Лэтуаль
60 отзывов
26 октября 2024
Обычно здесь приобретаю духи для жены. Удобно подъехать и купить необходимый товар. Продавцы приятные, не навязчивые. К сожалению, сейчас ассортимент все меньше, из-за санкций многие бренды покинули наш рынок и выбор уже не тот.
1
26 ноября 2024
В Летуаль случилась чёрная пятница!!! Продавцы консультанты как студенты вывезенные в поля на сборы урожая в далеком СССР копошатся с пакетами заказов! Это самое яркое событие в магазине после того как с полок исчезли высокомерная Chanel и традиционный Dior! Ребрендинг магазина порадовал своим декором, стало ярко , ослепительно! Но того ассортимента что был раньше нет, скучно, выбор парфюма скудный . Да что говорить я вообще не считаю нынешний Летуаль магазином парфюмерии. Косметики возможно , но мне напоминает больше японские магазинчики сто юаней . Большое количество баночкек по дизайну разве что детям подходят. Реально серьезных продуктов очень мало. А если Летуаль в одном ТЦ с ЗЯ то на мой взгляд это провал
Консультанты вежливы, чисто . Хотелось бы ассортимент разнообразить , найдите пути поставок серъезного* парфюма. Благодарю за чёрную пятницу, шампунями, мылом , гелями для мытья затарилась по полной ! Всем мира, добра и процветания ☘️
1
1 декабря 2024
Принимает одна касса, не хотят звать других консультантов на помощь
Люди очень долго ждут
Администратор не хотела звать других кассиров на помощь, так как якобы было много людей в зале(хотя никого не было)
В итоге бедная девушка все заказы искала одна
4 консультанта и администратор стояли в зале и разговаривали на свою тему, пока очередь из 20 человек ждала свой черед
Очень не профессионально, и это самый плохой летуаль из всех точек в городе
В остальных очень быстро обслуживали
1
1
2 декабря 2024
Все замечательно. Выбор хороший, девушки вежливые. На кассе рассказали про акции. В целом хороший магазин.
1
25 марта 2024
Хороший выбор разнообразной косметики от ухдовой до декаративной. Очень вежливый и приятный персонал, которые всегда готовы помочь. Люблю летуаль ❤
1
14 марта 2023
Хороший магазин! Большой выбор косметики разной ценовой категории. Нравятся девушки - консультанты, отзывчивые, вежливые, помогают с выбором. Очень удобное расположение магазина. Также приятна сама атмосфера, чисто, красиво, запахи ароматные 😊.
1
6 октября 2023
Сделала покупки. Очень вежливые и доброжелательные сотрудники. Хороший ассортимент товара. Есть много остатков декоратвной косметики люксовых марок по очень привлекательным ценам.
27 ноября 2024
Огромная очередь, один и тот же персонал и на кассе, и в зале - соответственно кассиры уходят и люди стоят просто так.
1
1
29 ноября 2023
Безобразная работа с интернет-заказами! Дважды делала заказ ( сначала бесплатная доставка, потом платная) и оба раза он доставлен не был!
Первый раз не смогли курьеру вовремя передать, самовольно поменяли время и дату доставки, при этом не согласовав, буду ли я дома. Итог- курьер приехал когда меня не было.
Второй раз вообще отменили оплаченную экспресс - доставку по той причине, что курьер за ним приехал, а заказ ещё не собран, хотя прошло уже более часа с момента оформления.
Не умеете работать с интернет-заказами, тогда не предлагайте доставку через сайт!
Столько потраченных нервов и времени из-за того что не могут организовать слаженную работу!
Доставили заказ с задержкой на сутки только после многочисленных звонков на горячую линию и письменных обращений в службу поддержки.
3 сентября 2024
Персонал приветливый и доброжелательный, молодцы, магазин чистый и всегда большой выбор товаров!
1
1 декабря 2024
Администратор отвратительная, работа не организована от слова совсем. На выдачу заказа очередь, бедная одна девушка бегает, а остальные продавцы стоят в зале. При этом администратор орет типа «Они работают». То, что она орет в зале это в принципе странно. Неадекват.
А потом они стояли и болтали всеми продавцами. Сюда больше ни ногой
Охранник и девушка На тя на заказах милашки.
43 минуты, и заказ получен
1
1
23 мая 2023
Приветливый персонал, проконсультируют по любому продукту. Представлен большой выбор товара, так же бывают хорошие скидки и разные акции. Рекомендую магазин
3
1
19 апреля 2024
Постоянно покупаю здесь крема и всякие ништячки для кожи) Очень нравится косметика, результат как говорится на лицо😁
1
4 августа 2023
Летуаль.... Магазин сюрприз...!!!
Пришла купить парфюм, консультант очень долго помогала мне выбирать аромат, наконец выбрали.. Через сайт была скидка и это очень приятно, хоть и так на ценнике была приятная цена.
1
1
30 ноября 2023
Столкнулся с непрофессионализмом и невежеством. Купил туалетную воду в подарок, выбрал доставку курьером. Товар не доставили, пришлось ехать в магазин чтобы забрать самостоятельно, оказалось такая схема тоже у них не работает. В общем остался без подарка, пришлось в срочном порядке искать другой. Отвратительное отношение к клиентам!!!
1
2
16 февраля 2023
Отличный магазин, продавец-консультант супер. Быстро подобрали мужу и себе отличный товар. Скидки хорошие, порадовали! Даже не думала что сдесь могут работать такие профессионалы
1
1
31 декабря 2022
ЧУДО интернет магазин Лэтуаль!!! Заказал крем супруге оплатил и началось… Звонки от курьера Вы дома?, когда будете дома?а когда удобнее? и все для того чтобы перевести заказ на следующий день и на Другого курьера. Другая курьер разобралась, назначила время, Ииии в назначенное время сообщила что мой заказ отменен и деньги мне возвращены на карту. В жизни не встречался ни с чем подобным😆🤣😉
1
27 июля 2023
Оценка доставки и работы интернет-магазина.
Ужасный сервис! Отменили курьерскую доставку без указания причины. Не позвонили, не обсудили детали. Можно было бы сделать перезаказ или изменить дату и время доставки! Еще и возврат оплаты ждать от 3 до 10 дней.
1
2
24 июля 2023
Очень люблю ходить сюда. Большой ассортимент товаров. Есть косметика на любой вкус и кошелёк. Хочу отметить консультантов, всегда приходят на помощь!
1
1
16 декабря 2021
Любимый магазин с качественной продукцией. Всегда акции. Есть дисконт. Персонал вежливый, всегда помогут в выборе товара. Рекомендую. Зайдите и убедитесь сами.
4
1
1 апреля 2024
Оскудел выбор, но что делать. Плюс сам по себе небольшой по размеру.
1
19 июня 2023
Магазин с разнообразным ассортиментом парфюмерии и косметики.
1
6 июня 2023
Оценка доставки и работы интернет-магазина. Ожидание доставки заказа 2 недели и это не предел - он еще в пути. На онлайн- обращения ответа нет, ответ при звонке на горячую линию "завтра". При этом если повторить заказ, то товар доступен к самовывозу через 2 часа. Кнопки отмены заказа нет, то есть опять полдня надо звонить на горячую линию. В общем, связываться больше не хочется.
1
1
13 марта 2022
Ничего не меняется в Летуале. Как хамили работники (их даже тяжело назвать продавцами-консультантами), так и хамят. Спрашиваю у девушки про товар, она мне на отвали отвечает, что он не представлен здесь, я ей говорю о том, что на сайте он есть. А она мне в ответ: ну сходите в Ривгош!
Может я что-то не понимаю. В это место берут кого попало? Обучением никто не занимается? А предложить альтернативу? Вы зачем к конкурентам отсылаете? Сейчас итак Золотое яблоко вас по всём показателям опережает. Слов нет!
4
22 января 2023
Цены также как и во многих магазинах, выгоднее естественно в праздники покупать когда большие скидки
1
10 мая 2023
Продавцы прекрасные, но..
Обман с начислением бонусов. После получения части заказа "вдруг" выясняется, что какие-то товары не найдены на складе. Общая сумма заказа снижается, в итоге бонусы начисляют не 30 процентов от суммы покупки, как обещано, а один или несколько процентов.
1
28 декабря 2022
На горячую линию вообще не дозвонишься, по всем номерам !помощник переводит на специалиста 20 минут просто играет музыка
2
2 июня 2022
Хороший магазин с хорошим ассортиментом. Часто делают большие скидки
3
1
27 августа 2023
Давние традиции, адекватный персонал
2
1
19 августа 2023
Супруга часто там мои деньги тратит, не жаловалась
1
14 апреля 2023
Очень большой выбор. Много брендов. Отлисное обслуживание
1
5 апреля 2024
Хороший выбор
Но задержали онлайн заказ на пару часов
1
2 марта 2023
Неплохой выбор, бывают акции
3
1
22 марта 2022
Очень вежливый охранник попался. Чудесный человек! Впервые в жизни не ходили по пятам.
3
3 ноября 2020
Сотрудники приходят не работать, а "тусить"!!! В магазине, конечно, весело, но торговый зал брошен!!! Актуализации наличия товаров нет! Не первый раз ушла без покупок!!!
4
1
13 января 2023
Проблема с парковкой, а подземная платная!
1
13 апреля 2021
Хороший магазин, большой выбор парфюма для мужчин. Очень частые скидки.
3
20 января 2021
Прекрасный выбор товара..... Ещё мне очень нравятся подарочные сертификаты на любую сумму)
3
28 декабря 2022
Хороший отдел , хорошие консультанты
3
1
21 сентября 2023
Все супер!!!
10 мая 2023
Хотелось бы дешевле
1
2
28 апреля 2021
Хороший магазин, приятные скидки, но очень обидно, что часто, предлагаемые товары отсутствуют(((
2
2
21 января 2022
Мне не нравится эта сеть. Ни ассортимент, ни обслуживание.
4
19 декабря 2021
Достойный магазин...но цены кусаются...
3
12 сентября 2022
Нормально цены высоковаты
1
7 мая 2022
Хороший магазин косметики
3
16 декабря 2020
Совсем маленький по сравнению с остальными магазинами сети, представленными в центре.
3
1
5 июля 2023
Хорошо
1
1
6 марта 2019
К 8 марта для нашей компании хотел купить подарочные сертификаты номиналом 500р. Сумма покупки 50 000р. В предверии праздника сертификатов не оказалось((( В этот день звонил на горячую линию и там сказали- без проблем в любом магазине на кассе. При обращении на кассу мне ответили что во всем Саратове маленьких сертификатов нет. Благо выручили конкуренты.
4
2
9 сентября 2022
Цены стали ой её её.
1