Живу в раменском, последние лет 6 ходила только в рив гош. На днях решила заглянуть в летуаль , просто отвратительное впечатление осталось. Ходила за мной по пятам женщина, то там встанет, то тут. На вопрос не поможет ли она мне - грубо ответила "девушка, я вообще-то в охране работаю" (нереально в письме эту интонацию передать)). Ну это ладно. По факту консультантов пара человек на весь и те заняты, вместо помощи , рядом ВСЁ ВРЕМЯ стоит охрана и смотрит на тебя в упор , уж извините, как на говно. Тестеры сломаны, либо вообще отсуствуют.
Подошла на кассу, хотела выбрать то, что по акции на витрине, наклонилась посмотреть, так у меня чуть ли не из рук товар стали продавцы выхватывать, пробивать .
Было желание скорее сбежать и вообще не оставлять там свои деньги, но так, как товар нужен был именно оттуда, выбора не было
Давно слышала, что в летуале ужасное обслуживание, грустно, что это действительно так.
Единственная заезда за выбор бюджетных ароматов (только жаль, что тестеров не было, чтоб их послушать)
Убедилась в клиентоориентированости рив гош, консультанты всегда помогут, подскажут, расскажут. Бюджетных средств у них, конечно, немного поменьше, но как на воришку зато смотреть не будут)
Отвратительное отношение к покупателям. Охранники смотрят, как на воров в законе на клиентов.Если охраны нет, это делает дотошный консультант, который раз 10 спросит нужна ли помощь. Либо делайте что-нибудь, либо вы потеряете очень многих клиентов. Я больше не зайду в этот ужасный магазин.
Моя оценка консультантам НОЛЬ. Пришла за VIVIENNE SABO, так как мне очень нравится там карандаш для бровей и гель для бровей (фиксатор), его там не оказалось. Подошла к консультанту, она мне предложила карандаш, гель для бровей и тушь
Тушь оказалась ужасной, я крашу и результата от неё нет, хотя девушка говорила, что тушь прекрасная, все ее берут и как раз она последняя осталась
Гель для бровей кошмар, хотя девушка говорила, что он отличный и хорошо фиксирует! Карандаш я молчу… и все это она мне зарекомендовала на приличную сумму… я в шоке, одни эмоции! Как вы берёте таких ужасных сотрудников! Увольняйте!
10
4
Владимир
Знаток города 15 уровня
16 апреля 2023
Видимо хороший магазин, мои девочки часто там закупаются, бывают акции. На подарок любовнице можно что нибудь купить.
Очень долго собирают интернет заказ. Сказали от 15 минут до часа, а в итоге больше часа ждала. На кассе пытались отговорить от моего выбора - это вверх бестактности
Персонал средненький, хороший выбор парфюма, хорошие скидки.
3
1
Вы
Знаток города 4 уровня
13 августа 2023
Торгуют потделкой.туалетную воду даже в слюду не запечатали. Упаковки вскрыты. Возврат денег ждал 10 дней! Опустились ниже плинтуса. Будьте осторожны. Не довайте им денег! Орегиналов там нет. Максимум польская подделка.
Очень маленький ассортимент. Многие товары, даже дорогие, с повреждённой упаковкой или сроком годности на подходе. Очень мало тестеров и ценники не на всех товарах. Больше не приду в этот магазин👎
После того, как Л'Этуаль съехала из Солнечного рая. все стало и по-меньше и по-скученней и вообще, как-то "местечково". Мне, при наличии бонусной карты - не интересно, так, как-то " лалики" купить можно, а LAURA BIAGIOTTI нет. В СПБ мне понравился магазин. Ценовой ряд умеренный вполне. Качество - б.м.
Ужасно! Зашла купить пару парфюмов на подарок, тестеры почти все пустые, если и стоят на каплю наполненные, то нет прыскалки, это почти у всех духов, на вопрос как же мне выбрать аромат, приносят хрень какую то , нюхайте это! Слава богу есть рядом Рив Гош, и скидки такие же и выбор и не одного пустого или сломаного тестера. Продолжайте дальше экономить на покупателях!
4
2
......
Знаток города 3 уровня
20 июня 2023
Зашла сегодня за духами, а половина тестеров вообще пустые, а что более удивило, что у примерно 30% отсутствуют сами распылители.
Из всех консультантов помогла только одна девушка, остальным все равно что ты хочешь, ищи сам. Тесторов практически нет. Знаешь свой аромат, бери. Нет, но ничем помочь не можем
Блин, правда чувствую себя в этом магазине не по себе, какбуд то за мной стоит охрана и смотрит что я выбираю, очень навязчивые продавцы.
Часто обхожу стороной, без особой надобности туда не захожу!
Атмосфера так себе
Всегда стресс для меня подбирать аромат, но сегодня повезло. Спасибо девушке - консультанту(жаль имени не посмотрела) , посоветовал новый парфюм, я в восторге!!!
Удобное расположение, большой выбор. Но есть одно НО это консультанты, лезут со всех сторон, тошнит от их предложений, рассказы о скидках, иногда с пустыми руками ухожу, не дают нормально выбрать и помочь, а лишь отбивает желание приобрести чего-либо. Жаль что, летуаль превращается в рынок(
Хочу сказать спасибо сотруднику Каленикина Е.С. Подобрала нужный тон тонального крема, в прошлый раз другой сотрудник неправильно подобрал и не проконсультировала вообще. Елена проконсультировала, дала совет по уходу за кожей, все как нужно было, так же посоветовала тушь от Premiere Geniale 701. Покупкой довольна.
Идёшь мимо, аромат к себе притягивает:зайди, посмотри, что там есть новенького!
3
2
Dream
Знаток города 17 уровня
25 апреля 2021
В лжтуаль как то раз наскребла на помаду, была того тона которого надо, но что интересно, там так воняло, что выбежала от туда чуть не задохнувшись, как там они работают, цены высокие, и очень многое ненужное и дорогое удовольствие, и не ради кого себя украшать, выживание в рф, это когда ты превозмогаешь без всякой красоты)) А я и так красивая
Ароматы духов отличаются, в некоторых магазинах пахнут по-разному. Бывают хорошие скидки. Не нравится, что нет ценников на все цвета помады в период акций. Продавцы нормальные.
4
1
Александра
Знаток города 7 уровня
10 февраля 2020
За неимением лучшей альтернативы каждый мой поход в данный магазин вызывает тошнотные позывы. Несмотря на широкий ассортимент, я не могу спокойно посмотреть на товары - внезапно прибегает либо следящий за тобой охранник, либо консультант, который после отказа в помощи продолжает мельтешить перед глазами. Как-то раз у меня даже выхватила из рук товары какая-то особа с утинными губами, чтобы отнести их на кассу и позже отбить, как я понимаю, на свое имя. Недавно девочки на кассе спорили, кто мне "помогал", чтобы отбить товары. У нас теперь помощь заключается в приветствии и объявлении о скидках? Господи, какое позорище.