Отличный большой магазин. Удивил широкий выбор декоративной косметики и детских парфюмов с косметическими наборами. Такие милые девочки консультанты, просто прелесть! Бегают и хотят помочь найти «не знаю что»))))) умнички! Магазин хороший. Чистый. В самом центре. Часы работы до 21.00. Молодцы!
Прекрасное месторасположение, красивый магазин, широкий ассортимент, хорошее оформление и приятная атмосфера. Из минусов - отсутствие консультации и помощи в выборе персоналом магазина, не особо приятное общение.
Мое любимое место!Всегда максимально вежливый и приветливый персонал🫶Очень большой выбор продукции от разных брендов,а консультанты готовы помочь и подобрать вам именно то,что вы ищете(на удивление консультанты в этом шарят😂а это большая редкость сейчас)Вечные скидки и акции,подарки🥰Всем девочкам премии,пожалуйста!😍😂
Комфортное обслуживание, девочки вежливые, большой выбор товара! Все нравится))
Часто захожу, в основном беру уходовое, со сроками все тоже асе в порядке всегда)
Большой двухэтажный магазин, удобное расположение в центре города. Продавец консультант внимательная девушка предолжила несколько вариантов запрошенного продукта! Все понравилось
Отвратительный магазин и обслуживание на кассе. Специально предварительно сделала заказ не сайте чтобы даже особо не коммуницировать с персоналом. На кассе, прошу заметить, в момент обслуживания находился директор. Девушка ни поздоровалась, ни попрощалась. Такое впечатление, что пришла к кассиру домой, а не на работу. Пренебрежительным тоном девушка спросила, что в заказе. Назвала позиции, заказ отдали, даже не положив в пакет, просто в руки как хлеб в пятерочке)) Хотя даже в пятерочке пакет бы предложили)
Возможно ситуация обстоит хреново только в Кисловодске, но советую именно Кисловодский летуаль обходить стороной, если вы не знакомые персонала💋
Очень хороший ассортимент парфюма, есть новинки. Персонал профессионально знают свое дело, можно смело обращаться, помогут дельным советом и не навязываются, что лично для меня очень важно. Рекомендую посетить, без покупки не уйдете.
Самый обычный сетевой магазин косметики,который можно увидеть в любом городе России с населением более 100 тысяч.Все стандартно,приятно, неспешно.Житетей больших городов этим не удивишь,Провинциалам же(в самом хорошем смысле этого слова) будет занимательно.Есть пробники парфюмерии,которыми можно воспользоваться.
Зашли вечером с молодым человеком, от помощи продавца-консультанта отказались, так как нужны были определенные духи, которых не оказалось. Пока выбирали другие, услышала, как девушка продавец за спиной пренебрежительно говорила охраннику, что «эти просто погреться зашли, все понятно». Крайне неприятная ситуация, я такого еще не встречала. Просто отвратительное, неуважительное и непрофессиональное отношение.
Отличный магазин!
На первом этаже дкхи и декоративная косметика, а на втором уходовпя и немного декоративной.
Консультанты приветливые, с радостью помогут вам выбрать нужный товар.
Отличный ЛЭТУАЛЬ значит нужны были духи КЛИНИКЛ ХЭППИ, пришел в магазин а там не поверите они были. Купил по скидки стоили 12 000₽ а мне достались за 7500₽.
Короче вернулся домой резко принял душ погладил вещи, вышел в город на бульвар и ко мне сразу же подходит сногсшибательная блондинка с голубыми глазами, и говорит: мужчина что за духи у вас я ей КЛИКЛ ХЭППИ оказалась что она знает Английский язык и услышала ХЭППИ и говорит о вы счастливчик может в кафе сходим. Я тут же согласился и мы пошли в дорогущий ресторан вкусно поели, выпили виски и она сказала что завтра уезжает, и пригласила меня к себе в в номер Санатория где она отдыхала. По дороге мы заехали в КРАСНОЕ И БЕЛОЕ, взяли ещё вискаря, и продолжили распивать в номере, там она тоже вновь повторила что какие же прекрасные духи и пошла в душ.
Ну а затем я проснулся, понял что это был всего лишь сон, просто сон.
Вот такая вот история с магазином ЛЭТУАЛЬ!
Хороший магазин, широкий выбор косметики. Постоянно проводят акции и скидки на товары. Девочки- продавцы проконсультируют, подскажут. Единственное "но" - сильный запах парфюмерии в зале, наверное, почаще надо проветривать!
Нравиться магазин, но лучше прийти посмотреть, и заказать в интернет приложении, так как консультанты не договаривают правила акций или действующие скидки в приложении больше чем в магазине
Будьте внимательны! ПРОВЕРЯЙТЕ ЧЕКИ НА КАССЕ!
Мне в чек посчитали лишний товар, который я не выбирала и не приносила на кассу (сумочка). Я заплатила деньги, этот товар остался в магазине.
Заметила я это уже находясь в другом городе. Предполагаю, что это было сделано намеренно. Выбранные мною покупки положили в малюсенький (платный!) пакетик, в который никак бы не поместилась сумка.
Консультанты о наличии продуктов ответить затрудняются, отправляют на другой этаж/пытаются продать лишне. В итоге находишь нужное самостоятельно.
Считаю что ПОРА ЗАДУМАТЬСЯ О КАССАХ САМООБСЛУЖИВАНИЯ с такими раскладами :)
2
Посмотреть ответ организации
(бал)бес
Знаток города 3 уровня
11 октября 2024
Нежно люблю Летуаль, по большей части так как там всегда нахожу то, что мне нужно! Ассортимент косметики и парфюмерии просто невероятно огромный, и часто попадаются уникальные бренды. К тому же, отлично работают консультанты, помогая с выбором
Выбирали духи. Напротив нас стоял охранник, сверлил уничижительным взглядом. Потом начал поочерёдно зазывал продавцов-консультантов со словами: "Помогите девушкам, они уже час тут духи выбирают", при том, что выбирали мы от силы минут 20. Испортил настроение.
Единственный в городе магазин, где можно найти большое количество духов и косметики, бывают скидки на ту или иную продукцию, консультанты разные) кто как может, так и отрабатывает день. Единственное что, охранник есть один, возможно уже ушёл, он всем своим видом будто показывает "выходите отсюда и ничего даже не смотрите, чо пришли?...". Я понимаю, что он следит, чтобы ничего не украли но так относиться к людям нельзя, это не его дом.
Сервис на уровне «вот это хорошая маска, вот это очень хорошая мицеллярка, вот тут еще посмотрите, и вон там». А на кассе продают детские салфетки с истекшим сроком годности.! Когда я указала на это продавцу, она чуть ли не глаза закатила и внимание!! - не утилизировала их, а аккуратно положила обратно в ящик (ну кто-то да купит). Девушки, будьте внимательны, из всех косметических сетей именно они давно были замечены в том, чтобы продавать товары с истекшим сроком годности. Надеялась, что все поменялось. Увы… есть над чем работать. А так все верно - просторный магазин, большой ассортимент, расположение очень удобное.
Интересный магазин, точнее само здание. Находится в самом центре курортного бульвара в Кисловодске.
Внутри красиво, чисто, стильно, вежливый и тактичный персонал…
Всё бы ни чего, но последнее время цены просто космические!!! Причём на всё!!!
Хороший магазин , удобное месторасположение, два этажа, большой выбор косметики и парфюмерии, в магазине чисто , едининственное не могли долго найти консультанта, но в целом все понравилось
3
Имя
Знаток города 12 уровня
13 декабря 2024
Заходила 4 раза за покупками. Каждый раз на кассе мне "заводили" бонусную карту и каждый следующий раз не находили ничего по телефону.
Сегодня я очень задолбалась пять раз диктовать номер телефона кассиру, все проверяющему и проверяющему что-то там.
Очень хотелось оставить выбранные духи этому кассиру и выбежать из магазина.
Нет никакого настроения более возвращаться.
В магазине всегда не видят ранее заведенные ими же "бонусные карты" и устраивают цирк на кассе.
Персонал за кассой показывает максимальную клиентонеориентированность и неуважение к покупателю. Выбор товаров не отличается большим изобилием. Магазин выигрывает только в том, что является единственным сетевым парфюмерным в городе.
Большой выбор, вежливый персонал отзывчивый, мне понравилось там, хорошо что точка вообще есть в центре, нужно было купить одеколон в подарок, помогли подобрать аромат, который искал по определённым нотам, спасибо, отец доволен очень запахом:)
Во время сильного ливня в Кисловодске работники магазина закрыли двери, чтоб люди не смогли войти внутрь! Дождь лил как из ведра, молнии и гром на небе, люди стояли, прижавшись друг к другу под козырьком, промокшие полностью. А работники магазина стояли в сухом помещении и равнодушно смотрели на все это. Где же ваша человечность?
Ассортимент мелкий. Брендов практически нет. Видали и круче магазины. На улице пошёл дождь, девушка директор сказала продавцам, срочно закрыть дверь, чтобы люди не заходили. Были от этого в шоке конечно. Люди ломились, а дверь была на замке внутри
Неожиданно большой для курортного местечка магазин. 2 этажа, большой ассортимент продукции. Найти необходимое вполне можно. Расположен очень удобно, недалеко от парка, в центре.
Место расположения очень хорошее. Продукция качественная и хорошая. Сотрудники очень внимательные и вежливые. Можно получить грамотную консультацию о товаре.
Хороший магазин. Очень понравился персонал: дельные рекомендации, доброжелательность. Всеми приобренными средствами по рекомендации сотрудников пользуюсь и очень довольна. Респект!
Большое и светлое помещение. Большой выбор косметики на любой кошелёк. Приятные консультанты. Очень удобное расположение. Остались довольными покупками. Советую данный магазин.
Магазин понравился, особенно понравился продавец -консультант Артур, настоящий профессионал в своем деле, настолько владеет информацией о каждом парфюме, отвечает на любой вопрос о любом аромате, даже на вопрос о том , с какой одеждой носить заинтересовавший меня парфюм, ответил очень профессионально. В результате приобрела парфюм с очень необычным ароматом и по хорошей скидке. Побольше бы таких консультантов, как Артур, профессиональных и очень приятных в общении. Он достоин повышения в должности, по крайней мере, хорошей премии уж точно.
Летуаль мне вообще не нравится, консультанты ходят прям за человеком, и смотрят с осуждающим взглядом, в этом летуле почти ничего нет, жаль что в городе только один летуль, так бы ходила бы в другой
К сожалению не удалось что-то выбрать и купить - охранник работает лучше консультантов, но в выборе 6е содействует, а нависает как надзиратель на столько, что не удалось спокойно рассмотреть товары, опробовать тестеры и ТД, хотелось просто уйти подальше от его присутствия