Летуаль, это уже стало брендом, цены конечно кусаются, но всегда были и есть скидки, особенно перед Новым годом. Несмотря на то что многие бренды ушли из нашей страны, полки не пустуют. И отдельная тема персонал, очень внимательный всегда придут на помощь, посоветуют. Я покупала тушь, мне нужна была именно противоаллергенная и водостойкая, мне именно такую и посоветовали.Я покупкой очень довольна, то что искала.
28.12.2024г в 21:40 я зашла в магазин и увидела тестер аромата, которого долго не было (к слову, именно в этом магазине тестеры постоянно прячут в шкаф). Сделала два пшика на руку и пошла посмотреть, может еще что-то появилось. Через пару минут поняла, что совсем не ощущаю аромат, подошла и сделала еще 4-5 распылений, и тут сзади меня чуть ли не криком раздается: «Девушкааа, вы вообще-то не одна в магазине.» Я поворачиваюсь, смотрю, стоят все консультанты вместе, и одна из них смотрит на меня, и продолжает: «У нас вообще-то тестеры стоят, чтобы люди покупали, а не чтобы ходили и делали по 10 пшиков». Все это было грубым тоном. Я являюсь постоянным покупателем в этом магазине, другие консультанты уже знают меня, я регулярно хожу, тестирую на себе ароматы и оформляю их через интернет магазин. Я стою в легком шоке, затем начинаю идти к выходу и говорю, что пожалуй воздержусь от комментариев, на что она продолжает со мной свой конфликт: «Правильно, не надо ничего мне говорить», остальное я уже не слышала, но решила вернутся и узнать ее имя, она тут же убежала переодеваться в комнату, я подошла к ее коллеге на кассу, рассказала о том, что случилось. Она пошла за ней в комнату. Я думала, что она выйдет и извинится передо мной за свою грубость, но нет. Выйдя из комнаты, она сразу с криком выдала: «Какие-то проблемы?». После нашего недолгого разговора, она ушла из магазина (время было 21:50). Консультант Александрова Зарина.
Я осталась с очень неприятным осадком и испорченным настроением. Таким как она нельзя работать с людьми.
Пришла забрать онлайн заказ. Долго искали, он валялся на полу у них под ногами, оказалось, что некоторые предметы "потерялись" и их долго искали. Когда осматривала увидела, что у товара порвана коробка(должен был быть подарок), сказала продавцу, в ответ получила что-то невнятное по типу "ну внутри же всё хорошо". До этого заказывала в планете, там все заказы лежат на полках или тумбочках, всё в пакетиках, целое. А в сити молле все на полу, завязано канцелярской резинкой, порванное, так ещё и потерянное..