Добрый вечерок !!!! Я пришла приобрести на подарочную карту чтобы купить себе подарок, с хорошим настроением,1) Я ПРИШЛА В этот магазин пришла с мамой купить на 1000 руб пару штучек Консультант пришла и спросила:"вам с чем то помочь, если что зовите " И отошла. Потом мы с мамой пошли дальше выбрали уже все, на кассу отнесли все что надо, консультант нам всë пробила положила в пакетик за 7 руб, мама сказала :"нам не хватало добрать небольшую сумму до сертификата"но консультант не захотела до конца довести своё обслуживание то к одни побежала то к другим , а потом и вовсе занималась своими делами, мы ходили ещё минут 10 по магазину, и не знали что взять, потому что рядом не у кого было спросить. Только охранник попытался чем то помочь и у нас с мамой лопнуло терпение я с мамой оставили покупки у кассы и ушли без покупок, хотя у нас был сертификат на 1000 руб мы могли бы взять и больше, но оставлять деньги за хамское отношение к клиентам не стали, потому что это не магазин а фиг знай что!!!!! Я СЮДА БОЛЬШЕ НЕ ПРИДУ ДАЖЕ ЗВЕЗДУ СТАВИТЬ НЕ БУДУ!!!!

Посмотреть ответ организации

Радик Мусавиров

Знаток города 5 уровня

Я очень высоко оцениваю сеть магазинов «Л'Этуаль», но в этот раз я был неприятно удивлён. Я хотел послушать аромат духов, но когда я подошёл к тестеру, оказалось, что он закончился. Я обратился к консультанту, чтобы узнать, как быть в этой ситуации. Однако вместо того, чтобы помочь мне, она ответила грубо и безразлично: «Никак не быть, он закончился». После этого она отвернулась от меня и начала разговаривать с другим клиентом, даже не поинтересовавшись, есть ли у меня ещё вопросы. Некачественно обслущив меня я сразу покинул эту точку спасибо большое за хамское поведение

Посмотреть ответ организации

АБВГд Еёжз

Знаток города 5 уровня

Пришла в магазин с целью вернуть подарочный сертификат. В начале женщина, вероятно администратор (которая не представилась и не поздоровалась) начала мне доказывать вместе с сотрудницей магазина, что вернуть его нельзя. После моего объяснения и просьбы дать мне несчастный кусок бумаги, на котором я напишу заявление на возврат получаю в ответ игнорирующую меня женщину в разговоре по телефону(как позднее выяснилось с директором магазина, который был на выходном дне). Мне ответили, что в данный момент написать заявление на возврат невозможно по причине новогодних праздников, которые у них почему-то заканчиваются 7 числа, а не 9 как общепринято. Хотя по закону я имею полное право написать заявление. Вернусь 7 числа и надеюсь больше никогда не придётся возвращаться в это неприятное место.

Посмотреть ответ организации

Лэтуаль

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Подборки похожих мест

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

69 отзывов