Заказ онлайн самовывозом духи уже четвертый день не могу забрать якобы курьер ее везет. Спрашиваю когда привезут говорят не назнем а время передачи курьеу каждый раз разное. Самое мерзкое врут операторы гор.линии люди не покупайте онлайн у них нечего будете себе нервы мотать
Отвратилеьное обслуживание
Консультанты не знают ассортимент , кассиры будто бабки рыночные от такого базара на кассе можно сойти с ума. Ценны на кассе отличаются от ценника в зале практически на каждый второй продукт. Не советую именно этот магазин
1
Василий
Знаток города 11 уровня
31 августа 2023
Помогли с выбором помад и тональных средств. Большое спасибо эксперту Светлане за помощь и внимание. Было приятно пообщаться. Довольны покупкой!
Как жаль, что только сейчас прочитала отзывы. По рекомендациям консультант взяла умывалку за 1700 руб., в итоге вообще не пенится, пол тюбика нужно выдавить, чтобы умыться. Очень жаль, что сотрудники не решают проблему клиента, а втюхивают. Как ходила в зеленое яблоко, так и буду ходить.
Продавцы не знают попали торговли, мошенничают, обманывают с ценами . Продают просроченный товар . Единственный адекватный человек это Марина - администратор . Кассир Наталья - работает как будто на рынке .
4
Марина
Знаток города 6 уровня
9 сентября 2024
Охранник ходит по пятам
Я понимаю, что он следит за порядком, но не настолько же
Находиться в магазине не комфортно
Лучший филиал Лету в городе-самое прекрасное обслуживание, высокая планка которого не опускается уже много лет. Всегда чисто, чистые рефилы, порядок на полках. Очень приятно совершать там покупки
Такое чувство, что сотрудники делают одолжение посетителям.
Обман в ценах.
Консультанты не знают ничего о том, что они продают.
Присутствовала как сотрудники ругаются между собой, ужас.
Хорошее месторасположение и большой выбор, НО музыка, орущая на весь магазин все портит. По этой причине не покупаю там, приходится идти в сансити или Олимп, ассортимент там хуже, зато можно спокойно ходить и выбирать.
Была в магазине 7.11.21! Хотела купить парфюм себе и на подарок! В итоге ушла без покупок и больше не зайду в этот магазин. Охранник преследует по пятам и в буквальном смысле дышит в затылок! Это очень не приятно и напрягает при выборе,ощущение что у меня на лбу написано-«ВОР!» Более того охранник проследовал меня до выхода и наблюдал за мной на улице. Летуаль уже высмеивает весь интернет по поводу ваших охраников,решившие что они Шерифы Нотенгема! Больше никогда не зайду в это заведение!
Были сегодня, покупали пудру. На ценнике цена 1049, на кассе пробивают как 1300 с чем то, обосновав это тем, что видимо это зависит от тона. Хорошо, поверили, купили, оплатив часть покупки бонусами. При покупке карандаша для глаз точно такая же ситуация: ценник не совпадает, но это не сильно расстроило, так как цена отличалась на рублей 50.
Придя домой посмотрела в интернет-магазине, что цена этого тона пудры ничем не отличается от остальных тонов, т.е. на кассе нас просто обманули , соврав что цена этого тона выше. Получается что и бонусы потратили зря и даже переплатили за эту покупку ! Жаль что совершили покупку в этом филиале! Больше в летуаль ни ногой!
Ужасная работа магазина. Заказ во время не отменили. Пришлось звонить несколько дней подряд. Скидывают обязанности друг на друга (сотрудники магазина на горячую линию и наоборот). Удерживают деньги. Внятно объяснить не могут решение вопроса по возврату.
Персонал отговаривает покупать выбранный товар и предлагает товары подороже
2
Ангелина Г.
Знаток города 3 уровня
10 июля 2023
Заказывала онлайн товар, сделала отмену, сотрудники магазина бездействуют, отмену не подтверждают, операторы вопрос не решают ! 12491427485 номер заказа
4
К
Катрин Л.
Знаток города 4 уровня
21 октября 2021
Большой выбор мейкапа по доступным ценам. Есть некоторые бренды, такие как Баксом, которые в других местах не продают. Неплохое обслуживание, и они могут сделать подарочную упаковку, а по картам предоставляют большие скидки.
Магазин хорош, музыка, ассортимент, цена, но отвратительное отношение сотрудников к клиентам перечеркивает все. Будьте вежливее. В этот магазин больше не ногой.