Лэтуаль
141 отзыв
13 декабря 2024
Отвратительный магазин!
1
1
19 февраля 2024
Всё отлично. Всё чисто. Продавцы вежливые.
2
23 сентября 2021
Люблю этот магазин. Всегда очень приятная атмосфера. В этом магазине есть девушка Юля, раньше она была продавец-консультант, так вот она настоящий профи. Всегда очень важные советы. Знание всех ингредиентов любого бренд.
3
13 марта 2024
Большой ассортимент в отличии от других магазинов сети. Дружелюбные девушки консультанты.
2
9 сентября 2022
Давно перестал сюда заходить. С того момента когда всех по скидкам уровнями, стали предлогать золотые карты всем подряд лишь бы тут что-нибудь купили. Самая лучшая парфюмерия это утром душь после спортзала и вечером после работы.
3
2
4 мая 2024
Уютный тц, в хором месте, есть все, что надо
2
1
26 апреля 2022
Абсолютно не компетентные сотрудники. От слова совсем. Смена телефона привязанного к карте меня послали на горячую линию, мол все там меняют))) там искренне удивились послав обратно в магазин, после препирательств, продавцы соизволили дать мне анкету. В итоге они анкету вообще потеряли))) а самое смешное был разговор ровно месяц спустя с той же девушкой - вы что, какие анкеты мы ничего не меняем сами, не принимаем, звоните на горячую линию. Ну то есть я делаю вывод мои персональные данные вообще дели не понятно куда, надеюсь хотя бы в мусорку. В ТЦ Метрополис у меня все приняли без реверансов и пререканий. Да и в целом в магазине атмосфера отвратительная охранник и (или) продавец демонстративно за тобой ходит, нет ну а вдруг стащишь что-то. Честно сказать мерзко это все выглядит. Ни ногой больше
6
1
19 июня 2023
Чистота,прекрасный персонал,расположение, качество товаров,скидки
2
1
3 февраля 2022
Если бы можно было поставить 0 звёзд,я бы с радостью поставила. Начнём.
В сие великолепие я зашла дабы убить время.
Прошла сразу к стенду с парфюмом,была не удивлена,что весь парфюм и туалетная вода,что я слушала была поддельная(специально тестила те,что есть у меня).
Далее прошла к люксовым брендам и тут меня окатила грусть и печаль.Тестеры разбиты,косметика вся заляпана,стенд в какой-то грязи,брезгливо трогать !
Прошла посмотреть палетки других брендов и 17 из 20 палаток были разбиты !!! Одна была разорвана так,что вывалился ярус.
Ах,да,конечно.Сопровождение охранника на территории магазина в подарок всем посетителям,но это классика жанра.
Решила я стереть все свотчи с руки,а тут меня ждал некий «прикол»-салфетки разрезанные на 4 части и АНТИСЕПТИК ! Спасибо большое)
Далее прошла к стендам с вашим,Летуаль,брендам,которая ничем не отличается от мела,но да ладно.
Конечно же на входе меня встречает «стенд»,а если точнее ящики с «акционными товарами»,а проще-просрочкой. Выкопала там МАСЛО-МОЛОЧКО ДЛЯ ТЕЛА,за которое на кассе у меня спросили 500 рублей,хотя на стенде 150,после вопроса: «почему разные цены ?»-мне в глаза отвечают: «оно ещё не просрочено»,тут я выпала на 4/5,бог с ним,взяла просроченное)
Увидела стенд с люксовой,так же «акционной» косметикой и тут я прослезилась. Такие бренды,как YSL,GIVENCHY и т.д-просто разбросаны. Какие-то помады лежат приклеенными к разорваным коробкам и уже использованные !!! Я думала,что это тестер,но консультант подошла и резко ответила: «вы собираетесь покупать ?)» У меня слов нет.
Увидела я дезодорант «Payot»,но тут назревает вопрос: Какого хрена он там делает,так ещё и поддельный ? Бренд Payot представлен официально лишь в Золотом Яблоке. Жаль,что я не сфотографировала,но вскоре я зайду снова и дополню отзыв !
8
6 ноября 2022
Это все же магазин косметики...
Консультантов нет, от слова совсем.
Были не в час пик, клиентов было мало.
Много было недовольных клиентов из-за этого. Девочки никак не заинтересованы в продажах, очень жаль(
4
13 сентября 2021
Очень большой, просторный магазин. Все на месте лежит, аккуратно и приятно даже погулять и насладиться ароматами всяких приятных запахов! Супер...
3
16 января 2023
отличный магазин, сделали большую скидку и положили много пробников в подарок к покупке
2
1
6 августа 2023
Купила одну помаду, кассир говорит : одна помада только? Возьмите ещё что то .
Я сказала ,что не надо, т к шла именно за помадой. На что кассир с недовольным лицом сказала : это очень плохо для магазина, для чека.
Это не мои проблемы. Так нагло навязывать ,оценивать мою покупку-это уровень этого известного магазина....К сожалению
7
2
7 марта 2023
Просторный магазин и ассортимент хороший ,всегда есть акции и скидки ,что очень привлекает .Вот и вчера зашла и купила подарочки на праздник!!!!
2
1
30 апреля 2024
Обычный магазин с обычным ассортиментом
3
5 июня 2023
Большой и светлый магазин. Многое что есть. Есть консультанты
4
1
2 августа 2021
Моему возмущению нет предела... Зашли купить духи пока есть акция, взяли 1 духи (с фото) и набор (так же фото прикрепила) . Подмечу ТОЛЬКО 2 товара. На кассе нам пробили и дали скраб В ПОДАРОК! По итогу придя домой мы обнаружили что ЗАПЛАТИЛИ за 2 скраба, хотя положили всего 1, и то он должен был идти в подарок. Но дальше в чеке мы увидели ФУТБОЛКУ о которой мы не знали и даже в магазине не видели. Тут мы просто выпали в осадок, если скрабы это просто не приятная мелочь, то футболка за 700 рублей которую мы даже не видели это грабёж! При чём девушка на кассе мило улыбалась и воровала наши деньги. В чек не посмотрели потому, что даже мысли не возникло сомневаться в данном магазине. Это не просто ужас, это ГРАБЁЖ!
6
13 января 2022
Нет очереди . Тихо спокойно ,вежливые консультанты всегда помогут, подскажут ,объяснят На ветринах порядок и красота .
3
11 сентября 2022
3 сентября 2022 г. в первой половине дня провела минут 20 в магазине, ни один консультант не поздоровался и не подошел, зато в 5 шагах 2 сотрудницы активно обсуждали личные проблемы.
В конце концов мне удалось подобрать аромат самостоятельно - Зодик Вальтер, this is love. Нанесла на руку, ушла, чтобы обдумать. Проходила до позднего вечера, аромат держался хорошо, совсем не изменился. На следующий день 4.09.22г. пришла в магазин, еще раз послушала аромат и купила. Дома открыла, нанесла на руку и поняла, что аромат и близко не похож на тестер, он откровенно вонял. Принесла в магазин, общалась с администратором Оксаной, она меня уверяла, что ароматы (тестер и купленный мной) совершенно одинаковые. Попросили другую сотрудницу сравнить, та не задумываясь ответила, что они разные. Я написала заявление на возврат денег (2819 руб) и тут же все консультанты в один голос заговорили, что аромат один и тот же!
5 сентября 2022 г. директор магазина Дубенцева В.В. предоставила отписку, в которой сообщается, что аромат я выбрала сама, а на продукцию есть сертификаты (сам сертификат мне так и не показала).
Как итог - испорченное впечатление от сотрудничества с сетью, выброшенные 2819 руб.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ СЕТЬ ДЛЯ ПОКУПКИ ПАРФЮМЕРИИ. А если вы все же решитесь приобрести здесь парфюм, заставьте консультанта вскрыть то, что хотите купить и сравните ДО ОПЛАТЫ!
5
9 декабря 2024
Дороговато
1
21 августа 2021
Не удивительно что ваш магазин имеет отрицательные отзывы. Сегодня зашла в магазин в Галерее водолей, я бы не заходила, но нужно было отоварить подарочную карту. Еле дождалась какую то сотрудницу (худенькая брюнетка) , которую консультантом назвать нельзя,. Назвала ей марку и номер помады, которую я хотела, она посмотрела и её не оказалось. Спросила у меня, надо что ещё, но это было сказано так, что ей некогда и ей нужно убегать. Работать с таким консультантом вообще не было желания, а потом когда мне нужно было ещё спросить их вообще не оказалось в зале. Охранник мне сказал, ну к вам же подходили, типа хватит уже. Ужас, не посоветовать, ни подсказать. Зачем они там нужны, люди бы сами могли посмотреть в ваших ящиках продукцию и её взять от туда.
3
4 ноября 2021
Отличный выбор, не ожидала, что именно здесь найду то, что надо. В магазине представлен широкий ассортимент косметики, в том числе и корейской.
3
14 сентября 2022
Ужасный магазин.
Обслуживание ужасное
Если делаешь покупку на небольшую сумму на тебя смотрят как на говно!
Хочешь оформить возврат не возвращают!
Охранна ходит попитам бутобы ты вор!
Не приятный магазин очень!
3
1
18 июня 2022
Большой ассортимент товаров и очень вежливый и внимательный персонал.Что в наше время редко.
3
2
23 декабря 2022
Как и все магазины брэнда. Но ,большой зал, ни с кем не толкаешся , добрые девчата. А запах! Можно походить, мин. 20, и идти на свидание.
3
1
12 августа 2022
Понравились продавци, -обьяснил,что просто посмотреть зашёл, но внимания удилили и продавец не слился. В итоге с хорошей скидкой купил парфюм.
3
29 марта 2024
Отличный магазин спасибо
2
29 апреля 2024
Охрана прогоняет за 10 минут до закрытия!.
2
1
15 мая 2022
15 мая 2022 в 16.20 покупателей почти нет, консультанта ждали 10 минут, которая развернулась и ушла к остальным консультантам, которые кучкой стояли. Зато подошёл охранник и наорал, что мы неправильно пробники смотрели.
4
1
26 апреля 2021
Магазин парфюмерии от нашего основного игрока в этом сегменте.
Цены высокие. Покупать можно только, когда идут распродажи до 40-50%. Но к сожалению отдельные известные и дорогие марки, во время этих распродаж, не дают подобные скидки.
3
30 ноября 2023
Пусто , пора что то менять там, Тц уже не рентабельный
2
1
13 мая 2022
Купила воду в розничном магазине за 7500. А сейчас зашла в интернет магазин и офигела. На сайте она стоит 3500. Как? Такая разница??? Или продавцы химичат?
4
16 февраля 2022
Спокойный, тихий магазин, Товар практически всегда в наличии, народу мало, персонал средний(сейчас стал хуже) Доволен, ехать в центр не надо, всё и здесь есть.
3
21 ноября 2021
Выбирать тут духи невозможно,так как практически все тестеры пустые ,при обращении консультанту ,ответ такой что их больше нету ,поэтому руководство прошу обратить на данный момент внимание ,в парфюмерном магазине нету тестеров ,вопрос как выбирать запах ??
4
1 мая 2021
Впечатление отвратительное! Я видимо попала на дефиле консультантов. Их было, всего трое на весь зал(столько же было и посетителей).И они шли по залу, при этом не останавливаясь, а я их пыталась поймать, чтоб обслужили, звала по нескольку раз, но меня игнорировали. В итоге ничего не купила, потому что противно стало. В общем понервничала, было желание пожаловаться администрации зала, но не сделала. О чем сожалею. Туда больше ни ногой!
5
9 мая 2021
постоянный покупатель радуют скидки приятные девочки и грамотно дают советы я прислушиваюсь рекомендую для посещений
2
11 октября 2023
Покупки себе или в подарок то сразу туда :)
4
1
22 февраля 2022
Просторный магазин, зал всегда чистый, консультанты отзывчивые.
3
18 января 2024
Не хватает персонала
3
1
1 декабря 2021
Летуаль на ст. м. Домодедавская. Вежливые о знающие консультанты. Приятно делать покупки!
3
2 августа 2021
Довелось сегодня пообщаться с тремя сотрудницами... Смотрят злостно, ни «здравствуйте», ни «до свидания» не скажут. Попросила помочь с выбором: одна хамовато ответила, вторая молча суровым взглядом указала мне в сторону другого консультанта, третья протараторила за пару секунд про товар и молча убежала. Я вышла из магазина как г****м облитая. Зачем идти работать в продажи, если вы убить готовы всякого к вам заходящего? Руководство, люди вообще-то приходят денежки тратить к вам, но как ни старайся - не получается.
4
7 февраля 2022
Персонал вежливый. Часто бывают Очень хорошие скидки!!
3
14 марта 2023
Все плохо , тестеры пустые, персонал невежливый, все мрачно, ассортимент как везде. Лучше зайти в Каширский ТЦ.
4
1
6 июля 2022
Хороший, большой магазин, можно найти все.
1
1
26 июня 2021
На протяжение 12 лет самый удобный и любимый Летуаль 🙌🏼. С консультантами как повезёт
3
26 июня 2023
В целом магазин хорош
2
1
28 декабря 2021
Всегда внимательный персонал и хороший выбор.
3
1
12 октября 2023
все понравилось
4
1
18 февраля 2022
Большой ассортимент и вежливый персонал 🥰
4
18 апреля 2020
Один из лучших Летуалей что я посещал, классная музыка, компетентные и вежливые в общении сотрудники и девушки просто заглядение)
4