Мы зашли в магазин летуаль,чтоб ы подобрать духи,консультат Влад отлично справился со своей задачей,также очень грамотно рассказал о различных ароматах,общительный доброжелательный консультант)
Раньше был один из люб имых магазинов,выбор хороший,цены приемлемые.Только не в этот раз,купили мужу туалетную воду (все время ей пользуется)Оказалась просто не оригинал,дешевая подделка ,стойкости 0 от слова совсем.Зная оригинал данной воды,где стойкость была супер.Больше не ногой.
Здравствуйте! Покупала 09.05.2022 года в ТРК "21 век" себе парф юм LACOSTE L .12.12 ROSE 50 мл. по завышенной цене. Цена в магазине 5136 руб., тогда как в приложении 4917 руб. Никогда не было такого не соответствия цен.
Очень возмутил тот факт, что на половину товара не было тестеров, получается, что выбрать не возможно, покупаем кота в мешке. Не советую данный магазин и сама больше туда не ногой. На каждом шагу обманываю.
Ужасное обслуживание
Ни один консультант не подошёл , на мои просьбы помочь - «найдите свободного или идите на кассу»! Я так понимаю в летуалб клиенты ищут себе сами консультантов. На кассе говорят мы вам не поможем ищите другого , по остаткам также не могут сориентировать , в итоге отвратительное обслуживание , я не смогла подобрать для себя косметику и уходовые средства ! Время 13-45 12.03
Сделала заказ с промокодами на сайте, заказ сформирован, а оплата не прошла, как мне объяснили из-за работ на сайте. Второй раз я промокоды использовать не могу. Предлагали переоформить заказ по полной цене. Позвонила в техподдержку второй раз, полчаса висела на линии, сотрудница якобы оформляла обращение, обещала, что со мной свяжется техподдержка. Прождала два дня, мне так никто и не перезвонил. Позвонила третий раз и мне сказали, что обращения по этому заказу никакого нет! Я просто в шоке! Отличное отношение к клиенту!
Приобрела в магазине туалетную воду в подарок ребенку. Чек не выдали сказали придет смс, смс так и не пришло. С утра распаковывая духи, оказалось что дозатор отскочил и все духи вытекшие. Никто мою проблему решать не захотел.
Цена между сайтом и розничной торговой точкой в 1,5-2 раза дешевле (на сайте). Причем выдают все с той же розничной точки где цена выше. Просто вам не нужно ходить, кликнули, оплатили и пришли забрали, все
3
Леонид Фадеев
Знаток города 14 уровня
9 июня 2022
Покупайте, балуйте себя новыми ароматами !!! Выбор есть. Накопительная система баллов, скидок. Рекомендую 😎🫶🥰🌏
Все отлично , хорошее обслуживание, приятный парфюм
3
2
А
Анонимный отзыв
12 января 2020
Для такого качества на косметику вполне приемлемые цены. Консультанты молодцы. Подбирают косметику учитывая все нюансы. И подберут качественную и не из разряда "только бы подороже втюхать".
3
1
А
Анонимный отзыв
14 сентября 2021
Если по акции, то можно очень даже выгодно закупиться. Крем Шисейдо в последний раз ооочень дешево отхватила в этом магазине.
Некорректная консультация по продуктам вашего же бренда. Купил товар, послушав консультанта(тестеры отсутствовали) в итоге оказалось совсем н е то, что на словах.
Девушки-визажисты, которые подбирают косметику, похоже работают только для того, чтобы себя показать. Раздают указания остальным, сами смотрятся в зеркало. Сервис(
Плохо! Очень.
Вечно к онсультанты стоят кучками и болтают.
Минут 20 была в люксовом отделе и только охранник мимо меня ходил.
Но что похвалить нужно в этом магазине, так это управляющую! Замечательная! Всегда идет на встречу и всегда выслушает претензии.
Вот ей все 10 звезд!
Ассортимент хороший,но чтоб что то выбрать из новых ароматов я, например,не могу...Запах вокруг сбивает с толку,вонь стоит трындец...Бедные продавцы.Покупаю то,чем пользуюсь и убегаю от туда...
Типичный магазин этой сети. Товара много, не всегда консультанты в нем разбираются. Неоднократно приходилось рассказывать продавцу особенности продаваемых им товаров!
Не квалифицированные консультанты. Озвучила, что хочу матовый крем, в результате сияю, да ещё за приличные деньги. Совершенное незнание продукции, которая находится в магазине.