Лэтуаль
118 отзывов
6 декабря 2024
Отличный магазин, где я всегда имею прекрасную возможность порадовать себя и своих близких, качественной и очень приятной парфюмерией. Особую благодарность выражаю консультанту Виктории, которая отлично разбирается в продукции магазина и помогла определиться с выбором.
8 декабря 2024
В магазине очень крутой интерьер после обновления! В зале очень много всего (несмотря на небольшой размер магазина).
Понравился даже больше флагманов 💕
Даже в дни акции с бонусами все было аккуратно и консультанты очень вежливы
1
5 декабря 2024
По сравнению с другими магазинами этой сети , персонал не очень компетентный , заказы выдают без пакета или замотаные в непонятный прозрачный пакет, на вопрос не отвечают , переводят тему🤷♀️
Очень не удобно, поскольку поблизости только этот магазин
24 апреля 2024
Отличный магазин, и замечательный персонал, девочки всегда приветливы с радостью консультируют об ассортименте, замечено не единожды. Обычно летуаль славится не приятным персоналом, здесь такого нет, с радость прихожу сюда)
1
22 декабря 2024
Часто приобретал там парфюм для жены и дочек(ассортимент и цены были хорошие). Но за последние месяцы ассортимент уменьшился а ценники взлетели. Увы и ах.
16 февраля 2024
Заказала в этот магазин духи man of many , подошла сказала продавцу номер заказа и сказала, что пошла нюхать духи которые заказала т.к запаха я не знала заказала их по скидке и цена была приятная , продавец в это время уже выбил мне духи , хотя я не просила т.к мне понравились другие духи и я выбрала другой аромат , я сказала , что не буду брать те духи которые заказала и возьму вместо них другие, продавец начал возмущаться мол какого фига , я вам возврат не смогу уже оформить и т.п , было это 28 января , продавец позвал другую сотрудницу, которая смогла оформить возврат и пробила мне другой товар. Не знаю имени данного продавца , но отношение ее мне не понравилось !
3
29 января 2024
Хотели вернуть подарочный сертификат. 7 звонков на горячую линию, где дали четкий ответ - идете в магазин- пишите заявление - средства вернут на счет карты, и ответ от администратора «вам дали неверную информацию» , хотя эта информация прописана на официальном сайте летуаля в разделе «условия приобретения и использования подарочных сертификатов..» пункт 19. Сотрудники не знают ничего и отвечают с умным видом, лишь бы ушли. «Езжайте в магазин в котором приобретался сертификат», а если его купили за 1000км, мне туда ехать? Надеюсь, больше не придется связываться с вашим магазином, и осведомлю всех знакомых о данном отношении!
3
24 октября 2024
Отличный магазин. Я часто там бываю. Очень вежливые продавцы
28 февраля 2024
Ассортимент поубавился, конечно, в связи с событиями в мире. Но девочки стараются, заставляя пустые полочки неведомыми брендами (не всегда плохими, кстати!) и всякими шампуньками. В последнее время просто масса разных акций, скидок. Сегодня купила Eclat. Очень хорошая скидка, аромат юности) на весну пойдет)
4 ноября 2023
Удобное месторасположение, услужливый персонал, большоц выбор. Есть скидки. Цены очень высокие. И, если честно, доверия к оригинальности парфюма нет.
17 января 2024
Персонал отличный, приветливый, отзывчивый. Каждый месяц в магазине проходят акции, девочки всегда подскажут и помогут
1
2
19 апреля 2024
Возможно, кому-то этот сетевой магазин нравится больше... Для себя я там мало что нашла. А если учесть, что продавцы - вчерашние выпускницы, то можете себе представить, что они могут вам порекомендовать.
5 ноября 2023
Нахамили от души, когда попросила помочь когда консультанты были свободны они просто резко стали заняты чем то игнорируя тебя, на замечание не реагируют
в тик токе был мем что в летуале разделяют на богатых- им улыбаются и помогают, а средний класс-хамят и много позволяют даже помочь не могут. мило конечно думала это шутка, но в каждой шутке есть доля правды. мне до последнего хамили что якобы нет в наличии консилера, когда начала агрессивно в ответ им разговаривать только тогда нашли все что нужно.
3
1
13 июня 2023
Здравствуйте, 9 июня моя девушка то есть Дарья, узнала о том что в этом магазине требуются люди(она была продавцом-консультантом потчи была), то есть людям помогала с продуктами, подбирала вместе с ними и всё было отлично. Сегодня ей позвонили и сказали что её туда не берут работать. Вот вы считаете это нормально, когда человек тратит силы и время(своё!) что бы начать работать с продуктами то есть с косметикой и парфюмерией , ей это очень нравилось. На данный момент мы не рекомендуем туда идти работать, вас и на 2 день выпрут.)
3
3
19 июня 2024
Одна из старейших сетей в России к сожалению именитые бренды уходят и наполняется все хламом, в данном магазине уровень продавцов низкий
3 декабря 2024
Спокойные, отзывчивые девочки, сразу реагируют на просьбу о помощи
3 ноября 2023
Меня здесь давно не было, так как не пользуюсь косметикой. Насколько помню, там прикольно пахнет косметикой, там чисто. И пробники давали
2
2
24 июня 2024
Магазин духов . Магазин кремов и всего такого прочего. Косметика плохо ,за это 3 желтых звезды . А так магазин пойдет . Короче норм
22 января 2023
Приятные сотрудники, помогут с выбором и подбором, понравившийся косметики. В магазине чисто и всегда с улыбкой встречают. Рекомендую для покупок.)
1
2
24 июля 2024
все грязное. охранник больной какой-то, постоянно ходил и смотрел надменным взглядом( зачем тогда вешали камеры) с консультантом, который 3 раза узнал нужна ли мне помощь недовольным взглядом, хотя я и в первый раз вежливо отказалась , если не хотите чувствовать как за вами бегают и следят, чуть ли не лезя к вам в лицо, то не советую это место👎🏿
1
1
3 августа 2023
Скидки, отличный выбор парфюма, продовцы - консультанты - шедевр, лично мне подобрали идеальный запах, за что блогадарна, сама уже бы не разобралась🤦
1
16 апреля 2024
Отличный летуаль,большой выбор парфюма. Зашёл с женой и не заметил, как 40.000 оставили
1
10 сентября 2024
Заходите покупайте всё очень супер
10 августа 2023
Зашла этот магазин посмотреть на акции, новинки, и так далее, но не тут то было: выскочил тарзан ( охранник) и преследовал чють ли не наступив на пятки , очень не приятно, дикарь какой- то, а девушка даже и не вышла проконсультировать, хотя ее позвали, что у вас за бардак , сеть вроде достойная , а работники тянут на дно
1
21 сентября 2023
Магазины этого бренда имеют хороший ассортимент. Цены нормальные, персонал довольно грамотный.
1
2
24 ноября 2022
В данный магазин я захожу частенько с подругой. И всё вроде бы ничего, КРОМЕ одного НО! Ужасный охранник, который просто ходит по пятам и смотрит так, якобы , что вы тут забыли, нищеброды. Из-за таких работников находиться в этом Летуаль просто некомфортно. Из плюсов хочу отметить довольно вежливых консультантов) Прошу принять меры, касательно ваших охранников, это просто невыносимо🤦🏼♀️
3
3
3 апреля 2024
Была совсем недавно, очень грязный магазин, продавцы не работают с клиентами , порядка очень мало в магазине .
10 мая 2023
Сеть вроде нормальная. Но вот ассортименту алес. Причем и по другим сетям тоже. Параллельный импорт по многим вещам уже налажен, а вот по парфюму почему-то нет. И как говорят перспектив никаких!!! В общем беда.
3
27 марта 2023
Напишу о продавце,я таких мерзких «баб»,давно не встречала,на вопрос по сертификатам закатила глаза и цокнув отвернула лицо и с хамством дала ответ…Блондинка лет 40,я опешив от такого хамства,даже имя на бейдже не посмотрела…Ушла ничего не купив,так как настроение было испорчено.Хотя с собой был подарочные сертефикаты,на круглую сумму…Больше в этот магазин я не приду.
3
2
27 ноября 2024
Мне нравится там делать покупки .
4 мая 2023
Хороший магазин, большой ассортимент. Внимательный, грамотный персонал. Покупала здесь туалетную воду, тональный крем, губную помаду и тушь для ресниц. Использовала при покупке подарочный сертификат.
3
17 сентября 2023
Не связывайтесь никогда с магазином летуаль!! Я делала заказ через интернет магазин, вещь мне не подошла, я вернула её в данный магазин, где и забирала. Не компетентные продавцы не вызвали курьера для возврата, а соответственно я не могу обратно получить свои деньги! Это продолжается уже на протяжении 14 дней! Статус моего заказа до сих пор не изменился, хотя это должно было произойти в течение суток! На мои обращения на горячую линию, мои обращения в письмах, реакций никаких нет, их только закрывают не рассмотрев! А менеджеры на горячей линии, говорят, что я должна перезванивать и тратить свое время на бестолковых людей!
Если не хотите попасть в похожую ситуацию, лучше обойти летуаль за несколько километров!
3
2
21 февраля 2024
Хороший магазин. Персонал вежливый. Большой выбор.
11 октября 2021
Иногда захожу в этот магазинчик. В основном покупаю духи… большой выбор и разнообразные бренды. Пользуюсь картой лояльности, и мне нравятся подарочные карты… очень удобно дарить в различных ситуациях.
11
10 ноября 2022
Супер крутой персонал магазина. Особенно директор, очень помогла в выборе аромата и косметики для подруги.
2
3
29 января 2023
29.01 вечером пришла за тональной основой, продавщица ( консультантом ее назвать не могу) вела себя именно как баба с рынка) хамское отношение, уточняла у неё по поводу наличия тонального крема, единственное, что она делала это закатывала глаза. Ужасное поведение и отношение к покупателям
4
27 ноября 2023
Очень красиво. Отличные продавцы. Шикарный выбор
2
1
24 апреля 2024
Очень приятный и отзывчивый персонал. Ценовые предложения не всегда самые выгодные
13 февраля 2022
Мне в Летуаль нравятся тканевые масочки. У них большой выбор, много различных производителей. Особенно радуют корейские и японские серии. Иногда на них бывают хорошие скидки, и я пробую новинки. Но даже бюджетные варианты отечественных производителей бывают хорошими.
1
2
5 февраля 2022
Магазин очень хороший. Очень часто прихожу сюда с кoллегами после работы за косметикой. Есть очень много брендов, которые я люблю, постoянно появляются новые. А на пoследнюю фотосессию покупала косметику здесь
1
2
29 августа 2024
👍отличный магазин
5 декабря 2024
Отличный магазин
20 ноября 2023
Прекрасные продавцы. На любой вопрос готовы ответить и помочь.
3
1
27 июня 2023
Супер . Девочки очень быстро и грамотно подобрали товар
8 ноября 2023
Мужского парфюма практически нет.... Новые бренды-бредятина
23 июня 2024
Очень скудный ассортимент.(
6 марта 2022
Была 05.03.22 в этом магазине.
Ужасное отношение персонала!!!
Второй раз захожу именно в Летуаль на площади Карла Маркса 16 и второй раз мне хамят!
Прошу принять меры и провести работу с консультантами этого магазина, так нельзя обращаться с покупателями!!!!
Буду НЕ советовать этот магазин своим знакомым!
3
2
26 мая 2023
Персонал вежливый магазин чистый скидки есть
15 марта 2021
Хороший ассортимент товара, консультанты вежливые и приятные, но цены стали слишком высокие и даже карты лояльности теперь не на всё актуальны к сожалению, приходится делать выбор в пользу других магазинов, где более приятные цены.
2
2
2 февраля 2022
Отличный ассортимент товара,компетентность сотрудников на высшем уровне,рекомендую посетить этот магазин
3
3