ассортимент консультанты. Помогут как в подборе парфюма так и в подборе ухода. Приятный коллектив создаёт общее приятное впечатление о торговой сети.
Ограниченный ассортимент по сравнению с другими магазинами сети. Отсутствие экспресс доставки.
Очень узкие проходы между стеллажами. Неудачное расположение торгового зала в целом - проходное помещение, эскалатор над головой, неравномерное освещение.
Большой ассортимент, консультанты могут подсказать, но постоянно косо смотрят, стоят сзади впритык и это немного смущает. Ходят за мною, хотя отказалась в помощи
Посмотреть ответ организации
Яна Макарова
Знаток города 4 уровня
2 декабря 2024
грубые консультанты, хамки. На кассе стоит девушка, которая не умеет общаться с клиентами. Порвала пакет и не хотела выдавать новый, только за плату. Однозначно не рекомендую данный лэтуаль
Мне здесь нравится вежливость продавцов, их быстрое желание обслужить покупателя и помочь ему в выборе, магазин, который подн имает настроение !!! Всегда здесь чисто и уютно !!!
Очень маленький магазинчик, скромный ассортимент, выбор невелик, и с тестерам и проблемы. Пришлось пудру подбирать наобум, без пробы, так как тестеров не было, продавец сказала, что их пришло мало, и они не стали тратить их на тестеры, т.к. неизвестно когда и будет ли вообще следующая поставка. А коричневых карандашей для глаз в принципе не было.
Отвратительный персонал, хамское отношение к клиентам. Займитесь этикой общения своих подчинённых. Просто фу. Не рекомендую посещать этот магазин. К тебе никто не подходит, тебе надо искать продавца который занят своим делом или болтовнёй.
Проходите мимо! Обещали стойкий аромат на 8 часов, купил монтбланк парфюм мужской, отдал почти 8к. Даже час не держится. Идите в Рив Гош, те же брэнды только стойкость парфюма ровно столько сколько заявлено продавцом. И это уже не первый опыт.
mblankiss
Знаток города 6 уровня
21 марта 2023
Сегодня посетила магазин, искала парфюм в подарок для молодого человека. Хочу выразить огромную благодарность консультанту, чьё имя я, к сожалению, не запомнила🥺 Парфюм помогла выбрать приятная светловолосая женщина с короткой стрижкой и в очках, еще она порекомендовала мне корейский крем (уже для меня)🙌🏻😅
Спасибо вам за качественную консультацию, помощь в выборе и приятное общение😊
Покупку совершила 21.03.23 в 19:47😉
К девушкам-персоналу вообще нет претензий. Всегда вежливы и готовы помочь. Но охрана или служба безопасности в торговом зале - это что-то ужасное. Как надзиратели. Чуть ли не по пятам ходят и в спину дышат. Я подозреваю, что это их работа, но для меня, как для посетителя и постоянного покупателя - это гадко. Такое ощущение, что меня заведомо подозревают в чём-то. Ни у одного из конкурентов этой сети нет такого. Отбивает всякое желание что-то покупать. Не очень приятно выбирать товар, когда тебе чуть ли не дышат в ухо
Ааааа
Знаток города 13 уровня
15 марта 2024
Чего не спросишь того нет в наличии. Цены загнули конечно сильно. Никаких подарков при покупки теперь нет как раньше. Есть аналогичный магазин намного лучше, просто туда ехать дольше поэтому пришлось зайти в этот
Девочки молодцы, быстро подошли на помощь, выбирал воду себе, девушке, и другу на д.р.. спасибо большое, есть из чего выбрать
АНТОН ЛАТЫНЦЕВ
Знаток города 15 уровня
12 декабря 2024
хороший выбор духов но цены ростут как будто каждый день
Посмотреть ответ организации
Оленька
Знаток города 18 уровня
26 января 2024
Очень много здесь купила во время ноябрьской распродажи, ценники были неактуальные, товар стоял не рядом с ценниками, на полках бардак. Было непросто выбрать товар
Я в восторге! Это именно то, что хотелось получить. Выража ю огромную благодарность администратору Дарье, поскольку она мне сегодня помогла собрать бокс косметики и ухода а парфюм который мне посоветовала просто потрясающий, Kate Spade New York я влюблена! Всем рекомендую! Удачи вам!!!
Не компетентные консультанты, хамское поведение и отно шение к покупателям напрочь отбили желание что ли бо приобретать и в дальнейшем посещать данный магазин, который позиционирует себя как ларек внутри торгового центра!
Отвратительное обслуживание. За одну минуту и в одном предложении умудриться обидеть покупателя три раза - это талант! В итоге в данном магазине ничего не оказалось, но в Тандеме все нашлось и за 15 минут!
Продавцы парят мозг, вместо того чтобы быстро пробить по номеру скидочной карты, как везде, просят по телефону, если телефон не привязан начинают предлагать привязать, что за бред?
2
А
Анонимный отзыв
28 декабря 2018
заказала туалетную воду 12 декабря через интернет магазин вместе с продавцом в этом магазине .Сегодня 28 число а товара нет.